企業(yè)內(nèi)部課程的開發(fā)與管理課件

建立課程開發(fā)管理能力，提高內(nèi)部課程開發(fā)水平深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司1最新版整理ppt

分享內(nèi)容

案例分享：某大型央企“課程開發(fā)導師項目”

課程標準建立與課程評審模式

課程開發(fā)立項管理

課程開發(fā)過程管理

課程推廣模式建立

課程開發(fā)三支隊伍培養(yǎng)2深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司2最新版整理ppt3–組織學習從外部為主逐步過渡到內(nèi)外結(jié)合，需要開發(fā)大量內(nèi)部課程 中國移動經(jīng)過多年發(fā)展，已經(jīng)積累了大量的內(nèi)部最佳實踐案例，需要通過課程開發(fā)的方式進行提煉和推廣–現(xiàn)有課程質(zhì)量不佳 大部分的課程是知識課程，不是訓練課程，案例針對性不夠，缺乏練習，無法保證學習質(zhì)量–企業(yè)沒有完整的課程開發(fā)管理流程和評審標準 雖然有通用的課程開發(fā)的ADDIE流程，但是如何管理課程開發(fā)保證質(zhì)量，企業(yè)欠缺一套完整的流程和標準–專業(yè)人員缺乏 大部分的培訓管理人員沒有接受過專業(yè)化的訓練，缺乏課程開發(fā)和課程評審的能力，無法保證外購和內(nèi)部開發(fā)課程質(zhì)量立項原因一、案例分享

某大型企業(yè)大量采購和開發(fā)課程，但是缺乏流程標準和相關(guān)專業(yè)人員深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司3最新版整理ppt4外包開發(fā)內(nèi)外結(jié)合自主開發(fā)外部采購課程開發(fā)能力課程評審能力一、案例分享

某大型課程開發(fā)實踐：需要建立課程開發(fā)管理能力

開發(fā)管理能力深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司4最新版整理ppt5一套工具一門課程

一、案例分享項目成果：“三個一”

一批導師深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司5最新版整理ppt

提煉最佳實踐提高培訓針對性

任務(wù)導向提高培訓有效性二、課程標準建立與課程評審模式

開發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程目的6深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司6最新版整理ppt

二、課程標準建立與課程評審模式課程評審標準依據(jù)：課程開發(fā)的兩個核心目的

傳授什么：最佳實踐–有理論–有方法–有工具–有范例

怎么傳授：培-訓-跟–培：學員學習理論、方法–訓：學員練習–跟：跟進輔導實際應(yīng)用7深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司7最新版整理ppt?成本低?易于操作?效果不佳?成本中等?較易操作?評估效果良二、課程標準建立與課程評審模式

課程評估三種模式

績效對比

正式試講評審會?成本高?難操作?評估效果好范例1范例28深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司8最新版整理ppt

課程體系建設(shè)?依據(jù)學習路徑?分類分級開發(fā)三、課程開發(fā)立項管理

課程開發(fā)三種類型

素質(zhì)提升?服務(wù)員工?提升各類素質(zhì)9

戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)推動

?服務(wù)戰(zhàn)略重點

?服務(wù)業(yè)務(wù)重點深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司9最新版整理ppt三、課程開發(fā)立項管理

課程開發(fā)立項入選維度低高高業(yè)務(wù)影響程度對業(yè)務(wù)影響度高，學員人數(shù)多，且稀缺程度高的課程考慮立項10

稀缺程度深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司10最新版整理ppt三、課程開發(fā)立項管理

課程開發(fā)方式選擇與團隊組建版權(quán)課程內(nèi)化教練式開發(fā)自主開發(fā)外部開發(fā)課程開發(fā)四種方式他山之石，可以攻玉外部具有內(nèi)容專家和教學設(shè)計專家，通過招標選擇外部課程開發(fā)機構(gòu)進行開發(fā)強強聯(lián)合選拔內(nèi)部優(yōu)秀講師，引入外部咨詢機構(gòu)；進行內(nèi)部品牌課程開發(fā)和優(yōu)化。吸收外部版權(quán)課程的核心精華，加入本公司的經(jīng)典案例， 立足公司、立足專業(yè)，提 煉內(nèi)部最佳實踐，補充內(nèi) 部專業(yè)課程體系外部開發(fā)內(nèi)部開發(fā)11深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司11最新版整理ppt高最佳實踐來源 內(nèi)部低外部開發(fā)教練式開發(fā)自主開發(fā)版權(quán)內(nèi)化三、課程開發(fā)立項管理

最佳實踐來源和開發(fā)方法掌握程度是方式選擇的關(guān)鍵

外部12

內(nèi)部開發(fā)方法掌握程度深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司12最新版整理ppt四、課程開發(fā)過程管理

1.啟動會

2.需求調(diào)研

3.教學設(shè)計與大綱評審

4.初稿評審

5.試講評審

6.驗收13深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司13最新版整理ppt四、課程開發(fā)過程管理

1、啟動會

–引起重視

–統(tǒng)一思想

–獲得支持（人員、資料）

–項目順利開展的關(guān)鍵14深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司14最新版整理ppt以應(yīng)用中心的課程需求調(diào)研模型期望的標準問題和差距績效分析工作任務(wù)知識和技能態(tài)度和環(huán)境支持狀態(tài)15四、課程開發(fā)過程管理

2、需求調(diào)查深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司15最新版整理ppt

大綱評審參與人

–項目發(fā)起人

–使用代表

–教學設(shè)計專家

四、課程開發(fā)過程管理3、課程大綱評審：決定課程質(zhì)量50%

大綱要求：四定

–定對象

–定目標

–定學習內(nèi)容

–定培訓方式16深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司16最新版整理ppt17四、課程開發(fā)過程管理4、初稿評審關(guān)鍵

評審目的：前后一致性和要件審核

評審人員：一般項目和重點項目不同

評審關(guān)鍵點：對照大綱評審一致性深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司17最新版整理ppt四、課程開發(fā)過程管理

5、試講評審

試講評審目的：學員角度評估課程質(zhì)量

組織要點

評估表分析18深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司18最新版整理ppt

驗收流程?先正式試講、再組織驗收

驗收內(nèi)容?課程文件成果要項是否齊 全（6要件）?課程文件質(zhì)量?正式試講評估報告

驗收人員組成?項目干系人?使用部門代表?課程開發(fā)管理人員?方法專家（有經(jīng)驗講師或 外部顧問）四、課程開發(fā)過程管理

6、驗收19深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司19最新版整理ppt3、課程內(nèi)容認證

課程拆解

腦圖串講與輔導

串講審核4、授課技巧認證

試講輔導

試講與評價

綜合審核與認證2、課程匯報

匯報課程設(shè)計思想

匯報課程主要的內(nèi) 容和形式選擇

匯報課程的亮點1、課程試講評估

正式試講

學員填寫正式試講 評估表（工具14）

形成正式試講評估報告

對象選擇：優(yōu)先開發(fā)團隊成員

課時分配：1-2天

認證要點：內(nèi)容認證+技巧認證

認證流程：串講審核+試講審核五、課程推廣

課程認證講師培養(yǎng)20深圳市卓越經(jīng)理人企業(yè)管理咨詢有限公司20最新版整理ppt21

五、課程推廣

課程內(nèi)部營銷

營銷對象：業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導、培訓管理員、目標學員

營銷方式：驗收會、推送-郵件、短信、彩信、學員感言、電子書

關(guān)鍵點：結(jié)合開發(fā)過程進行