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酒店餐飲服務(wù)協(xié)議(全文版)1.協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確酒店與客戶之間的餐飲服務(wù)合作關(guān)系,保障雙方權(quán)益,確保優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)提供。2.服務(wù)內(nèi)容酒店將根據(jù)客戶需求提供以下餐飲服務(wù):-提供餐廳用餐服務(wù),包括早餐、午餐、晚餐等;-提供客房送餐服務(wù),包括客房早餐、夜宵等;-提供宴會(huì)、會(huì)議等特殊場(chǎng)合的宴請(qǐng)服務(wù)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1餐飲品質(zhì)-酒店將確保所提供的食品安全、衛(wèi)生,符合相關(guān)法律法規(guī)的要求;-酒店將提供多樣化的菜品選擇,滿足客戶不同的口味需求。3.2服務(wù)態(tài)度-酒店員工將保持禮貌、熱情的服務(wù)態(tài)度,及時(shí)響應(yīng)客戶需求;-酒店將確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),提供高效、周到的服務(wù)。3.3服務(wù)時(shí)間-酒店將根據(jù)客戶需求,提供合理的用餐時(shí)間安排;-酒店將確保用餐場(chǎng)所的整潔和舒適。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用-酒店將根據(jù)客戶需求提供的餐飲服務(wù),確定相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;-服務(wù)費(fèi)用包括餐飲費(fèi)用以及可能的服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等。4.2支付方式-客戶可以通過(guò)現(xiàn)金、信用卡、支付寶等方式支付服務(wù)費(fèi)用;-酒店將提供詳細(xì)的支付方式說(shuō)明,并確保支付過(guò)程的安全性。5.服務(wù)變更與終止5.1服務(wù)變更-如客戶需要變更餐飲服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間,請(qǐng)?zhí)崆芭c酒店協(xié)商溝通,并獲得雙方一致同意;-如因不可抗力等原因,酒店無(wú)法提供約定的餐飲服務(wù),將與客戶協(xié)商尋找合適的解決方案。5.2服務(wù)終止-雙方協(xié)商一致可以終止本協(xié)議;-如客戶無(wú)故違約,酒店有權(quán)終止本協(xié)議,并保留追究違約責(zé)任的權(quán)利。6.爭(zhēng)議解決本協(xié)議的解釋與履行均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,應(yīng)向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。7.其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為協(xié)議約定的時(shí)間段;7.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商確定相關(guān)內(nèi)容,形成補(bǔ)充協(xié)議;7.3本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力。以上為酒店餐飲服務(wù)協(xié)議的全
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