護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗面試題及答案

護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗面試題及答案1、病區(qū)的管理制度2、護(hù)理不良事件包括哪些？當(dāng)你或你科內(nèi)發(fā)生護(hù)理不良事件時(shí)，你及科室是如何處理匯報(bào)的？3、預(yù)防護(hù)理缺陷的管理要點(diǎn)及防范措施4、緊急封存病歷的程序5、假如你競(jìng)聘成功，你如何開(kāi)展工作？6、請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)7、作為一名護(hù)士長(zhǎng)如何來(lái)管理時(shí)間？8、簡(jiǎn)述競(jìng)聘科室的?？谱o(hù)理常規(guī)9、醫(yī)院感染主要通過(guò)哪些環(huán)節(jié)控制和預(yù)防？10、如何做好護(hù)理安全工作？11、請(qǐng)談一下你競(jìng)聘該科護(hù)士長(zhǎng)崗位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)12、請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你為什么來(lái)參加這次公開(kāi)競(jìng)聘活動(dòng)，你有信心獲得成功嗎？如果落選了怎么辦？13、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些能力？你認(rèn)為你都具備了嗎？14、假如說(shuō)科室有護(hù)士的資歷比你高，工作中不聽(tīng)你的管理，你如何處理？15、你認(rèn)為當(dāng)前你科室的管理工作中有哪些不足？如何改進(jìn)？16、假如競(jìng)聘成功，你科室的護(hù)理目標(biāo)是什么？并說(shuō)說(shuō)保障措施17、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些素質(zhì)或品質(zhì)？病區(qū)的管理制度①病房由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，醫(yī)護(hù)人員積極協(xié)助。②定期向病員宣傳講解衛(wèi)生知識(shí)。③保持病房舒適、安靜、整潔、安全，避免噪音，做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說(shuō)話輕。④統(tǒng)一病房陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護(hù)士同意，不得任意搬動(dòng)。⑤保持病房清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，每日至少清掃兩次，每周大清掃一次。⑥醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)必須佩帶工作牌，穿戴工作服帽，著裝整潔，必要時(shí)戴口罩。⑦病房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙，有禁煙標(biāo)識(shí)；病員被服、用具按基數(shù)配給病員管理，出院時(shí)清點(diǎn)收回。⑧護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，并分別指派專人管理，建立帳目，定期清點(diǎn)。如有遺失，及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，要辦好交接手續(xù)。⑨定期召開(kāi)病人座談會(huì)，征求意見(jiàn)，改進(jìn)病房工作。⑩病人住院期間不得擅自離開(kāi)病房。護(hù)理不良事件包括哪些？當(dāng)你或你科內(nèi)發(fā)生護(hù)理不良事件時(shí)，你及科室是如何處理匯報(bào)的？護(hù)理不良事件主要包括給藥錯(cuò)誤、跌倒、墜床、壓瘡、意外拔管、其他意外事件如藥物外滲引起不良反應(yīng)者、患者自殺、走失、燙傷等。當(dāng)發(fā)生護(hù)理不良事件時(shí)，首先應(yīng)立刻停止損害因素，評(píng)估患者病情，通知醫(yī)生，積極采取有效救治措施，防止損害的繼續(xù)發(fā)生。發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向護(hù)士長(zhǎng)或科主任匯報(bào)，護(hù)士長(zhǎng)在24小時(shí)內(nèi)口頭或電話報(bào)告護(hù)理部；重大事故應(yīng)立即報(bào)告護(hù)理部，護(hù)理部應(yīng)匯報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。護(hù)理事件發(fā)生后的各種有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告及造成事件的藥品、器械應(yīng)均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，對(duì)有爭(zhēng)議的藥品、器械要與病人或家屬一起簽名封存，以備鑒定。護(hù)理事件發(fā)生后，科室應(yīng)組織全科進(jìn)行討論，對(duì)事件進(jìn)行分析，提出整改措施，防止類似事件的再次發(fā)生。預(yù)防護(hù)理缺陷的管理要點(diǎn)及防范措施①對(duì)護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心教育，預(yù)防缺陷發(fā)生；

②發(fā)揮護(hù)理指揮系統(tǒng)的管理職能作用，建立分層質(zhì)控和各項(xiàng)檢查制度；

③嚴(yán)格貫徹操作規(guī)程和各項(xiàng)檢查制度；

④提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，注意護(hù)理人員個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)；

⑤抓好易發(fā)生缺陷的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)；

⑥保證臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，防止實(shí)習(xí)生發(fā)生護(hù)理缺陷；

⑦完善護(hù)理記錄書寫，加強(qiáng)病案保管；

⑧建立護(hù)理缺陷登記報(bào)告制度，發(fā)生缺陷后，積極采取補(bǔ)救措施；

⑨發(fā)生護(hù)理缺陷的各種記錄、檢驗(yàn)報(bào)告及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，準(zhǔn)備檢定；

⑩護(hù)理缺陷出現(xiàn)后要正確、及時(shí)處理，認(rèn)真嚴(yán)肅、實(shí)事求是，重在總結(jié)教訓(xùn)、接受教育。緊急封存病歷的程序①病人及家屬提出封存病歷要求后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)及時(shí)向科主任、護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)，同時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科，在醫(yī)患雙方在場(chǎng)的情況下進(jìn)行病歷封存。②若發(fā)生在節(jié)假日、周末或夜間，直接通知院總值班備案，協(xié)助處理。③封存的病歷由醫(yī)務(wù)科保管，需要啟封時(shí)，必須有醫(yī)患雙方在場(chǎng)。④封存方法：將病歷裝入文件袋內(nèi)，兩邊開(kāi)口處貼上封條，注明年、月、日、時(shí)、分，由雙方簽字。假如你競(jìng)聘成功，你如何開(kāi)展工作？①我總是把工作當(dāng)作是服務(wù)他人,每個(gè)人都應(yīng)有自己的客戶,客戶認(rèn)知的價(jià)值就是自己存在的價(jià)值，一線的護(hù)土,其客戶是所有的病人和家屬,護(hù)士長(zhǎng)的客戶則更多的是一線的護(hù)土和其它的醫(yī)護(hù)同事,我確認(rèn)首先我會(huì)以服務(wù)的精神投入到新工作中,讓大家更有效、更愿意、更快樂(lè)地工作是護(hù)土長(zhǎng)的首要責(zé)任。②假如我競(jìng)聘成功,我會(huì)在最短的時(shí)間進(jìn)行訪談?wù){(diào)查,確實(shí)了解護(hù)士姐妹們的需求和意見(jiàn),盡早發(fā)現(xiàn)應(yīng)該改進(jìn)的問(wèn)題和改善的工作,也就是調(diào)查研究科室的組織建設(shè)及發(fā)展方向。③與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,把科室的管理工作與我院的發(fā)展方向保持一致。④在工作中定期與部屬同事保持溝通,了解現(xiàn)實(shí)狀況,為大家分憂解難?？傊?要保持上下暢通的溝通渠道。⑤明確工作目標(biāo),確定每個(gè)人的工作考核指標(biāo),嚴(yán)明工作紀(jì)律。⑥定期組織科室同事加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作技術(shù)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變及新的工作知識(shí)，讓每個(gè)人醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理都不因時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變化而落伍和滯后。請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)（1）簡(jiǎn)單地說(shuō)有四項(xiàng)職責(zé)：探索航向、以身作則、整合體系、充分授權(quán)。（2）具體說(shuō):①科室發(fā)展的規(guī)劃；②做好后勤服務(wù)工作；③工作效率和工作質(zhì)量提升的研究和推動(dòng)；④部屬同事工作士氣的激勵(lì)和提升,不要讓大家厭倦工作；⑤工作紀(jì)律的維護(hù)；⑥工作技能強(qiáng)化及工作風(fēng)險(xiǎn)防患；⑦按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求做好思想政治工作,促進(jìn)綜合素質(zhì)提升。作為一名護(hù)士長(zhǎng)如何來(lái)管理時(shí)間？ABC時(shí)間管理法，把每天的工作分為A、B、C三類，A類工作是最迫切、緊急、重要的，要求管理者親自、立刻花時(shí)間去做好的工作，占每日工作量的20%～30%；B類工作是迫切、較重要的，占每日工作量的30%～40`%；C類工作是不重要或不緊急的，此類占每日工作量的40%～50%。護(hù)士長(zhǎng)在每日工作開(kāi)始前，根據(jù)管理工作的內(nèi)容，列出全天工作清單，把清單上的工作內(nèi)容進(jìn)行歸類，并按時(shí)間的重要性及緊急程度進(jìn)行分析，確定ABC順序。首先集中精力完成A類工作，全部完成并保證質(zhì)量滿意;然后再去處理B類工作，護(hù)士長(zhǎng)面對(duì)此類工作可以親自去做，也可授權(quán)下屬去完成；在有精力和時(shí)間的情況下，可以完成C類工作，沒(méi)有時(shí)間精力應(yīng)大膽地減少花費(fèi)在C類工作上的時(shí)間，也可拒絕或延遲，或授權(quán)他人去做。簡(jiǎn)述競(jìng)聘科室的專科護(hù)理常規(guī)結(jié)合實(shí)際競(jìng)聘科室情況闡述。醫(yī)院感染主要通過(guò)哪些環(huán)節(jié)控制和預(yù)防？①隔離預(yù)防②消毒滅菌③洗手與無(wú)菌技術(shù)④合理使用抗生素。如何做好護(hù)理安全工作？①轉(zhuǎn)變觀念，提高護(hù)士的護(hù)理安全意識(shí)和法律意識(shí)②建立和完善護(hù)理安全管理相關(guān)制度③注重護(hù)理工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制④加強(qiáng)重點(diǎn)人員管理⑤解決人力資源使用不合理，護(hù)士超負(fù)荷工作問(wèn)題⑥提高護(hù)理人員整體素質(zhì)請(qǐng)談一下你競(jìng)聘該科護(hù)士長(zhǎng)崗位的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)在德才和工作實(shí)績(jī)方面；劣勢(shì)客觀結(jié)合實(shí)際。請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你為什么來(lái)參加這次公開(kāi)競(jìng)聘活動(dòng)，你有信心獲得成功嗎？如果落選了怎么辦？①首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供這次學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，競(jìng)選過(guò)程是收獲很多，啟發(fā)很大，讓我們看到了醫(yī)院的公開(kāi)、公正、公平的選人用人機(jī)制，讓我們相信只要你肯努力、愿意多承擔(dān)責(zé)任、愿意為大家服務(wù)，愿意為醫(yī)院的發(fā)展盡心竭力，只要你肯堅(jiān)持做好自己，無(wú)論是當(dāng)護(hù)士還是當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)都是醫(yī)院歡迎的人，也都能受到醫(yī)院的尊重。②一顆紅心，兩顆打算。假若成功，我將如何去做...假若不成功，我將如何繼續(xù)努力，堅(jiān)持做最好的自己，積極主動(dòng)支持護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助護(hù)士長(zhǎng)把科室工作做好，為醫(yī)院做出積極貢獻(xiàn)。③假若競(jìng)聘落選，說(shuō)明我與護(hù)士長(zhǎng)崗位還有差距，我要正視差距，做為自己努力的方向。堅(jiān)持不斷努力，做好自己，注意多向優(yōu)秀同志和護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，同時(shí)積極支持護(hù)士長(zhǎng)工作。④熱愛(ài)醫(yī)院、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)是我一生的追求。護(hù)士長(zhǎng)是我承擔(dān)多一份責(zé)任的選擇，但不是我唯一目標(biāo)，而熱愛(ài)醫(yī)院、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)、做最好的自己才是我永遠(yuǎn)的追求。⑤假若落選，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我不會(huì)背上任何思想的袍袱，我只會(huì)更嚴(yán)格要求，更加努力工作，做一個(gè)嚴(yán)要求、勤事業(yè)、愛(ài)病人、愛(ài)醫(yī)院的好護(hù)士。你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些能力？你認(rèn)為你都具備了嗎？①技術(shù)的技能,即護(hù)士基本的操作技能；②人際的技能,即領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、沖突管理、主持會(huì)議、與人共事、敏銳觀察的能力；③觀念化的技能,即在工作中將各種復(fù)雜的因素建立觀念性架構(gòu)的能力,也就是邏輯思考能カ,只有具備這樣的能力,工作中才不會(huì)本位主義；④溝通的技能,即傳送及接收信息、傳遞及了解思想、感覺(jué)、態(tài)度的能力,有效的溝通是做好工作的基礎(chǔ)；⑤我自信我是平衡地發(fā)展這些能力,還有待在工作中不斷積累、不斷進(jìn)步,希望各位領(lǐng)導(dǎo)今后能繼續(xù)關(guān)心和支持我。假如說(shuō)科室有護(hù)士的資歷比你高，工作中不聽(tīng)你的管理，你如何處理？①坦然面對(duì)各種困難，視不同的意見(jiàn)為鞭策自我、不斷進(jìn)步的動(dòng)力。工作中如同在一條船上，如果所有人都站在我這一邊，那么船很容易沉下去；②主動(dòng)找合適的機(jī)會(huì)與這樣的部屬溝通，溝通能厘清真相、化解誤會(huì)。如果是我的工作疏忽或錯(cuò)誤，將向其道歉，并及時(shí)改善。如果是對(duì)方心態(tài)的問(wèn)題，將以自己的正向作為來(lái)感染對(duì)方，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際管理工作中，影響力遠(yuǎn)比權(quán)力重要的多，而影響力最需要超然的人格魅力。你認(rèn)為當(dāng)前你科室的管理工作中有哪些不足？如何改進(jìn)？提出的問(wèn)題客觀，改進(jìn)措施符合實(shí)際情況。假如競(jìng)聘成功，你科室的護(hù)理目標(biāo)是什么？并說(shuō)說(shuō)保障措施①護(hù)理安全。措施：嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理、創(chuàng)新落實(shí)護(hù)理核心制度的工作流程，以規(guī)范護(hù)士行為，加強(qiáng)核心制度的具體落實(shí)和督促指導(dǎo)。動(dòng)態(tài)彈性排班，圍繞病人提供護(hù)士人力保障。加強(qiáng)措施落實(shí)衛(wèi)生部要求的患者安全目標(biāo)。加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。②護(hù)理質(zhì)量爭(zhēng)取在醫(yī)院的前3名，勇?tīng)?zhēng)第一名。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的督促、檢查、創(chuàng)新管理和對(duì)護(hù)士的具體指導(dǎo)。樹(shù)立沒(méi)有不對(duì)的醫(yī)生，沒(méi)有不對(duì)的病人，沒(méi)有不對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，唯有持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。不找任何借口，細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，持續(xù)護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)。③優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。措施：責(zé)任護(hù)士包管病人，明確責(zé)任護(hù)士職責(zé)；落實(shí)以病人為中心的護(hù)理理念。一切以病人為中心思考工作和落實(shí)工作，方便病人，最大努力讓病人滿意。主動(dòng)、熱情為病人服務(wù)：常常聽(tīng)到護(hù)士主動(dòng)關(guān)心、問(wèn)侯病人，主動(dòng)為病人提供幫助，熱情服務(wù)，主動(dòng)換液拔針，護(hù)士對(duì)病人有愛(ài)心有禮貌有真誠(chéng)的服務(wù)，親切的稱呼，耐心周到的照護(hù)，責(zé)任護(hù)士把病人裝在心里。千方百計(jì)對(duì)病人好，讓病人在護(hù)士工作中感受到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。④創(chuàng)建積極進(jìn)取，熱愛(ài)學(xué)習(xí)的和諧團(tuán)隊(duì)。首先嚴(yán)格要求自己，以身作則，做一個(gè)學(xué)習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，不斷提高