焦點解決短期咨詢及膠袋質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)

焦點解決短期心理咨詢題外話：2015年開始策劃這個培訓(xùn)活動。2016年的三項評比，全區(qū)525特色活動，全區(qū)特色示范校，一師一優(yōu)課。三個基地：某某大學(xué)，某某師范大學(xué)，某某教育學(xué)院三個基地每年組織開展相關(guān)的活動，每年撥相關(guān)經(jīng)費。某某心理健康教育的春天就要來了2012年成立某某心理健康教育指導(dǎo)委員會焦點解決短期心理咨詢簡介SFBT是近期非常風(fēng)行的一種短程的心理咨詢技術(shù)，它以尋找解決問題的方法為核心。其積極心理學(xué)的理念和強調(diào)認(rèn)知——行動取向的咨詢方法令人耳目一新。一、發(fā)展背景1.后現(xiàn)代思潮的影響學(xué)心理學(xué)的人必須通哲學(xué)建構(gòu)主義是后現(xiàn)代思潮的主要流派建構(gòu)主義認(rèn)為我們的知識并不是對真實世界原狀的準(zhǔn)確反映，而是我們自己或社會用語言建構(gòu)出來的，受時間，地點，環(huán)境及個人主觀因素的影響，因而真理離不開特定的歷史場合和價值體系，真理存在于我們的語言和文化之中。舉例：看一張一箭穿心的圖片男：那是丘比特之箭——渴望愛情女：那是受傷流血的心——受到挫折人類對真理的追求永遠只是一過程我們以為看到的是真實世界，其實往往不是這樣，我們理解的世界受我們自身局限的影響。由于我們對現(xiàn)實的構(gòu)建源于我們的觀點和我們看問題的框架，為此當(dāng)代助人者面對的核心挑戰(zhàn)是如何理解來訪者建構(gòu)生活。具體而言，我們生活中遇到的問題沒有唯一答案，而是可以有許許多多的答案。因此，對現(xiàn)實和問題的理解可以有很多種，有些理解困惑，有些理解幸福。也就是說，問題本身不是問題，怎么解釋或看問題的方式才是問題。問題本身不是問題，解決問題的方式不當(dāng)才是造成問題的根源。2.短期咨詢的發(fā)展生活節(jié)奏越來越快，對經(jīng)費和人力、物力的考量，傳統(tǒng)的長期治療越來越不受歡迎，而強調(diào)時效的短期咨詢越來越受到人們的青睞。最早弗洛伊德一統(tǒng)天下，被稱為第一勢力。主張長程治療，隨著社會發(fā)展，生活節(jié)奏加快。3.積極心理學(xué)的發(fā)展積極心理學(xué)認(rèn)為：心理學(xué)的三項使命：治療精神疾??；使人們的生活更加豐富充實；發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)有天賦的人代表性人物Seligman，1997年提出：“心理學(xué)變成了受害者科學(xué)”以往的研究大多數(shù)研究有問題的人二、焦點解決短期心理咨詢概述（一）焦點解決模式的興起焦點解決是1980年代由美國威斯康星州短期家庭治療中心的創(chuàng)辦者StevedeShazer（1940-2005）及其韓國裔夫人InsooBergKim（1934-2007）共同發(fā)展起來的。傳統(tǒng)的治療方法是，從原因入手，努力減少黑，而Shazer夫婦主張發(fā)展取向，從解決入手，努力增加白，白越來越多，黑自然越來越少。假設(shè)：有對小夫妻吵架，妻子跟你是閨蜜，妻子被你叫到你的家里，你打算怎么跟她聊聊。問題導(dǎo)向詢問和解決導(dǎo)向詢問1．何謂“問題導(dǎo)向問句”？以問題為焦點的思考取向和問話方式,較偏重對探討問題發(fā)生的緣由（發(fā)生了什么，怎么產(chǎn)生的）、情節(jié)變化（打你了嗎，怎么打的）與嚴(yán)重程度（打到什么程度）2．何謂“焦點解決問句”？這是一種聚焦于“如何解決問題”的思考取向和問話方式。問題導(dǎo)向問句1．你最近遇到的一個困境（難題、煩惱）是什么？２．這個困境持續(xù)了多久？３．你認(rèn)為這個困境何以會發(fā)生？或是誰造成的？４．發(fā)生這樣的事情，你的感覺與想法是什么？５．這個困境對你造成的影響是什么？６．你曾經(jīng)用過哪些方法來處理這個困境，你想何以會失??？７．因為處理失敗，你的感覺與想法又是什么？焦點解決問句１．你最近遇到的一個難題（困惑、煩惱）是什么？２．你希望這個難題最后的解決情況或最美好的結(jié)局是什么？如果發(fā)生了，你的狀況會有什么不同？３．這個難題什么時候沒有那么困惑你或情況不那么嚴(yán)重？為何能如此？４．當(dāng)你面臨這個難題時，什么力量讓你支撐（面對）過來？５．對于你面臨這個難題，如果你問你周圍的好朋友，他們會給你什么樣的建議（或鼓勵、肯定）？（二）焦點解決模式的基本假設(shè)焦點咨詢把更多的關(guān)注放在了來訪者的資源和優(yōu)勢上，而不是來訪者的缺陷和不足。這也使得焦點咨詢被譽為發(fā)展模式的咨詢，而非疾病模式的咨詢。1990年參加工作，小學(xué)教師，老教師說：年青人，當(dāng)教師就是要發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點。焦點就是教人發(fā)現(xiàn)閃光點的具體方法1.焦點解決模式的基本觀點：一是正向思考，由“例外”帶來問題解決你們有沒有不吵架的時候二是強調(diào)“小變”變“大變”，個體的改變可以引起其他個體甚至是整個系統(tǒng)的改變。臺灣老師：一天小便幾次，大便幾次？三是來訪者是自己問題的專家，擁有解決自身問題所需的能力。正在架構(gòu)：研究型心理咨詢模式（三）焦點解決模式的目標(biāo)確立焦點解決模式強調(diào)會談要有方向，咨詢師須詢問解決問題后想達成什么目標(biāo)、具體的解決手段。1.目標(biāo)的七項標(biāo)準(zhǔn)如來訪者說我最近很倒霉（1）要以正向語言描述的目標(biāo)怎么讓自己幸運起來（2）目標(biāo)要具體（3）可動態(tài)操作的目標(biāo)（4）要是當(dāng)下的目標(biāo)（5）要是求助者控制范圍的目標(biāo)一努力是可以實現(xiàn)的（6）對求助者來說是重要且想投入的目標(biāo)（7）要從小步驟著手，往目標(biāo)遠景邁進三、焦點解決咨詢主要提問技術(shù)焦點解決模式的核心精神之一就是讓來訪者擁有能力或力量來解決自己的問題。就是賦能的過程讓來訪者相信他自有解決方法，是非常重要的賦能關(guān)鍵。技術(shù)一：正常化例舉：典型樣句：別人遇到你這樣的情況也會這樣反應(yīng)的（想、做）。心理咨詢快速提高技能的絕技：熟讀標(biāo)準(zhǔn)的的咨詢語言厲害的人說話基本都一樣，說了就是讓人舒服NLP總結(jié)出《語言的魔力》，告訴大家應(yīng)該怎么說話大多數(shù)來訪者遇到的問題都不稱之為問題，或者說是正常的問題或正常的反應(yīng)。１.正?；夹g(shù)的功能（１）提供一般化信息；（２）可減少或疏解焦慮情緒；（３）以信心、勇氣、決心與行動來代替。練習(xí)案例１：我是一個農(nóng)村的學(xué)生，周圍的人都認(rèn)為考上好的大學(xué)是跳農(nóng)門的最好選擇，他們認(rèn)為我肯定沒有問題。我參加了今年的高考，成績還不錯。但不知道自己是否能被心儀的大學(xué)錄取，再過幾天就出結(jié)果了，不知道會是什么？這幾天心里好緊張。先共情，再使用正?；募夹g(shù)先同理來訪者我相信很多人和你一樣，當(dāng)對你意義重大的高考結(jié)果快出來的時候心里會忐忑不安！特別是對農(nóng)村的孩子。案例２：我的父親上個月去世了，我的心里很難過，到現(xiàn)在都沒有絲毫減緩的跡象?！?，誰死了父母都會難過的，這很正常。沒有情感，有些冷漠。——失去親人往往是很痛苦的，而且很多的痛苦會持續(xù)一段時間。咨詢是語言的藝術(shù)案例３：年輕的帥哥曾老師假如我有一支魔法棒，一揮你就變成了十四歲，初中二年級，我是他的班主任楊老師。有一天，曾同學(xué)找班主任，說老師，我想和你說一件事情。老師：如果你覺得可以說就說，覺得還沒到時候也可以等時機成熟再說。老師，我有手淫的習(xí)慣？２.使用的時機和情境①一般人也會遭遇到的時候②屬于發(fā)展性問題的時候如果是戀物癖則不能正?；呖记熬o張高考前會緊張是正常的高考前睡不著覺是很正?，F(xiàn)在老師的魔法棒一揮，你又變成了欽州的曾老師應(yīng)避免簡單化使用。如“你這種想法是正常的，人人都會這樣的！”屬于“粗暴的積極”，令來訪者遭受缺乏理解的傷害。分享在平時的輔導(dǎo)中使用過這個技術(shù)嗎？在未來會使用嗎？技術(shù)二：咨詢前改變詢問例舉：１.典型樣句：你來之前已經(jīng)做了些什么了？你做了什么沒有使你變得更糟？你做了什么使你堅持到現(xiàn)在？案例１：來訪者：我好想和我舍友和好？咨詢師：請問為了和舍友和好，你為此都做了什么努力嗎？……你能不能說的更具體點？比如說你當(dāng)時是怎么做？這樣做對解決問題是不是有用？案例２：來訪者：我上課發(fā)言緊張咨詢師1：你在應(yīng)對發(fā)言緊張前做了哪些事情？咨詢師2：你目前和那些表達能力強的人比較還存在著一定的差距，但是你如何努力沒有使這種差距更大，為此你都作了哪些努力？咨詢師:3：你在發(fā)言之前，會擔(dān)心哪些事情讓你緊張？改變是不容易的：雙手合攏看哪個手的大拇指在上面，然后換一個方式，大家很不習(xí)慣。說明要改變習(xí)慣是不容易的?！緦ふ以?，增加挫敗感】案例３：最近我心情很不好，我老公對別人都很好，唯獨對我不好，有時還把氣灑在我身上，但我沒有和他吵，我想他在工作上可能遇到什么麻煩，但有覺得自己很委屈。哦，你是怎么做到不跟他吵的。分享親身案例２００３年正式到某某大學(xué)工作從事心理咨詢有一天晚上在值班室值班，有一位女生推開門說，老師我可以找你咨詢嗎？生：我想成為CEO師：好啊，有目標(biāo)很好，能告訴我你為什么想成為CEO嗎？生：這樣會有很多錢師：好啊，老師也希望，有好多錢后做些什么生：有了錢就可以找很多男朋友生：高中被男生送紙條，沒到一個月，和同桌好上了，到大二時又有一個男的追我，結(jié)果不到一個月又和舍友好上了。我恨這個世界上所有的男人，世界上沒有一個好男人。我也恨這個世上所有的女人，都是搶人男朋友的狐貍精。我通過研究，發(fā)現(xiàn)了一個秘密，男人都喜歡有錢，性感的的女人。于是我越穿越暴露。老師，你覺得我性感。師：一拍桌子說：如果你不改變?nèi)松^價值觀，你永遠都不可能得到幸福。生：沒有想到心理老師都不理解我為此慚悔做助人的行業(yè)，做好了你在助人，做不好就是殺人，而且是殺人不見血的劊子手。案例４：我很努力，但成績始終提不上去，我好失敗??！我相信你肯定努力采用各種不同的辦法來提高成績，你能告訴我你都用過什么方法嗎？很多很多，但是都沒有用。難道沒有一種方法是有用的，我不相信?！具@種直接的質(zhì)疑，會破壞咨詢關(guān)系】沒有建立良好的關(guān)系則不能質(zhì)疑你能告訴我一個你使用過的辦法嗎？哪怕它看起來不那么明顯？比如我不懂的時候，會請教老師和同學(xué)這是很不錯的，請問問了以后對你有什么幫助呢？我想如果不問，這些問題就這樣擱著了嗯，很好那你還會做些什么呢？我知道自己比別人笨，我就先進行預(yù)習(xí)這恰恰說明你聰明那你還做了什么呢？你來之前一定做了很多努力，能告訴我嗎？你在來之前做了哪些努力？焦點是賦能的過程，讓人越做咨詢越舒服最慘的一個案例——建議不要在本群以外的網(wǎng)上共享剛找老師時有五分鐘沒有說話，五分鐘后一邊說一邊流淚：從小受母親虐待，母親是初中教師，小時候母親情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常打罵她，某天母親在廚房里突然跑到客廳把菜刀六七歲洗澡時突然赤裸地提到外面去父親是地質(zhì)工作者，母親找了情人，晚上帶回家喊母親為妖精，一直想逃被鄰居大叔強暴，被鄰居哥哥猥褻來訪者的記憶可能是扭曲的每天做噩夢，被追殺，掙扎在死亡邊緣。越聽越難受，說完后心拔涼拔涼的，這時離咨詢結(jié)束還有五分鐘。一句話改變了咨詢的能力和氛圍咨詢是有氛圍的，有時可能是匹配度的問題。經(jīng)歷了這么多，你是怎么做到考上某某大學(xué)，并堅持到現(xiàn)在的？生：喜歡看書，發(fā)現(xiàn)人世間還有那么多美好的，我的人生還沒閃亮，我不甘心，喜歡和植物打交道。師：很好，這是你很好的方法，老師也從你這學(xué)到很多，你可以繼續(xù)堅持。相信任何人面對困難都不會無所作為，尋求改變和成長是人性使然。人性就是放在地窖里的一顆馬鈴薯，只要有陽光和土壤，就一定會生根發(fā)芽——羅杰斯來訪者來前，已有一些改變的事實。這是來訪者既存的力量與資源，等待發(fā)現(xiàn)、提醒與開發(fā)。２.使用時機開始時候使用，但要注意自然。協(xié)助來訪者從中找出較為詳細、明確的做法（解決方法），鼓勵來訪者持續(xù)地做下去。３.注意事項一旦問出一些內(nèi)容的時候，一定要保持對細節(jié)的好奇，促使來訪者多描述細節(jié)，重點詢問發(fā)生時有什么不一樣的地方?如何發(fā)生？效果如何？是否有所幫助？技術(shù)三：預(yù)設(shè)性詢問（目標(biāo)詢問）１.典型樣句：你希望通過咨詢實現(xiàn)什么樣的改變呢？你在離開咨詢室的時候，希望什么不一樣？你來咨詢時想解決什么樣的問題？案例１：訪：老師，我最近心情不好咨：你希望今天的咨詢有哪些改變，會讓你的心情更好一點。案例２：我煩死了，最近跟媽媽關(guān)系不好，跟自己同學(xué)也吵了架，工作上又出了差錯，我真是煩死了。請問你今天來是想解決什么問題？你是否想通過咨詢改變不開心的情緒？【這是封閉問題】２.功能①暗示來訪者往可能改變的方向思考，如目標(biāo)、例外、解決方法等，而不是陷在問題的思考當(dāng)中，②強調(diào)積極、建設(shè)性的思考。３.使用時機和情境①會談一開始的時候就可以使用；②會談陷入困境的時候可以使用；③在咨詢過程中也經(jīng)?？梢允褂谩＃?注意事項有時會忽略了來訪者對問題深層次的覺察，甚至于只能意識到一些表面期望達成的目標(biāo)。若助人關(guān)系沒建立好就用，會令來訪者采用防御的方式。技術(shù)四：刻度化詢問１.典型樣句：如果用1-10來表示你此刻的心情，1表示心情很差，10表示心情很好，那么你現(xiàn)在的狀況是幾分？一般用低分表示消極，高分表示積極練習(xí)老師，我心情不好，跟XX有了分歧，吵架了。如果用1-10來表示你與XX的意見分歧，1表示分歧非常大，10表示意見一致，那么你現(xiàn)在的狀況是幾分？還可以從哪些角度來做刻度化詢問？【吵架的程度？心情不好的程度？分歧的程度？關(guān)系程度？】例：（摘自心理訪談，來訪者：岑岑，咨詢師：李子勛）李：岑岑，在你的記憶里你能給自己評個分嗎？如果１０分是最高分，０分是最低分。我們做個曲線，看看你的快樂和父母的分合有什么關(guān)系。４歲前８分第一次離婚：１０分第一次離婚到８歲：６分第一次復(fù)婚到第二次離婚之間，這時媽媽又回到了你身邊８分八歲到十歲：４分爸爸和別人結(jié)婚后：１分爸爸又和別人離婚到和媽媽復(fù)婚之間這一年，你過得怎么樣只和爸爸在一起，９分你父母又復(fù)婚到現(xiàn)在這一年，你的心情怎么樣０分。也稱評分技術(shù)。這類技術(shù)利用數(shù)值（如1～10），協(xié)助來訪者將抽象的概念以比較具體直觀的方式加以描述。就算來訪者覺得咨詢沒有效果，但為了照顧咨詢師，一般會說有了些變化，而這些來訪者表達出來的變化對他來說就是一種正面的力量２.功能①以數(shù)量化的方式來定義他們自己②可使所描述的狀態(tài)具體化、直觀化③可作為咨詢進展的指標(biāo)，以比較３.使用時機和情境①需評量來訪者咨詢前狀態(tài)；②需了解來訪者變化程度；③任何需要的時候。４.注意事項雖好用，但如果沒有建立好信任關(guān)系使用時沒有尊重來訪者的感受，就容易變得沒有“人情味”。技術(shù)五：振奮性的鼓舞１.典型樣句：你能這樣做真的太棒了！你能這樣想真了不起！你能邁出這一步，我好佩服你的勇氣哦！最適合小學(xué)生振奮性鼓舞是強有力的賦能。但必須是助人者發(fā)自內(nèi)心的一種欣賞，否則會讓來訪者心生反感，甚至加重了不良情緒。２.功能①向來訪者表示肯定、支持②有助于營造正向、積極、期待改變的氣氛③增強、激勵來訪者，使來訪者對自己更有信心。３.使用時機①來訪者創(chuàng)造性地提出解決問題方法時②來訪者不服輸，愿意再次努力時③來訪者談到自己以前的成功時練習(xí)來訪者：老師，我按照你上次說的做了，現(xiàn)在心情好多了。咨詢師：哦！我發(fā)現(xiàn)與上次相比，你的進步好快噢！練習(xí)來訪者：我想直接向舍友道歉會有些尷尬，她生日快到了，我想在她生日時給她發(fā)條短信。咨詢師：你能想出這么好的辦法，真是太棒了?。?注意事項（１）效果與助人者是否對來訪者充滿信心有關(guān)。（２）在咨詢整個過程中可持續(xù)使用。（３）咨詢師不同、來訪者接受程度不同，因此要因人而異。下面這個案例就不適合：來訪者：老師，老婆要跟我離婚，我很痛苦！咨詢師：好厲害啊!老婆要跟你離婚了，還知道來咨詢室咨詢。技術(shù)六：贊許與振奮性鼓舞技術(shù)有點相似，它常常用于來訪者表現(xiàn)出積極的特征，特別是那些內(nèi)在資源時。１.典型樣句你能認(rèn)識到這一點，很好！對于你最近一段時間的進步，我很高興！體驗一下你選擇同伴的某三點進行贊許，并選擇其中的一點進行詢問：你是怎樣做到的？同伴給予回應(yīng)?；Q角色體驗被贊許的感覺及贊許他人的感覺，并分享?？淙说暮芎玫姆椒?，不僅夸，還問是怎么做到的，從中可以學(xué)到有價值的內(nèi)容。２.功能①呈現(xiàn)出咨詢師積極的態(tài)度②肯定來訪者的成功以及這些成功內(nèi)隱含的力量③有驚訝、戲劇的效果④可促進來訪者接受任務(wù)的動機。練習(xí)來訪者：我真的不想傷害他，但是我心里很清楚，我不喜歡他，就是不知道該如何向他說？咨詢師：你的話讓我感覺到你的善良。來訪者因為經(jīng)常在課堂上睡覺，被老師送來咨詢。來訪者：其實我睡覺有時是故意，我想用這種方式告訴老師，他的課有多乏味。咨詢師：你這種方式既沒有影響老師上課，也不影響其他同學(xué)，從此看來，你還是不錯的。３.注意事項有時一味兒地贊許來訪者會造成反效果：一是可能未必貼近事實二是雖然屬實，來訪者卻深受其副作用之苦三是來訪者未以這種角度看待自己，而不敢相信Berg提出三種贊美來訪者的方法①直接說出你的贊美②引用并說明別人對來訪者的贊美③設(shè)法問問題，讓來訪者說出對自己的贊美技術(shù)七：改變最先出現(xiàn)的跡象１.典型樣句：如果你有所改變，你覺得你可以做出的第一個行動是什么？如果你的問題解決了，你覺得最先出現(xiàn)的變化是什么？如果你的情緒由3分變?yōu)?分，你會看到你的情緒有什么變化？改變總是客觀存在的。小的改變一定會引發(fā)大的改變，就像多米諾骨牌效應(yīng)一樣。為此，如何激發(fā)來訪者在改變之初就有所行動非常重要。２.功能①如滾雪球效應(yīng)顯示的，小的改變是成功的一半。②小的目標(biāo)和成功可以帶動來訪者解決問題的信心與動機，尤其是曾發(fā)生過的例外，則行動起來更容易一些。３.使用時機和情境①在來訪者陳述完想要改變的目標(biāo)時②在來訪者陳述完假設(shè)問題解決時的情景時練習(xí)來訪者：我很希望自己不再陷入亂糟糟的情緒當(dāng)中。咨詢師：當(dāng)你的情緒控制能力稍微變得好一點的時候，你想做出的第一個改變是什么？來訪者：如果我的情緒控制能力稍微好一點，或許我會在發(fā)脾氣前想一想。來訪者：我覺得自己是一個不自信的人，我討厭我自己。咨詢師：你想怎么樣才能讓你自信一點呢？來訪者：我不知道，我想不出來教育是靜待花開的藝術(shù)咨詢師：那么，如果你變得自信了，你覺得你首先出現(xiàn)的改變的是什么？來訪者：我想或許我走路會抬起頭來，說話的聲音會響一點。咨詢師：那如果你這樣做，是不是會自信一點呢？來訪者：是的咨詢師：那你可以從這做起嗎？來訪者：嗯，這是比較容易做得到……此處應(yīng)該練習(xí)，正能量的擴大化技術(shù)八：奇跡詢問——假設(shè)問題已經(jīng)解決了焦點解決模式始終向來訪者傳遞著這樣一個信息，即“未來是可以創(chuàng)造和協(xié)商的”。為此，在咨詢會談中其重點也就自然地放在了“問題已經(jīng)解決的未來”上。這是最具焦點解決味道的一種談話技術(shù)。１.典型例句（1）奇跡式提問：如果有一天，你睡覺醒來后，有一個奇跡發(fā)生了，是否會有什么事情變得不一樣？那時，你又會做些什么？（2）水晶球提問：如果你面前有一個水晶球，可以看到你的美好未來，你猜你可能會看到什么？水晶球帶有隱義，對有宗教和迷信情節(jié)的人特有用。（3）魔法棒法：如果給你一支想象中的魔法棒，你揮動它，你的家人就會發(fā)生變化，你要讓他們改變什么？情緒具有相互的感染性，這是咨詢師必須面對的，要學(xué)會抽離，剛開始：見山是山，一段時間后見山不是山，有另一個自己在高處看自己的咨詢過程。（4）擬人化提問：當(dāng)問題已經(jīng)解決時，如果你是墻上的一幅畫（鬧鐘）。正在看著你，你會看到你做些什么不同的事？（5）結(jié)局式提問：當(dāng)你今天回家時，如果你的問題已經(jīng)解決了，你想你的家里將會發(fā)生什么變化？２.功能①尋找咨詢目標(biāo)②尋找解決方法③構(gòu)思未來的景象３.使用的時機和情境①當(dāng)來訪者覺得自己的問題是不能解決的，對此不抱希望時②當(dāng)來訪者不確定自己的咨詢目標(biāo)時練習(xí)來訪者：我覺得自己是一個不自信的人，我討厭我自己。咨詢師：你想怎么樣才能讓你自信一點呢？來訪者：我不知道，我想不出來咨詢師：假如說現(xiàn)在發(fā)生了一個奇跡，你希望走出咨詢室的時候會有什么樣的改變？來訪者：我想象不出來，沒有奇跡發(fā)生？咨詢師：我意思是說假如現(xiàn)在發(fā)生了一個奇跡，你開始變得自信了，你覺得你首先出現(xiàn)的改變是什么？來訪者：我想我說話的聲音會響一些，我走路會昂起頭來……案例《心理訪談》當(dāng)事人：岑岑。助人者：李子勛岑：反正現(xiàn)在趕學(xué)習(xí)我是趕不上了。李：假如說發(fā)生什么奇跡，岑：我根本趕不上，我也不可能七年級重上。李：假設(shè)突然發(fā)生一個奇跡，你小了兩歲，不是正好可以回到初一去了嗎？假如你今天走出我們的演播室，你遇見一個天使，天使說：岑岑，我很喜歡你，你會告訴這個天使，你要實現(xiàn)什么愿望呢岑：把我的回憶消除兩件。李：消除哪兩年的回憶？岑：打變壞了開始李：你還是不喜歡現(xiàn)在的你自己咯，現(xiàn)在天使做到了，天使馬上一拍手，然后出現(xiàn)一個光一閃，他說，岑岑，你的兩年的記已經(jīng)消除了，接下來會發(fā)生什么呢？岑：重新開始學(xué)習(xí)，以后學(xué)物流。練習(xí)咨詢師:如果奇跡發(fā)生了，你會希望發(fā)生什么變化？來訪者：我希望他回到我的身邊咨詢師：但是你也知道他是不可能回到你身邊的來訪者：為什么不能，你剛才不是說有奇跡出現(xiàn)嗎？４.注意事項咨詢師應(yīng)保持耐心。問時慢一些，讓來訪者有足夠的時間從問題焦點轉(zhuǎn)換到解決焦點，注意力引對未來的想象上。催眠中有一種技術(shù)：成功景象法技術(shù)九：關(guān)系詢問一位哲人說：人是人自身的地獄我們都會受到自身的局限性，都有自身的盲點１.典型樣句：如果你的好朋友來做這件事，他將如何來做？如果父母知道了，他們會說些什么？當(dāng)你有所改變的時候，誰會最先發(fā)現(xiàn)？２.功能①了解自己的社會資源；②通過詢問重要他人對自己的看法，可協(xié)助來訪者以互動的關(guān)系形態(tài)來描述自己期待的改變和咨詢目標(biāo)；③可以提供來訪者暫時跳離自己的立場，嘗試從別人的觀點看自己。課堂體驗如果遇到了一件開心的事，你會最先想到與誰分享？如果遇到了一件不開心的事，你會最先想到與誰分享？如果你即將離開人世，你只能見一個人，你最想見的人是誰？除了他以外，你還能想出來一個嗎？練習(xí)咨詢師：如果遇到了一件高興的事，你會最先想到與誰分享？來訪者：想不出來。咨詢師：你慢慢地想，誰有那么一點點可能性來分享？技術(shù)十：例外詢問１.典型例句你說自己總是無法靜下心來干活，那么你有沒有什么時候是能靜下心來干活的？你過去因為做了什么事情而沒有發(fā)生爭吵（吵得不那么厲害的）？你說容易焦慮，你想一想有沒有不那么焦慮的時候？協(xié)助來訪者找出例外，引導(dǎo)來訪者去看抱怨的問題沒有發(fā)生或沒有那么嚴(yán)重的時候，到底是發(fā)生了什么事。尋找例外的意義本身就是一種賦能，會引發(fā)出來訪者產(chǎn)生對解決方案的思考。２．使用時機和情境來訪者對自己的問題有一定的澄清和了解的基礎(chǔ)上尋找具體的解決方法。練習(xí)來訪者：我是個很倒霉的人，運氣不好。咨詢師：有沒有一次例外，你感覺到自己有點點運氣。來訪者：我的同宿舍的是個很難相處的人，但在同一屋檐下，我不能把關(guān)系搞得太僵。咨詢師：你們有沒有關(guān)系有點好的時候？３.注意事項首先，從最近問起。其次，追問細節(jié)。再次，提升例外的意義。技術(shù)十一：應(yīng)對詢問和咨詢前改變技術(shù)較相近，一個是咨詢前詢問，一個是咨詢中間使用。１.典型樣句：面對這么大的一個困難，你做了什么使你堅持到現(xiàn)在？你做的什么使你沒有變得更糟？區(qū)別：（咨詢前和咨詢后）＼（不一定有效和有效）２.功能①提醒來訪者已做了一些有用、有效的行動，只是被來訪者忽略了。②增強、肯定來訪者面對問題，解決問題的信心，讓其意識到原來自己已經(jīng)為解決問題做一些努力了。③在來訪者面臨極艱難的處境，找出來訪者不以為意小小的應(yīng)對以及成功是非常重要的。練習(xí)來訪者：老師，這周我感到心情有些好起來了。咨詢師：你能告訴我，你都做了什么讓你的心情好起來了呢？來訪者:老師，這周我感到心情沒好起來，還是老樣子。咨詢師:你都做了什么沒有讓你的心情變得更糟糕？練習(xí)來訪者：老師，這周我感到心情變得更糟糕了。咨詢師：我想知道你這么痛苦，這周你是怎么堅持下來的？技術(shù)十二：任務(wù)/家庭作業(yè)目的在于幫助當(dāng)事人產(chǎn)生有效的行動方案。這個行動方案本身可能就是解決方案，也可能是朝著解決方案前進必經(jīng)之路。該方案一定是具體可操作的，而且能夠達成的。劉慧珍老師的案例男來訪者有人際敏感，不敢和人對視第一次作業(yè)：找畫報，看漂亮明星的眼睛第二次作業(yè)：選最親近的人，和他們目光對視第三次作業(yè)：找男性熟人，找異性熟人第四次作業(yè)：找陌生異性典型樣句：今天到下次咨詢期間，你要記下你與男朋友說話但沒有發(fā)生爭吵的時刻，看看當(dāng)時發(fā)生了什么？下次我們來交流。如果來訪者不理解，要詳細解釋，確保來訪者明白作業(yè)的操作流程，甚至還要準(zhǔn)備很多相關(guān)表格。綜合練習(xí)（此段不共享，為保密刪除來訪者的對話）A哭著走進咨詢室。咨詢員B遞上紙巾B：你現(xiàn)在一定很難過，我能感受到你的心情，哭出來可能會舒服些，（共情）是什么事情把你帶到這里來的？（目標(biāo)詢問）B：人的情緒有起伏，每個人都會有情緒的低谷，這很正常，（正常化）你在什么時候會不想哭呢？（例外）B:你是在學(xué)校更想哭，還是在家里更想哭？（封閉式詢問）B：那你是在上課時更想哭呢？還是在下課時更想哭呢？B：你自己思考過為什么會這樣嗎？B：你希望在朋友那里得到些什么呢？B：如果你剛才說的朋友打十分的話，那１分的朋友是怎么樣的呢B：真好，這太值得高興了，你看你擁有七分的朋友，我真的要祝賀你B：我們假設(shè)，今天有個奇跡，你明天有一個十分的朋友，你會有什么變化呢？冥想環(huán)節(jié)：假如有個水晶球……B：你會怎么對待那位十分的朋友B:這是多么美妙的畫面啊現(xiàn)在我們休息十分鐘，請你對剛才的過程進行思考。問題解決了，你會怎么對待朋友真好，你看，你自己對于你的朋友們來說就是一個十分的朋友，這樣的話，每個人都會爭著搶著要做你的朋友，你將成為一個多么受歡迎的人?。』厝ヒ院?，你愿意讓自己成為一個十分的朋友嗎？——黃金規(guī)則四、焦點解決短期咨詢的簡化流程（一）SFBT的架構(gòu)A正向期望目標(biāo)B例外資源C執(zhí)行方法中一小步D進展與差異A-B-C-D-A-B-C-D---（二）分辨?zhèn)€案的類型求助者的行為類型和動機各不相同。分辨類型有助于推進咨詢。Shazer使用參觀者、抱怨者和消費者三種身份來區(qū)分來訪者接受咨詢時的狀態(tài)。在咨詢的過程中，針對不同狀態(tài)的來訪者所采取的治療性談話策略要有所區(qū)別。來訪者狀態(tài)是否意識到自身問題是否準(zhǔn)備改變參觀者否否抱怨者是否消費者是是（三）焦點解決模式咨詢的簡化流程建構(gòu)解決的對話階段（40分鐘）休息階段（10分鐘）讓來訪者思考，咨詢師也要休息思考3.正向回饋的階段（10分鐘）贊美信息提供家庭作業(yè)參考資料黃麗、駱宏：焦點解決模式，人民衛(wèi)生出版社，2010許維素：焦點解決短期心理治療的運用，世界圖書出版公司，2009許維素等：焦點解決短期心理咨商，臺灣張老師，1998（美）沙澤爾：超越奇跡：焦點解決短期咨詢，重慶大學(xué)出版社，2011年（美）茵素等，兒童與青少年焦點解決短期心理咨詢，四川大學(xué)出版社，2005年（美）梅特卡爾夫，教師、學(xué)生和家長焦點難題解決方案，中國青年出版社，2011年第二版修改說明序號修改原因及主要內(nèi)容修改日期修改人起草者部門負(fù)責(zé)人簽名姓名日期2003年10月10日2003年10月10日1．內(nèi)容和適應(yīng)范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了吹塑薄膜包裝袋的詳細技術(shù)要求、試驗方法、檢驗規(guī)則及標(biāo)志、包裝、運輸和貯存要求。2．種類膠袋按其原料和生產(chǎn)工藝不同可分為：2.1PE膠袋：將低密度聚乙烯樹脂（LDPE）和線性低密度聚乙烯樹脂（LLDPE）以一定比例混合在一起為原料的膠袋。2.2PP膠袋：以聚丙烯（PP）為原料的膠袋。2.3PPE膠袋；將低密度聚乙烯（LDPE）和線性低密度聚乙烯（LLDPE）以一定比例混合在一起為原料，按生產(chǎn)PP袋的工藝方法（平擠下吹法）生產(chǎn)的膠袋。2.4PO膠袋：以高密度聚乙烯（HDPE）為原料的膠袋。3．要求3.1料質(zhì)膠袋的原料應(yīng)無色、透明。膠粒應(yīng)無斑點、雜質(zhì)、發(fā)黃等疵病，包裝袋內(nèi)應(yīng)干燥，無水珠。3.2膜料(卷筒薄膜)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服裝袋、購物袋、食品袋、普通包裝袋、醫(yī)藥保健袋、環(huán)保袋等膜料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1.1用于服裝袋、購物袋、食品袋、醫(yī)藥保健袋、環(huán)保袋、普通包裝袋的膜料外觀質(zhì)量應(yīng)符合表1的要求。表1項目要求水紋、云霧、條紋、電子打花不明顯焦點、氣泡、穿孔、劃痕及破裂不允許雜質(zhì)>0.3mm不允許魚眼、僵塊≥0.8mm不允許≥0.4mm印刷部分不允許無印刷的部分12”X15”PE≤6個PP≤10個PPE≤20個分散度100CM2PE≤2個PP≤3個PPE≤5個開口性易于揭開平整度不允許打折、起皺、嚴(yán)重波浪形、明顯暴筋顏色必須與色版一致凹凸骨線必須平行透明度必須與樣版一致注：（1）水紋和云霧：因塑化不良，在薄膜表面形成的類似水波紋和浮云狀現(xiàn)象；（2）條紋：塑料制品表面或內(nèi)部存在的線狀條紋缺陷；（3）魚眼和僵塊：樹脂在成型過程中沒有得到充分塑化而在薄膜表面形成的粒點或塊狀物；（4）暴筋：因薄膜較厚點集中堆疊在一處或由于卷取張力在幅寬面上分布不均勻形成的高于薄膜卷其他部位的凸出環(huán)；（5）凹凸骨線：骨袋開口處二條鎖口線；（6）電子打花：因電子量太強激花薄膜表面；（7）焦點：因模頭燒焦后在吹出的膜料上形成的褐點；3.2.1.2電子量用38—40的電子筆檢驗(在薄膜表面畫一條直線,如線條顏色、粗細無變化即可)。3.2.1.3用于服裝袋、購物袋、食品袋、醫(yī)藥保健袋、環(huán)保袋、普通包裝袋的薄膜厚度及偏差應(yīng)符合表2要求表2項目偏差（mm）項目偏差（mm）厚度（mm）0.010±0.004厚度（mm）0.045±0.0080.0150.0500.0200.060±0.0100.025±0.0050.0700.0300.080±0.0150.035±0.0060.0900.040.1003.2.1.4用于服裝袋、購物袋、食品袋、醫(yī)藥保健袋、環(huán)保袋、普通包裝袋的薄膜寬度及偏差應(yīng)符合以下要求3.2.1.4.1PE、PPE、PO薄膜寬度及偏差應(yīng)符合表3要求表3項目偏差（mm）項目偏差（mm）寬度（折徑）<70±2寬度（折徑）401～500±1071～100±3501～800±12101～200±4801～1000±15201～300±5>1000±1.5%301～400±83.2.1.4.2PP薄膜寬度及偏差應(yīng)符合表4要求表4寬度（折徑）偏差（mm）≤100±2101～300±3301～500±3>500±43.2.2垃圾袋、卷筒布外包裝用膜料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.2.1用于垃圾袋、卷筒布外包裝膜料的外觀質(zhì)量應(yīng)符合表5的要求。表5項目要求水紋、云霧、條紋、劃痕不明顯氣泡、穿孔、破裂不允許雜質(zhì)、焦點>0.8mm不允許魚眼、僵塊≥2mm不允許開口性易于揭開平整度不允許打折、起皺、嚴(yán)重波浪形、明顯暴筋顏色必須與色板一致透明度必須與樣板一致3.2.2.2用于垃圾袋、卷筒布外包裝的薄膜厚度及偏差應(yīng)符合表6要求表6項目偏差（mm）項目偏差（mm）厚度（mm）0.010±0.005厚度（mm）0.045±0.0120.0150.0500.0200.060±0.0150.025±0.0070.0700.0300.080±0.0200.035±0.0090.0900.040.1003.2.2.3用于垃圾袋、卷筒布外包裝的薄膜寬度及偏差應(yīng)符合表7要求表7寬度（折徑）偏差（mm）≤400±10401～600±15601～800±18>800±2.0%3.3服裝袋、購物袋、食品袋、醫(yī)藥保健袋、環(huán)保袋、普通包裝袋等成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1服裝袋、購物袋、食品袋、醫(yī)藥保健袋、環(huán)保袋、普通包裝袋的尺寸規(guī)格應(yīng)符合表8規(guī)定表8項目極限偏差(mm)項目極限偏差(mm)長度(mm)≤200+3、-2風(fēng)琴(mm)≤30+3、-1201～400+6、-331～60+5、-3401～600+12、-6>60+7、-5601～1000+15、-8R頭(mm)≤30+3、-1>1000+20、-1031～60+6、-6寬度(mm)≤100+3、-2>60+9、-6101～300+6、-3利口(mm)≤30+3、-3301～500+9、-3>30+5、-5501～700+12、-5利長(mm)≤80+5、-5>700+15、-9>80+10、-10厚度參照膜料注：膠貼、紙貼離信封利口邊不得少于6mm，不得大于13mm。3.3.2服裝袋、購物袋、食品袋、醫(yī)藥保健袋、環(huán)保袋、普通包裝袋的印刷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.2.1技術(shù)要求3.3.2.1.1外觀3.3.2.1.1.1成品整潔，無明顯臟污、殘缺、刀絲。3.3.2.1.1.2文字印刷清晰完整，小于5號字不誤字意。3.3.2.1.1.3印跡邊緣光潔。3.3.2.1.1.4網(wǎng)紋清晰均勻無明顯變形和殘缺。3.3.2.1.2套印誤差應(yīng)符合表9。表9mm套印部位極限誤差實地印刷網(wǎng)紋印刷主要部位≤0.50≤0.30次要部位≤0.80≤0.60注:主要部位指畫面上反映主題的部分,如圖案、文字、標(biāo)志等。3.3.3服裝袋、購物袋、食品袋、醫(yī)藥保健袋、環(huán)保袋、普通包裝袋的外觀應(yīng)符合以下規(guī)定3.3.3.1膜料外觀要求參照表13.3.3.2焊縫與袋邊基本垂直,焊接不允許有折疊現(xiàn)象或死折于焊縫線上,焊縫牢固,不開裂。3.3.3.3腰孔袋的腰孔大小允許偏差10%，腰孔位置允許偏差5mm。3.3.3.4掛鉤袋上的掛鉤表面應(yīng)光滑與袋身焊接必須牢固，位置居中，左右偏差不得超過5mm。3.3.3.5穿繩袋的繩子顏色必須與工單要求一致，偏差不得超過10%，不得脫色。3.3.3.6打鈕袋上的鈕扣不得脫色、暴裂，凹凸鈕結(jié)合后緊度適當(dāng)，鈕扣與袋身結(jié)合應(yīng)牢固，不得松動。3.3.4服裝袋、購物袋、食品袋、醫(yī)藥保健袋、環(huán)保袋、普通包裝袋的物理機械性能應(yīng)符合表10、表11、表12的要求表10PE、PPE膠袋指標(biāo)名稱技術(shù)要求厚度<0.05mm厚度>0.05mm拉伸強度（縱/橫）Mpa≥11≥11斷裂伸長率（縱/橫）%≥180≥230直角撕裂強度（縱/橫）N/cm≥40≥50焊口拉力（N/15mm）≥9≥10表11PP膠袋指標(biāo)名稱技術(shù)要求厚度<0.03mm厚度>0.03mm拉伸強度(縱/橫)Mpa≥20≥20斷裂伸長率（縱/橫）%≥350≥400直角撕裂強度（縱/橫）N/cm≥80≥110焊口拉力(N/15mm)≥11≥13表12PO膠袋指標(biāo)名稱技術(shù)要求厚度<0.03mm厚度>0.03mm拉伸強度(縱/橫)Mpa≥11≥11斷裂伸長率(縱/橫)%≥180≥230直角撕裂強度(縱/橫)N/cm≥40≥50焊口拉力(N/15mm)≥9≥103.3.4檢驗方法3.3.4.1外觀檢驗方法3.3.4.1.1外觀指標(biāo)“水紋”和“云霧”,條紋、穿孔、劃痕及破裂，均在透光條件下目測。3.3.4.1.2雜質(zhì)和“魚眼”、“僵塊”的大小用10倍放大鏡進行檢查,以最大