社區(qū)智能化問題研究-以XX社區(qū)為例_第1頁
社區(qū)智能化問題研究-以XX社區(qū)為例_第2頁
社區(qū)智能化問題研究-以XX社區(qū)為例_第3頁
社區(qū)智能化問題研究-以XX社區(qū)為例_第4頁
社區(qū)智能化問題研究-以XX社區(qū)為例_第5頁
已閱讀5頁,還剩4頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

第3頁共4頁社區(qū)智能化問題研究——以浦東新區(qū)周家渡社區(qū)為例摘要:隨著時(shí)代的發(fā)展人工智能逐漸成為當(dāng)今生活的一部分,從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”的轉(zhuǎn)變,不僅體現(xiàn)了我國的科學(xué)技術(shù)成就,而且提供了新的公共管理手段。如今,智能+社區(qū)管理仍在進(jìn)行中,迫切需要在管理系統(tǒng)和機(jī)制,資源整合、治理內(nèi)容、協(xié)同參與等方面進(jìn)一步完善。隨著社會(huì)智能化水平程度不斷加深,周家渡社區(qū)各大板塊的管現(xiàn)狀十分需要得到關(guān)注。通過文獻(xiàn)法、問卷調(diào)查法等收集相關(guān)資料,從上海浦東新區(qū)周家渡社區(qū)的整體情況、管理理念和各個(gè)方面來看,智能化不僅是科技需要,更是社區(qū)治理便利化的助手。關(guān)鍵詞:社區(qū)管理;智能化;數(shù)字化引言社區(qū)作為社會(huì)治理的末梢,基層治理的重點(diǎn)是無法忽略的,而智能技術(shù)賦能的社區(qū)發(fā)揮了重要作用,居民需求的多樣化以及政府治理的碎片化對“智能+”社區(qū)智能化提出了更高的要求。從2019年開始,智慧社區(qū)管理已經(jīng)在上海9個(gè)區(qū)的20多個(gè)街道上進(jìn)行了測試,并將于去年年底全面應(yīng)用于上海16個(gè)區(qū)的215個(gè)區(qū)市的6,077個(gè)村委會(huì)。[1]近年來,基層治理問題引起了上海市政府的高度重視。上海市委對“智能社會(huì)治理”和“獨(dú)特的社會(huì)治理網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)行了研究,重點(diǎn)是加強(qiáng)智能社區(qū)治理的高層次結(jié)構(gòu)和解決瓶頸問題。為了減輕村莊的負(fù)擔(dān)并增加能源消耗,已經(jīng)出現(xiàn)了公共云建設(shè)項(xiàng)目。社區(qū)云通常被定位為上海“一個(gè)網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)一治理”的平臺(tái),它類似于城市的神經(jīng)末梢,感知普通人的動(dòng)態(tài),社會(huì)狀況和輿論,幫助城市運(yùn)轉(zhuǎn)并做出管理決策,并執(zhí)行基本功能。一、浦東新區(qū)周家渡社區(qū)智能化的概述由于周家渡是浦東最老舊的社區(qū)街道,因此家庭老齡化率幾乎達(dá)到44%,老社區(qū)所占比例超過70%。[2]居民對“緊急幫助和關(guān)注”的需求越來越多,管理壓力越來越大,迫切需要振興和提高公共服務(wù)的效率和生存能力。當(dāng)?shù)貐^(qū)和委員會(huì)的傳統(tǒng)工作觀念和方法面臨問題,利用智能化手段進(jìn)行社區(qū)治理是時(shí)代的剛需。(一)浦東新區(qū)周家渡社區(qū)的概況SEQ圖表\*ARABIC1.1周家渡街道地理概況1.2周家渡街道俯視圖周家渡街道屬于上海浦東新區(qū),位于浦東新區(qū)西南,北鄰展覽公園,面積5.52平方公里。截至2017年7月底,實(shí)際人口為142,200,其中已登記的為109,500。歷史上,周家渡的轄區(qū)一直是農(nóng)村地區(qū),地域遼闊,河流密布。截至2017年7月底,周家渡街道居住人口14.22萬人,其中戶籍人口10.95萬人,60歲以上人口4.78萬人,人口老齡化率達(dá)到33.6%。[2]通過上述數(shù)據(jù)可推出周家渡區(qū)作為上海市新浦東區(qū)最古老的街道之一,許多老舊社區(qū)和相當(dāng)數(shù)量的異地打工人口,這便造成了一些問題例如照顧老人難,社區(qū)工作比較復(fù)雜等。并且周家渡街道是以居民區(qū)為主導(dǎo),其轄區(qū)內(nèi)有許多老的社區(qū),過時(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施,老齡化的居民和黨員以及大量復(fù)雜而特殊的群體,長期以來,社區(qū)的建設(shè)基礎(chǔ)薄弱,缺乏活力,也迫使社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人面臨服務(wù)資源有限,熱點(diǎn)之間的許多沖突和自主權(quán)參與不足的困境。(二)社區(qū)智能化的概要社區(qū)智能化是伴隨著打造智慧社區(qū)的提議產(chǎn)生的,社區(qū)治理智慧化實(shí)際上就是社區(qū)智能化和政府的治理政策兩者結(jié)合共同提升社區(qū)治理效果。簡言之,智慧化是用協(xié)同治理理論改變智能硬件應(yīng)用的問題,同時(shí)用智能設(shè)備解決協(xié)同治理實(shí)施過程中存在的數(shù)據(jù)收集、互動(dòng)聯(lián)系、決策等各方面的問題。智能社區(qū)建立在數(shù)字化,網(wǎng)絡(luò),智能,交互和協(xié)調(diào)的基本特征之上,并創(chuàng)建了一個(gè)科學(xué),智能,以人為中心和協(xié)調(diào)一致的城市內(nèi)生系統(tǒng)。[3]近年來,隨著智能技術(shù)在社區(qū)中的應(yīng)用和普及,線上辦事,電子化辦公已經(jīng)成為一種工作常態(tài)。通過運(yùn)用智能科技技術(shù),整合各類政務(wù)資源、設(shè)施設(shè)備、社區(qū)人員、企業(yè)單位、輿情信息等信息資源,從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)數(shù)據(jù)的電子化處理、社區(qū)辦公的自動(dòng)化、社區(qū)事務(wù)的智能化管理等,便于對社區(qū)日常管理和服務(wù)工作進(jìn)行全面掌握。由于智能技術(shù)例如互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)在建筑社區(qū)中的特殊優(yōu)勢,許多研究仍在智能計(jì)算方面定義了智能社區(qū)。例如有學(xué)者就認(rèn)為信息技術(shù)為政府部門提供隨時(shí)隨地的辦公和管理服務(wù),增強(qiáng)政府各部門的業(yè)務(wù)協(xié)同和政策協(xié)調(diào),也增加了政府的透明度,擴(kuò)展了政府服務(wù)手段,豐富了政府與居民和企業(yè)間的溝通形式。然而,只注重信息化表層技術(shù)的運(yùn)用,用信息技術(shù)替換原來工作流程的工具,對社區(qū)基層治理的成效而言,效果的提升并不明顯。這一階段的智能化是自上而下、重管理的,對于普通居民往往是不方便的。社區(qū)智能化強(qiáng)調(diào)向居民提供智能服務(wù),并優(yōu)化多個(gè)社區(qū)實(shí)體的協(xié)作,相當(dāng)于將智慧社區(qū)應(yīng)用到我們的現(xiàn)實(shí)生活中。二、周家渡社區(qū)未普及智能化出現(xiàn)的問題及原因2016年5月16日,上海浦東新區(qū)被選為全國新型開放經(jīng)濟(jì)體系的綜合試點(diǎn)項(xiàng)目。隨著上海經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,居民的需求也在增長。按照如今社區(qū)智能化的現(xiàn)實(shí)需要,周家渡街道辦事處從長遠(yuǎn)角度出發(fā),制定總體規(guī)劃,并根據(jù)建設(shè)周家渡智能化社區(qū)的規(guī)劃思想,從組織結(jié)構(gòu),工作計(jì)劃等方面入手,為推動(dòng)本區(qū)的發(fā)展做出決定性的貢獻(xiàn),整個(gè)智能化社區(qū)工作的展開更有助于社區(qū)的工作日常運(yùn)轉(zhuǎn)。周家渡社區(qū)智能化管理過程中表現(xiàn)出的部分問題也體現(xiàn)出智能化不僅只是單純智能化也應(yīng)與當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況結(jié)合起來看,以下這些周家渡社區(qū)沒有良好改善的問題也是造成社區(qū)采用智能化手段進(jìn)行管理的原因。(一)周家渡社區(qū)未普及智能化出現(xiàn)的問題1.設(shè)施老舊,居民生活不便利由于周家渡社區(qū)存在歷史比較早導(dǎo)致老式小區(qū)比較多,許多居民居住在沒有電梯的老舊樓層高的樓房中,攀爬和下降對許多老年居民來說已經(jīng)成為一種嚴(yán)重的新問題。在住宅建筑中,有多少人同意安裝電梯,有多少人不同意安裝電梯,其背后的考慮是什么,由于一些居民提早出門晚歸,因此他們無法與社區(qū)管理人員面對面交流,這妨礙了社區(qū)工作者及時(shí)獲得建議,這對社區(qū)治理工作產(chǎn)生了很大影響。從另一個(gè)側(cè)面也反映出周家渡社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施管理不夠完善并且居民對社區(qū)治理的參與積極性也不高。2.老人日常生活不便利首先由于周家渡社區(qū)居民結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,居民受教育水平參差不齊,由于上班族比較多,留守老人較多,這不僅給社區(qū)公共服務(wù)和治理等工作帶來了挑戰(zhàn),而且由于周家渡社區(qū)的老齡化程度越來越高,解決社區(qū)老年人的吃飯問題,已經(jīng)成為居家養(yǎng)老的一個(gè)難題。3.治理工作流程復(fù)雜周家渡社區(qū)工作人員由于身兼數(shù)職,缺乏補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,導(dǎo)致社區(qū)工作人員參與社區(qū)治理工作的積極性不高,為居民服務(wù)不及時(shí)。社區(qū)治理主體出現(xiàn)行政化,有關(guān)政府職能部廣]以文件通知的形式,經(jīng)常性攤派行政事務(wù),社區(qū)治理出現(xiàn)“上面千條線,下面一根針"現(xiàn)象。各職能部之間未形成有效的統(tǒng)一的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,社區(qū)、工作站、居委會(huì)、服務(wù)中心等自治組織內(nèi)部職能劃分不清,社區(qū)自治職能被弱化,社區(qū)管理權(quán)責(zé)不對稱,無法形成社區(qū)共治的合力。(二)周家渡社區(qū)未普及智能化的原因1.基礎(chǔ)設(shè)施方面不夠完備由于前期對于周家渡社區(qū)智能化部分觀念沒有進(jìn)行更新,許多部門的領(lǐng)導(dǎo)人對周家渡社區(qū)的智能化和復(fù)雜管理情況的了解仍在網(wǎng)絡(luò)連接管理的級別上,他們更加重視促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)架構(gòu)。但是,為了促進(jìn)周家渡更加精細(xì)化,智能化的社區(qū)治理,有必要使用智能大數(shù)據(jù)來傳播社區(qū)的“神經(jīng)元”系統(tǒng),并圍繞“政府,公共安全和公共服務(wù)”部署物聯(lián)網(wǎng),提供實(shí)時(shí)感知,應(yīng)急,視覺管理,大數(shù)據(jù)分析和公共事件,組件,空間,人員等的智能管理。但是,許多城市社區(qū)與周家渡社區(qū)一樣,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施仍然相對薄弱尤其是涉及社區(qū)管理關(guān)鍵領(lǐng)域,關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵對象的智能測量設(shè)備,應(yīng)在安全,環(huán)境,突發(fā)事件等方面進(jìn)行建設(shè),并應(yīng)構(gòu)建基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能傳感器設(shè)備,形成城市范圍的物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。2.老齡化程度嚴(yán)重,問題層出不窮老人喜歡居家,由于上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快速增長許多年輕人外出打工無心照顧父母,老人自己做飯又嫌麻煩,不能好好照顧自己,于情于理作為社區(qū)管理者應(yīng)當(dāng)對此采取適合的措施,在家人不在的時(shí)候讓獨(dú)居年齡大的老人老有所依。其次對于智能應(yīng)用的普及也有很大問題,老人使用智能手機(jī)智能系統(tǒng)有困難,要老人學(xué)習(xí)智能系統(tǒng)需要由社區(qū)工作人員的幫助,這便需要一些社區(qū)工作者的配合對行動(dòng)不便的老人進(jìn)行幫助,組織老人學(xué)習(xí)適應(yīng)智能化時(shí)代,由于科技的快速發(fā)展,使用智能設(shè)備也給老人的生活帶來了不小的挑戰(zhàn)。3.規(guī)劃性設(shè)計(jì)比較弱周家渡社區(qū)在智能化過程中發(fā)現(xiàn)管理缺乏高級設(shè)計(jì),缺乏利用全面的規(guī)劃和系統(tǒng)的組織來促進(jìn)社區(qū)的改善和智能化管理,而且治理體系不完善,規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)不一致,智能化手段的機(jī)密性和信息數(shù)據(jù)披露的法律框架薄弱以及內(nèi)容延遲說明周家渡社區(qū)的智能化改進(jìn)措施應(yīng)當(dāng)從治理計(jì)劃,建設(shè),運(yùn)營,維護(hù)和管理的“支離破碎”以及周家渡社區(qū)管理中的決策,執(zhí)行,監(jiān)督和評估的問題著手。除此之外不但在智能應(yīng)用上有問題,居民參與性也不是很高。例如,周家渡社區(qū)的數(shù)據(jù)收集機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)化水平很低,共享開放數(shù)據(jù)的熱情不高,基礎(chǔ)信息不完整,虛假且缺乏系統(tǒng)性甚至由于不合理的社區(qū)規(guī)劃導(dǎo)致社區(qū)出現(xiàn)巨大的資源浪費(fèi)現(xiàn)象。三、浦東新區(qū)周家渡社區(qū)智能化的建議對策針對以上周家渡社區(qū)的幾個(gè)問題,應(yīng)用了下列智能化的策略:(一)利用智能技術(shù)傳達(dá)意見,治理設(shè)備數(shù)字化通過手機(jī)智能掃碼參與社區(qū)事務(wù),利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)助力周家渡社區(qū)管理。最初,要收集10,000多名居民的意見,每周需要十多名社會(huì)工作者,而其他任務(wù)仍有待收集。收集完畢,還將會(huì)有乏味的統(tǒng)計(jì)工作?,F(xiàn)在,通過掃描數(shù)據(jù)碼,在10天內(nèi)就完成對10,000名居民進(jìn)行調(diào)查,收集評論和統(tǒng)計(jì)信息的工作。其背后是智能系統(tǒng)的支持。我們根據(jù)來自智能軟件協(xié)作平臺(tái)的數(shù)據(jù)確認(rèn)人與戶主的一致性,居民不能隨意填寫信息,收集信息完成后,我們還可以根據(jù)每家每戶不同的情況制定不同的目標(biāo)計(jì)劃,居民們可以利用掃描代碼這種方式,對電梯的安裝發(fā)表意見。據(jù)周家渡社區(qū)工作者稱,在2772棟多層公寓樓中增加電梯的可行性已經(jīng)被分類考察。小小的二維碼加速了電梯設(shè)備的“艱苦戰(zhàn)斗”,通過智能化軟件活動(dòng)數(shù)據(jù)顯示,居民的參與度很高:掃描代碼的數(shù)量已達(dá)到41374,超過2/3的在線表同意增加電梯118部電梯,100%同意配備加裝47臺(tái)電梯,這種形式的特點(diǎn)是著重自治自主權(quán),并通過現(xiàn)場政策流程提供專業(yè)建議完成管理過程。目前,已經(jīng)在發(fā)布了6棟樓發(fā)布公告,并且已經(jīng)完成了增加電梯的合同,或者已經(jīng)完成了批準(zhǔn)程序,7棟樓正在進(jìn)行三分之二和一半的社區(qū)意見咨詢,這種形式將數(shù)字化很好的運(yùn)用于周家渡社區(qū)治理以及居民的參與意見。[3](二)運(yùn)用智能化手段解決周家渡社區(qū)老人餐飲問題首先可以通過周家渡社區(qū)餐飲訂購支持系統(tǒng),進(jìn)行自助服務(wù)點(diǎn)餐訂購,智能在線訂購和送貨上門,全面覆蓋了周家渡老年人社區(qū)供餐問題。社區(qū)中的老年人或他們的家人向在線向社區(qū)食堂提交食物訂單請求,然后便可以進(jìn)行食物交付。盡管無法在網(wǎng)頁上發(fā)出訂購食物的請求,但周家渡社區(qū)也有志愿者,他們可以通過智能化釘釘平臺(tái)幫助老年人和殘疾人訂購食物,并使用智能食品援助服務(wù)來有效解決老人的用餐困難問題。與此同時(shí)在周家渡老年人社區(qū)志愿者手機(jī)的智能系統(tǒng)端,就可以看到多個(gè)已連接的老年人可以一鍵下訂單給這些老年人,并選擇適合老人們口味的營養(yǎng)餐食。根據(jù)二區(qū)委副書記在周家渡云臺(tái)的介紹,釘釘智能系統(tǒng)在解決技術(shù)水平的老年人供餐問題上,為老年人提供了一個(gè)移動(dòng)平臺(tái),不僅可以服務(wù)于老人短期和長期點(diǎn)餐等功能;對于社會(huì)工作者和志愿者來說,也可以通過智能端最終完成整個(gè)訂單跟蹤過程;還為內(nèi)部管理人員提供了實(shí)現(xiàn)智能管理的運(yùn)營管理平臺(tái)。該項(xiàng)目已經(jīng)在周家渡地區(qū)進(jìn)行了全面測試,每天總共可提供400-600頓飯,其中60%是通過釘釘系統(tǒng)提供的智能營養(yǎng)援助。[4]其次應(yīng)該優(yōu)化人才建設(shè),對周家渡社區(qū)人員進(jìn)行即時(shí)更新便于利用智能化開展社區(qū)工作。加強(qiáng)周家渡社區(qū)智能化人才培養(yǎng),努力打造智能社區(qū),這不僅需要網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)安全、軟件編程等專業(yè)高級人員,還需要大量的掌握基本信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)的一般工作人員。但是,研究表明,周家渡社區(qū)中只有少數(shù)人可以順利正確地使用它,這嚴(yán)重阻礙了社區(qū)智力的發(fā)展。因此,周家渡社區(qū)有關(guān)部門要加強(qiáng)創(chuàng)建“智能社區(qū)”的支持小組的建設(shè),加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),特別是加強(qiáng)對公務(wù)員的特殊培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)化管理,切實(shí)提高公務(wù)員計(jì)算機(jī)化的應(yīng)用水平。這些能力的培養(yǎng)都是為了確保周家渡智能社區(qū)的建設(shè),以及城市發(fā)展的機(jī)會(huì)。(三)將智能化代入周家渡社區(qū)治理工作周家渡社區(qū)可以利用用智能化的平臺(tái)來幫助公職人員簡化辦公室工作。以前,每個(gè)員工都必須通過層層提交來報(bào)告項(xiàng)目的日常工作和進(jìn)度。現(xiàn)在,只需要將其保存到釘釘智能化系統(tǒng)中就可以依次記錄所有細(xì)節(jié)和進(jìn)度,也可以監(jiān)視工作的從開始到結(jié)束的過程,人事事務(wù)也變得更加簡便,在面對周家渡社區(qū)所轄的所有居民區(qū)的運(yùn)營信息,智能系統(tǒng)不僅可以在上海社區(qū)云中記錄會(huì)議活動(dòng)和人們的出席情況,還可以依靠釘釘軟件開發(fā)的周家渡桌面平臺(tái)來集成信息和交換數(shù)據(jù)。另外在社區(qū)工作中還可以借助“智能表格填寫”功能,完成調(diào)查表的填寫,房屋的填寫,職位空缺等調(diào)查收集任務(wù),這也實(shí)現(xiàn)了無紙化會(huì)議控制。雖然在當(dāng)前疫情影響的情況下需要減少人群聚集,但在社區(qū)要與居民溝通卻可以使用團(tuán)體直播在網(wǎng)上和線下同時(shí)實(shí)現(xiàn)會(huì)議和事件的視頻共享,釘釘中端提供了一個(gè)封閉的辦公室流程,消除了居民社區(qū)之間溝通的障礙,并解決了大家的緊迫感和焦慮感。其次,周家渡社區(qū)也將更多地利用數(shù)字化,以確保更順暢的智能化社區(qū)治理。周家渡社區(qū)旨在為其內(nèi)部部門提供關(guān)鍵支持,并在智能釘釘平臺(tái)上通過居民區(qū)數(shù)據(jù)注冊中心形成信息交換,全面跟蹤工作項(xiàng)目并在閉環(huán)中形成監(jiān)督,標(biāo)記人員和對象的管理已成為一種新社區(qū)管理的習(xí)慣。為了使社區(qū)治理工作順利進(jìn)行,我們不僅要牢記“數(shù)字化”,還必須通過整合社區(qū)數(shù)據(jù)流的方式,實(shí)時(shí)監(jiān)視周家渡社區(qū)管理委員會(huì)管理質(zhì)量以及對進(jìn)度的影響并立即發(fā)出警報(bào),由此引起預(yù)防問題的監(jiān)督機(jī)制。在智能應(yīng)用程序的開放腳本的基礎(chǔ)上,通過電子地圖這種科學(xué)技術(shù)應(yīng)用支持周家渡社區(qū)的精細(xì)化治理,從而可以提高周家渡社區(qū)管理解決方案分析的粒度,使用智能主屏幕可以在區(qū)域地圖上宣傳周家渡社區(qū)居民的電話,以觸發(fā)多源問題,協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)討論并解決情況。通過對整個(gè)過程的可視化操作,智能數(shù)據(jù)還可以用于分析區(qū)域政黨組織的作用以及居民區(qū)輪換政黨組織的有效性。同時(shí),它還可以提供有關(guān)周家渡社區(qū)整體工作狀況和街道管理可能性的價(jià)值判斷,問題解決的數(shù)量和速度與居民參與的社區(qū)管理的活力之間的聯(lián)系。據(jù)阿里云數(shù)字政府部門的專家稱,釘釘軟件的核心邏輯更適合企業(yè)和組織,因此自然適合周家渡社區(qū)基層管理的主要工作。例如有許多功能,發(fā)送一個(gè)信息可以通知成千上萬的人,分組實(shí)時(shí)流,會(huì)議功能,以及在管理社區(qū)中發(fā)揮作用的更多功能。[5]釘釘智能化軟件聯(lián)合辦公室的背后是對云技術(shù)的支持,這些云技術(shù)將諸如物聯(lián)網(wǎng),人工智能,云計(jì)算和大數(shù)據(jù)之類的尖端技術(shù)融合在一起。數(shù)字時(shí)代的“新基礎(chǔ)設(shè)施”已以創(chuàng)新方式用于基層社區(qū)治理中。該軟件不僅可以作為改善政府官員情緒的起點(diǎn),仍然可以作用于社區(qū)智能化管理,加強(qiáng)有效治理并且政府隨時(shí)隨地運(yùn)行以及使用政府質(zhì)量指數(shù)提高幸福感的實(shí)用工具。浦東新區(qū)政府辦公室電子管理辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,自上海政府辦公室第一個(gè)合作系統(tǒng)釘釘平臺(tái)首次在浦東推廣以來,就是收發(fā)文件,簽名和蓋章等都可以在線完成,這也在智能化社區(qū)治理方面提供了周家渡社區(qū)管理對其他社區(qū)治理的建議,這也有助于提高上海市公務(wù)員和公共行政部門的能力。[6](四)保障周家渡社區(qū)智能化信息互動(dòng)及數(shù)據(jù)安全加強(qiáng)周家渡社區(qū)的智能信息集成,并探索新的協(xié)作模型。在建設(shè)周家渡社區(qū)治理智能化時(shí),應(yīng)通過市場和國有企業(yè)的參與以及多元化和協(xié)調(diào)性的合作來促進(jìn)這種發(fā)展。例如,上海市政府可以通過兩種方式與政府進(jìn)行合作:運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)模型和運(yùn)營商對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營的獨(dú)立投資。在此過程中,通過有效的政府領(lǐng)導(dǎo)和合理的市場競爭,可以促進(jìn)和改善該項(xiàng)目,并且可以實(shí)現(xiàn)為居民的生活提供全方位服務(wù)的目標(biāo)。同時(shí),有必要根據(jù)不同的工作方式,進(jìn)一步完善周家渡社區(qū)的管理工作計(jì)劃,并積極尋求有關(guān)部門的支持,以建立一個(gè)智能化的社區(qū)治理系統(tǒng),特別是在信息資源整合方面,必須打破各種政府服務(wù)之間的信息壁壘,實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的共同創(chuàng)造和交換。同時(shí),建議上海市政府有關(guān)職能部門發(fā)布標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范,要求等,統(tǒng)一建立智慧社區(qū)治理信息化,為社區(qū)治理智能化的全面發(fā)展打下基礎(chǔ)。在發(fā)展時(shí)我們也應(yīng)當(dāng)具有警惕性,為了確保周家渡在社區(qū)治理智能數(shù)據(jù)的安全,首先需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)安全級別保護(hù)系統(tǒng),加強(qiáng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)保護(hù),包括政府,個(gè)人參與社區(qū)治理,信息和隱私以及其他敏感數(shù)據(jù),并完善適用于數(shù)據(jù)和信息收集的系統(tǒng);其次,建立社區(qū)管理平臺(tái),以改善信息安全的預(yù)防,監(jiān)視和報(bào)告。響應(yīng),建立周家渡社區(qū)數(shù)據(jù)安全抽查機(jī)制,進(jìn)行不定期抽查,評估數(shù)據(jù)保護(hù)措施和社區(qū)管理部門的能力,實(shí)施緊急和追溯處罰機(jī)制,并持續(xù)解決新出現(xiàn)的問題,周家渡社區(qū)管理也應(yīng)實(shí)施在線交流內(nèi)閣具有政府,部門交易系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)級保護(hù),安全評估和應(yīng)急管理等基本系統(tǒng);最后,建立和完善有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的相關(guān)技術(shù)和管理要求,并加強(qiáng)對硬件訪問許可證,年度許可證檢查等的監(jiān)督。對來自不同市場和服務(wù)水平的周家渡社區(qū)管理智能數(shù)據(jù)信息實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督,從多個(gè)層面實(shí)現(xiàn)對周家渡社區(qū)治理智能化數(shù)據(jù)信息常態(tài)化的監(jiān)管。結(jié)論綜上所述,未來將會(huì)越來越依賴精細(xì)化智能化社區(qū)管理。因此不僅要繼續(xù)加快完善周家渡社區(qū)智能化水平還可以據(jù)此跟進(jìn)其他社區(qū)的智能化發(fā)展,緊跟時(shí)代共同發(fā)展是我國現(xiàn)在社區(qū)治理手段現(xiàn)代化發(fā)展的需求,單純依賴傳統(tǒng)的手段和方式已經(jīng)很難對付社區(qū)的多元化訴求,尤其是,在當(dāng)今社區(qū)管理系統(tǒng)中由于社會(huì)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論