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文檔簡介
技術(shù)服務(wù)全面協(xié)議1.背景和目的本協(xié)議旨在明確技術(shù)服務(wù)提供商與客戶之間的權(quán)利和義務(wù),確保雙方在技術(shù)服務(wù)過程中的合作順利進(jìn)行。2.定義-技術(shù)服務(wù)提供商:指向客戶提供技術(shù)支持和解決方案的公司或個(gè)人。-客戶:指與技術(shù)服務(wù)提供商簽訂本協(xié)議并接受其技術(shù)服務(wù)的公司或個(gè)人。3.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容技術(shù)服務(wù)提供商將根據(jù)客戶的要求,提供以下技術(shù)服務(wù):-硬件維護(hù)和故障排除-軟件安裝和升級-網(wǎng)絡(luò)配置和優(yōu)化-數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)-安全漏洞分析和修復(fù)4.服務(wù)費(fèi)用和支付方式客戶應(yīng)按照約定的服務(wù)費(fèi)用和支付方式向技術(shù)服務(wù)提供商支付費(fèi)用。具體費(fèi)用和支付方式將在雙方協(xié)商一致后確定。5.保密條款雙方同意在技術(shù)服務(wù)過程中可能接觸到的客戶信息、技術(shù)資料和商業(yè)機(jī)密等保密信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。6.風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任-技術(shù)服務(wù)提供商應(yīng)盡力提供技術(shù)服務(wù),但不對服務(wù)結(jié)果的準(zhǔn)確性和適用性承擔(dān)責(zé)任。-客戶應(yīng)妥善保管技術(shù)服務(wù)提供商提供的解決方案和密碼等信息,如因客戶自身原因?qū)е滦孤痘驌p失,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.終止協(xié)議雙方一致同意可以隨時(shí)終止本協(xié)議,提前通知對方并完成未完成的技術(shù)服務(wù)工作。8.爭議解決對于因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。9.附則本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為一年。在有效期屆滿前,雙方如無異議,可協(xié)商續(xù)簽。---以上為《技術(shù)服務(wù)全面協(xié)議》的基本內(nèi)容
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