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文檔簡(jiǎn)介
2024年銀保述職報(bào)告5篇
目錄
第1篇2023年太平洋銀保員工述職報(bào)告范文
第2篇太平洋銀保員工述職報(bào)告范文
第3篇xxxx年太平洋銀保員工述職報(bào)告范文
第4篇太平洋銀保員工述職報(bào)告
第5篇銀保客戶經(jīng)理述職報(bào)告
2023年太平洋銀保員工述職報(bào)告范文
xx年元旦我正式加xxx險(xiǎn)公司,開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅,有榮譽(yù),有汗水,當(dāng)然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長(zhǎng),鍛煉韌性。在這過(guò)去的一年中,我努力的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí),勤于思考,不斷總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)完善自我,所做出的業(yè)績(jī)是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉(zhuǎn)正到2季度的市場(chǎng)蕭條,還是3季度的營(yíng)銷準(zhǔn)備,4季度的全年業(yè)績(jī)沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經(jīng)歷中,我感覺到自己的保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)和銷售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
開門紅我?guī)?個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其中2個(gè)工行和3個(gè)農(nóng)行,可以說(shuō)是客戶資源較差的5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。但這并沒有影響我的斗志,反而使我更加積極,每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領(lǐng)帶步行穿梭于網(wǎng)點(diǎn)中。建設(shè)路工行是我的主要出單點(diǎn),請(qǐng)?jiān)摼W(wǎng)點(diǎn)全體柜員吃飯,經(jīng)常買小禮品給他們,與行長(zhǎng)xx溝通我公司手續(xù)費(fèi),該行長(zhǎng)愛吃大餐和喝啤酒,我抓住這一點(diǎn)經(jīng)常邀請(qǐng)他外出。個(gè)別銷售能力強(qiáng)的柜員我還經(jīng)常上門去問(wèn)候,婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網(wǎng)點(diǎn)在1.2月成為我部門精品網(wǎng)點(diǎn),同業(yè)公司業(yè)績(jī)?yōu)榱悖?月份國(guó)壽提高手續(xù)費(fèi),大量投入費(fèi)用對(duì)該行領(lǐng)導(dǎo)和柜員拉近關(guān)系,該行開始銷售國(guó)壽保單。月底我邀請(qǐng)胡經(jīng)理到該網(wǎng)點(diǎn)與xx行溝通,結(jié)局有所扭轉(zhuǎn),為我4月份轉(zhuǎn)正打下了良好基礎(chǔ)。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)所處地域隱蔽,幾天后,從其他網(wǎng)點(diǎn)獲知其地點(diǎn)。該網(wǎng)點(diǎn)張行從我們單獨(dú)外出幾次以后,大力支持我的工作,在我的轉(zhuǎn)正中,起到了重要的作用。該網(wǎng)點(diǎn)在銷售我公司保單前歷史上還未售出過(guò)保險(xiǎn)。農(nóng)行普遍保險(xiǎn)銷售技能差,分行支持力度小,農(nóng)行新華路支行我接受以來(lái),堅(jiān)持每天駐點(diǎn)銷售,上柜員家里維修電腦等維護(hù)工作,將喜訊,彩頁(yè)等輔助品分發(fā)該網(wǎng)點(diǎn)。以上工作使我在當(dāng)月取得了該網(wǎng)點(diǎn)歷史性的空前業(yè)績(jī)。下月公司將該網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)20元手續(xù)費(fèi)取消,該行長(zhǎng)處處抵觸我的產(chǎn)品,排斥我的工作,支持同業(yè)銷售,造成業(yè)績(jī)下滑。農(nóng)行東區(qū)支行在汽車站旁邊,客流量在其他兩農(nóng)行算最高,因?yàn)樵撔械赜蛟?,匯款的顧客比較多,存款的非常少,我又缺乏駐點(diǎn)銷售的經(jīng)驗(yàn),在我經(jīng)營(yíng)時(shí)期只破了零。農(nóng)行東區(qū)支行,我經(jīng)營(yíng)階段每天都要去兩次,客流量極少。后來(lái)許姐為我以一張1.1萬(wàn)元的保單在該網(wǎng)點(diǎn)歷史性的保險(xiǎn)破零。那張保單刻入了我腦海,因?yàn)闆]有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)榭土髁可俦环中胁鸪?/p>
2季度4月份我以20萬(wàn)的業(yè)績(jī)正式轉(zhuǎn)正。5月份市場(chǎng)開始蕭條,同業(yè)哄抬手續(xù)費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)慘淡,我的所有網(wǎng)點(diǎn)每月業(yè)績(jī)只夠破零。6月份我接受工行三所的經(jīng)營(yíng)管理,我邀請(qǐng)分行領(lǐng)導(dǎo)吳行和該網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)郭行聚餐,效果明顯,但是該月業(yè)績(jī)并不理想,該網(wǎng)點(diǎn)在那月總體業(yè)績(jī)不好。我買過(guò)一條真皮皮帶給郭行,她也回送過(guò)我一條領(lǐng)帶,該網(wǎng)點(diǎn)柜員我產(chǎn)品溝通不是太到位,只是和余超在廣場(chǎng)聚過(guò)幾次,沒有一次完善的培訓(xùn)。國(guó)壽在這兩月中反響較大,當(dāng)時(shí)國(guó)壽龔經(jīng)理多次找我談判。
3季度市場(chǎng)未出現(xiàn)好轉(zhuǎn),業(yè)績(jī)繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),不過(guò)多了點(diǎn)迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實(shí)質(zhì),探索突破點(diǎn)。經(jīng)常保持與胡經(jīng)理的溝通,與其他客戶經(jīng)理的溝通,低迷的市場(chǎng)讓我更加看通了客戶經(jīng)理的工作方向。3季度艱難的市場(chǎng)環(huán)境使我成長(zhǎng)起來(lái),這個(gè)時(shí)期是我這一年中的關(guān)鍵時(shí)刻。我開始調(diào)整我的思路和工作方法,以駐點(diǎn)銷售為銷售基礎(chǔ),以精品柜員帶動(dòng)不出單柜員,懂得銷售氛圍是決定一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)好壞的關(guān)鍵,真正理解到了保險(xiǎn)的意義和功用,學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)中實(shí)質(zhì)性的東西。在這個(gè)季度中我以兩筆因?yàn)橄到y(tǒng)原因未成功的期繳業(yè)務(wù)來(lái)激勵(lì)自己,積蓄力量。
太平洋銀保員工述職報(bào)告范文
xx年元旦我正式加xxx險(xiǎn)公司,開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅,有榮譽(yù),有汗水,當(dāng)然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長(zhǎng),鍛煉韌性。在這過(guò)去的一年中,我努力的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí),勤于思考,不斷總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)完善自我,所做出的業(yè)績(jī)是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉(zhuǎn)正到2季度的市場(chǎng)蕭條,還是3季度的營(yíng)銷準(zhǔn)備,4季度的全年業(yè)績(jī)沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經(jīng)歷中,我感覺到自己的保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)和銷售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
開門紅我?guī)?個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其中2個(gè)工行和3個(gè)農(nóng)行,可以說(shuō)是客戶資源較差的5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。但這并沒有影響我的斗志,反而使我更加積極,每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領(lǐng)帶步行穿梭于網(wǎng)點(diǎn)中。建設(shè)路工行是我的主要出單點(diǎn),請(qǐng)?jiān)摼W(wǎng)點(diǎn)全體柜員吃飯,經(jīng)常買小禮品給他們,與行長(zhǎng)xx溝通我公司手續(xù)費(fèi),該行長(zhǎng)愛吃大餐和喝啤酒,我抓住這一點(diǎn)經(jīng)常邀請(qǐng)他外出。個(gè)別銷售能力強(qiáng)的柜員我還經(jīng)常上門去問(wèn)候,婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網(wǎng)點(diǎn)在1.2月成為我部門精品網(wǎng)點(diǎn),同業(yè)公司業(yè)績(jī)?yōu)榱悖?月份國(guó)壽提高手續(xù)費(fèi),大量投入費(fèi)用對(duì)該行領(lǐng)導(dǎo)和柜員拉近關(guān)系,該行開始銷售國(guó)壽保單。月底我邀請(qǐng)胡經(jīng)理到該網(wǎng)點(diǎn)與xx行溝通,結(jié)局有所扭轉(zhuǎn),為我4月份轉(zhuǎn)正打下了良好基礎(chǔ)。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)所處地域隱蔽,幾天后,從其他網(wǎng)點(diǎn)獲知其地點(diǎn)。該網(wǎng)點(diǎn)張行從我們單獨(dú)外出幾次以后,大力支持我的工作,在我的轉(zhuǎn)正中,起到了重要的作用。該網(wǎng)點(diǎn)在銷售我公司保單前歷史上還未售出過(guò)保險(xiǎn)。農(nóng)行普遍保險(xiǎn)銷售技能差,分行支持力度小,農(nóng)行新華路支行我接受以來(lái),堅(jiān)持每天駐點(diǎn)銷售,上柜員家里維修電腦等維護(hù)工作,將喜訊,彩頁(yè)等輔助品分發(fā)該網(wǎng)點(diǎn)。以上工作使我在當(dāng)月取得了該網(wǎng)點(diǎn)歷史性的空前業(yè)績(jī)。下月公司將該網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)20元手續(xù)費(fèi)取消,該行長(zhǎng)處處抵觸我的產(chǎn)品,排斥我的工作,支持同業(yè)銷售,造成業(yè)績(jī)下滑。農(nóng)行東區(qū)支行在汽車站旁邊,客流量在其他兩農(nóng)行算最高,因?yàn)樵撔械赜蛟?,匯款的顧客比較多,存款的非常少,我又缺乏駐點(diǎn)銷售的經(jīng)驗(yàn),在我經(jīng)營(yíng)時(shí)期只破了零。農(nóng)行東區(qū)支行,我經(jīng)營(yíng)階段每天都要去兩次,客流量極少。后來(lái)許姐為我以一張1.1萬(wàn)元的保單在該網(wǎng)點(diǎn)歷史性的保險(xiǎn)破零。那張保單刻入了我腦海,因?yàn)闆]有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)榭土髁可俦环中胁鸪?/p>
2季度4月份我以20萬(wàn)的業(yè)績(jī)正式轉(zhuǎn)正。5月份市場(chǎng)開始蕭條,同業(yè)哄抬手續(xù)費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)慘淡,我的所有網(wǎng)點(diǎn)每月業(yè)績(jī)只夠破零。6月份我接受工行三所的經(jīng)營(yíng)管理,我邀請(qǐng)分行領(lǐng)導(dǎo)吳行和該網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)郭行聚餐,效果明顯,但是該月業(yè)績(jī)并不理想,該網(wǎng)點(diǎn)在那月總體業(yè)績(jī)不好。我買過(guò)一條真皮皮帶給郭行,她也回送過(guò)我一條領(lǐng)帶,該網(wǎng)點(diǎn)柜員我產(chǎn)品溝通不是太到位,只是和余超在廣場(chǎng)聚過(guò)幾次,沒有一次完善的培訓(xùn)。國(guó)壽在這兩月中反響較大,當(dāng)時(shí)國(guó)壽龔經(jīng)理多次找我談判。
3季度市場(chǎng)未出現(xiàn)好轉(zhuǎn),業(yè)績(jī)繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),不過(guò)多了點(diǎn)迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實(shí)質(zhì),探索突破點(diǎn)。經(jīng)常保持與胡經(jīng)理的溝通,與其他客戶經(jīng)理的溝通,低迷的市場(chǎng)讓我更加看通了客戶經(jīng)理的工作方向。3季度艱難的市場(chǎng)環(huán)境使我成長(zhǎng)起來(lái),這個(gè)時(shí)期是我這一年中的關(guān)鍵時(shí)刻。我開始調(diào)整我的思路和工作方法,以駐點(diǎn)銷售為銷售基礎(chǔ),以精品柜員帶動(dòng)不出單柜員,懂得銷售氛圍是決定一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)好壞的關(guān)鍵,真正理解到了保險(xiǎn)的意義和功用,學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)中實(shí)質(zhì)性的東西。在這個(gè)季度中我以兩筆因?yàn)橄到y(tǒng)原因未成功的期繳業(yè)務(wù)來(lái)激勵(lì)自己,積蓄力量。
xxxx年太平洋銀保員工述職報(bào)告范文
xx年元旦我正式加xxx險(xiǎn)公司,開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅,有榮譽(yù),有汗水,當(dāng)然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長(zhǎng),鍛煉韌性。在這過(guò)去的一年中,我努力的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí),勤于思考,不斷總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)完善自我,所做出的業(yè)績(jī)是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉(zhuǎn)正到2季度的市場(chǎng)蕭條,還是3季度的營(yíng)銷準(zhǔn)備,4季度的全年業(yè)績(jī)沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經(jīng)歷中,我感覺到自己的保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)和銷售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
開門紅我?guī)?個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其中2個(gè)工行和3個(gè)農(nóng)行,可以說(shuō)是客戶資源較差的5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。但這并沒有影響我的斗志,反而使我更加積極,每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領(lǐng)帶步行穿梭于網(wǎng)點(diǎn)中。建設(shè)路工行是我的主要出單點(diǎn),請(qǐng)?jiān)摼W(wǎng)點(diǎn)全體柜員吃飯,經(jīng)常買小禮品給他們,與行長(zhǎng)xx溝通我公司手續(xù)費(fèi),該行長(zhǎng)愛吃大餐和喝啤酒,我抓住這一點(diǎn)經(jīng)常邀請(qǐng)他外出。個(gè)別銷售能力強(qiáng)的柜員我還經(jīng)常上門去問(wèn)候,婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網(wǎng)點(diǎn)在1.2月成為我部門精品網(wǎng)點(diǎn),同業(yè)公司業(yè)績(jī)?yōu)榱悖?月份國(guó)壽提高手續(xù)費(fèi),大量投入費(fèi)用對(duì)該行領(lǐng)導(dǎo)和柜員拉近關(guān)系,該行開始銷售國(guó)壽保單。月底我邀請(qǐng)胡經(jīng)理到該網(wǎng)點(diǎn)與xx行溝通,結(jié)局有所扭轉(zhuǎn),為我4月份轉(zhuǎn)正打下了良好基礎(chǔ)。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)所處地域隱蔽,幾天后,從其他網(wǎng)點(diǎn)獲知其地點(diǎn)。該網(wǎng)點(diǎn)張行從我們單獨(dú)外出幾次以后,大力支持我的工作,在我的轉(zhuǎn)正中,起到了重要的作用。該網(wǎng)點(diǎn)在銷售我公司保單前歷史上還未售出過(guò)保險(xiǎn)。農(nóng)行普遍保險(xiǎn)銷售技能差,分行支持力度小,農(nóng)行新華路支行我接受以來(lái),堅(jiān)持每天駐點(diǎn)銷售,上柜員家里維修電腦等維護(hù)工作,將喜訊,彩頁(yè)等輔助品分發(fā)該網(wǎng)點(diǎn)。以上工作使我在當(dāng)月取得了該網(wǎng)點(diǎn)歷史性的空前業(yè)績(jī)。下月公司將該網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)20元手續(xù)費(fèi)取消,該行長(zhǎng)處處抵觸我的產(chǎn)品,排斥我的工作,支持同業(yè)銷售,造成業(yè)績(jī)下滑。農(nóng)行東區(qū)支行在汽車站旁邊,客流量在其他兩農(nóng)行算最高,因?yàn)樵撔械赜蛟颍瑓R款的顧客比較多,存款的非常少,我又缺乏駐點(diǎn)銷售的經(jīng)驗(yàn),在我經(jīng)營(yíng)時(shí)期只破了零。農(nóng)行東區(qū)支行,我經(jīng)營(yíng)階段每天都要去兩次,客流量極少。后來(lái)許姐為我以一張1.1萬(wàn)元的保單在該網(wǎng)點(diǎn)歷史性的保險(xiǎn)破零。那張保單刻入了我腦海,因?yàn)闆]有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)榭土髁可俦环中胁鸪?/p>
2季度4月份我以20萬(wàn)的業(yè)績(jī)正式轉(zhuǎn)正。5月份市場(chǎng)開始蕭條,同業(yè)哄抬手續(xù)費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)慘淡,我的所有網(wǎng)點(diǎn)每月業(yè)績(jī)只夠破零。6月份我接受工行三所的經(jīng)營(yíng)管理,我邀請(qǐng)分行領(lǐng)導(dǎo)吳行和該網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)郭行聚餐,效果明顯,但是該月業(yè)績(jī)并不理想,該網(wǎng)點(diǎn)在那月總體業(yè)績(jī)不好。我買過(guò)一條真皮皮帶給郭行,她也回送過(guò)我一條領(lǐng)帶,該網(wǎng)點(diǎn)柜員我產(chǎn)品溝通不是太到位,只是和余超在廣場(chǎng)聚過(guò)幾次,沒有一次完善的培訓(xùn)。國(guó)壽在這兩月中反響較大,當(dāng)時(shí)國(guó)壽龔經(jīng)理多次找我談判。
3季度市場(chǎng)未出現(xiàn)好轉(zhuǎn),業(yè)績(jī)繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),不過(guò)多了點(diǎn)迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實(shí)質(zhì),探索突破點(diǎn)。經(jīng)常保持與胡經(jīng)理的溝通,與其他客戶經(jīng)理的溝通,低迷的市場(chǎng)讓我更加看通了客戶經(jīng)理的工作方向。3季度艱難的市場(chǎng)環(huán)境使我成長(zhǎng)起來(lái),這個(gè)時(shí)期是我這一年中的關(guān)鍵時(shí)刻。我開始調(diào)整我的思路和工作方法,以駐點(diǎn)銷售為銷售基礎(chǔ),以精品柜員帶動(dòng)不出單柜員,懂得銷售氛圍是決定一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)好壞的關(guān)鍵,真正理解到了保險(xiǎn)的意義和功用,學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)中實(shí)質(zhì)性的東西。在這個(gè)季度中我以兩筆因?yàn)橄到y(tǒng)原因未成功的期繳業(yè)務(wù)來(lái)激勵(lì)自己,積蓄力量。
太平洋銀保員工述職報(bào)告
xx年元旦我正式加xxx險(xiǎn)公司,開始了我的銀保工作生涯。在這一年中有喜悅,有榮譽(yù),有汗水,當(dāng)然也有辛酸,失落。我在不斷的磨練中成長(zhǎng),鍛煉韌性。在這過(guò)去的一年中,我努力的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí),勤于思考,不斷總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)完善自我,所做出的業(yè)績(jī)是我辛勤耕耘的有效見證。從開門紅的轉(zhuǎn)正到2季度的市場(chǎng)蕭條,還是3季度的營(yíng)銷準(zhǔn)備,4季度的全年業(yè)績(jī)沖刺我都在全身心的投入工作。在這一年的工作經(jīng)歷中,我感覺到自己的保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)和銷售技能更加的成熟,自我能力大幅度提高。
開門紅我?guī)?個(gè)網(wǎng)點(diǎn),其中2個(gè)工行和3個(gè)農(nóng)行,可以說(shuō)是客戶資源較差的5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。但這并沒有影響我的斗志,反而使我更加積極,每天在大雪中穿職業(yè)裝打著領(lǐng)帶步行穿梭于網(wǎng)點(diǎn)中。建設(shè)路工行是我的主要出單點(diǎn),請(qǐng)?jiān)摼W(wǎng)點(diǎn)全體柜員吃飯,經(jīng)常買小禮品給他們,與行長(zhǎng)xx溝通我公司手續(xù)費(fèi),該行長(zhǎng)愛吃大餐和喝啤酒,我抓住這一點(diǎn)經(jīng)常邀請(qǐng)他外出。個(gè)別銷售能力強(qiáng)的柜員我還經(jīng)常上門去問(wèn)候,婦女節(jié)那天我專程上門為他們祝賀節(jié)日。該網(wǎng)點(diǎn)在1.2月成為我部門精品網(wǎng)點(diǎn),同業(yè)公司業(yè)績(jī)?yōu)榱悖?月份國(guó)壽提高手續(xù)費(fèi),大量投入費(fèi)用對(duì)該行領(lǐng)導(dǎo)和柜員拉近關(guān)系,該行開始銷售國(guó)壽保單。月底我邀請(qǐng)胡經(jīng)理到該網(wǎng)點(diǎn)與xx行溝通,結(jié)局有所扭轉(zhuǎn),為我4月份轉(zhuǎn)正打下了良好基礎(chǔ)。工行龍首支行在xxx公司辦公大樓一樓,因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)所處地域隱蔽,幾天后,從其他網(wǎng)點(diǎn)獲知其地點(diǎn)。該網(wǎng)點(diǎn)張行從我們單獨(dú)外出幾次以后,大力支持我的工作,在我的轉(zhuǎn)正中,起到了重要的作用。該網(wǎng)點(diǎn)在銷售我公司保單前歷史上還未售出過(guò)保險(xiǎn)。農(nóng)行普遍保險(xiǎn)銷售技能差,分行支持力度小,農(nóng)行新華路支行我接受以來(lái),堅(jiān)持每天駐點(diǎn)銷售,上柜員家里維修電腦等維護(hù)工作,將喜訊,彩頁(yè)等輔助品分發(fā)該網(wǎng)點(diǎn)。以上工作使我在當(dāng)月取得了該網(wǎng)點(diǎn)歷史性的空前業(yè)績(jī)。下月公司將該網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)20元手續(xù)費(fèi)取消,該行長(zhǎng)處處抵觸我的產(chǎn)品,排斥我的工作,支持同業(yè)銷售,造成業(yè)績(jī)下滑。農(nóng)行東區(qū)支行在汽車站旁邊,客流量在其他兩農(nóng)行算最高,因?yàn)樵撔械赜蛟?,匯款的顧客比較多,存款的非常少,我又缺乏駐點(diǎn)銷售的經(jīng)驗(yàn),在我經(jīng)營(yíng)時(shí)期只破了零。農(nóng)行東區(qū)支行,我經(jīng)營(yíng)階段每天都要去兩次,客流量極少。后來(lái)許姐為我以一張1.1萬(wàn)元的保單在該網(wǎng)點(diǎn)歷史性的保險(xiǎn)破零。那張保單刻入了我腦海,因?yàn)闆]有發(fā)票我跑步到東路支行借了1張才順利出單。4月份該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)榭土髁可俦环中胁鸪?/p>
2季度4月份我以20萬(wàn)的業(yè)績(jī)正式轉(zhuǎn)正。5月份市場(chǎng)開始蕭條,同業(yè)哄抬手續(xù)費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)慘淡,我的所有網(wǎng)點(diǎn)每月業(yè)績(jī)只夠破零。6月份我接受工行三所的經(jīng)營(yíng)管理,我邀請(qǐng)分行領(lǐng)導(dǎo)吳行和該網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)郭行聚餐,效果明顯,但是該月業(yè)績(jī)并不理想,該網(wǎng)點(diǎn)在那月總體業(yè)績(jī)不好。我買過(guò)一條真皮皮帶給郭行,她也回送過(guò)我一條領(lǐng)帶,該網(wǎng)點(diǎn)柜員我產(chǎn)品溝通不是太到位,只是和余超在廣場(chǎng)聚過(guò)幾次,沒有一次完善的培訓(xùn)。國(guó)壽在這兩月中反響較大,當(dāng)時(shí)國(guó)壽龔經(jīng)理多次找我談判。
3季度市場(chǎng)未出現(xiàn)好轉(zhuǎn),業(yè)績(jī)繼續(xù)低迷。我還是每天照常維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),不過(guò)多了點(diǎn)迷茫與失落。我開始思考銀保工作的實(shí)質(zhì),探索突破點(diǎn)。經(jīng)常保持與胡經(jīng)理的溝通,與其他客戶經(jīng)理的溝通,低迷的市場(chǎng)讓我更加看通了客戶經(jīng)理的工作方向。3季度艱難的市場(chǎng)環(huán)境使我成長(zhǎng)起來(lái),這個(gè)時(shí)期是我這一年中的關(guān)鍵時(shí)刻。我開始調(diào)整我的思路和工作方法,以駐點(diǎn)銷售為銷售基礎(chǔ),以精品柜員帶動(dòng)不出單柜員,懂得銷售氛圍是決定一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)好壞的關(guān)鍵,真正理解到了保險(xiǎn)的意義和功用,學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)中實(shí)質(zhì)性的東西。在這個(gè)季度中我以兩筆因?yàn)橄到y(tǒng)原因未成功的期繳業(yè)務(wù)來(lái)激勵(lì)自己,積蓄力量。
9月中旬,部門將各渠道分離,我響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召放棄所經(jīng)營(yíng)的工行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)入農(nóng)行渠道。這時(shí)候自我壓力空前高漲,因?yàn)樵谇鞍肽曛形乙恢庇邢虢?jīng)營(yíng)大網(wǎng)點(diǎn)的欲望。在經(jīng)營(yíng)初期胡經(jīng)理給我借1000元的網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)費(fèi)用,在xxx農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)中起到了重要做用。接手以后我陸續(xù)上門拜訪柜員,期間有焦亮和曹彥聘做陪伴,效果甚佳。我充分把握網(wǎng)點(diǎn)馮主任抽煙喝酒的愛好,定期給他送去外煙并邀請(qǐng)他外出喝酒,他也多次邀請(qǐng)我與他同事與朋友聚會(huì)。該網(wǎng)點(diǎn)同業(yè)客戶經(jīng)理人數(shù)較多,都在采取長(zhǎng)期駐點(diǎn)銷售,競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。柜員除李娟外,普遍銷售能力差,大部分保單都有客戶經(jīng)理自己銷售。在這樣的環(huán)境下長(zhǎng)期的駐點(diǎn)銷售使我慢慢的成長(zhǎng)起來(lái),摸索出了自己的一套駐點(diǎn)銷售方式——進(jìn)銀行門的顧客就有銷售的希望。在公司大力推動(dòng)期繳的時(shí)候,我努力研究學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),比如:保險(xiǎn),理財(cái),銀行存款,顧客心理等。我將期繳建立在零存整取的基礎(chǔ)上為顧客講解,大幅度降低了期繳的銷售難度。另外總結(jié)出了一套話術(shù),我每天早晨起來(lái)第一件事就是背話術(shù),并且打印出來(lái)鼓動(dòng)柜員來(lái)背。我的話術(shù)是我用現(xiàn)金價(jià)值演算滿期收益所得,正是這關(guān)鍵的一點(diǎn)突破了許多人心底的障礙。后來(lái),我將產(chǎn)品與駐點(diǎn)銷售的經(jīng)驗(yàn)利用晨會(huì)時(shí)間分享給大家,應(yīng)其他客戶經(jīng)理要求上他們所經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)為顧客講解,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。10月中旬我連升2級(jí)后,11月我倍感身心疲憊有意放松自己,再加上躉繳與期繳協(xié)調(diào)工作沒有做好,導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑。我重新省視自己,調(diào)整心態(tài)重裝上陣。
我總結(jié)了這一年中對(duì)起關(guān)鍵作用的工作優(yōu)勢(shì):
一.不斷努力學(xué)習(xí)是我制勝的法寶??蛻艚?jīng)理提升班給我的受益最大,其他多次培訓(xùn)也幫助了我的成長(zhǎng)。善于利用同事的資源是我的優(yōu)勢(shì)之一,遇到自己不能處理的問(wèn)題時(shí),我會(huì)請(qǐng)教別人或者要求他人親自幫我解決。我多次邀請(qǐng)胡經(jīng)理視察我網(wǎng)點(diǎn),電話蘭州麻帥向其學(xué)習(xí)駐點(diǎn)銷售的經(jīng)驗(yàn)。同業(yè)講解產(chǎn)品的話術(shù)與方式我善于觀察,同事的工作心得我更虛心學(xué)習(xí)。下班回家后我自己下載保險(xiǎn)理財(cái)ppt研究學(xué)習(xí)。
二.為達(dá)成目標(biāo)我會(huì)全力以付。在駐點(diǎn)銷售中我全天除中午15分鐘吃飯時(shí)間外都會(huì)在網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)。把握每一個(gè)顧客,無(wú)論定期,活期還是匯款我都有找機(jī)會(huì)把我們的產(chǎn)品向?qū)Ψ街v解一遍的沖動(dòng),因?yàn)闂羁傊v過(guò):“給顧客講了產(chǎn)品有兩種可能,那就是購(gòu)買與不購(gòu)買,如果不講那就只有一種結(jié)果”。我常自我激勵(lì),假如今天駐點(diǎn)一天不出單,那么晚上回家總結(jié)工作,覺得自己工作中已盡全力,找不到一點(diǎn)漏洞,那么肯定心情順暢,所以我在白天駐點(diǎn)中常審視自己,力爭(zhēng)做到完美,不斷調(diào)節(jié)自己的工作方式,挑戰(zhàn)自我,突破極限。
三.善于總結(jié),勤于思考是我前進(jìn)的基石。每天晚上我睡覺前都要將當(dāng)天的工作總結(jié)一遍,找出不足,在以后工作中改進(jìn)。擬定次日的行動(dòng)計(jì)劃。正是總結(jié)讓我領(lǐng)悟了如何讓期繳更好的讓顧客接受,更好的讓柜員來(lái)接受我公司以及我的產(chǎn)品。在銷售失敗時(shí)我都常在分析原因,包括話術(shù),自己的語(yǔ)氣,肢體語(yǔ)言,與顧客接觸的方式等。
以下是我工作中的不足:
一,與網(wǎng)點(diǎn)柜員和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不到位。在具體溝通中我很難與柜員在網(wǎng)點(diǎn)找到共同點(diǎn),再加上隔一層玻璃更是不能有效溝通。具體點(diǎn)就是除工作外無(wú)法和柜員談其他方面的。也許是性格與社會(huì)閱歷所造成的,以后我會(huì)盡量多將柜員和主任邀請(qǐng)外出進(jìn)行溝通,并且努力學(xué)習(xí)溝通方面的知識(shí),突破自我。
二,急功近利,缺乏耐心,無(wú)法持之以恒。我要么把目標(biāo)設(shè)定的很底,要么很高。最后導(dǎo)致我無(wú)法把握自己。只有把目標(biāo)分解的更細(xì),更長(zhǎng)遠(yuǎn),更實(shí)際才能保持自我和諧。
新的一年即將到來(lái),馬上就要迎接開門紅了。我有新的開始新的計(jì)劃。
1.調(diào)整好躉繳與期繳的業(yè)績(jī)占比,這是重點(diǎn)。
2.力爭(zhēng)在開門紅中網(wǎng)點(diǎn)合格率達(dá)到100%。
3.在開門紅階段連升兩級(jí)。
4.元月中行內(nèi)部開始下達(dá)保險(xiǎn)任務(wù),這是非常好的時(shí)機(jī),對(duì)我提升整體業(yè)績(jī)非常重要。
5.在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展1-2個(gè)精品柜員。
6.繼續(xù)學(xué)習(xí)各方面知識(shí),重點(diǎn)提升自己的溝通技巧。
在進(jìn)入太平洋銀保的這一年中,我的收入明顯提高了,但是還未達(dá)到我理想中的效果。在下一年中我要向高職位和高收入兩方面發(fā)展,我一定會(huì)拼盡全力,直到成功。
銀保客戶經(jīng)理述職報(bào)告
銀??蛻艚?jīng)理述職報(bào)告
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過(guò)去了,在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
一、20xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款
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