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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)江西網(wǎng)約車題1、巡游出租汽車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由______確定。

A、政府

B、出租汽車經(jīng)營(yíng)者

C、駕駛員

D、消費(fèi)者協(xié)會(huì)

答案:A

分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:巡游出租汽車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由政府確定。

2、出租汽車駕駛員嚴(yán)禁以下哪些駕駛行為?______

A、酒后駕駛

B、涉毒駕駛

C、文明駕駛

D、超速駕駛

答案:ABD

分析:出租汽車駕駛員嚴(yán)禁酒后駕駛、涉毒駕駛、超速駕駛。

3、為加強(qiáng)安全防范,出租汽車駕駛員遇到________乘客時(shí)要格外警惕。

A、語(yǔ)無(wú)倫次、詭秘不安

B、攜帶行李、匆忙上車

C、主動(dòng)攀談、熱情外向

D、穿戴整齊、舉止文明

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,對(duì)于乘客神色緊張、語(yǔ)無(wú)倫次,沉默寡言、舉止詭異,隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客,駕駛員要設(shè)法和其交談,以此了解對(duì)方,以防惡性事件發(fā)生。

4、設(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束_____日內(nèi)公布出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試成績(jī)。

A、20

B、15

C、10

D、5

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)??荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

5、文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”,“禮讓三先”不包括________。

A、先讓

B、先慢

C、先停

D、先行

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,在車輛行駛過(guò)程中要依法依規(guī)行駛、不爭(zhēng)不搶,堅(jiān)持做到“禮讓三先”(“先讓”、“先慢”、“先停”)。

6、出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處1萬(wàn)以上3萬(wàn)元以下的罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處1萬(wàn)以上3萬(wàn)元以下的罰款。

7、機(jī)動(dòng)車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時(shí),________。

A、不得超過(guò)標(biāo)明的最高時(shí)速

B、允許超過(guò)標(biāo)明最高時(shí)速10%

C、可以超過(guò)車輛的最高設(shè)計(jì)時(shí)速

D、按規(guī)定的最高車速行駛

答案:A

分析:看清題目,是“設(shè)有”,不是“沒(méi)有”《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四十二條明確規(guī)定機(jī)動(dòng)車上道路行駛,不得超過(guò)限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時(shí)速。在沒(méi)有限速標(biāo)志的路段,應(yīng)當(dāng)保持安全車速,因此答案為A

8、網(wǎng)約車宜使用嵌入式車載終端,且不應(yīng)在車內(nèi)懸掛或者放置影響行車安全的設(shè)施設(shè)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:網(wǎng)約車宜使用嵌入式車載終端,且不應(yīng)在車內(nèi)懸掛或者放置影響行車安全的設(shè)施設(shè)備。

9、出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到_____。

A、按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施

B、接單后按約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn)

C、若未經(jīng)已上車乘客的同意,不得另載他人

D、拒絕乘客中途改變目的地

答案:ABC

分析:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并遵守下列規(guī)定:(一)若未經(jīng)已上車乘客的同意,不得另載他人;(二)接單后按約定準(zhǔn)時(shí)到達(dá)上車地點(diǎn);(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。

10、出租汽車駕駛員在回答乘客問(wèn)題時(shí)應(yīng)注意______。

A、實(shí)事求是

B、鏗鏘有力,形成震懾

C、耐心

D、切忌與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

答案:ACD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,與乘客交流,(1)要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題,做到有問(wèn)必答。(2)若乘客是外地游客,可根據(jù)乘客的需要,適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。(3)乘客之間交流時(shí)不要隨意插話、打斷。(4)與乘客交流時(shí)要尊重乘客,不講乘客禁忌的事。(5)在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí),情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語(yǔ)氣要溫和、語(yǔ)言要文明,虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn),做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人,不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的,駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解處理。

11、網(wǎng)約車駕駛員的注冊(cè)報(bào)備信息不包括_____。

A、駕駛員從業(yè)資格證信息

B、駕駛證

C、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同

D、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的協(xié)議

答案:B

分析:網(wǎng)約車駕駛員的注冊(cè)報(bào)備信息包括:1、駕駛員從業(yè)資格證信息2、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同3、與出租汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的協(xié)議

12、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同必須具備內(nèi)容的有________。

A、勞動(dòng)合同期限

B、工作時(shí)間和休息休假

C、勞動(dòng)報(bào)酬

D、社會(huì)保險(xiǎn)

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,勞動(dòng)合同包含下列內(nèi)容:(1)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;(2)勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼;(3)勞動(dòng)合同期限;(4)工作內(nèi)容和工作地點(diǎn);(5)工作時(shí)間和休息休假;(6)勞動(dòng)報(bào)酬;(7)社會(huì)保險(xiǎn);(8)勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù);(9)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。

13、犯罪分子施計(jì)將駕駛員調(diào)離車廂,然后迅速發(fā)動(dòng)汽車將車劫走,此種犯罪屬于________。

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇型

C、詐騙型

D、藥物麻醉型

答案:C

分析:從“施計(jì)”二字可以看出這是詐騙行為。

14、出租汽車駕駛員遇到險(xiǎn)情時(shí),應(yīng)做到________。

A、沉著果斷

B、避重就輕減少損失

C、緊急呼喊

D、控制行車速度和方向

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車安全運(yùn)營(yíng)可知,緊急情況下的處理原則;(1)沉重冷靜,保持良好心態(tài)。(2)及時(shí)減速,有效控制行駛方向(3)先人后物,就輕處理。

15、駕駛員在與乘客交談中,忌用除_____以外的任何一個(gè)手指指向乘客,否則容易產(chǎn)生侮辱、歧視、敵意的誤解。

A、大拇指

B、食指

C、中指

D、小拇指

答案:A

分析:駕駛員在與乘客交談中,忌用除大拇指以外的任何一個(gè)手指指向乘客,否則容易產(chǎn)生侮辱、歧視、敵意的誤解。

16、在汽車維護(hù)中,________維護(hù)屬于強(qiáng)制維護(hù)。

A、日常

B、一級(jí)

C、二級(jí)

D、磨合期

答案:C

分析:道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的期限,進(jìn)行機(jī)動(dòng)車輛強(qiáng)制二級(jí)維護(hù)和綜合性能檢測(cè),保持車況良好、車容整潔、設(shè)施齊全,符合車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

17、任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

18、違反法律法規(guī)和政策規(guī)定,組織或引發(fā)罷運(yùn)、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過(guò)激行為,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公眾秩序和損害社會(huì)公共利益的,考核等級(jí)定為_(kāi)____。

A、AA級(jí)

B、A級(jí)

C、B級(jí)

D、C級(jí)

答案:C

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:違反法律法規(guī)和政策規(guī)定,組織或引發(fā)罷運(yùn)、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過(guò)激行為,嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公眾秩序和損害社會(huì)公共利益的,考核等級(jí)定為B級(jí)。

19、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。

20、巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處____罰款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下

答案:B

分析:巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。

21、申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的,應(yīng)當(dāng)符合________等條件。

A、年滿25周歲

B、初中以上學(xué)歷

C、取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上

D、近3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故

答案:CD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,從業(yè)資格考試報(bào)名條件:1.取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證3年以上。2.近3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事。

22、行車中制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉(zhuǎn)向盤,________進(jìn)行減速。

A、連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板

B、利用“搶擋”或駐車制動(dòng)

C、迅速踏下離合器踏板

D、迅速熄火

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動(dòng)失靈、失效時(shí),要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松抬加速踏板,采取發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物,同時(shí)利用駐車制動(dòng)器或“搶擋”等方法,設(shè)法減速停車。下坡路制動(dòng)突然失效時(shí)可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。

23、被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)公司對(duì)賠償有爭(zhēng)議的,可以依法申請(qǐng)仲裁或者_(dá)_______。

A、向有關(guān)部門舉報(bào)

B、向人民法院提起訴訟

C、單方解除合同

D、要求退保

答案:B

分析:仲裁是由仲裁委員會(huì)進(jìn)行處理的,而向法院提起訴訟則是由法院的審判委員會(huì)進(jìn)行的,在我國(guó)一般是先仲裁,不成則提起訴訟。所以二者是有區(qū)別的。司法仲裁和打官司是兩回事。另外,保監(jiān)會(huì)是監(jiān)督管理全國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的,它并沒(méi)有法律職能。跟銀監(jiān)會(huì)是一個(gè)道理,比如你跟銀行鬧了矛盾,肯定是找法院。

24、在冰雪道路上行車時(shí),車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,通過(guò)冰雪路面時(shí),應(yīng)當(dāng)降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動(dòng)踏板。路面結(jié)冰附著力小,車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。

25、道路交通事故發(fā)生后,有故意

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