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第頁共頁物業(yè)公司品質部經(jīng)理崗位職責模版崗位職責:1.負責制定和執(zhí)行物業(yè)公司品質管理系統(tǒng),確保公司各項業(yè)務和服務符合質量管理標準和客戶要求。2.負責制定品質部門的年度工作計劃和目標,協(xié)調各部門資源,確保目標的完成。3.參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策,提供品質保證方面的專業(yè)建議。4.指導和培訓品質部門的員工,確保他們理解和落實公司的品質管理政策和流程。5.負責監(jiān)督各種品質審計活動,包括內部審計、外部審計和客戶滿意度調查。根據(jù)審計結果制定改進措施,及時解決問題。6.負責制定和更新公司的品質文件和記錄,包括品質管理手冊、作業(yè)指導書、記錄表等。7.分析品質數(shù)據(jù)和指標,制定改進方案,提高公司整體品質水平。8.負責與客戶、供應商和監(jiān)管部門的溝通和協(xié)調,確保雙方達成一致,并主導解決品質問題。9.組織和主持品質管理會議,與各部門領導和員工溝通品質管理的目標和要求。10.跟蹤和研究品質管理領域的最新發(fā)展,不斷提高自身的專業(yè)知識和技能。11.領導、指導和激勵品質團隊,建立和維護具有高度責任感和團隊合作精神的團隊文化。12.負責管理和分配品質部門的人力、物力和財力資源,確保部門的正常運轉。13.與其他部門緊密配合,推動公司的質量管理體系建設和持續(xù)改進工作。14.定期向公司高層報告品質管理的工作進展,并提出相關意見和建議。15.完成上級交辦的其他工作任務。任職要求:1.本科及以上學歷,物業(yè)管理或相關專業(yè)背景優(yōu)先。2.具備五年以上物業(yè)管理或相關行業(yè)的工作經(jīng)驗,有品質管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。3.具備良好的溝通、協(xié)調和組織能力,能夠有效地管理和指導團隊。4.具備較強的分析和解決問題的能力,能夠快速分析和解決品質問題。5.熟練使用辦公軟件和品質管理工具,如Word、Excel、PPT、品質控制圖等。6.具備良好的團隊合作精神和責任心,能夠承受工作壓力。7.具備良好的職業(yè)操守和積極進取的工作態(tài)度。8.具備相關崗位認證資格者優(yōu)先考慮??偨Y:物業(yè)公司品質部經(jīng)理是一個關鍵的職位,需要具備全面的品質管理知識和技能,能夠有效地管理和指導品質團隊,推動公司的質量管理體系建設和持續(xù)改進工作。在工作中,品質部經(jīng)理需要與各部門緊密配合,與客戶、供應商和監(jiān)管部門溝通和協(xié)調,解決品質問題,提高整體品質水平。同時,品質部經(jīng)理還需要關注行業(yè)的最新發(fā)展,不斷提高自身的專業(yè)知識和技能。這個職位要求候選人具
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