高端選型指標(biāo)體系白皮書

研究概 高端ERP選型方法 一、評估需 二、確定ERP重點廠商名研究概 高端ERP選型方法 一、評估需 二、確定ERP重點廠商名 三、確定ERP產(chǎn)品短名 四、招 高端ERP選型工具——選型指標(biāo)體 一、概 1、高端ERP選型理論基 2、高端ERP選型指標(biāo)體系介 二、高端ERP廠商選型指 1、高端ERP廠商選型指標(biāo)介 2、評分標(biāo)準(zhǔn)介 三、高端ERP產(chǎn)品選型指 1、高端ERP產(chǎn)品選型指標(biāo)介 2、評分標(biāo)準(zhǔn)介 第三章高端ERP選型工具使用指 一、使用方法和步 1、確認指標(biāo)體 2、設(shè)計問卷資 3、獲取廠商信 4、資料審核錄 5、分析與評 二、參考案 2、設(shè)計問卷資 3、獲取廠商信 4、資料審核錄 5、分析與評 二、參考案 1、高端ERP廠商比較：SAPVS 2、高端ERP產(chǎn)品比較：SAPECC6.0VSOracle 第四章結(jié) 附 附錄一：SAP與SAPECC6.0介 1、SAP公司介 2、SAPECC6.0介 附錄二：Oracle與OracleEBS12.0介 1、Oracle公司介 2、OracleEBS12.0介 附錄三：SAP與Oracle典型客戶列 1、SAP典型客戶列 2、Oracle典型客戶列 20113602011360CIOERP選型方法論做指導(dǎo)；第二，沒有合適的輔助選型工具。CIOERP有經(jīng)驗的CIO看來，更為麻煩的是，用戶被廠商誤導(dǎo)，導(dǎo)致選擇了不合適的ERP產(chǎn)品或ERPERP研究機構(gòu)——海比研究決定對高端ERP的選型問題進行深入調(diào)查與分析，最終給出一套可供大型企業(yè)集團CIO參考和應(yīng)用的高端ERP選型方法論，以及相應(yīng)的輔助選型工具。ERPERPERP15CIOERPERP20115ERP方法論的基本框架和ERP選型輔助工具，后者為本階段的工作重點。88%的CIO認為，當(dāng)前最需要的高端ERP選型輔助工具，即是一套科學(xué)實用、可供大型集團企業(yè)CIO們參考的高端ERP產(chǎn)品和高端ERP廠商選型指標(biāo)體系。CIO們可以用這套科學(xué)、客觀、標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)體系對市場上的主要ERP廠商和產(chǎn)品進行評估。第二階段，給出ERP選型方法論的詳細框架和工作流程，并給出更具有針對性的、分行業(yè)的高端ERP經(jīng)過近資料整理：海比研究國內(nèi)外知名的學(xué)術(shù)研究機構(gòu)、專業(yè)咨詢公司以及最終行業(yè)用戶代表，成立了由15研究小組整理出了高端ERP選型方法論的基本框架，以及輔助選型工具——《高端3、企業(yè)試用和修改。在試用階段，研究小組邀請不同行業(yè)的大型企業(yè)CIO，ERPERPERP第一章為高端ERP選型方法論。本章詳細介紹了本研究所給出的高端ERP點廠商名單、確定ERP產(chǎn)品短名單、評估與招標(biāo)。本章對高端ERPERPERPERPERPERPSAPOracleECCEBS第一章高端ERPERPERP第一章高端ERPERPERP圖表 高端ERP選型方法評估招確ERP品短名確ERP評估招確ERP品短名確ERP??評估需求?具體做法：選產(chǎn)品；用《高分ERP分?????資料整理：海比研究一、評估需一、評估需有的不全面，有的沒有重點。研究小組認為，評估需求要注意全面性，ERP二、確定ERP重點廠商名企業(yè)可以通過本次研究給出的高端ERP選型輔助工具——《高端ERP軟件廠商選型指要。這個階段的輸出結(jié)果是：給出所評估廠商的分析報告，并確定5IT要。這個階段的輸出結(jié)果是：給出所評估廠商的分析報告，并確定5ITERPERP三、確定ERP產(chǎn)品短在確定ERP重點廠商名單之后，企業(yè)需要進一步了解這些重點廠商所提供的ERPERPERP最終參加招標(biāo)的ERP產(chǎn)品名單。這個階段的輸出結(jié)果是：給出這5家廠商的評估分析報31.選擇ERP2.產(chǎn)品評分根據(jù)自身的行業(yè)性和業(yè)務(wù)需求，通過高端ERP選型工具——高端ERP3.四、招ERP3.四、招ERPERP一、概《高端于高端ERP軟件的選型，如何正確評估ERP軟件的購買價值和實施效果，是企業(yè)需要考1988年著名市場營銷專家P·科特勒，在其著作《市場管理：分析、計劃、執(zhí)行與控制》中，提出了產(chǎn)品的三層結(jié)構(gòu)理論。該理論認為，任何一種產(chǎn)品都可被分為三個層次：ebenefitm（xaProduct，即附加服務(wù)或利益，并認為這三個層次4·（eBnefit、一般產(chǎn)品(GnicProduct)、期望產(chǎn)品(ExpectedProduct)、擴大產(chǎn)品（AugmentedProduct）和潛在產(chǎn)品(PotentialProduct二、高端ERP廠商選型指高端ERP圖表 高端ERP廠商選型指標(biāo)整體框架及權(quán)重分資料整理：海比研究領(lǐng)先能力模塊主要考察ERP軟件廠商的兩個方面，分別是行業(yè)地位和ERP圖表 高端ERP廠商選型指標(biāo)——二、高端ERP廠商選型指高端ERP圖表 高端ERP廠商選型指標(biāo)整體框架及權(quán)重分資料整理：海比研究領(lǐng)先能力模塊主要考察ERP軟件廠商的兩個方面，分別是行業(yè)地位和ERP圖表 高端ERP廠商選型指標(biāo)——領(lǐng)先能力模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)領(lǐng)先公司產(chǎn)品核心產(chǎn)品功行業(yè)解決方服務(wù)方法服務(wù)專業(yè)能成功客戶回性價資料整理：海比研究圖表 高端ERP廠商選型指標(biāo)——產(chǎn)品能力模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)資料整理：海比研究圖表 高端ERP廠商選型指標(biāo)——服務(wù)能力模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)服務(wù)方法資料整理：海比研究圖表 高端ERP廠商選型指標(biāo)——產(chǎn)品能力模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)資料整理：海比研究圖表 高端ERP廠商選型指標(biāo)——服務(wù)能力模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)服務(wù)方法方法論的成熟度給60分;相關(guān)支持工具40服務(wù)?；锇閷I(yè)性,數(shù)量；在全球化與本服務(wù)專業(yè)性60分;數(shù)量40公司產(chǎn)品主要考察廠商ERP品本身的優(yōu)異程度，以及相關(guān)產(chǎn)品如CRM\SCM\PLM的整合能力產(chǎn)品線越完整,給分越核心產(chǎn)需求滿40;穩(wěn)性與可擴展性40用性20行業(yè)解覆蓋行業(yè)的廣泛性,以及特定行業(yè)的匹配度分;行業(yè)的廣泛性40市場占有率給50譽度給分;公司實力20公司在ERP域的專注性,以及引領(lǐng)未來專注性給40分;領(lǐng)先性給60資料整理：海比研究價值回報模塊從ERP軟件廠商成功案例的回報和性價比兩方面對于ERP圖表 高端ERP廠商選型指標(biāo)——價值回報模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)資料整理：海比研究三、高端ERP產(chǎn)品選型指ERP圖表 高端ERP產(chǎn)品選型指標(biāo)整體框架及權(quán)重分資料整理：海比研究價值回報模塊從ERP軟件廠商成功案例的回報和性價比兩方面對于ERP圖表 高端ERP廠商選型指標(biāo)——價值回報模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)資料整理：海比研究三、高端ERP產(chǎn)品選型指ERP圖表 高端ERP產(chǎn)品選型指標(biāo)整體框架及權(quán)重分成功客主要考察成功案例的回報情況類似成功案例給60分;客戶總數(shù)量40考察TCO;考察性價比TCO占40分;性價比占60對升級的支持特性;自助服務(wù)特對升級的服務(wù)便利性給60分;自助服務(wù)系統(tǒng)40資料整理：海比研究對于P9個細項，分別是：研發(fā)與設(shè)計、生產(chǎn)與計劃、采購與物流、銷售與服務(wù)、項目管理、質(zhì)量管圖表 高端ERP產(chǎn)品選型指標(biāo)——功能與深度模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)研發(fā)與設(shè)滿足企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)和設(shè)計方面的管理，包括研發(fā)與設(shè)計的一般業(yè)務(wù)流程的管理要求，以及當(dāng)前研發(fā)與設(shè)計的管理難點要求，如協(xié)給資料整理：海比研究對于P9個細項，分別是：研發(fā)與設(shè)計、生產(chǎn)與計劃、采購與物流、銷售與服務(wù)、項目管理、質(zhì)量管圖表 高端ERP產(chǎn)品選型指標(biāo)——功能與深度模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)研發(fā)與設(shè)滿足企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)和設(shè)計方面的管理，包括研發(fā)與設(shè)計的一般業(yè)務(wù)流程的管理要求，以及當(dāng)前研發(fā)與設(shè)計的管理難點要求，如協(xié)給60分;在協(xié)同點中,滿足一條給6分他特色功能給4生產(chǎn)與計給60分;在項目點中,滿足一條給6分他特色功能給4采購與物KIT采購、協(xié)同采購、采購合同管理、采購配額點中,滿足一條給5他特色功能加3資料整理：海比研究平臺與架構(gòu)模塊從ERP產(chǎn)品自身平臺成熟度，以及架構(gòu)的可擴展性兩個方面對圖表 高端ERP產(chǎn)品選型指標(biāo)——平臺與架構(gòu)模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)資料整理：海比研究平臺與架構(gòu)模塊從ERP產(chǎn)品自身平臺成熟度，以及架構(gòu)的可擴展性兩個方面對圖表 高端ERP產(chǎn)品選型指標(biāo)——平臺與架構(gòu)模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)銷售與服格與折扣策略、內(nèi)部與外部直運、KIT售、寄售、多角貿(mào)易、預(yù)出貨、銷售返點、DRP點中,滿足一條給5他特色功能加3等難點中,滿足一條給分;其他特色功能給4分等難點中,滿足一條給分;其他特色功能給8分人力資等難點中,滿足一條給分;其他特色功能給4分財務(wù)與管等難點中,滿足一條給分;其他特色功能加3分行業(yè)解60；滿足行業(yè)的特定40資料整理：海比研究2.3（權(quán)重圖表 高端ERP產(chǎn)品選型指標(biāo)——易用性模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)資料整理：海比研究界面友好根據(jù)界面的美觀度給操作復(fù)雜資料整理：海比研究2.3（權(quán)重圖表 高端ERP產(chǎn)品選型指標(biāo)——易用性模塊指標(biāo)描述、評分標(biāo)資料整理：海比研究界面友好根據(jù)界面的美觀度給操作復(fù)雜操作越簡單,給軟件靈活應(yīng)用和學(xué)習(xí)的難易程容易學(xué)習(xí),容易上手,給分越操作容錯容錯性越好,得內(nèi)部集成滿足給50分;提供第三接口給20分;系統(tǒng)擴展性好30平臺成熟平臺成熟3.0版以上,給50分;基發(fā)特性20全球化考察產(chǎn)品能否實現(xiàn)全球化與本地化的和諧統(tǒng)一。在同一產(chǎn)品平臺和架構(gòu)下，既能滿足本土國情的實際需求，又能滿足企業(yè)在全球化推廣過程中的需要。滿足一般本土化需求,給60;滿足在國際分支機構(gòu)的國際化推廣等難點,給40分;權(quán)限靈活性占70分;數(shù)30在服務(wù)器,存儲,操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫,中間件等方面的適應(yīng)性第三章高端ERP用于任何想進行高端ERP軟件選型的企業(yè)，尤其適合企業(yè)CIO在招標(biāo)前的廠商評估和產(chǎn)ERP一、使用方第三章高端ERP用于任何想進行高端ERP軟件選型的企業(yè)，尤其適合企業(yè)CIO在招標(biāo)前的廠商評估和產(chǎn)ERP一、使用方法和選型指標(biāo)體系》中列出的“高端ERP廠商選型指標(biāo)”和“高端ERP產(chǎn)品選型指標(biāo)”，針圖表 高端ERP選型工具使用流可根據(jù)自身需要，在高端ERP產(chǎn)品選型指標(biāo)的功能與深度模塊增加“信息風(fēng)險控制和監(jiān)對回收問卷的廠商以及ERP產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)分析，并通過使用《高端ERP對回收問卷的廠商以及ERP產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)分析，并通過使用《高端ERP二、參考案為使企業(yè)以及本白皮書使用者更好的了解選型指標(biāo)體系，海比研究特提供SAP和ERPERP圖表 資料整理：海比研究OracleERP，OracleSAP。相對而言，在中國市場中，SAP的用戶美譽度較好。另一方面，SAP專注強于Oracle。SAP專注于傾向于向客戶提供全方位的IT服務(wù)。因此，從未來公司的發(fā)展?jié)摿砜?，Oracle在提供SAP和應(yīng)用軟件等全系列IT產(chǎn)品和解決方案，是目前業(yè)界產(chǎn)品線最全的公司。在產(chǎn)品能力方面，SAPOracleERP權(quán)權(quán)得SAP得領(lǐng)先能圖表 資料整理：海比研究OracleERP，OracleSAP。相對而言，在中國市場中，SAP的用戶美譽度較好。另一方面，SAP專注強于Oracle。SAP專注于傾向于向客戶提供全方位的IT服務(wù)。因此，從未來公司的發(fā)展?jié)摿砜?，Oracle在提供SAP和應(yīng)用軟件等全系列IT產(chǎn)品和解決方案，是目前業(yè)界產(chǎn)品線最全的公司。在產(chǎn)品能力方面，SAPOracleERP權(quán)權(quán)得SAP得領(lǐng)先能領(lǐng)先產(chǎn)品能公司產(chǎn)品服務(wù)能服務(wù)方法價值回性價合相對較強，Oracle，OracleERP相對較強，Oracle，OracleERP更高，功能更全。在行業(yè)解決方案方面，SAP27小資料：SAP27Oracle數(shù)據(jù)庫的人才眾多，這一定程度上豐富了OracleERP的技術(shù)顧問隊伍;但在應(yīng)用OracleSAPOracle人洋洲。目前AGS60001年8SAPAGSSAP近4何無畏（UwHommel）擔(dān)任負責(zé)人。SAP全球服務(wù)支持集團遷入中國，標(biāo)志著AP在服務(wù)中國客戶方面邁出了非常重要的一步。AS整個服務(wù)團隊將與客戶通力協(xié)作，為中國客戶提供更加本地化服務(wù)，切實解決遠程物理距離帶來的語言障礙、溝通障礙、成本障礙以及由此引發(fā)的各種相關(guān)服務(wù)問題，從而確保為中國本土客戶以及國際客戶在華企業(yè)提供SAP，Oracle2ERPSAPECC6.0VSOracle圖表 資料整理：海比研究ERPSAPECC6.0OracleEBS12.085.782.2權(quán)權(quán)得SAPSAP得功能與深研發(fā)與設(shè)生產(chǎn)與計采購與物銷售與服SAP，Oracle2ERPSAPECC6.0VSOracle圖表 資料整理：海比研究ERPSAPECC6.0OracleEBS12.085.782.2權(quán)權(quán)得SAPSAP得功能與深研發(fā)與設(shè)生產(chǎn)與計采購與物銷售與服財務(wù)與管平臺與架集成平臺成熟安全易用界面友好77操作復(fù)雜易學(xué)操作容錯合Sieble等相應(yīng)專業(yè)公司，這對Oracle在這些方面的相應(yīng)功能的提升也有很大的作用。在要注意的是，不同業(yè)務(wù)模塊之間的整合非常重要。OracleOracleEBSSAP在研發(fā)與設(shè)計模塊，SAPPLM(產(chǎn)品生命周期管理)與ECC集成一體，能實現(xiàn)與ERP的無SAPNetWeaverSAPOracle差。并且，Oracle平臺的相關(guān)資源獲取性強，性能較好。在和移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合方臺都比較成熟，相對而言，SAPOracleOracle第四章結(jié)語研究小組認為，ERP第四章結(jié)語研究小組認為，ERP現(xiàn)，企業(yè)只要基于本次研究介紹的方法、工具和流程進行高端ERP的選型，就能夠提升ERPERP根據(jù)不同企業(yè)不同規(guī)模角度劃分成中型ERP選型指標(biāo)體系、小型ERP選型指標(biāo)體系等，以便于企業(yè)更有針對性的進行選擇和參考，使之成為更全面、更專業(yè)的《ERPOA附錄一：SAP與SAPECC6.01、SAP公司介紹SAP19722010163.5120172,000SAP附錄一：SAP與SAPECC6.01、SAP公司介紹SAP19722010163.5120172,000SAP50080SAPSAP502、SAPECC6.0SAPECC6.0:SAPEnterprisecentralCompon