國內(nèi)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)開展情況及存在的問題及內(nèi)旅行業(yè)務(wù)取扱管理者試験対策講座

國內(nèi)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)開展情況及存在的問題

對有線電視運(yùn)營商而言，視頻點(diǎn)播（VOD）似乎是最具有吸引力的，人們預(yù)測視頻點(diǎn)播將成為交互電視（iTV）的第一要素，都盼望著通過“按需獲取”實(shí)現(xiàn)收入的增長。國外的統(tǒng)計(jì)資料顯示，VOD近幾年在全球范圍內(nèi)的發(fā)展非常迅速，目前已有大約500萬個VOD用戶通過這一服務(wù)觀看電影和打包的付費(fèi)電視節(jié)目。分析人士預(yù)測說，隨著技術(shù)和市場的日益成熟，以及有線、衛(wèi)星、寬帶（電信）之間在視頻業(yè)務(wù)方面的爭奪日趨激烈，VOD在未來幾年內(nèi)還將繼續(xù)高速發(fā)展，保守估計(jì)，到2007年的全球用戶總數(shù)將是目前的3倍多。

在國內(nèi)，廣電總局已批復(fù)有線數(shù)字電視試點(diǎn)46個，遍及26個?。▍^(qū)、市）。為了解我國有線數(shù)字電視視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)開展情況，我們先后對已開展和即將開展視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)有線電視運(yùn)營商以及VOD技術(shù)解決方案提供商進(jìn)行了采訪和調(diào)研。一

國內(nèi)開展VOD業(yè)務(wù)基本狀況

表1是部分有線電視運(yùn)營商數(shù)字電視技術(shù)平臺以及開展VOD業(yè)務(wù)的情況。

大多數(shù)廣電運(yùn)營商已經(jīng)搭建了VOD平臺，其中：四川廣電網(wǎng)絡(luò)視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)采用輪播方式，用戶可以預(yù)訂節(jié)目內(nèi)容，在點(diǎn)播前，為用戶預(yù)先提供片子內(nèi)容介紹，主要提供已熱播過的電視劇，每點(diǎn)播一次收費(fèi)1～3元，并通過銀行充值卡結(jié)算，平均每月用戶約點(diǎn)播10次，他們下一步將考慮開展咨詢、教育、金融等業(yè)務(wù)。合肥有線開展了基于交互電視平臺的視頻點(diǎn)播項(xiàng)目，向用戶提供VOD服務(wù)，采用單向HFC網(wǎng)絡(luò)，電話回傳方式，及IP流媒體點(diǎn)播功能。鹽城有線也是采用VOD輪播方式，提供電影大片，沒有單獨(dú)收費(fèi)，只是在數(shù)字電視頻道里打包。武漢數(shù)字電視公司采用循環(huán)影院方式，包月14元。大連與片商合作，每點(diǎn)播一次收費(fèi)5元。杭州有線數(shù)字電視平臺已推出兩套NVOD點(diǎn)播影院。青島廣電局的NVOD片源由電視臺提供，網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)傳輸，還提供股票信息業(yè)務(wù)，采用輪播方式，每天分6個時段點(diǎn)播，用戶點(diǎn)播后一般可在15分鐘內(nèi)收看到節(jié)目，但目前尚未實(shí)施收費(fèi)。

另外，福建有線與福建電信共同合作，提供衛(wèi)視在線點(diǎn)播，寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶通過網(wǎng)站可直接在線收看衛(wèi)視頻道的精彩節(jié)目，目前已有9000多位網(wǎng)民成為VOD注冊用戶。無錫網(wǎng)絡(luò)中心開發(fā)了視頻點(diǎn)播歌曲的交互系統(tǒng)，通過有線電視干線網(wǎng)傳送，有即點(diǎn)即播、預(yù)約點(diǎn)播、本機(jī)鍵盤操作點(diǎn)播等功能，回傳采用公用電話網(wǎng)DDN方式，并在點(diǎn)播前后設(shè)置播放廣告節(jié)目，利用MP3背景音樂作為廣告頁面的墊樂，以豐富廣告的可視性。

河北電視臺在國內(nèi)最早建立了視頻點(diǎn)播頻道，并開辦了電視雜志，把一些公眾服務(wù)信息包括電話號碼、航班、列車時刻表、股票資訊，以及新聞同時傳到河北省所屬11個城市。其中一個電影通道分成5段播出，像趕班車一樣，每15分鐘發(fā)一班，給觀眾提供一個能夠及時從頭看節(jié)目的方便。他們認(rèn)為作為省級臺視頻點(diǎn)播做成雙向比較難，因?yàn)橛脩舳荚谑欣?，牽涉到與市網(wǎng)的配合問題。

廣州市廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司已開展準(zhǔn)實(shí)時視頻點(diǎn)播（NVOD）業(yè)務(wù)。點(diǎn)播采用輪播方式，電話回傳，訂閱（包月制）計(jì)費(fèi)方式。據(jù)公司規(guī)劃部副經(jīng)理朱勤偉介紹，該NVOD系統(tǒng)平臺主要包括視頻服務(wù)器、電子節(jié)目指南（EPG）以及條件接收（CA）系統(tǒng)，集成商為天柏公司，目前已有1000戶用戶，但尚未確定與節(jié)目提供商的分成模式，廣告收入還沒有。在被問及要想成功開展VOD或NVOD業(yè)務(wù)有哪些問題亟待解決時，朱勤偉說：“VOD和NVOD目前在國內(nèi)的前景仍不明朗，要想成功開展，首先要解決節(jié)目源問題，這個節(jié)目源不僅是指影視節(jié)目，而且包括熱播電視劇。美國和韓國的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，剛播出的，好的電視劇點(diǎn)播的人最多，中央臺的影視節(jié)目有一定競爭力，但因版權(quán)問題，各地?zé)o法放入VOD頻點(diǎn)。再有一個就是標(biāo)準(zhǔn)的制定，尤其是VOD標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，否則機(jī)頂盒無法大量生產(chǎn)，容易形成技術(shù)壟斷?！?/p>

北京電視臺考慮在媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立互連網(wǎng)VOD來滿足觀眾的個性化需求，電視臺經(jīng)常接到觀眾的電話，要求重播一些近期已經(jīng)不在安排重播的節(jié)目，比如一些很好看的節(jié)目、一些錯過的精彩鏡頭、急需了解的求醫(yī)問藥信息等。采用動態(tài)分配網(wǎng)絡(luò)帶寬，一部分提供給排隊(duì)等候點(diǎn)播的用戶，使他們可以立即欣賞到視頻節(jié)目，另一部分用于不需要立即收看點(diǎn)播內(nèi)容的用戶，以便隨時登陸下載。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商前端設(shè)備CA中間件機(jī)頂盒VOD（NVOD）

業(yè)務(wù)開展情況付費(fèi)方式北京歌華有線湯姆遜CANAL+CANAL+長虹準(zhǔn)備開展

上海廣電網(wǎng)絡(luò)恩訊NagravisionOpenTV天柏NOKIA今年開展

廣州市廣播電視

網(wǎng)絡(luò)有限公司恩訊天柏愛迪德未定天柏同洲已開展訂閱（包月）重慶廣電網(wǎng)絡(luò)

NDS中視聯(lián)NDS同洲東銀準(zhǔn)備開展

河北視頻點(diǎn)播天柏Nagravision

天柏已開展按次付費(fèi)山東廣電網(wǎng)絡(luò)天柏Nagravision

天柏準(zhǔn)備開展

四川廣電網(wǎng)絡(luò)哈雷NDSNDS東銀已開展按次付費(fèi)福建廣電網(wǎng)絡(luò)哈雷海易Nagravision

天柏派威準(zhǔn)備開展

浙江廣聯(lián)網(wǎng)絡(luò)天柏

同洲已開展

江西廣電網(wǎng)絡(luò)

愛迪德

同洲創(chuàng)維準(zhǔn)備開展

廣東視訊寬帶巴可哈雷愛迪德

廣東環(huán)網(wǎng)已開展

貴州天廣有線

NDSNDS同洲東銀準(zhǔn)備開展

南京邦聯(lián)有線巴可

科學(xué)亞特蘭大中視聯(lián)

同洲創(chuàng)維已開展

沈陽有線網(wǎng)絡(luò)巴可

科學(xué)亞特蘭大愛迪德

佳創(chuàng)準(zhǔn)備開展

濟(jì)南數(shù)字電視巴可算通

長虹準(zhǔn)備開展

武漢數(shù)字電視哈雷恩訊愛迪德

同洲九洲已開展包月付費(fèi)長沙國安寬帶

愛迪德

合肥有線海易中視聯(lián)

長虹已開展

太原有線

愛迪德

廣東環(huán)網(wǎng)佳創(chuàng)準(zhǔn)備開展

鄭州廣電網(wǎng)絡(luò)天柏愛迪德

廣東環(huán)網(wǎng)同洲準(zhǔn)備開展

銀川有線

中視聯(lián)

同洲創(chuàng)維準(zhǔn)備開展

青島廣電網(wǎng)絡(luò)巴可愛迪德永新同方

同洲已開展未收費(fèi)深圳天威視訊哈雷恩訊中視聯(lián)Alticast同洲數(shù)視通已開展

大連天途湯姆遜Nagravision

天柏NOKIA已開展按次付費(fèi)蘇州有線網(wǎng)絡(luò)天柏恩訊Nagravision

天柏已開展

廈門有線網(wǎng)絡(luò)巴可Nagravision

天柏已開展

寧波網(wǎng)絡(luò)巴可同方同方

佳創(chuàng)同方已開展

鹽城有線恩訊

創(chuàng)維已開展包月二

制約國內(nèi)VOD業(yè)務(wù)開展的主要原因

盡管不少地方已搭建VOD技術(shù)平臺，但業(yè)務(wù)開展并不盡人意。即使開展的，也都屬于準(zhǔn)視頻點(diǎn)播，即NVOD范疇，其中原因是多方面的，我們歸納了幾個主要原因。

1．技術(shù)瓶頸

隨著互動服務(wù)項(xiàng)目的開展，有線電視HFC網(wǎng)絡(luò)的帶寬勢必成為制約進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。

表2是目前主要的兩種視頻點(diǎn)播方式，其中NVOD是以廣播方式工作的視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，服務(wù)器預(yù)先設(shè)定節(jié)目，用戶只能有選擇地進(jìn)行觀看，所有用戶共享傳送通道和服務(wù)器資源，因此系統(tǒng)可服務(wù)的用戶數(shù)多，但用戶等待時間長，交互功能差。VOD是以點(diǎn)播方式工作的視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，為每個請求服務(wù)的用戶分配專用的傳送信道和相關(guān)的服務(wù)器資源，易實(shí)現(xiàn)交互功能，但能夠服務(wù)的用戶數(shù)相對較小，系統(tǒng)成本高。由此可見，傳送信道和服務(wù)器資源的利用效率與用戶等待時間及系統(tǒng)的交互能力是一對矛盾。

另外，廣播方式運(yùn)營成本較低，目前未改造的單向有線電視網(wǎng)絡(luò)均可直接使用，不需要投入大量資金進(jìn)行雙向改造。

點(diǎn)播方式準(zhǔn)實(shí)時視頻點(diǎn)播（NVOD）視頻點(diǎn)播（VOD）傳輸方式廣播（輪播）點(diǎn)播傳輸方向單向雙向收看方式觀眾受限制選擇觀眾自由選擇目前點(diǎn)播方式的VOD有三種不同的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，即集中式、分布式、半集中式。

所謂集中式，就是把所有節(jié)目源放置在前端，在有線電視網(wǎng)絡(luò)860MHz帶寬內(nèi)，其中5～65MHz用于上行業(yè)務(wù)，110MHz～550MHz用于下行60～100套模擬電視節(jié)目，550MHz～860MHz用于下行500套壓縮的數(shù)字電視節(jié)目，即使下行全部用于數(shù)字電視，最多有100個獨(dú)立通道，以一個頻道容納6套數(shù)字電視節(jié)目，最多600套節(jié)目，也就是說，最大可支持600個并發(fā)流。由于每一個用戶要占用一個獨(dú)立的視頻流，所以只能滿足600個用戶同時點(diǎn)播。這樣，僅僅能夠滿足相當(dāng)小規(guī)模用戶數(shù)量的需求，無法實(shí)現(xiàn)對城市一級的服務(wù)，更談不上面向全省、全國了。

在分布式架構(gòu)中，將VOD播出前端推到下游500～1000用戶的節(jié)點(diǎn)可以解決網(wǎng)絡(luò)帶寬問題，也就是在小區(qū)建立分前端，把部分節(jié)目源放置在分前端，每一個分前端都需要放置視頻服務(wù)器。以北京舉例，現(xiàn)有220萬有線電視用戶，按20%的點(diǎn)播率，要支持44萬用戶同時點(diǎn)播，按一個小區(qū)1000個用戶推算，就要建440個分前端，整個系統(tǒng)投入是巨大的。

除了傳播途徑不同以外，VOD與傳統(tǒng)電視還有很大的不同。傳統(tǒng)電視經(jīng)營商的成本基本上是固定的，其成本并不隨著觀眾的增加而增加。這意味著吸引的觀眾越多，平攤在每個觀眾身上的成本就越低。而且，隨著觀眾的增多，高的收視率將帶來高的廣告收入，隨之而來的便是豐厚的利潤。視頻點(diǎn)播卻非如此，每增加一個用戶，其成本也相應(yīng)地增加，而目前不能通過廣告彌補(bǔ)這一成本。

看來，要想真正做到“按需獲取”，除了前端需要大量視頻服務(wù)器設(shè)備之外，還需要占用大量的頻譜之源，可見其成本之高。目前的有線電視網(wǎng)有著強(qiáng)大的單向廣播優(yōu)勢，資源有待于充分利用和開發(fā)，是挖掘潛力揚(yáng)長避短，還是馬上全部改造成雙向網(wǎng)，這無論從改造資金和市場需求來看都是值得商榷的問題。

2．片源匱乏

據(jù)了解，目前片商不愿意把新片拿出來用于VOD業(yè)務(wù)，因?yàn)槭杖肷蠜]有保證。而網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商又不可能花大量的錢去購買具有播出版權(quán)的電影片，買盜版的影片還需審查內(nèi)容。他們認(rèn)為國外節(jié)目交換非常靈活，而中國政策不開放，總局每年引進(jìn)片源數(shù)量也有限。

同時，VOD也會受到盜版和音像店的沖擊，現(xiàn)在幾乎城市家庭都有DVD播放機(jī)，如果讓老百姓選擇花10元點(diǎn)一部片子，還是花10元買一部片子，消費(fèi)者一定選擇后者。

據(jù)分析，大多數(shù)人現(xiàn)在連電影院都不愿進(jìn)，更遑論花費(fèi)高價格看視頻點(diǎn)播了。即使傳輸?shù)某杀驹傧陆担曨l點(diǎn)播業(yè)是否能夠盈利仍然值得懷疑。即使節(jié)目提供商和傳輸網(wǎng)絡(luò)公司結(jié)合成一體，還有關(guān)于數(shù)字版權(quán)問題的困擾。

運(yùn)營商認(rèn)為需要總局政策支持，比如將一些電視臺直播的節(jié)目采用VOD方式運(yùn)作，但這里會牽涉到向誰收費(fèi)的問題，是廣告商，還是觀眾。從電視臺的角度來看希望向廣告商收費(fèi)，因?yàn)檫@樣比較容易。片源商也希望向廣告商收費(fèi)，因?yàn)檫@樣有保障。但網(wǎng)絡(luò)公司希望向用戶收費(fèi)，因?yàn)檫@樣對他們有利。一言以蔽之，內(nèi)部體制和利益問題造成網(wǎng)絡(luò)公司十分積極推動付費(fèi)電視，而電視臺卻不那么積極，問題的關(guān)鍵就出在利益分配方面。

3．回傳標(biāo)準(zhǔn)未定

視頻點(diǎn)播的明顯特征就是雙向交互式，這要求系統(tǒng)必須具有回傳功能，選擇何種回傳方式直接影響到有線數(shù)字電視系統(tǒng)投入的成本及收益情況。

據(jù)了解，目前采用的回傳技術(shù)主要有下面幾種方式：通過PSTN網(wǎng)的電話回傳方式、通過以太網(wǎng)的回傳方式、通過有線電視網(wǎng)CableModem的DOCSIS和DAVIC/DVB-RC回傳方式?；赑STN網(wǎng)和以太網(wǎng)回傳方式技術(shù)上相對簡單，但涉及到如何與電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互連和費(fèi)用的分成問題。DOCSIS回傳技術(shù)是美國有線電視運(yùn)營商以及研究機(jī)構(gòu)合作組織HFC網(wǎng)多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接口標(biāo)準(zhǔn)，于1998年獲得ITU通過。DOCSIS技術(shù)比較成熟，有相應(yīng)的芯片和解決方案，實(shí)現(xiàn)回傳時間快，對于已經(jīng)有CMTS的網(wǎng)絡(luò)易于推廣。DAVIC/DVB-RC是歐洲D(zhuǎn)VB組織制定的有線數(shù)字電視系統(tǒng)的交互信道標(biāo)準(zhǔn)，并獲得ITU批準(zhǔn)。目前支持DAVIC/DVB-RC協(xié)議的前端設(shè)備還不太多，機(jī)頂盒的推廣應(yīng)用都存在一定的困難。

中國正在制定CableModem回傳技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)部分參照了DOCSIS協(xié)議。

4．來自電信的競爭

據(jù)美國JupiterResearch公司市場調(diào)查，通過互聯(lián)網(wǎng)從事電影錄像租賃業(yè)務(wù)的Movielink公司開始向美國電信寬帶用戶提供電影下載租賃服務(wù)，該服務(wù)十分簡單，不用擔(dān)心錄像帶租出去導(dǎo)致沒有庫存的情況，只要有電腦，隨時都可以欣賞電影。公司提供170種以上新舊影片，提供電影的發(fā)行公司包括美國米高美公司、美國派拉蒙影業(yè)公司、美國法人索尼電影娛樂公司、美國環(huán)球影城、美國華納兄弟公司等。在Movielink公司的網(wǎng)站上可以免費(fèi)觀看電影預(yù)告片、單個場景以及劇照。租看電影時，用戶先免費(fèi)注冊，然后利用信用卡支付租賃費(fèi)用，租賃費(fèi)定在2.99～4.99美元之間。

在日本，也出現(xiàn)了利用通信網(wǎng)進(jìn)行電視廣播的經(jīng)營者，如使用ADSL和FTTH線路，提供數(shù)百個頻道的電視業(yè)務(wù)，包括VOD節(jié)目，這使得許多CATV經(jīng)營者有了危機(jī)感。無庸諱言，廣電有線網(wǎng)絡(luò)還面臨著電信網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大競爭。三

VOD業(yè)務(wù)趨勢

不管是運(yùn)營商還是供應(yīng)商，大家都希望找到好的運(yùn)營模式能夠贏利，可到目前為止，還沒有找到一個真正符合中國國情的商業(yè)運(yùn)營模式。

在技術(shù)平臺方面，哈雷公司提出了一種新的解決方案，即采用半集中式架構(gòu)的IPVOD系統(tǒng)，視頻服務(wù)器放置在前端，網(wǎng)關(guān)器件放置在分前端，用來接收通過千兆以太網(wǎng)傳輸來的打成IP包的MPEG-2數(shù)字碼流，送到用戶端，以緩解帶寬不足問題。隨著當(dāng)前DVB業(yè)務(wù)的廣泛開展，運(yùn)營商在DVB平臺上采用IP方式傳送打包數(shù)據(jù)，通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸視頻業(yè)務(wù)已經(jīng)被多數(shù)主流運(yùn)營商采納。有人預(yù)言，利用IP技術(shù)平臺承載VOD互動業(yè)務(wù)是大勢所趨，應(yīng)用IP網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行端到端互動業(yè)務(wù)傳輸?shù)倪\(yùn)營商將會在競爭中占優(yōu)。

在運(yùn)營平臺方面，海易的觀點(diǎn)是，未來發(fā)展模式可能是以數(shù)字電視覆蓋大的區(qū)域，提供共性化的視頻服務(wù)；以VOD系統(tǒng)覆蓋小區(qū)的小區(qū)域，提供個性化視頻服務(wù)相結(jié)合的運(yùn)營模式。

增值是有線電視網(wǎng)絡(luò)的一項(xiàng)長期任務(wù)，可能需要幾代人的努力去改變并完善其服務(wù)格局，不斷建立新的經(jīng)營理念、新的經(jīng)營機(jī)制和管理模式，并形成良性循環(huán)。

總言而之，寬帶是好東西，視頻點(diǎn)播也是好東西。如何找到一個言之有理，行之有利的商業(yè)模式并能切切實(shí)實(shí)地推進(jìn)下去，是對涉足這一領(lǐng)域的運(yùn)營商們的智慧，眼光，胸襟和實(shí)施能力的考驗(yàn)。國內(nèi)旅行業(yè)務(wù)取扱管理者試験対策講座―受講者募集―旅行業(yè)界に絶大なアピールとなる國家資格取得を目指せ！旅行業(yè)取扱管理者は、旅行業(yè)務(wù)を取り扱う國家資格で、海外旅行まで扱える総合旅行業(yè)務(wù)取扱管理者と、國內(nèi)旅行を扱う國內(nèi)旅行業(yè)務(wù)取扱管理者があります。旅行業(yè)界には必須の國家資格で、旅行會社は営業(yè)所ごとに、責(zé)任者として旅行業(yè)務(wù)取扱管理者の有資格者を選任することが義務(wù)付けられているからです。旅行業(yè)界に就職したい人にとっては絶大なアピールになります。また、一般企業(yè)の出張などを扱う総務(wù)の業(yè)務(wù)にも役立ちます。本講座は、まず、國內(nèi)旅行試験に共通する科目を中心に受講者の希望に応じて講座運(yùn)営をする方針です。20**年9月上旬の國家試験合格を目指して取り組みましょう。開講日程：20**年7月1日（水）～9月5日（土）までの11日間で22コマ教室：2－206教室（予定）講師：金子昌平先生（元株式會社日中旅行社常務(wù)取締役関西支社長、本學(xué)卒業(yè)生）講座內(nèi)容：詳細(xì)は裏面の日程表のとおり受講申込：「20**國內(nèi)旅行業(yè)務(wù)取扱管理者試験対策講座」受講申込書（用紙は、キャリアサポート課にあります）を記入し受講料をそえて6月20日（土）正午までにキャリアサポート課へ提出してください。受講料：初めて受講する方：15,000円（テキスト代別）昨年度「旅行業(yè)務(wù)取扱管理者（総合?國內(nèi)）試験対策講座」講座を受講した方：8,000円（テキスト代別）使用テキスト：『20**國內(nèi)旅行業(yè)務(wù)取扱管理者試験②テーマ別問題集』トラベルジャーナル監(jiān)修、出版社：㈱エフェイカス2,100円（稅別）長野大學(xué)生協(xié)で購入してください。その他：受講者が少ない場合は開講できない場合があります。20**國內(nèi)旅行業(yè)務(wù)取扱管理者試験対策講座日程表日時曜日時間內(nèi)容（進(jìn)度によって変更となります。およその目安としてください）7月1日水14:30～17:35ガイダンス旅行業(yè)法総則、旅行業(yè)法の目的?定義、登録制度、営業(yè)保証金、旅行業(yè)務(wù)取扱管理者、料金?旅行業(yè)約款?標(biāo)識7月4日土8:50～12:00旅行業(yè)法、取引條件の説明、外務(wù)員証、広告と標(biāo)識、旅程管理を行う者、企畫旅行を?qū)g施する旅行業(yè)者の代理、事業(yè)の廃止等7月8日水14:30～17:35旅行業(yè)