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文檔簡介

第頁上海網(wǎng)約車考試題庫全國科目1、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過長時(shí)間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會(huì)認(rèn)同就會(huì)有相對(duì)的________。

A、特殊性

B、穩(wěn)定性

C、強(qiáng)制性

D、自律性

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過長時(shí)間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會(huì)認(rèn)同就會(huì)有相對(duì)的穩(wěn)定性,并在相對(duì)穩(wěn)定的過程中逐步提升。

2、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到________。

A、夜間行車開啟出租汽車頂燈

B、個(gè)人因病不能上崗時(shí)請(qǐng)朋友駕車運(yùn)營

C、使用經(jīng)計(jì)量檢定合格的計(jì)價(jià)器

D、按照價(jià)格主管部門核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

答案:ACD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,(1)夜間行車要開頂燈;(2)出租汽車應(yīng)安裝符合《出租汽車計(jì)價(jià)器檢定規(guī)程》要求的計(jì)價(jià)器;(3)按照價(jià)格主管部門核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

3、機(jī)動(dòng)車在路邊起步后,應(yīng)隨時(shí)注意機(jī)動(dòng)車兩側(cè)道路情況,向左緩慢轉(zhuǎn)向,逐漸駛?cè)胝P旭偟缆贰?/p>

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:一看二慢三匯入,這樣做既出于安全考慮,同時(shí)也不影響其他車輛的正常行駛。

4、整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味是對(duì)出租汽車________的要求。

A、消防設(shè)施

B、服務(wù)標(biāo)志

C、專用設(shè)施

D、車輛整潔衛(wèi)生

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌中(4)車輛整潔衛(wèi)生要求:出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。

5、出租汽車行李廂內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李廂的三分之一。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車行李艙整潔,照明有效,開啟裝置完好,行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

6、下列哪些路段禁止掉頭?

A、人行橫道、鐵路道口

B、有禁止掉頭標(biāo)志路段

C、窄路、彎道

D、橋梁、隧道

答案:ABCD

分析:以下地方禁止掉頭:1、有禁止掉頭標(biāo)志的地點(diǎn),禁止掉頭;2、有禁止左轉(zhuǎn)標(biāo)志、標(biāo)線的地點(diǎn),禁止掉頭;3、在鐵路口,禁止掉頭;4、在人行道上,禁止掉頭;5、在橋梁上,禁止掉頭;6、在急彎處,禁止掉頭;7、在陡坡上,禁止掉頭;8、在隧道中,禁止掉頭;9、在易發(fā)生危險(xiǎn)路段,禁止掉頭。

7、應(yīng)建立車輛定期檢查、維護(hù)制度,并建立完整的車輛修理、維護(hù)檔案,確保按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行性能檢測(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)車輛維護(hù)保養(yǎng)制度可知:應(yīng)建立車輛定期檢查、維護(hù)制度,并建立完整的車輛修理、維護(hù)檔案,確保按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行性能檢測(cè)。

8、乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間,計(jì)價(jià)器一般正常開啟。未到約定時(shí)間,駕駛員不得擅自離開。

9、出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員免費(fèi)提供餐飲、修理等服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員按照一定的費(fèi)用提供餐飲、修理等服務(wù),

10、汽車節(jié)能駕駛應(yīng)以安全為前提,沒有安全,節(jié)能就毫無意義。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:安全第一。

11、跟車時(shí),容易造成道路交通事故的因素有________。

A、跟車距離較大

B、跟車距離過小

C、跟車速度過快或車速判斷有誤

D、不同車型視野差異和制動(dòng)性能差異

答案:BCD

分析:跟車時(shí),容易造成道路交通事故的因素有跟車距離過小、跟車速度過快或車速判斷有誤、不同車型視野差異和制動(dòng)性能差異。

12、車輛發(fā)生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,車輛發(fā)生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員,可以使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的再損傷。

13、出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的________。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車行李艙整潔,照明有效,開啟裝置完好,行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

14、出租汽車發(fā)生道路交通事故報(bào)警時(shí),需要說明的情況有________。

A、報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式

B、事故時(shí)間、地點(diǎn)

C、人員傷亡情況

D、事故車及肇事車詳細(xì)情況是否載有危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)品種類

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,駕駛員在報(bào)告交通事故時(shí),應(yīng)如實(shí)講清發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造事故現(xiàn)場(chǎng),更不能事后逃逸。

15、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的記分制,另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為10分。

16、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于_____次。

A、0.1

B、0.2

C、0.5

D、1

答案:B

分析:根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn):要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于0.2次。

17、道路交通事故發(fā)生后,有故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng),毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)________。

A、全部責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、次要責(zé)任

D、同等責(zé)任

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,因一方當(dāng)事人的過錯(cuò)導(dǎo)致交通事故的,承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人逃逸,造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失,公安交管部門無法查證交通事故實(shí)的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任;當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的,承擔(dān)全部責(zé)任。

18、乘客按規(guī)定辦理驗(yàn)證登記手續(xù)的情形不包括______。

A、日間使出市境

B、去往偏遠(yuǎn)地區(qū)

C、去往冷僻地區(qū)

D、夜間要求駛出省、市、縣境

答案:A

分析:乘客按規(guī)定辦理驗(yàn)證登記手續(xù)的情形包括:去往偏遠(yuǎn)地區(qū)、去往冷僻地區(qū)、夜間要求駛出省、市、縣境。

19、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起____日內(nèi),到網(wǎng)約車平臺(tái)公司管理運(yùn)營機(jī)構(gòu)所在地的省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)指定的受理機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案:D

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)自網(wǎng)絡(luò)正式聯(lián)通之日起30日內(nèi),到網(wǎng)約車平臺(tái)公司管理運(yùn)營機(jī)構(gòu)所在地的省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)指定的受理機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)。

20、出租汽車進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)后應(yīng)當(dāng)_____。

A、鳴笛示意

B、盡快插隊(duì)

C、盡快駛離

D、按序停靠

答案:D

分析:出租汽車進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)后應(yīng)當(dāng)按序???。

21、取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成最多27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

22、如圖所示的出租汽車處于________狀態(tài)。

A、暫停運(yùn)營

B、待租

C、響應(yīng)電召

D、重車

答案:D

分析:如圖所示的出租汽車處于重車狀態(tài)。在出租汽車營運(yùn)中,搭載乘員后的出租車也稱重車,是相對(duì)于空車而言的載人出租車。

23、出租車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

24、新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實(shí)行期限制,不得再實(shí)行無期限制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》:新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律

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