國開（專）44988《電子政務概論》期末資料

國開（專）44988《電子政務概論》期末考試資料復習試題1一、單項選擇題（每題所設選項中只有一個正確答案，每小題1分，共10分，多選、錯選或不選均不得分）1.電子會議與旅行服務系統(tǒng)屬于()。A.電子司法檔案系統(tǒng)B.統(tǒng)一服務系統(tǒng)C.電子財政管理系統(tǒng)D.信息統(tǒng)計系統(tǒng)2.()是指政府通過網絡系統(tǒng)為公民提供各種服務。A.G2GB.G2PC.G2BD.G2C3.電子政務發(fā)展的內在動力是()。A.建設高效的政府B.建設廉潔的政府C.建設透明的政府D.建設節(jié)能的政府4.將收發(fā)處理文件等程序性的活動從傳統(tǒng)的手工方式轉向工作流自動化方式，體現了我國辦公自動化系統(tǒng)發(fā)展的()階段的特征。A.第一B.第二C.第三D.第四5.在基于互聯網的桌面視頻會議系統(tǒng)的組成部分中，哪一部分是對與會議有關的地區(qū)、職稱、職務等信息進行有效的管理？()A.文檔管理B.人員管理C.政策管理D.各種代碼表的管理6.軍事服務屬于政府電子化的公共服務項目中的哪一大類？()A.政治服務B.經濟服務C.文化服務D.社會服務7.關于行政征收行為最典型的電子服務是()。A.電子支付B.工商許可C.電子稅務D.網上保險8.按照()劃分，可以將政府電子化的公共服務分為信息發(fā)布、信息搜索、文件下載、在線業(yè)務受理、電子郵件等9種。A.具體行政行為B.服務方式C.職能D.服務對象9.()是由某一個政府機關建設和擁有的網站，主要在該機關的職權范圍內提供信息和服務。A.基本網站B.門戶網站C.政府內網D.OA系統(tǒng)10.()是對信息內容進行主題分析，確定主題概念，然后按照一定的詞匯控制方式，為標引對象賦予恰當的語詞標識的過程。A.分類標引B.主題標引C.內容標引D.信息標引二、不定項選擇題（每題所設選項中至少有一個正確答案，每小題2分，共40分，多選、少選、錯選或不選均不得分）11.下列屬于政府門戶網站的基本技術要件的是()。A.網絡平臺B.應用體系C.數據庫體系D.安全與標準體系12.電子政務網絡基礎設施標準包含()。A.電子政務信息安全產品B.電子政務建設規(guī)范C.電子政務網絡管理規(guī)范D.電子政務驗收與監(jiān)理13.政府間的工作關系主要包括()。A.隸屬關系B.業(yè)務指導關系C.平行關系D.不相隸屬關系14.()是電子政務系統(tǒng)的本質功能。A.統(tǒng)計B.服務C.管制D.監(jiān)督15.下列屬于過程控制管理方式的突出特色的是()。A.重管理目標和管理過程設計B.重工作質量C.重事前預防D.重及時調整影響工作質量和效果的因素狀態(tài)16.通過對《國家電子政務總體框架》的分析，可以發(fā)現，推進國家電子政務建設，()是支撐。A.服務B.應用C.信息資源開發(fā)利用D.基礎設施17.下列屬于基礎信息資源特征的是()。A.基礎性B.基準性C.標識性D.穩(wěn)定性18.()是電子政務的核心與基礎。A.政府機關內部公務處理規(guī)范化B.政府機關內部公務處理標準化C.政府機關內部公務處理透明化D.政府機關內部公務處理電子化19.以機關內部公文流轉電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的發(fā)文處理的主要功能不包括()。A.登記B.分發(fā)C.批辦D.審核20.基于互聯網的桌面視頻會議文檔管理系統(tǒng)主要分為()。A.人員管理B.文檔管理C.安全管理D.各種代碼表的管理21.作為政府機關公務處理系統(tǒng)的核心功能之一，信息服務功能可以進一步細分為()等內容。A.電子公告B.電子討論C.大事記D.信息查詢22.為了有效地保護電子信息資源庫數據的安全，一站式應用平臺提供了哪些安全加密措施？()A.系統(tǒng)級B.數據庫級C.記錄級D.字段級23.按照職能領域可以將電子化的公共服務項目分為()。A.政治服務B.經濟服務C.文化服務D.社會服務24.電子政務系統(tǒng)安全的內部威脅不包括()。A.信息間諜B.執(zhí)行人員操作不當C.安全意識不強D.軟硬件缺陷25.下列屬于電子政務安全功能指標的是()。A.時效性指標B.保密性指標C.真實性指標D.可用性指標26.()是電子政務立法的主體內容。A.人的基本信息權利及保護方面的立法B.信息安全立法C.促進基礎設施建設的立法D.政府信息公開和政府信息效率方面的立法27.1991年5月24日國務院第八十三次常務會議通過了()，同年10月1日該文件開始實施，標志著我國對信息產品知識產權的保護進入了有法可依的階段。A.《互聯網信息服務管理辦法》B.《計算機軟件保護條例》C.《電子簽名法》D.《計算機信息系統(tǒng)國際聯網保密管理規(guī)定》28.辦公人員的身份確認問題屬于電子政務安全保障內容中()方面的安全問題。A.基礎設施B.運行環(huán)境C.信息安全D.安全管理29.電子政務功能的()是指信息對政務活動內容準確、客觀反映的確定性，即要保障電子政務系統(tǒng)中的信息能夠客觀、準確地反映現實。A.完整性指標B.真實性指標C.可用性指標D.可核查性指標30.電子政務系統(tǒng)的()管理，就是要保護計算機和網絡設備、設施免遭地震、水災、火災以及人為等因素的破壞，這是保證電子政務系統(tǒng)正常運行的最基本前提。A.實體安全B.環(huán)境安全C.設備安全D.存儲媒體安全三、簡答題（每小題10分，共30分）31.簡述目前政府機關公務處理中得到應用的知識管理系統(tǒng)的主要內容。32.與傳統(tǒng)的公共服務方式相比，政府電子化公共服務具有哪些鮮明的特點？33.美國在電子政務建設方面的經驗有哪些？四、案例分析題（共20分）34.政府部門間信息無法共享，從而造成“信息孤島”現象，無形中給老百姓辦事增加負擔。日前，安徽省發(fā)布了政府網站集約化試點工作實施方案，在2019年12月底前，將實現全省政府網站的數據互認共享，從而徹底消除“信息孤島”。什么是“政務網站集約化平臺”？簡單來說，就是通過統(tǒng)一標準體系、統(tǒng)一技術平臺、統(tǒng)一安全防護、統(tǒng)一運維監(jiān)管，集中管理信息數據，集中提供內容服務，實現政府網站資源優(yōu)化融合、平臺整合安全、數據互認共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務便捷高效。集約化平臺建成后，將加強各級各部門信息互聯互通，并減少重復建設造成的資源浪費。根據《實施方案》，安徽省將采取省、市分建模式，利用省和各市已建成的數據中心、云平臺等基礎設施建設集約化平臺。省政府辦公廳牽頭，依托省電子政務外網云平臺等安全的第三方平臺建設省級政府網站集約化平臺，省政府部門、直屬機構網站全部遷移至集約化平臺。各市政府辦公室牽頭建設市級政府網站集約化平臺，縣級政府門戶網站，市級政府部門、直屬機構網站全部遷移至集約化平臺。依托“I+N”信息資源庫（1個省級庫、16個市級庫），實現省、市集約化平臺數據互聯融通。其中，信息資源庫的建設至關重要?！秾嵚梅桨浮访鞔_，省、市兩級集約化平臺需構建分類科學、集中規(guī)范、共享共用的統(tǒng)一信息資源庫，匯聚沉淀本地區(qū)各級各類政府網站信息發(fā)布、便民辦事、互動交流等欄目或系統(tǒng)的信息數據，按照“先入庫、后使用”原則，進行統(tǒng)一管理。從用戶需求出發(fā)，不斷完善信息資源庫，推動跨網站、跨系統(tǒng)、跨層級的資源相互調用和信息互認共享。從時間表來看，2019年2月底前，安徽省將編制印發(fā)全省政府網站信息內容規(guī)范、集約化平臺技術標準、統(tǒng)一信息資源庫技術標準。2019年7月底前，建成省、市政府網站集約化平臺。2019年12月底前，完成政府網站集約化工作，實現全省政府網站資源優(yōu)化融合、平臺整合安全、數據互認共享、管理統(tǒng)籌規(guī)范、服務便捷高效。閱讀上述案例并聯系教材回答下列問題：現階段我國政務信息資源庫建設的主要措施有哪些？復習試題2試題答案及評分標準(供參考)一、單項選擇題(每題所設選項中只有一個正確答案,每小題1分,共10分,多選、錯選或不選均不得分)1.B2.D3.A4.B5.D6.A7.C8.B9.A10.B二、不定項選擇題(每題所設選項中至少有一個正確答案,每小題2分,共40分,多選、少選、錯選或不選均不得分)11.ABCD12.BC13.ABCD14.B15.ABCD16.D17.ABCD18.D19.C20.ABD21.ABCD22.ABCD23.ABCD24.A25.BCD26.D27.B28.B29.B30.A三、簡答題(每小題10分,共30分)31.簡述目前政府機關公務處理中得到應用的知識管理系統(tǒng)的主要內容。參考答案：目前實際在政府機關公務處理中得到應用的知識管理系統(tǒng),其內容大致包括以下六方面。(1)知識管理的基礎措施。(2分)(2)政府部門管理流程的重組。(2分)(3)知識管理的方法。(1分)(4)知識的獲取和檢索。(2分)(5)知識的傳遞。(1分)(6)知識的共享和評測。(2分)32.與傳統(tǒng)的公共服務方式相比,政府電子化公共服務具有哪些鮮明的特點?參考答案：作為一種新型的服務模式,政府電子化公共服務與傳統(tǒng)的公共服務方式相比發(fā)生了明顯的變化,具有自身鮮明的特點,表現在以下幾方面：(1)網絡化。(1分)(2)需求導向。(1分)(3)全天候。(1分)(4)跨地域。(1分)(5)互動。(1分)(6)透明。(1分)(7)整合,即服務內容的整合。(1分)(8)公開。(1分)(9)優(yōu)化,即服務流程的優(yōu)化。(1分)(10)高效。(1分)33.美國在電子政務建設方面的經驗有哪些?美國的電子政務建設一直在世界上名列前茅,有不少經驗值得學習、借鑒：(1)成立專門機構,統(tǒng)一規(guī)劃。(3分)(2)明確建設目標,構建基礎框架。(3分)(3)提倡政務公開,注重對外服務。(4分)四、案例分析題(共20分)34.現階段我國政務信息資源庫建設的主要措施有哪些?參考答案：在現階段,政務信息資源庫建設應該從以下幾方面著手：(1)統(tǒng)一領導,整體規(guī)劃,避免各自為政、重復建設。(4分)(2)統(tǒng)一技術標準,避免“信息孤島”的產生。(4分)(3)正確處理好資源共享與安全保密的關系。(4分)(4)檔案部門應該積極參與政務信息資源庫建設。(4分)(5)做好政務信息資源庫的動態(tài)更新和維護工作,防止“死庫”現象。(4分)以上5個要點,必須每個要點都結合自身理解展開說明或論述,否則每個要點扣2分。

試卷代號：4988電子政務概論試題（開卷）2020年7月一、單項選擇題（每題所設選項中只有一個正確答案，每小題1分，共10分，多選、錯選或不選均不得分）1．()的政府形式是電子政務的主導方式。A．虛擬型B．實務型C．工作型D．事務型2．()是電子政務的核心和基礎。A．政府外部的辦公系統(tǒng)B．政府內部的互聯網系統(tǒng)C．政府內部的辦公系統(tǒng)D．政府外部的互聯網系統(tǒng)3．在電子政務環(huán)境下，電子化手段可以把政府掌握的靜態(tài)信息通過反饋系統(tǒng)轉化為動態(tài)信息，并主動地提供給公眾。這體現了電子政務環(huán)境下政府管理在()方面的特征。A．關系模式B．辦公模式C．管理類型D．服務方式4．()電子政務在各地各級政府中廣泛而深入的開展，這一年，被命名為“電子政務年”。A．2001年B．2002年C．2003年D．2004年5．我國第()代辦公自動化系統(tǒng)將辦公信息載體從原始紙介質方式轉向比特方式。A．一B．二C．三D．四6．對內部各種辦公設備、辦公用品、器材、車輛等進行統(tǒng)一管理、調度，為機關各有關方面提供保障，屬于事務處理系統(tǒng)中的()功能。A．來信處理B．來訪處理C．后勤服務D．會議組織7．按()劃分，可以把政府的電子化公共服務分為政府對公民提供的電子化公共服務和政府對組織提供的電子化公共服務。A．服務對象B．職能C．具體行政行為D．服務方式8．()是反映政府某個部門總體表現、特征、規(guī)律及其發(fā)展變化過程的信息，是一種高層次的信息，它主要反映系統(tǒng)總體的性質和總量以及發(fā)展方向等。A．宏觀性信息資源B．微觀性信息資源C．動態(tài)性信息資源D．靜態(tài)性信息資源9．()是電子政務立法的重點。A．人的基本信息權利及保護方面的立法B．信息安全立法C．促進基礎設施建設的立法D．政府信息公開和政府信息效率方面的立法10．“三金工程”處于我國電子政務發(fā)展歷程中的()。A．初始期B．起步期C．發(fā)展期D．成熟期二、不定項選擇題（每題所設選項中至少有一個正確答案，每小題2分，共40分，多選、少選、錯選或不選均不得分）11．電子政務是政府管理方式的變革，主要體現為()。A．電子政務的發(fā)展要回應政府管理思想的轉變B．電子政務要回應政府管理方式的轉變C．電子政務是趨向綜合、虛擬的政務方式D．電子政務是建立在社會信息化基礎上的12．電子政務的發(fā)展要回應下列哪些政府管理思想的轉變？()A．政府要把自身由管制型向服務型轉變B．政府要由資源的分配者向資源的保護者、調控者和服務者轉變C．政府管理要由只講求行政效率，轉變?yōu)楦⒅匦姓?，從自我效率的評估轉變到更加注重社會服務質量D．政府要由信息的積極提供者向信息的壟斷者轉變，充分發(fā)揮信息資源的效用，提升整個社會的自我調節(jié)能力，促進政治民主和社會公平13．電子政務和辦公自動化的差異主要表現為()。A．應用技術不同B．應用主體不同C．系統(tǒng)用戶不同D．應用定位不同14．下列屬于電子政務應用業(yè)務標準的是()。A．電子政務數據元B．電子政務文件與單證格式C．電子政務業(yè)務流程D．電子政務代碼標準15．我國已將“三網、四庫、十二系統(tǒng)”的電子政務建設定位為信息化工作的重點。所詐“三網”是指()。A．政務內網B．政務外網C．政務物聯網D．政務互聯網應用16．電子政務要在民主理念、法治理念及()方面進行變革。A．公平理念、科學理念B-責任理念、服務理念C．效能理念、系統(tǒng)理念D．創(chuàng)新理念、安全理念17．通過對《國家電子政務總體框架》的分析，可以發(fā)現，推進國家電子政務建設，()是保障。A．法律法規(guī)B．標準化體系C．管理體制D．信息資源開發(fā)利用18．通過對《國家電子政務總體框架》的分析，可以發(fā)現，推進國家電子政務建設,()是關鍵。A．服務B．應用C．信息資源開發(fā)利用D．基礎設施19．機關的基本功能包括(I。A．發(fā)動功能B．計劃功能C．控制功能D．代表功能20．公文處理系統(tǒng)的類型根據側重點不同可以劃分為()。A．以公文擬制電子化為特色的公文處理系統(tǒng)B．以機關內部公文流轉電子化為特色的公文處理系統(tǒng)C．以政府系統(tǒng)機關之間公文傳輸電子化為特色的公文處理系統(tǒng)D．以聯機作業(yè)力特色的公文處理系統(tǒng)21．根據傳輸內容的不同，視頻會議系統(tǒng)可以分為()。A．文件會議系統(tǒng)B．數據會議系統(tǒng)C．可視會議系統(tǒng)D．桌面視頻會議系統(tǒng)22．與一般的電子化服務相比，政府電子化公共服務的特點可以概括為()。A．廣泛性B．公益性C．非營利性D．權威性23．下列屬于政府網站公布的靜態(tài)信息的是()。A．公告B．法規(guī)C．研究報告D．通知24．政務信息資源的特點包括()。A．政治性B．綜合性C．權威性D．層次性25．政務信息資源建設的模式主要包括()。A．自上而下的模式B．聯合經營模式C．集約經營模式D．自下而上的模式26．政務信息優(yōu)化選擇的基本標準包括()。A．有序性B．可靠性C．適用性D．相關性27．電子政務基礎設施的安全問題包括()。A．運行環(huán)境安全B．物理安全C．軟件系統(tǒng)安全D．網絡安全28．下列屬于電子政務安全防范技術的是()。A．反病毒系統(tǒng)B．防火墻系統(tǒng)C．虛擬專用網D．入侵檢測系統(tǒng)29．下列屬于ASPA模式提倡的電子政務實施步驟的有()。A．單向溝通B．價值交易C．電子民主D．跨部門的政府合作30．下列屬于電子政務發(fā)展的香港模式的步驟的是()。A．額外的信息通道B．政府服務C．跨部門合作D．全新意義的政府三、簡答題（每小題10分，共30分）31．電子政務為建立責任政府創(chuàng)造了哪些必要條件？32．簡述常用的公文傳輸系統(tǒng)的功能。33．簡述政務信息資源規(guī)劃的主要內容。四、案例分析題（共20分）34．遼寧省政府辦公廳近日發(fā)布《推進政務公開加強制度和平臺建設的意見》（以下簡稱《意見》），推進全省統(tǒng)一身份認證、電子印章、電子證照等服務，實現權威、規(guī)范、可信的電子印章、電子證照服務，實現全省政務服務“一次認證、全網通辦”。推動更多政務服務事項的申請、受理、審查、決定、制證、公開、收費、咨詢等環(huán)節(jié)全流程“網上辦”，并在全省一體化在線政務服務平臺統(tǒng)一流轉，到2019年底前，市縣級政務服務事項“網上辦”率不低于70%。除法律法規(guī)有特殊規(guī)定的外，政務服務事項應全部進駐綜合性實體政務服務大廳，實現企業(yè)和群眾必須到現場辦理的事項“只進一扇門”。依托全省一體化在線政務服務平臺，做到線上線下一套服務標準、一個辦理平臺。有條件的地區(qū)和部門，圍繞辦理“一件事情”，梳理涉及多個部門、需要企業(yè)和群眾多次跑、多頭跑的各類事項，制定“一件事情”清單。積極利用第三方平臺，開展證照寄送、在線支付等服務。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心、村莊（社區(qū)）服務站點建設，推動基于互聯網、自助終端、移動終端的政務服務入口向基層延伸，提高基層響應群眾訴求和為民服務的能力。到2019年底前，企業(yè)和群眾到政府辦事所提供的材料減少60%以上，省、市、縣各級100個高頻事項實現“最多跑一次”。在深入推進政務信息資源交換共享方面，《意見》提出，統(tǒng)一網絡支撐，推動身份認證、電子印章、電子證照等政務服務公共支撐一體化。實現省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級電子政務外網全覆蓋，建成“橫向到邊、縱向到底”的全省電子政務外網“一張網”，并完成電子政務外網改造。各地區(qū)、各部門按照統(tǒng)一規(guī)范要求，將本地區(qū)、本部門非涉密網絡向全省電子政務外網統(tǒng)一體系遷移整合。盡快完成省、市兩級政務信息資源共享交換平臺建設，各部門業(yè)務系統(tǒng)按統(tǒng)一規(guī)范接入政務信息資源共享交換平臺，并與國家政務信息資源共享交換平臺對接，實現政務服務數據國家、省、市三級互聯互通。各級政府門戶網站要整合本地區(qū)政務服務平臺、公共資源交易平臺、8890便民服務平臺、民心網等專業(yè)平臺前端入口，推動各專業(yè)平臺間的統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)，為公眾提供一站式網上政務服務、投訴舉報、政策咨詢等服務。依托省政府網站群和各市政府網站群，采取省市分建模式，建設省市兩級政府網站集約化平臺。凡納入全國政府網站管理系統(tǒng)的政府網站，都要納入本級政府網站集約化平臺統(tǒng)一管理和運行，縣級政府門戶網站納入本市政府網站集約化平臺。集約化平臺應向平臺上的政府網站提供站點管理、欄目管理、資源管理，權限管理、內容發(fā)布、互動交流、用戶注冊、站內搜索、投訴舉報、評價監(jiān)管、個性定制、內容推送、運維監(jiān)控、統(tǒng)計分析、安全防護等功能支撐。省市平臺要做好對接，實現跨地區(qū)、跨層級政府網站信息交換共享。閱讀上述案例并聯系教材回答下列問題：政府電子化全局模式與傳統(tǒng)政務存在哪些區(qū)別？復習試題2答案一、單項選擇題（每題所設選項中只有一個正確答案，每小題1分，共10分，多選、錯選或不選均不得分）1．A2．C3．D4．B5．A6．C7．A8．A9．B10．B二、不定項選擇題（每題所設選項中至少有一個正確答案，每小題2分，共40分，多選、少選、錯選或不選均不得分）11.ABCD12.ABC13.BCD14.ABCD15.ABD16.ABCD17.ABC18.B19.ACD20.ABC21.ABCD22.ABCD23.BC24.ABCD25.ABC26.BCD27.BCD28.ABCD29.BCD30.ABCD三、簡答題（每小題10分，共30分）31．電子政務為建立責任政府創(chuàng)造了哪些必要條件？參考答案：電子政務為建立責任政府創(chuàng)造了必要條件。(l)電子政務需要優(yōu)化的規(guī)范化管理做基礎，這一基礎給政府內部權責體系的建立和進一步精細化注入了必要的壓力；(3分)(2)電子政務使政府的透明度提高，這使得來自行政機關內部外部的各種監(jiān)督活動，因依據更加明確和充分而更具有效性；（4分）(3)電子政務密切了政府與公眾間的關系，使社會公眾更易于參與管理并對政府實施監(jiān)督，促進政府履行責任。（3分）32．簡述常用的公文傳輸系統(tǒng)的功能。參考答案：常用的公文傳輸系統(tǒng)大都具備這樣一些功能：(1)公文制作。（2分）(2)公章制作。（1分）(3)電子蓋章。（1分）(4)發(fā)送和接收。（2分）(5)打印管理。（1分）(6)回執(zhí)管理。（1分）(7)系統(tǒng)設置。（1分）(8)安全管理。（1分）33.簡述政務信息資源規(guī)劃的主要內容。參考答案：政務信息資源規(guī)劃的主要內容有：(1)調查分析信息需求和數據流。（3分）(2)建立信息資源管理基礎標準。（3分）(3)建立全國及各省市主要職能域的信息系統(tǒng)框架。（4分）四、案例分析題（共20分）34.政府電子化全局模式與傳統(tǒng)政務存在哪些區(qū)別？答題要點：政府電子化全局模式是電子政務區(qū)別于傳統(tǒng)政務的重要工作模式。主要區(qū)別在于：(1)電子政務可以借助于信息技術手段實現政府資源和政府行政行為的整合：構造法律法規(guī)、規(guī)范標準、組織體系、人才體系等政務運行環(huán)境；(4分)(2)在統(tǒng)一的網絡平臺上實施統(tǒng)一的管理、安全控制；(4分)(3)在統(tǒng)一的網絡平臺上傳遞和處理政務信息；(4分)(4)在網絡平臺上組織信息資源庫并提供信息共享；(4分)(5)提供規(guī)則一致、標準統(tǒng)一的公共服務，形成社會公眾訪問政府信息、獲得政府服務和對政府行政活動進行監(jiān)督的統(tǒng)一渠道。（4分）以上5個要點，必須每個要點都結合自身理解展開說明或論述，否則每個要點扣2分。

試卷代號：4988電子政務概論試題（開卷）2022年7月一、單項選擇題（每題所設選項中只有一個正確答案，每小題1分，共10分，多選、錯選或不選均不得分）1.以機關內部公文流轉電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的發(fā)文處理的主要功能不包括（）。A.公文生成B.簽發(fā)C.承辦D.分發(fā)2.（）是設法發(fā)現與特定需求相關的知識結構，從外部貯藏庫中提取知識，并通過過濾來發(fā)現與知識尋求者相關的知識，并把這些知識呈現給知識需求者。A.內化B.外化C.認知D.中介3.稅務服務屬于政府電子化的公共服務項目中的哪一大類？（）A.政治服務B.經濟服務C.文化服務D.社會服務4.（）提供整個地區(qū)或行業(yè)的有關政府網站的陳列表，并將這些政府網站的相關信息和服務整合到統(tǒng)一的界面上，供用戶訪問。A.基本網站B.門戶網站C.政府內網D.OA系統(tǒng)5.（）是信息資源的最大擁有者，也是國家最大的信息資源生產者、消費者和發(fā)布者。A.社區(qū)B.個人C.企業(yè)D.政府6.（）是反映系統(tǒng)內某一局部地方和個別事物的狀態(tài)、個性特征和發(fā)展變化過程的信息，它是一種接近基層、零星分散、具體實在的信息。A.宏觀性信息資源B.微觀性信息資源C.動態(tài)性信息資源D.靜態(tài)性信息資源7.政務信息資源的采集是政務信息資源建設的第（）個環(huán)節(jié)。A.四B.三C.二D.一8.（）是指通過分析信息的主題概念、內容性質等特征，為它們賦予能夠揭示有關特征的簡明代碼或語詞標識，從而為信息組織、檢索提供依據的信息加工方法。A.分類標引B.主題標引C.內容標引D.信息標引9.（）主要是將來自各行各業(yè)、各基層群眾和各學科專家學者的批評、意見、建議，以及來自經濟和社會發(fā)展過程中出現的新情況、新問題、新動向等分門別類形成若干數據庫，以便傾聽公眾的呼聲和研究解決問題的新思路，更好地為民眾服務。A.政府決策信息庫B.為社會各界服務的信息庫C.反饋信息庫D.政府間交流信息庫10.（）的通過及施行，標志著我國首部真正意義上的信息化法律已正式誕生。A.《互聯網信息服務管理辦法》B.《計算機軟件保護條例》C.《電子簽名法》D.《計算機信息系統(tǒng)國際聯網保密管理規(guī)定》二、不定項選擇題（每題所設選項中至少有一個正確答案，每小題2分，共40分，多選、少選、錯選或不選均不得分）11.電子公文傳輸系統(tǒng)以（）為保障。A.數據元標準B.數字簽名C.認證體系D.公文格式標準12.電子政務發(fā)展的社會動力是（）。A.滿足信息化的需求B.建設高效政府的需求C.整合政府職能的需求D.滿足民主化的需求13.電子政務環(huán)境下的政府管理是一種（）的管理。A.以直接控制為主，以間接控制為輔B.以間接控制為主，以直接控制為輔C.以過程控制為主，以控制結果為輔D.以控制結果為主，以過程控制為輔14.通過對《國家電子政務總體框架》的分析，可以發(fā)現，推進國家電子政務建設，（）是宗旨。A.服務B.應用C.信息資源開發(fā)利用D.基礎設施15.根據《國家電子政務總體框架》，電子政務的基礎設施包括（）。A.法律法規(guī)與標準化體系B.國家電子政務網絡C.政務信息資源目錄體系與交換體系D.信息安全基礎設施16.以機關內部公文流轉電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的收文處理的主要功能不包括（）。A.擬辦B.分發(fā)C.批辦D.監(jiān)控17.在公務處理系統(tǒng)中，電子日程表的功能主要包括（）。A.活動安排B.會議安排C.例行活動管理D.在辦事務監(jiān)控18.-個決策支持系統(tǒng)的典型組件不包括（）。A.數據管理子系統(tǒng)B.模型管理系統(tǒng)C.用戶界面子系統(tǒng)D.門戶19.政府門戶網站的基本內容主要包括（）和服務。A.監(jiān)督B.管理C.信息D.文化20.政務信息的外部信息源具體包括（）。A.各基層企事業(yè)單位B.廣大民眾C.各種咨詢機構、行業(yè)部門D.公共信息部門21.在政務信息資源的采集工作中必須堅持的基本原則包括（）。A.主動、及時的原則B.真實、可靠的原則C.針對、適用的原則D.系統(tǒng)、連續(xù)的原則22.以下哪些屬于政務信息資源目錄體系與交換體系的系統(tǒng)構成？（）A.網絡平臺B.數據集C.訪問門戶D.交換服務系統(tǒng)23.電子政務安全的總體策略是（）。A.國家主導、社會參與B.局部突圍、政府管控C.全局治理、積極防御D.等級保護、保障發(fā)展24.下列屬于電子政務發(fā)展的并進模式的環(huán)節(jié)的是（）。A.數字化B.信息化C.政策化D.平臺化25.（）是電子政務立法的基本法律背景。A.人的基本信息權利及保護方面的立法B.信息安全立法C.促進基礎設施建設的立法D.政府信息公開和政府信息效率方面的立法26.1994年2月18日國務院發(fā)布實施了（），這是中國第一部計算機安全方面的法規(guī)。A.《互聯網信息服務管理辦法》B.《計算機軟件保護條例》C.《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》D.《計算機病毒防治管理辦法》27.（）是安全防御體系的一個重要組成部分，用于檢測出各種形式的入侵行為。A.虛擬專用網絡B.入侵檢測系統(tǒng)C.反病毒系統(tǒng)D.防火墻系統(tǒng)28.電子政務功能的（）是指維持電子政務系統(tǒng)及其信息的整體一致性的各種約束條件。A.完整性指標B.真實性指標C.可用性指標D.可核查性指標29.電子政務功能的（）是指電子政務系統(tǒng)要能夠如實記錄系統(tǒng)內發(fā)生的全部活動行為，并且依據這些記錄對系統(tǒng)運行中的信息及信息行為進行核查。A.完整性指標B.真實性指標C.可用性指標D.可核查性指標30.（）需要掌握各種信息安全攻防的技術，具有檢測和防范黑客攻擊、保護和恢復系統(tǒng)的能力。A.專業(yè)技術人員B.安全管理人員C.專業(yè)研究人員D.高級戰(zhàn)略人員三、簡答題（每小題10分，共30分）31.簡述電子政務對政府機關工作人員的影響。32.簡述政府機關公務處理電子化與一般意義上的辦公自動化的差別。33.加拿大采取的農業(yè)信息服務方式有哪些？四、案例分析題（共20分）34.在北京舉行的“2021年數字政府服務能力評估暨第二十屆政府網站績效評估結果發(fā)布會”上，濟南數字政府建設成效明顯，數字政府服務能力獲評優(yōu)秀級。近期，國家統(tǒng)計局濟南調查隊聯合濟南日報以部門座談、走訪企業(yè)和發(fā)放調研提綱等方式，開展專題調研。結果顯示，九成居民認為“數字服務”帶來便利與快捷。第一，繳費與社保類服務的使用率高。在調研的354名居民中，有74.6%的居民使用過數字政務服務（以下簡稱“數字服務”），主要了解渠道是通過政府服務機構和網絡信息。在各類數字服務中，日常生活類繳費和社保查詢辦理服務的使用率較高，分別為88.6%和74.2%；車輛及交通類和房產及公積金服務的使用率分別為52.7%和49.2%；個稅類、子女教育類和招考及培訓類服務的占比也均在三成以上。第二，數字服務的便捷優(yōu)勢最為突出。相對于現場辦理，有94.7%的居民認為線上辦理更具優(yōu)勢。具體來看，有90.9%的居民認為線上辦理更為方便快捷，有74.6%和72.7%的居民認為線上辦理減少了跑腿，避免了排隊，另有48.9%和45.8%和的居民還認為線上辦理流程更加清晰、數據留痕隨時可查。第三，數字服務給居民生活帶來諸多改善。有75.6%的居民認為數字政務平臺“完全可以”或“基本可以”取代現場辦理；有90.0%的居民認為政府的數字化建設給生活帶來最大的變化是讓百姓享受到公共服務的便利與快捷；有79.6%的居民認為有效緩解了辦事難、辦事慢和辦事繁的問題；另有70.1%和67.14的居民認為政府的公共治理水平顯著提高，同時還認為對疫情防控起到了積極作用。閱讀上述案例并聯系教材回答下列問題：建設政府門戶網站的基本意義有哪些？復習試題2試題答案(供參考)一、單項選擇題(每題所設選項中只有一個正確答案,每小題1分,共10分,多選、錯選或不選均不得分)1.C2.A3.B4.B5.D6.B7.C8.D9.C10.C二、不定項選擇題(每題所設選項中至少有一個正確答案,每小題2分,共40分,多選、少選、錯選或不選均不得分)11.BC12.AD13.AC14.A15.BCD16.B17.ABC18.D19.C20.ABCD21.ABCD22.ACD23.ACD24.ABD25.A26.C27.B28.A29.D30.A三、簡答題(每小題10分,共30分)31.簡述電子政務對政府機關工作人員的影響。參考答案:(1)政府機關工作人員的整體結構將發(fā)生改變。(3分)(2)政府機關工作人員自身的素質將大幅度提升。(3分)(3)政府機關工作人員總的數量規(guī)模將逐漸趨于減少。(4分)32.簡述政府機關公務處理電子化與一般意義上的辦公自動化的差別。參考答案:政府機關公務處理電子化就是辦公自動化的高級階段,政府機關公務處理電子化必須依托辦公自動化提供的多功能公務處理平臺才能實現,因此,它是對辦公自動化的發(fā)展,而已經不是一般意義上的辦公自動化。這種差別主要表現在:(1)在基本功能方面不同。(2分)(2)在運作機制方面不同。(2分)(3)在應用范圍方面不同。(2分)(4)在管理核心方面不同。(2分)(5)在管理的根本理念方面不同。(2分)33.加拿大采取的農業(yè)信息服務方式有哪些?參考答案:加拿大采取的農業(yè)信息服務方式有:(1)在互聯網上建立網站,發(fā)布信息;(2分)(2)通過網上電子郵件提供信息咨詢服務;(2分)(3)開設信息咨詢免費電話,直接答復農民咨詢的問題;(2分)(4)以傳真或郵寄資料的方式提供信息服務;(1分)(5)派專家到農場現場解答農民提出的問題;(1分)(6)進行培訓,教會農民如何咨詢問題、如何獲取信息、如何上傳信息、如何使用信息等。(2分)四、案例分析題(共20分)34.建設政府門戶網站的基本意義有哪些?參考答案:(1)政府門戶網站為政府提供公共服務創(chuàng)造了良好的方式。(5分)(2)政府門戶網站可以作為更加全面、深入、通暢和便利的信息交流方式。(5分)(3)政府門戶網站是整合資源和管理的重要模式。(5分)(4)政府的效績需要通過更加開放的途徑來衡量和評估。(5分)以上4個要點,必須每個要點都結合自身理解展開說明或論述,否則每個要點扣2分。

復習題4試題一、單項選擇題（每題所設選項中只有一個正確答案，每小題1分，共10分，多選、錯選或不選均不得分）1．()的政府形式是電子政務的主導方式。A．虛擬型B．實務型C．工作型D．事務型2．電子政務標準化總體組已經提出了《電子政務標準》的初步體系，為制定電子政務標準提供了基本框架。該標準體系包括()大部分。A．五B．六C．七D．八3．()是電子政務的核心和基礎。A．政府外部的辦公系統(tǒng)B．政府內部的互聯網系統(tǒng)C．政府內部的辦公系統(tǒng)D．政府外部的互聯網系統(tǒng)4．政府工作人員可以系統(tǒng)地利用自動化程度很高的工具從事公務活動，這些自動化設備承擔了簡單判斷的程序性工作，而工作人員需要做的將是更具創(chuàng)造性的非例行的工作。這體現了電子政務對政府()的影響。A．管理環(huán)境B．管理職能發(fā)展C．組織結構D．組織規(guī)模5.()電子政務在各地各級政府中廣泛而深入的開展，這一年，被命名為“電子政務年”。A．2001年B．2002年C．2003年D．2004年6．我國第()代辦公自動化系統(tǒng)將辦公信息載體從原始紙介質方式轉向比特方式。A．一B．二C．三D．四7．()是電子政務的核心和關鍵內容。A．電子化辦公B．電子化決策C．電子化服務D．電子化投票8．()是信息資源的最大擁有者，也是國家最大的信息資源生產者、消費者和發(fā)布者。A．社區(qū)B．個人C．企業(yè)D．政府9．()是電子政務立法的基本法律背景。A．政府信息公開和政府信息效率方面的立法B．信息安全立法C．促進基礎設施建設的立法D．人的基本信息權利及保護方面的立法10．“三金工程”處于我國電子政務發(fā)展歷程中的()。A．初始期B．起步期C．發(fā)展期D．成熟期二、不定項選擇題c每題所設選項中至少有一個正確答案，每小題10分，多選、少選、錯選或不選均不得分）11．電子政務是政府管理方式的變革，主要體現為()。A．電子政務的發(fā)展要回應政府管理思想的轉變B．電子政務要回應政府管理方式的轉變C．電子政務是趨向綜合、虛擬的政務方式D．電子政務是建立在社會信息化基礎上的12．電子政務的發(fā)展要回應下列哪些政府管理思想的轉變？()A．政府要把自身由管制型向服務型轉變B．政府要由資源的分配者向資源的保護者、調控者和服務者轉變C．政府管理要由只講求行政效率，轉變?yōu)楦⒅匦姓?，從自我效率的評估轉變到更加注重社會服務質量D．政府要由信息的積極提供者向信息的壟斷者轉變，充分發(fā)揮信息資源的效用，提升整個社會的自我調節(jié)能力，促進政治民主和社會公平13．政府對企業(yè)服務模式的系統(tǒng)構成不包括()。A．電子稅務B．就業(yè)服務C．電子證照辦理D．交通管理服務14．電子政務發(fā)展的技術動力是()。A．管理技術的應用與普及B．物聯網技術的應用與普及C．信息技術的應用與普及D．人工智能技術的應用與普及15．電子政務要在民主理念、法治理念及()方面進行變革。A．公平理念、科學理念B．責任理念、服務理念C．效能理念、系統(tǒng)理念D．創(chuàng)新理念、安全理念16．在我國的電子政務建設中，落實、保障和維護公眾的知情權，實行政務信息公開并為社會共享，是體現()理念轉變中最為現實也最為重要的方面。A．民主B．責任C．效能D．創(chuàng)新17．下列屬于《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》關于“推行電子政務”戰(zhàn)略描述的是()A．改善公共服務B．加強社會管理C．強化綜合監(jiān)管D．完善宏觀調控18．通過對《國家電子政務總體框架》的分析，可以發(fā)現，推進國家電子政務建設，()是保障。A．法律法規(guī)B．標準化體系C．管理體制D．信息資源開發(fā)利用19．公文處理系統(tǒng)的類型根據側重點不同可以劃分為()。A．以公文擬制電子化為特色的公文處理系統(tǒng)B．以機關內部公文流轉電子化為特色的公文處理系統(tǒng)C．以政府系統(tǒng)機關之間公文傳輸電子化為特色的公文處理系統(tǒng)D．以聯機作業(yè)為特色的公文處理系統(tǒng)20．以機關內部公文流轉電子化為特色的公文處理系統(tǒng)中的收文處理的主要功能不包括()A．擬辦B．分發(fā)C．批辦D．監(jiān)控21．與一般的電子化服務相比，政府電子化公共服務的特點可以概括為()。A．廣泛性B．公益性C．非營利性D．權威性22．按照職能領域可以將電子化的公共服務項目分為()。A．政治服務B．經濟服務C．文化服務D．社會服務23．政務信息資源的特點包括()。A．政治性B．綜合性C．權威性D．層次性24．下列屬于政務信息資源內容構成的是()。A．政府決策信息B．為社會各界服務的信息C．反饋信息D．政府間的交流信息25.政務信息資源建設的模式主要包括()。A．自上而下的模式B．聯合經營模式C．集約經營模式D．自下而上的模式26．電子政務系統(tǒng)安全的外部威脅不包括()。A．病毒破壞B．管理人員濫用職權C．信息恐怖活動D．信息戰(zhàn)爭27．下列屬于電子政務安全防范技術的是()。A．反病毒系統(tǒng)B．防火墻系統(tǒng)C．虛擬專用網D．入侵檢測系統(tǒng)28．電子政務安全的總體策略是()。A．國家主導、社會參與B．局部突圍、政府管控C．全局治理、積極防御D．等級保護、保障發(fā)展29．下列屬于電子政務發(fā)展的香港模式的步驟的是()。A．額外的信息通道B．政府服務C．跨部門合作D．全新意義的政府30．下列屬于電子政務發(fā)展的并進模式的環(huán)節(jié)的是()。A．數字化B．信息化C．政策化D．平臺化三、簡答題（每小題10分，共30分）31．簡述電子政務對政府機關工作人員的影響。32．簡述政務信息的外部信息源的構成。33．加拿大采取的農業(yè)信息服務方式有哪些？四、案例分析題（共20分）34．據媒體報道，“我再也不用樓上樓下來回跑了，現在只要坐在辦公室點擊上網，所有非密級公文傳遞、交換都可通過OA(辦公自動化)系統(tǒng)搞定。”這是記者在香洲區(qū)機關采訪時聽到一位工作人員說的話。電子政務正在改變著香洲區(qū)政府人員的工作方式。據悉，香洲區(qū)OA系統(tǒng)自2006年底正式上線運行以來，目前已實現區(qū)、鎮(zhèn)（街）、社區(qū)三級聯網，使用范圍覆蓋全區(qū)59個單位、107個社區(qū)居委會，用戶數達到1383個。辦公經費節(jié)約了“OA系統(tǒng)的運行，轉變了傳統(tǒng)的辦公觀念，加快了文件流轉速度，增強了工作流程的監(jiān)控手段，節(jié)約辦公成本，提高了辦公效率，目前全區(qū)已初步形成了應用辦公自動化系統(tǒng)處理公文的良好習慣?！毕阒迏^(qū)科技局局長曾紅兵說，辦公自動化讓辦公成本大幅度降低，節(jié)約了大量印刷費、