2023年業(yè)務知識-中國人壽保全測試知識考試沖刺-歷年真題演練帶答案

（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）2023年業(yè)務知識-中國人壽保全測試知識考試沖刺-歷年真題演練帶答案第一卷一.參考題庫(共20題)1.存在借款的保單失效后，若未能在兩年內(nèi)成功復效，保單狀態(tài)置為（）A、有效B、失效C、銷戶D、永久失效2.猶豫期解除合同若公司已支付過體檢費，應從（）中扣減已付體檢費。A、保費B、銷售人員傭金C、保單3.保險費墊交的時點為寬限期間屆滿的（），墊交保費的利息從墊交之日起計算。A、當日B、受理日C、次日4.復效必須由（）親筆簽名A、投保人B、被保險人C、受益人D、法定繼承人5.對于權(quán)益轉(zhuǎn)換后的新合同，被保險人在新合同生效之日起（）日內(nèi)因疾病死亡可以作為保險責任。A、365B、60C、1806.若保單處與（）狀態(tài)，則不能轉(zhuǎn)帳付費。A、保費墊交B、借款C、質(zhì)押D、有效7.下列保全服務項目中，通常會需要核保的有（）。A、權(quán)益轉(zhuǎn)換B、增加保額C、復效D、新增附加險8.清單匯交人申請解除匯交事件號下的個人保險合同，必須得到該合同投保人的書面同意，退保金劃回（）指定的銀行賬戶。A、匯交單位B、投保人C、被保險人D、業(yè)務員9.對于選擇自動墊交保費權(quán)益的保險合同，保險費自動墊交的時點為（）A、寬限期屆滿的次日B、保單生效對應日C、寬限期間的最后一日D、保單生效對應日的次日10.出國告知及授權(quán)處理時，需要提供的資料有（）A、《個人保險合同變更申請書（非付費類）》B、《授權(quán)委托書》C、投保人身份證明、出國人員身份證明、受托人身份證明D、保險合同11.下列屬于一人辦結(jié)的業(yè)務有（）A、減額交清B、補充告知C、職業(yè)變更D、變更受益人12.普通個人壽險保險合同補/換發(fā)及合同構(gòu)件、《附加險生效通知書》補煥發(fā)工本費分別是（）。A、5元B、8元C、10元D、免收13.99版條款對于保單權(quán)益轉(zhuǎn)換得規(guī)定為（）A、無任何規(guī)定B、50周歲前C、合同生效滿一年后D、合同生效滿二年后且被保險人年齡未買45周歲之前14.延遲報案的分紅險保險合同，如果出險時間在應派發(fā)紅利日期之前，報案時間在應派發(fā)日之后，當期紅利（）A、不予派發(fā)B、予以派發(fā)C、部分派發(fā)D、以上說法都不對15.以下哪種情形不能辦理權(quán)益轉(zhuǎn)換（）A、合同效力中止B、保費自動墊交C、借款D、賠案已受理16.保單借款需要提供的資料有（）A、保險合同B、投被保人身份證件C、投保人存折D、被保人簽名或出具同意借款的聲明17.司法、行政機構(gòu)申請?zhí)幹猛侗Ｈ吮ｋU合同時，須提供法院判決書、（），退保金應以銀行轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入司法機構(gòu)指定的賬戶當中。A、權(quán)益單位介紹信B、指定經(jīng)辦人的身份證明C、保險合同D、投保人身份證明18.團體保單的投保人信息變更主要是指投保人的（）等項目的信息變更或補充說明。A、單位注冊名稱、投保單位法人、營業(yè)（通訊）地址B、聯(lián)系人、聯(lián)系電話C、行業(yè)類別D、證件類別、證件代碼E、單位交費賬戶名稱/號碼19.有關(guān)借款業(yè)務規(guī)則，下面說法正確的是（）A、發(fā)生豁免的保單不能借款B、發(fā)生重大疾病理賠的保單不受理借款C、猶豫期內(nèi)可以申請借款D、借款比例可超過現(xiàn)價90%，但必須由省公司審核。20.團單投保人解除合同應備資料（）A、保險合同變更申請書（團體/匯并件）B、保險合同和辦理人（合同載明聯(lián)系人）身份證明C、投保單位銀行賬戶信息D、受托人身份證明（非合同載明聯(lián)系人時提供）第二卷一.參考題庫(共20題)1.誤保退保申請時間與保單生效日期間隔不得超過（）日A、30B、60C、半年D、902.權(quán)益轉(zhuǎn)換99版險種規(guī)定申請時間必須在合同生效滿（）年。A、1B、5C、2D、33.權(quán)益轉(zhuǎn)換99版險種規(guī)定申請時間被保險人的年齡必須在未滿（）周歲之前。A、50B、45C、60D、554.萬能險利率結(jié)算日為每月1日，保險公司根據(jù)上一個月的（）狀況，確定自上月結(jié)算日至本月結(jié)算日之間的（），并在該結(jié)算日起6個工作日公布。A、保單投資B、實際投資C、利率結(jié)算D、結(jié)算利率5.保全業(yè)務日結(jié)必須遵循（）A、及時日結(jié)原則B、業(yè)務系統(tǒng)處理信息與原始業(yè)務資料的一致性原則C、業(yè)務資料移交的及時性和準確性原則D、統(tǒng)一日結(jié)6.生存金、滿期金選擇銀行轉(zhuǎn)賬方式領(lǐng)取，若保單處于（）等狀態(tài)下，則暫不轉(zhuǎn)賬給付。A、保費墊交B、借款C、質(zhì)押D、凍結(jié)7.養(yǎng)老金領(lǐng)取方式的變更申請時間為（）A、保險合同約定養(yǎng)老金領(lǐng)取日之前B、保險合同約定養(yǎng)老金領(lǐng)取日之后C、合同成立的任意時點D、不得變更8.生存金領(lǐng)取方式變更時，需要提供資料（）A、《個人保險合同變更申請書（非付費類）》B、被保險人（生存金受益人）身份證明、受托人身份證明C、保險合同D、投保人身份證明9.保單借款時，保險合同原件核對后必須（），并向投保人出具《資料交接憑證》A、由投保人留存B、10萬元以上質(zhì)押保險合同C、質(zhì)押在保險公司D、留存復印件10.保全申請受理為面向客戶服務流程，它包含（）A、受理初審B、受理登記C、臨柜處理D、客戶離柜11.權(quán)益轉(zhuǎn)換的條件有下列哪些（）A、合同生效滿一年B、合同生效滿二年C、被保險人年齡未滿45周歲D、被保險人年齡未滿60周歲12.已購買過增額交清保險的保險合同，失效期間出險的（）A、對所有保額進行理賠B、只對增額部分進行理賠C、只對原保額進行理賠D、不予理賠13.強制復效是指（）等造成客戶保險合同的失效或永久失效，需要恢復保險合同效力的處理。A、系統(tǒng)停機B、轉(zhuǎn)賬信息錄入錯誤C、銷售人員挪用保費14.客戶申請變更《國壽英才少兒保險》投保人，需要提交到核保部門核保，應在（）環(huán)節(jié)后，提交核保處理。A、受理初審B、經(jīng)辦錄入C、復核審批D、收付費15.若客戶在掛失的同時，申請辦理（），僅做掛失處理，不再補發(fā)保險合同。A、退保B、滿期給付C、理賠D、紅利領(lǐng)取16.如果已經(jīng)領(lǐng)取重大疾病保險金或者開始領(lǐng)取年金的，如何辦理減保、退保（）A、根據(jù)條款約定判斷B、條款約定可以退保的可以做減保處理C、條款約定不能退保的則不可以做減保處理D、條款有沒有約定都可以做減保處理17.團體類業(yè)務投保人解除合同公司須收回（）A、保險合同B、保費發(fā)票C、個人憑證18.無效合同的處理原則是可以返還投保人所交保費，應注意扣除借款及利息，已領(lǐng)取（）。A、生存金B(yǎng)、紅利及利息C、養(yǎng)老金D、傭金19.同時有保費墊交和借款功能的險種有（）。A、康寧終身保險B、康寧定期保險C、國壽英才少兒保險99版D、國壽金色夕陽養(yǎng)老年金保險（A）2000版20.在哪些情況下暫不受理保單轉(zhuǎn)移業(yè)務（）A、長期護理保單B、失效、永久失效C、理賠中D、滿期終止E、借款第三卷一.參考題庫(共20題)1.意外險職業(yè)變更處理原則中提出條款中沒有約定職業(yè)變更加、退費處理辦法的險種，職業(yè)變更風險增加時當期（），連續(xù)投保時按（）A、加費B、不加費C、新職業(yè)類別處理D、按系統(tǒng)之前錄入的職業(yè)類別2.人壽保險單具有（），在其范圍內(nèi)，可以由保險人自動墊交保險費，從而使超過寬限期而尚未繳付保險費的保險合同繼續(xù)保持有效。A、現(xiàn)金價值B、保險費C、保險金額D、責任準備金3.權(quán)益轉(zhuǎn)換時，各險種均不能轉(zhuǎn)換為（）A、國壽英才少兒兩全保險B、子女教育金B(yǎng)保險C、康寧終身保險D、康寧定期保險4.退保金計算規(guī)定保單年度中現(xiàn)金價值等于上一保單年度未現(xiàn)金價值減去本保單年度初的生存保險金給付，加上本保單年度已交的凈保費。下面哪些險種屬于此計算方法（）A、96版88鴻利終身保險B、66鴻運保險（A、B）C、鴻壽養(yǎng)老金保險D、97版重大疾病定期保險5.保全業(yè)務受理單整合了5項單證，分別為申請書、批單、領(lǐng)款通知書、（）和（）A、確認書B、資料交接單C、批單D、補充告知問卷6.墊交還款時必須一次交齊所有（）A、保險費B、利息C、保險費及利息7.個人匯交保險合同的轉(zhuǎn)換應備資料有（）A、《個人保險合同變更申請書（非付費類）》B、《匯交申請書》C、匯交人身份證明D、投保人身份證明E、受托人身份證明8.超過保單猶豫期，不在受理保單猶豫期解除合同，只能做保單（）處理A、撤銷B、回退C、退保D、注銷9.死亡證明材料包括（）A、死亡醫(yī)學證明書B、戶籍死亡注銷證明C、尸檢報告D、喪葬證明10.99版險種申請權(quán)益轉(zhuǎn)換時間必須在合同生效滿兩年后且被保險人年齡未滿（）歲之前。A、40B、45C、50D、5511.關(guān)于猶豫期撤單保單丟失，下面說法錯誤的是（）A、因為掛失7天才生效，為避免超出10天猶豫期，所以撤單保單丟失可以不掛失，出具說明直接撤單即可B、必須掛失，可在掛失生效當天進行撤單系統(tǒng)可以處理，過期則系統(tǒng)不允許撤單C、如為公司原因丟失，則由責任人承擔工本費D、掛失撤單無需打印保險合同12.權(quán)益轉(zhuǎn)換后的新合同可以有以下約定（）A、被保險在新合同生效之日起180日內(nèi)因疾病死亡可以作為保險責任B、被保險人在新合同生效之日起二年以內(nèi)的自殺不屬于責任免除范圍C、被保險在新合同生效之日起90日內(nèi)因疾病死亡可以作為保險責任D、被保險人在新合同生效之日起一年以內(nèi)的自殺不屬于責任免除范圍13.生存保險金申請資格人有（）A、受益人B、條款明確規(guī)定生存金受益人的，受益人即為條款規(guī)定對象C、條款未明確規(guī)定生存金保險金受益人，被保險人可以指定本人或其第一順序合法繼承人為生存保險金受益人D、投保人14.除保險合同另有規(guī)定外，已經(jīng)發(fā)生理賠但責任未終止的被保險人減少時，退保金為（）。A、現(xiàn)金價值B、扣除賠款后的剩余保費C、退保手續(xù)費D、零15.有關(guān)保全平臺前臺業(yè)務處理規(guī)則，下面說法正確的是（）A、可在平臺內(nèi)處理允許一人辦結(jié)的萬能險業(yè)務B、集團業(yè)務在平臺處理，目前系統(tǒng)不支持銀行自動轉(zhuǎn)賬方式C、老業(yè)務復效不能在平臺處理，集團業(yè)務可以D、短險系統(tǒng)業(yè)務目前不能在平臺處理16.目前仍無法在保全平臺處理，需通過工單系統(tǒng)上報的業(yè)務有（）A、大額集團生存領(lǐng)取B、老業(yè)務大額生存領(lǐng)取C、萬能大額賬戶支取D、短險誤保退保。17.同期增加和減少的被保險人保全（）必須一致，且（）相同。A、生效日B、承保要素C、職業(yè)D、變動人數(shù)18.對于投保人解除保險合同，下面說法正確的是（）A、主險合同退保，其所附的附加險應同時退保B、以躉交方式增加保額后的保險合同和已購買過增額交清保險的保險合同申請退保時，應對原保額和增額部分分別處理C、投保人免交（豁免）保費后退保，若條款未約定不得解除合同或其他限制的，按現(xiàn)金價值退保D、保險公司贈送的保險可以退保，但退保金為零19.萬能險猶豫期內(nèi)不受理（）申請。A、續(xù)交保費B、保全C、額外保險費交費D、理賠20.權(quán)益轉(zhuǎn)換后，可作為轉(zhuǎn)換后險種的是（）A、國壽英才少兒兩全保險B、國壽康寧終身保險C、99鴻福兩全保險D、金色夕陽養(yǎng)老年金保險第一卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:D2.正確答案:B3.正確答案:C4.正確答案:A,B5.正確答案:C6.正確答案:A,B,C7.正確答案:B,C,D8.正確答案:B9.正確答案:A10.正確答案:A,B,C11.正確答案:A,C12.正確答案:C,D13.正確答案:D14.正確答案:B15.正確答案:A,B,C,D16.正確答案:A,B,C,D17.正確答案:A,B,C18.正確答案:A,B,C,D,E19.正確答案:A,B,C20.正確答案:A,B,C,D第二卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A2.正確答案:C3.正確答案:B4.正確答案:B,D5.正確答案:A,B,C6.正確答案:A,B,C,D7.正確答案:A8.正確答案:A,B9.正確答案:C10.正確答案:A,B,C,D11.正確答案:B,C12.正確答案:B13.正確答案:A,B,C14.正確答案:C15.正確答案:A,B,C16.正確答案:A,B,C17.正確答案:A,C18.正確答案:A,C19.