新華保險(xiǎn)陜分客戶節(jié)活動(dòng)宣導(dǎo)

2014年客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)細(xì)則宣導(dǎo)客戶服務(wù)部2014年6月主題關(guān)愛(ài)·體驗(yàn)·公益關(guān)愛(ài)（Care）公益（PubicWelfare）體驗(yàn)（Experience）尊享體驗(yàn)創(chuàng)造極致客戶體驗(yàn)溫暖關(guān)愛(ài)建立相識(shí)、相知、相信、相依全新客戶關(guān)系誠(chéng)信公益?zhèn)鬟f新華正能量目標(biāo)維系客戶關(guān)系提升客戶體驗(yàn)拜訪新老客戶30萬(wàn)維護(hù)客戶信息25萬(wàn)高端客戶專屬活動(dòng)

1084人

保單復(fù)效金額

個(gè)險(xiǎn)：2489萬(wàn)保費(fèi)：5671萬(wàn)電影、秦腔進(jìn)社區(qū)

100場(chǎng)

采摘活動(dòng)

8場(chǎng)全民健步走8場(chǎng)

網(wǎng)站注冊(cè)

77000人掌上新華安裝40000人

主線關(guān)愛(ài)·體驗(yàn)·公益3.與我同行，一路溫情——新華關(guān)愛(ài)，輕松復(fù)效1.美麗中國(guó)——第五屆“新華保險(xiǎn)杯”全國(guó)少兒書畫大賽2.名家面對(duì)面，關(guān)愛(ài)萬(wàn)里行——全國(guó)名家巡講溫暖關(guān)愛(ài)5、尊貴之享健康無(wú)憂——健管中心高端客戶免費(fèi)體檢與優(yōu)惠體檢4.精彩惠聚，品味生活——高端、精選、惠福寶客戶專屬活動(dòng)6.E服務(wù)逸生活——掌上新華G客G拍尊享體驗(yàn)8.愛(ài)心正能量——十佳愛(ài)心形象大使評(píng)選9.關(guān)注社區(qū)生活——電影、秦腔演繹7.圓夢(mèng)100——新華保險(xiǎn)愛(ài)心助學(xué)計(jì)劃誠(chéng)信公益溫暖關(guān)愛(ài)——建立相識(shí)、相知、相信、相依全新客戶關(guān)系關(guān)愛(ài)·體驗(yàn)·公益3.與我同行，一路溫情——新華關(guān)愛(ài)，輕松復(fù)效1.美麗中國(guó)——第五屆“新華保險(xiǎn)杯”全國(guó)少兒書畫大賽2.名家面對(duì)面，關(guān)愛(ài)萬(wàn)里行——全國(guó)名家巡講溫暖關(guān)愛(ài)相識(shí)相知相信相依活動(dòng)時(shí)間：2014年5月—9月活動(dòng)對(duì)象：3—15周歲的少年兒童活動(dòng)方式：全國(guó)巡展獎(jiǎng)品送達(dá)作品征集現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)省級(jí)評(píng)選網(wǎng)絡(luò)票選全國(guó)總評(píng)5.1-6.307.1-7.257.28-8.228.25-9.30活動(dòng)時(shí)間：2014年5月—7月活動(dòng)對(duì)象：所有客戶活動(dòng)方式：總公司提供專家資源，各級(jí)機(jī)構(gòu)組織開展講座，為客戶送去海量知識(shí)的同時(shí)，也為一線伙伴搭建業(yè)務(wù)平臺(tái)活動(dòng)時(shí)間：2014年7月—10月活動(dòng)對(duì)象：所有保單失效2年內(nèi)的客戶活動(dòng)方式：主動(dòng)關(guān)愛(ài)保單失效兩年內(nèi)的客戶，喚醒睡眠客戶，關(guān)注既有客戶價(jià)值，降低保單失效給客戶帶來(lái)的損失和風(fēng)險(xiǎn)123著力業(yè)務(wù)支持，細(xì)分客戶，開展客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)，提升服務(wù)品質(zhì)，為一線隊(duì)伍搭建獲客平臺(tái)，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。機(jī)構(gòu)所在地區(qū)的3—15周歲兒童

比賽分組：學(xué)前組（3-6歲）、初小組（7-9歲）、高小組（10-12歲）和初中組（13-15歲）各渠道業(yè)務(wù)員將作為“歡樂(lè)使者”負(fù)責(zé)配發(fā)宣傳資料并遞送參賽作品活動(dòng)對(duì)象覆蓋各級(jí)機(jī)構(gòu)客戶、準(zhǔn)客戶活動(dòng)范圍活動(dòng)主題分類獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)量獎(jiǎng)品價(jià)值優(yōu)秀獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)44999一等獎(jiǎng)162000二等獎(jiǎng)120800三等獎(jiǎng)240500參與獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)人氣獎(jiǎng)30200網(wǎng)絡(luò)票選抽獎(jiǎng)100100獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置美麗中國(guó)1.“美麗中國(guó)”——第五屆“新華保險(xiǎn)杯”全國(guó)少兒書畫大賽（1/3）分類名額獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目特等獎(jiǎng)2價(jià)值1500元獎(jiǎng)品一等獎(jiǎng)5價(jià)值1000元獎(jiǎng)品二等獎(jiǎng)10價(jià)值獎(jiǎng)600元獎(jiǎng)品三等獎(jiǎng)20價(jià)值獎(jiǎng)300元獎(jiǎng)品優(yōu)秀獎(jiǎng)63價(jià)值獎(jiǎng)150元獎(jiǎng)品海報(bào)、單頁(yè)、中國(guó)少年報(bào)公司官方網(wǎng)站、中少在線、掌上新華宣傳工具網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)流程全面宣導(dǎo)活動(dòng)啟動(dòng)作品征集現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)分公司評(píng)選擇優(yōu)上報(bào)全國(guó)總評(píng)網(wǎng)絡(luò)票選全國(guó)巡展獎(jiǎng)品送達(dá)4.215.1-6.307.1-7.257.28-8.229.1-10.31特別提示各機(jī)構(gòu)7月25日之前郵寄相應(yīng)數(shù)量的作品到分公司。8月22日分公司舉辦省級(jí)作品評(píng)選。1.“美麗中國(guó)”——第五屆“新華保險(xiǎn)杯”全國(guó)少兒書畫大賽（2/3）細(xì)則事項(xiàng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)票選：1、首次采用掌上新華進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)票選，網(wǎng)站票選同步進(jìn)行，得票數(shù)將累計(jì)，參與投票的客戶均可參加抽獎(jiǎng)。2、鼓勵(lì)客戶通過(guò)微信朋友圈等方式進(jìn)行投票活動(dòng)分享，鼓勵(lì)客戶下載掌上新華投票，如不能下載掌上新華，亦可通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行投票。關(guān)于畫作上報(bào)事項(xiàng)：

1、電子版作品信息表，要求完整，無(wú)空白信息。2、參選作品分公司都會(huì)統(tǒng)一拍照上傳，請(qǐng)保持作品的干凈整齊完整，選手信息標(biāo)簽不要整張貼在畫上，請(qǐng)按照郵件要求標(biāo)簽一角貼在右下角。

1.“美麗中國(guó)”——第五屆“新華保險(xiǎn)杯”全國(guó)少兒書畫大賽（3/3）2.名家面對(duì)面，關(guān)愛(ài)萬(wàn)里行——全國(guó)名家巡講（1/2）活動(dòng)目的活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)流程活動(dòng)方式費(fèi)用結(jié)算活動(dòng)追蹤5月-7月充分與渠道溝通，從專家?guī)煺邕x專家，確定講座內(nèi)容及時(shí)間，開展專家講座。省內(nèi)講座確定講座主題，分公司與合作商聯(lián)系專家。特邀國(guó)內(nèi)省內(nèi)知名專家權(quán)威課程，傳播健康養(yǎng)生、緊急避險(xiǎn)、子女教育、國(guó)學(xué)傳承等與現(xiàn)代生活息息相關(guān)的知識(shí)，業(yè)務(wù)人員可邀請(qǐng)客戶參加活動(dòng)，助力展業(yè)，加強(qiáng)維系。利用掌上新華的海報(bào)、單頁(yè)等宣傳工具，對(duì)掌上新華進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推廣。分公司承擔(dān)專家講課費(fèi)、交通費(fèi)，一定的場(chǎng)地費(fèi)，并與合作機(jī)構(gòu)統(tǒng)一結(jié)算。中支負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)亟哟龑＜?、?lián)系當(dāng)?shù)氐闹v座場(chǎng)所、安排住宿。講座開展后兩個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)簡(jiǎn)報(bào)。延期未上報(bào)的場(chǎng)次，由中支自行承擔(dān)費(fèi)用為客戶推介健康積極的生活方式，提升客戶服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，為一線營(yíng)銷隊(duì)伍創(chuàng)造拜訪機(jī)會(huì)，促進(jìn)準(zhǔn)客戶拓展和老客戶的二次開發(fā)，有效促進(jìn)服務(wù)與業(yè)務(wù)雙提升。7月——10月保單失效兩年內(nèi)的客戶統(tǒng)一制作的復(fù)效宣傳頁(yè)和客戶復(fù)效申請(qǐng)表關(guān)愛(ài)客戶保單，強(qiáng)化客戶維系，降低保單失效給客戶帶來(lái)的損失和風(fēng)險(xiǎn)，增加客戶對(duì)公司的粘性?；顒?dòng)目的活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)流程工具支持聯(lián)動(dòng)渠道，細(xì)化機(jī)構(gòu)方案，利用支持工具充分宣傳。業(yè)務(wù)員輔導(dǎo)客戶填寫活動(dòng)申請(qǐng)書申請(qǐng)復(fù)效?？偛拷y(tǒng)一采集復(fù)效數(shù)據(jù)復(fù)效成功客戶參與本次客戶服務(wù)節(jié)幸運(yùn)客戶抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品兌現(xiàn)6.17.1-10.3111.111.3012.313.與我同行，一路溫情——新華關(guān)愛(ài)，輕松復(fù)效（1/2）(萬(wàn)元)3.與我同行，一路溫情——新華關(guān)愛(ài)，輕松復(fù)效（2/2）機(jī)構(gòu)個(gè)險(xiǎn)保單失效金額續(xù)收保單失效金額西安8722403咸陽(yáng)487820寶雞219373渭南431622延安270248榆林352521漢中95337安康139344總計(jì)28655668關(guān)愛(ài)·體驗(yàn)

·公益5.尊貴之享健康無(wú)憂——健管中心優(yōu)惠體檢4.精彩惠聚，品味生活——高端、精選、惠福寶客戶專屬活動(dòng)6.E服務(wù)逸生活——掌上新華G客G拍尊享體驗(yàn)創(chuàng)造極致客戶體驗(yàn)456活動(dòng)時(shí)間：2014年7-10月活動(dòng)對(duì)象：高端客戶、精選客戶、惠福寶客戶，以及客戶家人活動(dòng)方式：以中支為單位組織以上客戶開展活動(dòng)

1.“親近自熱，愛(ài)生活”全民健步走2.“幸福家庭，品味原生態(tài)”專屬采摘活動(dòng)活動(dòng)方式：

白金卡客戶以上可享受免費(fèi)體檢服務(wù)，家人在新華健康管理中心享受優(yōu)惠體檢等健康服務(wù)項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間：2014年8—9月活動(dòng)對(duì)象：高端客戶及家人活動(dòng)時(shí)間：2014年6-9月活動(dòng)對(duì)象：公司客戶、準(zhǔn)客戶及內(nèi)外勤員工活動(dòng)方式：1.注冊(cè)使用掌上新華，手機(jī)參與搖搖蛋抽獎(jiǎng)活動(dòng)。（6-8月）2.G客G拍客服節(jié)活動(dòng)分享（7-9月）

參與客服節(jié)活動(dòng)，通過(guò)掌上新華拍照分享，即可參與抽獎(jiǎng)

3.G客G拍微視頻企業(yè)行活動(dòng)（7-9月）有機(jī)會(huì)獲得點(diǎn)播收入和新華、優(yōu)酷土豆雙重獎(jiǎng)勵(lì)。

16臺(tái)IPADMINI重磅大獎(jiǎng)10-100元手機(jī)話費(fèi)直接到賬G客G拍累計(jì)票房超過(guò)1.4億元G客G拍累計(jì)觀眾達(dá)到6500萬(wàn)尊享體驗(yàn)——?jiǎng)?chuàng)造極致客戶體驗(yàn)著力客戶體驗(yàn)，大力推廣公司新服務(wù)，聯(lián)合健康、養(yǎng)老管理公司，對(duì)核心客戶提供分層服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)客戶更全面的了解公司，讓核心客戶與新華相識(shí)、相知。4.精彩惠聚，品味生活——高端、精選、惠福寶客戶專屬活動(dòng)（1/3）精選客戶親訪活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容：為精選客戶贈(zèng)送專屬體驗(yàn)卡套裝或健康管理時(shí)尚產(chǎn)品“JawboneUP手環(huán)”活動(dòng)時(shí)間：7-8月活動(dòng)方式：業(yè)務(wù)人員為客戶送達(dá)精美專屬體驗(yàn)卡套裝或健康管理時(shí)尚產(chǎn)品“JawboneUP手環(huán)”并介紹服務(wù)內(nèi)容活動(dòng)客戶套裝類型備注精選客戶保費(fèi)≥50萬(wàn)精選專屬體驗(yàn)卡套裝非VIP精選客戶保費(fèi)≥400萬(wàn)健康管理體驗(yàn)創(chuàng)新時(shí)尚產(chǎn)品“JawboneUP手環(huán)”（價(jià)值1000元以上）同時(shí)配發(fā)VIP卡套裝（圖片僅供參考，手環(huán)以實(shí)物為準(zhǔn)）活動(dòng)時(shí)間：2014年7-10月活動(dòng)對(duì)象：重點(diǎn)針對(duì)惠福寶客戶可覆蓋所有客戶活動(dòng)目的：通過(guò)健步走活動(dòng)，鍛煉身體，欣賞美景，加強(qiáng)交流，提升客戶體驗(yàn)，促進(jìn)專屬客戶的維系?；顒?dòng)方式：建議方案：以三、四及機(jī)構(gòu)為單位，提前規(guī)劃好活動(dòng)路線，通過(guò)一線業(yè)務(wù)人員邀約客戶參與健步走活動(dòng)，配合紀(jì)念品發(fā)放。過(guò)程中可增加掌上新華二維碼掃描點(diǎn)?；顒?dòng)要求：1、聯(lián)動(dòng)渠道，積極宣傳。中支要與渠道積極溝通，充分聯(lián)動(dòng)，可通過(guò)制作宣傳單頁(yè)、邀請(qǐng)卡、健步卡、T恤衫等宣傳工具，為一線業(yè)務(wù)人員增加拜訪機(jī)會(huì)，搭建獲客平臺(tái)。2、嚴(yán)密組織，確保安全。嚴(yán)格按照規(guī)定線路活動(dòng)，在活動(dòng)中注意來(lái)往行人和車輛，合理安排活動(dòng)時(shí)間及節(jié)奏，提供充足飲水，避免夏季戶外中暑，確保整個(gè)活動(dòng)安全順利?！坝H近自熱，愛(ài)生活”全民健步走4.精彩惠聚，品味生活——高端、精選、惠福寶客戶專屬活動(dòng)（2/3）“幸福家庭，品味原生態(tài)”專屬采摘活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：2014年7-10月活動(dòng)對(duì)象：高端客戶以及客戶家人活動(dòng)目的：讓客戶們充分享受大自然的清新，暢享綠色生活，共同參與采摘、野外活動(dòng)增進(jìn)交流，結(jié)交朋友，豐富客戶的業(yè)余生活，提升高端客戶體驗(yàn)，增加對(duì)公司的依賴度?；顒?dòng)方式：可組織果蔬采摘、觀光游樂(lè)、爬山賞景、戶外拓展、吃農(nóng)家宴等一系列活動(dòng)。活動(dòng)要求：1、明確流程，充分溝通。中支應(yīng)制定統(tǒng)一的高端客戶邀請(qǐng)流程，活動(dòng)前與參加人員要充分溝通活動(dòng)方案及相關(guān)提示，2、做好保障，確保安全。戶外活動(dòng)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，中支應(yīng)充分準(zhǔn)備，周密組織，合理安排車輛、餐飲及醫(yī)療保障事宜，積極做好活動(dòng)的各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。4.精彩惠聚，品味生活——高端、精選、惠福寶客戶專屬活動(dòng)（3/3）5.尊貴之享健康無(wú)憂——健管中心免費(fèi)及優(yōu)惠體檢（1/2）貴賓卡等級(jí)免費(fèi)體檢金額體檢人員體檢套餐鉆石卡2399元投保人新華鉆石卡體檢套餐白金卡799元投保人新華白金卡體檢套餐活動(dòng)對(duì)象：鉆石卡客戶、白金卡客戶活動(dòng)時(shí)間：7月——12月活動(dòng)內(nèi)容：為鉆石卡客戶、白金卡客戶提供免費(fèi)體檢，金卡客戶體檢打折服務(wù)。貴賓卡等級(jí)折扣優(yōu)惠折扣次數(shù)體檢人員體檢套餐鉆石卡5折10持卡客戶VIP專屬套餐白金卡5.5折5黃金卡6折3分公司客服通知客戶預(yù)約活動(dòng)流程：分公司客服部電話通知鉆石卡與白金卡客戶及服務(wù)人員西安客戶提前一天預(yù)約，其他陜西地市客戶需提前三天進(jìn)行預(yù)約。預(yù)約單位：西安健管客戶體檢攜帶身份證體檢，鉆卡有專人陪同體檢體檢完畢選擇體檢報(bào)告寄送方式，鉆卡客戶享受交通補(bǔ)助。分公司客服開展客服滿意度調(diào)查。注：轉(zhuǎn)授他人的需持身份證及帶有原體檢人簽字的身份證復(fù)印件注：如因特殊原因轉(zhuǎn)授他人的，需想分公司客服報(bào)備登記轉(zhuǎn)授人相關(guān)信息。注：體檢人為投保人注：只限鉆石卡客戶關(guān)中地區(qū)（西安咸陽(yáng)渭南）每位體檢客戶補(bǔ)助50元，陜南陜北（延安榆林漢中安康）客戶提供100元補(bǔ)助。5.尊貴之享健康無(wú)憂——健管中心優(yōu)惠體檢（2/2）活動(dòng)目標(biāo)：借助中國(guó)移動(dòng)、優(yōu)酷土豆集團(tuán)的平臺(tái)，擴(kuò)大新華保險(xiǎn)客服節(jié)的影響力。提升“掌上新華”APP的認(rèn)知度、下載安裝量與使用率?；顒?dòng)內(nèi)容：客戶通過(guò)掌上新華將所拍視頻上傳到優(yōu)酷土豆，參加中國(guó)移動(dòng)與優(yōu)酷土豆合辦的G客G拍活動(dòng)，參加此項(xiàng)活動(dòng)的客戶有機(jī)會(huì)獲得新華保險(xiǎn)與優(yōu)酷土豆的雙重獎(jiǎng)勵(lì)；客戶通過(guò)掌上新華分享客服節(jié)活動(dòng)照片到微信、微博朋友圈，每分享一次即可獲得一次掌上新華搖蛋抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)?；顒?dòng)對(duì)象：活動(dòng)對(duì)象不限，均可參與活動(dòng)時(shí)間：7月1日-9月30日活動(dòng)階段：7月1日-9月30日

視頻及照片上傳分享階段10月1日-10月15日

總公司評(píng)獎(jiǎng)并發(fā)布獲獎(jiǎng)名單6.E服務(wù)逸生活——掌上新華G客G拍(1/4)G客G拍累計(jì)票房超過(guò)1.4億元G客G拍累計(jì)觀眾達(dá)到6500萬(wàn)19作品要求：視頻類：上傳視頻作品時(shí)長(zhǎng)及大小均不限，視頻以保險(xiǎn)、生活、家庭等類別為主，內(nèi)容應(yīng)積極向上，宣傳正能量；照片類：照片作品風(fēng)格及表現(xiàn)形式不限，照片類型為GIF和JPEG，大小不限；活動(dòng)流程：視頻：照片：建議：為保障上傳時(shí)效，視頻時(shí)長(zhǎng)以3分鐘左右，大小為50M，照片大小應(yīng)不大于5M為宜。打開視頻上傳頁(yè)面填寫視頻信息上傳視頻填寫客戶信息打開照片分享頁(yè)面上傳照片選擇分享朋友圈6.E服務(wù)逸生活——掌上新華G客G拍(2/4)20填寫要求：客戶在上傳視頻時(shí)，需要填寫的視頻信息包括：視頻標(biāo)題、內(nèi)容介紹和作品分類三部分，其中內(nèi)容介紹文字建議控制在120左右；視頻上傳成功后，需填寫客戶詳細(xì)信息，包括：姓名、電話（移動(dòng)）、地址信息，其中地址信息為下拉菜單選項(xiàng)，可選擇到三級(jí)機(jī)構(gòu)；以上所有填寫項(xiàng)目均為必填項(xiàng)；評(píng)選辦法及獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)上傳視頻網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，排名前20名的客戶將獲得“精英拍客”獎(jiǎng)品，給予價(jià)值2000元的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)?？蛻舴窒砼c客服節(jié)相關(guān)的照片，每進(jìn)行一次分享，將增加一次參加掌上新華搖蛋抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。16臺(tái)IPADMINI重磅大獎(jiǎng)10-100元手機(jī)話費(fèi)直接到賬6.E服務(wù)逸生活——掌上新華G客G拍(3/4)21活動(dòng)說(shuō)明及要求：統(tǒng)一發(fā)放本次活動(dòng)宣傳工具（海報(bào)、宣傳單頁(yè)等）；參加客戶必須使用手機(jī)客戶端——掌上新華上傳視頻和照片，否則將不能參與評(píng)獎(jiǎng)；客戶上傳的視頻及照片須符合活動(dòng)作品要求，確保內(nèi)容積極向上且符合國(guó)家法律法規(guī)；客戶上傳的視頻所有權(quán)歸新華保險(xiǎn)與優(yōu)酷土豆共同所有；新華保險(xiǎn)有權(quán)無(wú)償使用客戶上傳的視頻、照片等作品開展與本次大賽相關(guān)的宣傳推廣等活動(dòng)，最終解釋權(quán)規(guī)新華保險(xiǎn)客服部。6.E服務(wù)逸生活——掌上新華G客G拍(4/4)誠(chéng)信公益——傳遞新華正能量關(guān)愛(ài)·體驗(yàn)·公益8.愛(ài)心正能量——十佳愛(ài)心形象大使評(píng)選9.弘揚(yáng)文化關(guān)愛(ài)百姓生活——電影、秦腔進(jìn)社區(qū)7.圓夢(mèng)100——新華保險(xiǎn)愛(ài)心助學(xué)計(jì)劃誠(chéng)信公益?zhèn)鬟f新華正能量789活動(dòng)時(shí)間：2014年7月-9月活動(dòng)對(duì)象：法人渠道活動(dòng)方式：各機(jī)構(gòu)組織內(nèi)外勤員工，邀請(qǐng)愛(ài)心客戶等共同參與助學(xué)活動(dòng)，幫助孩子們看到更廣闊的世界、學(xué)到更豐富的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。活動(dòng)方式：由公司全明星會(huì)員和誠(chéng)信服務(wù)明星推薦客戶參評(píng)，各機(jī)構(gòu)選拔后報(bào)送一名給分公司，西安的評(píng)選3名，各渠道一名。最終評(píng)出“十佳愛(ài)心形象大使”。分公司可自行評(píng)選當(dāng)?shù)亍皭?ài)心形象大使”活動(dòng)時(shí)間：2014年6月-8月活動(dòng)對(duì)象：全明星會(huì)員客戶

誠(chéng)信服務(wù)明星客戶活動(dòng)方式：以弘揚(yáng)文化，關(guān)愛(ài)百姓生活為主題，組織開展社區(qū)電影、秦腔演出等形式的活動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間：2014年7月-9月活動(dòng)對(duì)象：所有客戶著力彰顯企業(yè)責(zé)任，樹立品牌形象，展現(xiàn)公司的大愛(ài)無(wú)疆，共同傳遞新華正能量。7.圓夢(mèng)100——新華保險(xiǎn)愛(ài)心助學(xué)計(jì)劃新華保險(xiǎn)愛(ài)心助學(xué)計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間：2014年7月-9月活動(dòng)對(duì)象：法人渠道活動(dòng)內(nèi)容：分公司客服與法人渠道聯(lián)系高校，參與助學(xué)活動(dòng)，幫助貧困學(xué)子看到更廣闊的世界、學(xué)到更豐富的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。活動(dòng)形式：分公司法人選擇合作高校，組織“圓夢(mèng)100”活動(dòng)，選取一定數(shù)量的懷揣夢(mèng)想但家境困難的優(yōu)秀學(xué)子，由分公司統(tǒng)一組織進(jìn)行助學(xué)捐贈(zèng)活動(dòng)。2014年6月-8月活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)主題活動(dòng)流程“十佳愛(ài)心形象大使”征集評(píng)選活動(dòng)海選總評(píng)發(fā)布頒獎(jiǎng)7.1—7.157.15---7.258月下發(fā)客戶征集評(píng)選通知宣導(dǎo)啟動(dòng)推薦中支級(jí)別候選客戶名單上報(bào)分公司客服最終確定10名“十佳公益形象大使”。參與分公司現(xiàn)場(chǎng)形象大使授予總公司發(fā)布評(píng)選全國(guó)結(jié)果通知兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)候選客戶的年齡在5-60歲之間，投保人、被保險(xiǎn)人均可候選客戶需是新華保險(xiǎn)老客戶，高端客戶優(yōu)先考慮。候選客戶在其所在的領(lǐng)域有突出影響力或者代表性。候選客戶形象要積極、向上、陽(yáng)光。候選客戶有愛(ài)心，熱衷社會(huì)公益，參加過(guò)公司組織的“母親郵包”，“圓夢(mèng)100”等公益活動(dòng)的優(yōu)先考慮。8.愛(ài)心正能量——十佳愛(ài)心形象大使評(píng)選（1/2）全明星會(huì)員（統(tǒng)計(jì)截至2014年3月31日，標(biāo)準(zhǔn)詳見《“明星俱樂(lè)部”會(huì)員評(píng)選辦法（2014版）》）每人可推薦1名客戶參評(píng)。2014年誠(chéng)信服務(wù)明星，每人可推薦1名客戶參評(píng)。（同時(shí)具備以上兩個(gè)條件僅推薦1名客戶）評(píng)選范圍被授予公司“十佳愛(ài)心形象大使”，公司正式發(fā)放頒發(fā)證書；獲得“新華保險(xiǎn)18周年司慶”訂制禮品；形象大使可優(yōu)先體驗(yàn)公司創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目。獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置