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文檔簡介
醫(yī)院放射科醫(yī)生的年終總結(jié)一年來,在院領導的正確領導下,在行風辦的具體指導下,在全院護理人員的努力下,行風工作取得了較好的成績。具體工作總結(jié)如下:一、每月組織各科室護理人員進行行風相關知識及制度的學習。保證政令暢通,將醫(yī)院各部門的通知、要求具體、詳細地傳達到科室的每一個人。二、認真落實各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。并定期或不定期檢查制度落實情況,對執(zhí)行不力者進行教育,教育不改的進行處罰。三、全院護理人員認真落實首問、首診負責制,對病人關心、細心、耐心。四、每月組織病人及家屬召開公休會,認真聽取他們對醫(yī)療、護理、后勤方面的意見及建議,以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時改進。五、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”,嚴格執(zhí)行“一日清單制”,對病人提出的疑問認真解答,制定護士長每日檢查登記表,其中包含對費用的核對項目。六、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神,對病人不論貧富貴賤都一視同仁,對有困難的病人和無家屬照料的病人細心照顧,讓病人真正體會到來自護理人員的溫暖。七、做好投訴管理工作,接到投訴及時進行調(diào)查、處理,并將處理結(jié)果及時反饋給行風辦,對處理不了的及時報告院領導。八、每月進行滿意度調(diào)查,針對結(jié)果作出分析,整改,不斷提升科室滿意度。九、每月組織業(yè)務學習,提高護理人員業(yè)務素質(zhì),選拔德才兼?zhèn)涞淖o士擔任全科護理人員。在全院廣大職工的共同努力下,放射科在行風評議中取得了較好的成績。這與院領導和各科室的大力支持與協(xié)助是分不開的。放射科是一個高風險的科室,要求護理人員不但要有過硬的業(yè)務素質(zhì),還要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。我們每一個人都深知自己肩負的責任重大,但是能夠認真履行職責,堅守自己的崗位。對待病人關心、細心、耐心。無論多么刁鉆的病人及家屬都能夠做到積極認真的溝通解釋,使矛盾化解。放射科的工作繁瑣而重要,要求我們加強工作中的每一個細節(jié)管理。從規(guī)范工作流程入手:1.登記、審閱報告單;2.整理、裝訂報告單;3.領取報告單;4.打印、粘貼報告單;5.裝訂報告單存檔;6.每天交接班時查看有無未發(fā)出的報告單;7.每月初查看上月報告單有無遺漏;8.核對每臺機器的報告與存檔是否相符;9.核對報告單有無遺漏;10.核對登記表與報告單有無相符;11.查看登記表有無遺漏;12.核對存檔報告單與登記表有無相符;13.登記表上交時間是否及時;14.登記表上交前是否認真檢查登記情況;15.登記表上交前是否打印并核對無誤;16.登記表上交前是否認真檢查登記表上是否有漏簽字情況;17.登記表上交前是否檢查登記表有無損壞情況;18.登記表上交前是否保證登記表整潔無污損;19.登記表上交前是否保證登記表干凈整潔無污損;20.登記表上交前是否保證登記表無水浸濕現(xiàn)象;21.登記表上交前是否保證登記表無油污現(xiàn)象;22.登記表上交前是否保證無折疊現(xiàn)象;23.登記表上交前是否保證無破損現(xiàn)象;24.裝訂報告單時是否按順序裝訂;25.裝訂報告單時是否檢查每份報告單內(nèi)容是否完整無缺頁現(xiàn)象;26.裝訂報告單時是否檢查每份報告單排版是否整齊美觀;27.裝訂報告單時是否做到勤換針頭;28.裝訂報告單時是否做到勤
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