出境旅游合同

PAGE13PAGE出境旅游合同合同編號：甲方（旅游者）：證件類型：□統(tǒng)一社會信用代碼□個體工商戶注冊號□身份證號碼證件號碼：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：乙方（旅行社）：證件類型：□統(tǒng)一社會信用代碼□個體工商戶注冊號□身份證號碼證件號碼：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：根據(jù)《合同法》等有關法律規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。第一條甲方的權利（一）自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有出境旅游組團資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務。（二）知悉乙方服務真實情況的權利。甲方有權要求乙方如實提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準和境外接待旅行社名稱等方面的真實情況。（三）有要求乙方提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽；有權要求乙方為旅游團委派持有《領隊證》的領隊人員，代表乙方安排境外旅游活動并協(xié)調處理相關事宜。（四）自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方人員按照合同約定帶團到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物，有權拒絕違反合同約定的購物安排。（五）自主選擇自費項目的權利。甲方有權拒絕乙方人員推薦的合同約定以外的各種形式的自費項目。（六）人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。（七）對乙方服務進行監(jiān)督的權利。甲方有權對乙方侵害權益的行為提出批評、建議，或向有關部門投訴、舉報。第二條甲方的義務（一）維護祖國的安全、榮譽和利益。甲方應當自尊、自重、自愛，維護國家和民族的尊嚴和形象，舉止文明，不得涉足不健康場所。（二）不得侵害他人權利和利益。甲方在行使權利的同時，不得損害國家的、社會的、集體的利益和他人的合法權益。（三）遵守法律、法規(guī)和有關規(guī)定。甲方應當保守國家秘密，遵守公共秩序，尊重社會公德，尊重領隊和導游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法令，尊重當?shù)氐拿褡屣L俗習慣。（四）如實提交相關材料，告知相關信息。甲方應當在出境旅游申辦和行程中提供真實情況，如實填寫有關材料，履行合法手續(xù)。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅游活動，并將健康狀況在簽訂旅游合同時如實告知乙方。（五）遵守合同約定，自覺履行合同義務。甲方應當按照約定支付旅游費用，在行程中應當遵守團隊紀律，不得因個人原因強迫乙方改變團體行程或擅自離團行動，不得在境外滯留不歸。（六）努力掌握旅行所需知識，提高自我保護意識。甲方應當參加乙方組織的行前說明會，并自行選擇和購買旅游人身意外保險及其他保險。行程中妥善保管自己的行李物品，貴重物品應當隨身攜帶或采取其他保護措施。（七）出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛，應當本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務質量等問題為由，在境外拒絕登機（車、船）、實施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴大影響的措施強迫乙方接受其提出的條件。（八）攜帶的貨幣及行李物品應當符合我國和行程國家或地區(qū)的有關規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。第三條乙方的權利（一）享有在出發(fā)前向甲方收取約定旅游費用的權利。（二）享有核實甲方提供資料的權利。（三）享有按照服務標準安排交通工具、酒店、接待社的權利。（四）享有在緊急情況下根據(jù)實際情況臨時處置問題的權利，但不得損害旅游團隊的根本利益。第四條乙方的義務（一）應當向甲方出示行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和《出境旅游組團社經(jīng)營許可證》。（二）應當按照《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》投保旅行社責任保險。（三）應當就出境旅游的行程、標準、購物等情況向甲方做如實陳述，不得做虛假、誤導性的書面或口頭宣傳。（四）應當召開行前說明會，并向甲方提供《出境旅游行程表》和旅游項目具體內容，書面告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風俗習慣、安全避險、境外小費支付標準及其他注意事項，并向甲方推薦旅游人身意外保險及其他保險。（五）應當本著謹慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務。乙方提供的服務不得低于國家標準、行業(yè)標準。（六）出境旅游過程中安排合同約定以外的自費項目應當征得甲方同意，不得強行安排甲方購物。（七）應當向甲方出具或提供發(fā)票等消費憑證。第五條旅游費用本合同約定的旅游費用包括以下費用：團隊簽證費、手續(xù)費、國際間交通費、游覽交通費、住宿房費、餐費（一日三餐，含航班等交通工具上提供的免費餐飲）、旅游景點門票費、導游服務費、國外機場稅。除上述所包含費用以外，其他費用均不包含（如護照費、境內地面服務費、出境機場稅、國內段交通費、行李物品的保管費及超重費、自費項目有關費用，自由活動期間的交通費及餐費、計劃外行程費用、境外小費等費用）。雙方另有約定的，應當在專用條款中予以注明。第六條旅游手續(xù)本合同涉及的各項旅游手續(xù)除另有約定外，均由乙方代為辦理，甲方應當積極提供有關協(xié)助。雙方約定由甲方自行辦理的，甲方應當保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔相應的法律責任。第七條旅游內容變更行程中因不可抗力或不可歸責于乙方的原因，導致無法按照約定線路、交通、食宿等標準繼續(xù)履行合同的，乙方可在征得團隊內二分之一以上成員同意后對相應內容予以變更，但團隊成員無法達成二分之一多數(shù)意見的或因情況緊急無法征求意見的，由乙方?jīng)Q定；因變更而超出的合理費用由甲方承擔，節(jié)省的費用應當返還甲方。除前款規(guī)定的情況外，乙方不得單方變更旅游內容。第八條責任約定（一）違約責任1、甲方違約責任（1）甲方違約或由于甲方自身過錯、自由活動期間內的行為或自身疾病引起的人身、財產損失由甲方自行承擔，給乙方造成損失的，還應當承擔賠償責任。（2）甲方因違反有關國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返及追究其他法律責任的，相關責任和費用由甲方自行承擔，給乙方造成損失的，還應當承擔賠償責任。2、乙方違約責任（1）代為辦理旅游手續(xù)或在出境旅游過程中乙方因未盡妥善保管義務而遺失、毀損甲方證件、機票的，或代為辦理的旅游手續(xù)存在瑕疵的，乙方應當積極協(xié)助甲方補辦相關手續(xù)，并承擔補辦手續(xù)所需直接費用及其它應當支付的合理費用；因上述行為影響甲方旅游行程的，乙方還應當賠償由此給甲方造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費用等等。（2）乙方擅自增加、減少、變更旅游項目，以及提供的旅游服務未達到合同約定或國家標準、行業(yè)標準的，按照《旅行社質量保證金賠償標準》進行賠償。除為滿足甲方的特殊要求以外，若出境旅游過程中實際提供的餐飲、住宿、交通標準高于合同約定的，增加的相應費用由乙方承擔。（3）屬于《旅行社質量保證金賠償標準》規(guī)定以外的因乙方過錯給甲方造成人身、財產損失的，根據(jù)《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》由保險公司按照有關標準予以賠償。保險公司賠付的保險金不足以彌補甲方的損失的，乙方繼續(xù)承擔賠償責任。（4）乙方委托的境外旅行社違反本合同約定的，視同乙方違約，乙方應當按照本合同的約定承擔違約責任；但由于旅游地的特殊情況致使乙方無法選擇委托旅行社的除外。（二）補救責任因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應當積極采取措施配合違約方防止損失擴大，沒有及時采取措施致使損失擴大的，就擴大的損失應當自行承擔責任，無權要求違約方賠償。（三）解約責任1、甲方解約責任因甲方原因解除合同的：（1）出發(fā)前15日（不含）書面通知乙方解約的，繳納手續(xù)費100元，并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。（2）出發(fā)前15日（含）至9日（含）內書面通知乙方解約的，甲方應當繳納手續(xù)費100元，支付旅游費用總額的5％作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。（3）出發(fā)前8日（含）至4日（含）內書面通知乙方解約的，甲方應當繳納手續(xù)費100元，支付旅游費用總額的10％作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。（4）出發(fā)前3日（含）內書面通知乙方解約的，甲方應當繳納手續(xù)費100元，支付旅游費用總額的20％作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。（5）元旦、春節(jié)、五一、十一旅游旺季出發(fā)前15日內（含）解約的，甲方應當繳納手續(xù)費100元，支付旅游費用總額的30％作為違約金并支付簽證費等實際發(fā)生的費用。甲方未能按照約定時間及地點集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應當依據(jù)前款規(guī)定承擔解約責任。凡屬上述情況，乙方保留注銷簽證的權利。2、乙方解約責任因乙方原因解除合同的：（1）應當提前7日（不含）書面通知甲方，支付違約金100元，并一次性退還甲方支付的旅游費用。（2）如乙方未提前7日通知甲方的，除一次性退還甲方支付的旅游費用以外，應當按照旅游費用總額的10％支付違約金。（3）元旦、春節(jié)、五一、十一旅游旺季乙方未提前7日通知甲方的，除一次性退還甲方支付的旅游費用以外，應當按照旅游費用總額的30％支付違約金。凡屬上述情況，簽證費等已發(fā)生的費用由乙方承擔。3、因旅游線路涉及的城市、景點發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大傳染性疾病、自然災害等有可能嚴重危及甲方人身安全的情況，且雙方又未能達成變更協(xié)議的，雙方均可在成行前解除合同，旅游費用在扣除簽證費等實際發(fā)生的費用后返還甲方，解約方無需承擔其他解約責任，但應當書面通知對方。4、雙方對解除合同的通知時間和方式另有約定的，從其約定。（四）免責條款1、任何一方當事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責任，但應及時通知對方并應當在合理期限內提供證明。2、是否給予簽證，是否準予出、入境，為有關機關的行政權力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準入境、出境的，相關責任和費用由甲方自行承擔，給乙方造成損失的，還應當承擔賠償責任。3、權力機關政策調整造成旅行社證件、簽證延誤，乙方不承擔責任，如發(fā)生費用，由甲方承擔。4、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于乙方的原因導致甲方人身、財產權益受到損害的，乙方不承擔責任，但應當積極協(xié)助解決甲方與責任方之間的糾紛。第九條換匯規(guī)定乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù)，甲方持有關證件自行到銀行換匯。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效本甲乙雙方建立的關系性質以雙方簽署的其它合同為準，本合同一經(jīng)簽署，即發(fā)生法律效力。本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，肆份具有同等效力。本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起開始生效。雙方對合同內容的變更或補充應當采用書面形式作為附件，標有團號、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》作為附件均為本合同組成部分。本合同及其附件均具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：負責人（簽名）：負責人（簽名）：聯(lián)系電話：_________________聯(lián)系電話：_________________身份證號：_________________身份證號：_________________開戶銀行：_________________開戶銀行：_________________帳號：_________________帳號：_________________日期：年月日日期：年月日簽約地點：省市區(qū)(縣)路號專用條款旅游者（甲方）：旅行社（乙方）：根據(jù)《合同法》、《消費者權益保護法》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上就出境旅游的有關事宜經(jīng)協(xié)商達成協(xié)議如下：第一條甲方情況甲方應當為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的中國公民。甲方人數(shù)為人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況見附件。第二條旅游手續(xù)以下手續(xù)由甲方自行辦理：護照□、簽證□、出境機票□、。第三條旅游內容及安排（一）乙方負責組團為甲方提供出境旅游服務。合同報價以人成行為基準。（二）行程共計日，行程中的在途時間包括在內。（三）成行團號：（或在行前說明會告知）。（四）出發(fā)地點及時間：（五）返回地點及時間：（六）目的地國家（地區(qū)）旅游線路：。（附：《行程表》）（七）旅游費用為人民幣_________元（計大寫_________元整）/人，總計為人民幣_____________元（計大寫____________元整）。（八）關于旅游費用的特別約定：（九）旅游費用支付方式和時間：（十）保證金為：元，甲方在境外滯留不歸的，保證金將予以扣除。（十一）國際間交通工具：。（十二）住宿次數(shù)：