組織行為學(xué)-課件第六章群體心理概述-副本

組織行為學(xué)-課件第六章群體心理概述-副本CATALOGUE目錄群體心理概述群體動(dòng)力群體互動(dòng)群體發(fā)展與演變01群體心理概述請(qǐng)輸入您的內(nèi)容群體心理概述02群體動(dòng)力群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。群體凝聚力定義群體凝聚力受到多種因素的影響，包括成員間的相似性、群體規(guī)模、外部威脅以及成員在群體中的地位和角色等。影響因素群體凝聚力對(duì)群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和成員的滿意度有重要影響，高凝聚力的群體更容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，成員的滿意度也更高。作用群體凝聚力

群體沖突與競(jìng)爭(zhēng)群體沖突定義群體沖突是指群體內(nèi)部成員之間的緊張和對(duì)抗?fàn)顟B(tài)，可能導(dǎo)致目標(biāo)實(shí)現(xiàn)受阻。競(jìng)爭(zhēng)與合作競(jìng)爭(zhēng)和合作是群體中常見(jiàn)的兩種沖突形式。競(jìng)爭(zhēng)可能導(dǎo)致資源爭(zhēng)奪和緊張關(guān)系，而合作則有助于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。解決策略解決群體沖突的策略包括溝通、協(xié)商、調(diào)解和仲裁等，有助于化解矛盾，促進(jìn)群體和諧。群體決策定義01群體決策是指多個(gè)成員共同參與決策過(guò)程，共同商討和決定問(wèn)題的解決方案。優(yōu)勢(shì)與不足02群體決策的優(yōu)勢(shì)包括集思廣益、提高決策質(zhì)量、增強(qiáng)成員參與感和提高決策接受度等。不足包括決策時(shí)間長(zhǎng)、可能產(chǎn)生“搭便車”行為和“團(tuán)體迷思”現(xiàn)象等。問(wèn)題解決03群體問(wèn)題解決涉及尋找和評(píng)估解決方案的過(guò)程，需要成員間的協(xié)作和溝通。有效的群體問(wèn)題解決需要克服障礙、促進(jìn)創(chuàng)新思維和建立共識(shí)。群體決策與問(wèn)題解決群體士氣定義群體士氣是指群體成員對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極態(tài)度和投入程度。影響因素群體士氣受到多種因素的影響，包括目標(biāo)明確度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和成員間的互動(dòng)關(guān)系等。良好風(fēng)氣良好的群體風(fēng)氣有助于提高成員的工作滿意度和績(jī)效，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力。培養(yǎng)積極向上的群體風(fēng)氣需要倡導(dǎo)正向價(jià)值觀、建立良好的溝通機(jī)制和營(yíng)造和諧的人際關(guān)系等。群體士氣與風(fēng)氣03群體互動(dòng)群體溝通是指群體成員之間傳遞信息、交流思想和情感的過(guò)程。群體溝通的定義群體溝通的重要性群體溝通的障礙群體溝通是維持群體正常運(yùn)轉(zhuǎn)和達(dá)成共同目標(biāo)的關(guān)鍵，有助于增強(qiáng)群體凝聚力和提高決策質(zhì)量。在群體溝通中，可能會(huì)存在信息失真、誤解、噪音干擾等障礙，影響溝通效果。030201群體溝通合作與協(xié)調(diào)的必要性在復(fù)雜多變的環(huán)境中，群體合作與協(xié)調(diào)能夠提高工作效率、減少資源浪費(fèi)，增強(qiáng)群體的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)合作與協(xié)調(diào)的方法建立信任關(guān)系、明確分工與責(zé)任、有效溝通、設(shè)置共同目標(biāo)等是促進(jìn)群體合作與協(xié)調(diào)的重要手段。群體合作的概念群體合作是指群體成員為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而相互協(xié)作、共同努力的過(guò)程。群體合作與協(xié)調(diào)群體角色是指?jìng)€(gè)體在群體中擔(dān)任的職務(wù)或身份，不同的角色承擔(dān)不同的職責(zé)和義務(wù)。群體角色的定義個(gè)體在扮演不同角色時(shí)可能會(huì)面臨角色沖突和角色模糊的問(wèn)題，影響個(gè)體的工作表現(xiàn)和心理健康。角色沖突與角色模糊在群體中，個(gè)體的地位和影響力取決于其扮演的角色、能力、經(jīng)驗(yàn)和貢獻(xiàn)等因素，地位和影響力的高低對(duì)個(gè)體的心理和行為產(chǎn)生影響。群體地位與影響力群體角色與地位群體規(guī)范是指群體成員共同遵守的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念，是維持群體正常秩序的重要保障。群體規(guī)范的概念道德是規(guī)范的一種表現(xiàn)形式，良好的道德風(fēng)尚能夠促進(jìn)群體規(guī)范的建立和維護(hù)。道德與規(guī)范的關(guān)系規(guī)范能夠約束個(gè)體行為、減少?zèng)_突和矛盾、促進(jìn)合作與協(xié)調(diào)，有助于提高群體的整體績(jī)效和形象。規(guī)范的作用群體規(guī)范與道德04群體發(fā)展與演變123在群體形成的初期，成員之間開(kāi)始相互認(rèn)識(shí)和了解，彼此之間的交流和互動(dòng)逐漸增多。群體成員間開(kāi)始相互認(rèn)識(shí)和了解隨著成員間的交流和互動(dòng)增多，群體目標(biāo)逐漸明確，成員開(kāi)始意識(shí)到群體的存在和目標(biāo)，并開(kāi)始為達(dá)成共同目標(biāo)而努力。群體目標(biāo)逐漸明確在群體形成階段，成員開(kāi)始意識(shí)到自己在群體中的地位和角色，并逐漸形成一些群體規(guī)范和行為準(zhǔn)則。群體規(guī)范和角色開(kāi)始形成群體形成階段的心理特點(diǎn)03群體創(chuàng)新和變革出現(xiàn)在群體發(fā)展階段，成員間的互動(dòng)和交流增多，這有助于激發(fā)新的想法和創(chuàng)新，推動(dòng)群體變革和發(fā)展。01群體凝聚力增強(qiáng)隨著群體成員間的相互了解和認(rèn)同加深，群體凝聚力逐漸增強(qiáng)，成員對(duì)群體的歸屬感也越來(lái)越強(qiáng)烈。02群體沖突和競(jìng)爭(zhēng)加劇隨著群體的發(fā)展，成員間的競(jìng)爭(zhēng)和沖突也可能加劇，這可能導(dǎo)致一些成員出現(xiàn)心理壓力和不適應(yīng)感。群體發(fā)展階段的心理特點(diǎn)群體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)在成熟階段，群體目標(biāo)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)，成員對(duì)群體的認(rèn)同感和歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。群體規(guī)范和角色穩(wěn)定經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，群體規(guī)范和角色已經(jīng)穩(wěn)定下來(lái)，成員間的互動(dòng)和行為也變得更加有序。群體內(nèi)部分工明確在成熟階段，群體內(nèi)部分工明確，成員能夠充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和能力，為群體的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。群體成熟階段的心理特點(diǎn)群體規(guī)范和角色混亂由于缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理，群體規(guī)范和角色可能變得混亂，成員間的互動(dòng)和行為也變得無(wú)序。群體分裂和瓦解在衰