第1章企業(yè)戰(zhàn)略管理概論

本課程教學目的經(jīng)過本課程的學習，能使學生認識到企業(yè)戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的作用，能了解企業(yè)戰(zhàn)略的根本概念、根本種類以及每種戰(zhàn)略的適用條件，可以掌握戰(zhàn)略制定的根本步驟與方法，掌握戰(zhàn)略管理的過程。經(jīng)過學習，學生可以用戰(zhàn)略管理的相關知識和工具對現(xiàn)實中的企業(yè)管理問題，尤其是戰(zhàn)略管理問題進展分析，使得學生在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題上能進一步拓寬思緒。本課程主要教學內(nèi)容第1部分實際根底戰(zhàn)略管理、企業(yè)使命、戰(zhàn)略目的第2部分戰(zhàn)略分析外部分析〔宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境〕、內(nèi)部分析〔中心競爭力〕第3部分戰(zhàn)略選擇各種戰(zhàn)略及戰(zhàn)略匹配與選擇第4控制戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制第1章企業(yè)戰(zhàn)略管理導論企業(yè)戰(zhàn)略的根本概念重點1企業(yè)戰(zhàn)略的層次與體系重點2企業(yè)戰(zhàn)略管理概念與本質(zhì)3企業(yè)戰(zhàn)略管理過程重456企業(yè)戰(zhàn)略管理者企業(yè)戰(zhàn)略管理實際的開展企業(yè)戰(zhàn)略的根本概念戰(zhàn)略的含義1戰(zhàn)略定義的5個層次2企業(yè)戰(zhàn)略的概念3企業(yè)戰(zhàn)略的特征41廣義定義：安德魯斯－戰(zhàn)略是目的、意圖、目的，以及為到達這些目的而制定的主要方針和方案方式。2狹義定義：安索夫，使公司“順應〞其所處的環(huán)境3現(xiàn)代定義：明茨伯格4我們的定義：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)以未來為基點，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)狀及其變化趨勢的根底上，為尋求和維持耐久競爭優(yōu)勢而做出的有關全局的艱苦謀劃和謀略戰(zhàn)略的含義戰(zhàn)略定義的5個層次觀念概念定位概念方案概念方式概念計謀概念PlanPerceptionPloyPatternPosition明茨伯格戰(zhàn)略定義核心要點計劃型戰(zhàn)略定義強調(diào)企業(yè)管理人員要有意識地進行領導，凡事謀劃在先，行事在后。模式型戰(zhàn)略定義強調(diào)戰(zhàn)略重在行動，否則只是空想。戰(zhàn)略也可以自發(fā)地產(chǎn)生。計謀型戰(zhàn)略定義強調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗對手而采取的一種手段，重在達成預期競爭目的。定位型戰(zhàn)略定義強調(diào)企業(yè)應適應外部環(huán)境，創(chuàng)造條件更好地進行經(jīng)營上的競爭和合作。觀念型戰(zhàn)略定義強調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識，要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念，形成一致的行動。戰(zhàn)略定義的5個層次企業(yè)戰(zhàn)略的概念企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)著眼于未來，根據(jù)其外部環(huán)境的變化和內(nèi)部資源條件，為獲得耐久競爭優(yōu)勢以求得企業(yè)生存和長久開展而進展的總體性謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略概念要點戰(zhàn)略目的是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點和歸宿。企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境是企業(yè)制定戰(zhàn)略的根底。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)的自動行為。獲得競爭優(yōu)勢是企業(yè)制定戰(zhàn)略的最終目的。安索夫的企業(yè)戰(zhàn)略概念企業(yè)戰(zhàn)略就是貫穿于企業(yè)運營與產(chǎn)品和市場之間的一條共同運營主線，它決議著企業(yè)運營業(yè)務的根本性質(zhì)，這個共同運營主線包括四個要素：〔1〕企業(yè)的產(chǎn)品和市場；〔2〕增長向量；〔3〕競爭優(yōu)勢；〔4〕協(xié)同作用。安索夫(H·I·Ansoff)1.產(chǎn)品與市場領域2.生長方向3.競爭優(yōu)勢4.協(xié)同作用安索夫的企業(yè)戰(zhàn)略概念現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場市場滲透產(chǎn)品開發(fā)新市場市場開發(fā)多元化銷售協(xié)同1消費協(xié)同2投資協(xié)同3管理協(xié)同4企業(yè)生長方向協(xié)同效應安索夫的企業(yè)戰(zhàn)略概念企業(yè)戰(zhàn)略要素企業(yè)戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢產(chǎn)品與市場領域生長方向協(xié)同效應獲利才干的保證獲利才干的范圍獲利才干范圍的擴展方向總體獲利才干的潛力發(fā)掘戰(zhàn)略與戰(zhàn)略戰(zhàn)略與戰(zhàn)略主要是目的與手段的關系。戰(zhàn)略是實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段戰(zhàn)略必需服從于戰(zhàn)略戰(zhàn)略注重當前與部分戰(zhàn)略時間跨度短于戰(zhàn)略高層決策戰(zhàn)略，中層決策戰(zhàn)略戰(zhàn)略與規(guī)劃、方案從廣義上講，戰(zhàn)略、規(guī)劃與方案都是對未來的謀劃，也可稱為方案。從狹義上講，戰(zhàn)略、規(guī)劃與方案既有聯(lián)絡，又有區(qū)別。戰(zhàn)略是后兩者的靈魂，后兩者是戰(zhàn)略的繼續(xù)、深化與細化：從實施的范圍看：企業(yè)戰(zhàn)略是全面的，企業(yè)規(guī)劃與方案可以是全面的，也可以是部分的。從實施的時間看：企業(yè)戰(zhàn)略是長期的，企業(yè)規(guī)劃普通是中期的，也可以是長期的，而企業(yè)方案是短期的。從實施的內(nèi)容看：企業(yè)戰(zhàn)略是原那么性的，企業(yè)規(guī)劃是輪廓性或粗線條的，企業(yè)方案是細線條的。從實施的方法看：企業(yè)戰(zhàn)略以定性為主，企業(yè)規(guī)劃是定性與定量并重，企業(yè)方案那么是以定量為主。戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的位置未來的投入投入消費過程產(chǎn)出未來的產(chǎn)出消費管理運營管理戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理與業(yè)務管理的比較戰(zhàn)略管理業(yè)務管理復雜簡單非日常性日常性整個組織范圍專業(yè)操作，經(jīng)營重要事情常規(guī)事情重大變化小范圍變化以環(huán)境或期望為動力以資源為動力企業(yè)戰(zhàn)略的特征風險性長久性創(chuàng)新性抗爭性全局性相對穩(wěn)定性綱領性企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)戰(zhàn)略的層次與體系企業(yè)戰(zhàn)略層次2企業(yè)戰(zhàn)略體系31企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素活動領域資源配置競爭優(yōu)勢協(xié)同優(yōu)勢戰(zhàn)略因素現(xiàn)狀發(fā)展趨勢未來設想產(chǎn)品范圍市場范圍競爭優(yōu)勢協(xié)同程度戰(zhàn)略概念的操作框架〔安索夫〕

戰(zhàn)略管理層次公司戰(zhàn)略〔CorporateStrategy〕首席執(zhí)行官、總經(jīng)理競爭戰(zhàn)略(SBUStrategy)財務、營銷、R&D、消費、人力資源、信息系統(tǒng)等主管職能戰(zhàn)略(FunctionalStrategy)工廠經(jīng)理、銷售經(jīng)理、消費和部門經(jīng)理等應該做什么業(yè)務和怎樣做這些業(yè)務在給定的產(chǎn)品/市場上怎樣實現(xiàn)可繼續(xù)競爭優(yōu)勢按職能分解的競爭戰(zhàn)略生長型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略混合型戰(zhàn)略本錢領先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)構(gòu)造與競爭戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略研討與開發(fā)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略消費作業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務多元化的戰(zhàn)略構(gòu)造圖運作戰(zhàn)略運營戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略公司層次的管理者運營單位層次的管理者職能層次的管理者運作層次的管理者單一業(yè)務的戰(zhàn)略構(gòu)造圖職能戰(zhàn)略運營戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略主管經(jīng)理職能經(jīng)理運作經(jīng)理戰(zhàn)略層次主要責任人關注重點公司戰(zhàn)略CEO，其他公司高級經(jīng)理(所作決策通常由董事會批準)建立和管理高效的業(yè)務組合建立事業(yè)部之間的協(xié)同，并將其轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢確定投資優(yōu)化順序，將資源導向最有吸引力的事業(yè)部評價/改進/統(tǒng)一事業(yè)部總經(jīng)理所建議的經(jīng)營方式和行動方案業(yè)務戰(zhàn)略事業(yè)部總經(jīng)理(所作決策通常由公司高級經(jīng)理/董事會評審/批準)設計恰當?shù)慕?jīng)營方式和行動方案，以獲取競爭優(yōu)勢，取得競爭成功對外界環(huán)境變化作出反應協(xié)調(diào)職能部門所采取的戰(zhàn)略行動采用恰當?shù)拇胧┙鉀Q本事業(yè)部門的特有問題職能戰(zhàn)略職能部門經(jīng)理(所作決策通常由事業(yè)部經(jīng)理評審/批準)制定恰當?shù)男袆臃桨负徒?jīng)營策略，以支持業(yè)務戰(zhàn)略，完成職能/部門業(yè)績目標評價/改進/統(tǒng)一低層管理者所提出的與戰(zhàn)略相關的行動方案和經(jīng)營策略運作戰(zhàn)略職能領域內(nèi)的基層/現(xiàn)場管理者(所作決策通常由職能部門經(jīng)理評審/批準)制定更窄更具體的行動方案/經(jīng)營策略，支持職能戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略，完運動作單元的業(yè)績目標

戰(zhàn)略管理層次企業(yè)戰(zhàn)略體系市場營銷戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略研討開發(fā)戰(zhàn)略消費作業(yè)戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略本錢領先戰(zhàn)略差別化戰(zhàn)略集中化戰(zhàn)略開展型戰(zhàn)略穩(wěn)定型戰(zhàn)略緊縮型戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略管理概念與本質(zhì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義1企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征2企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)3企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義企業(yè)戰(zhàn)略管理就是企業(yè)對戰(zhàn)略職能進展方案、組織、實施、監(jiān)控的過程，或者說是戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略保證、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略總結(jié)的過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次性管理企業(yè)戰(zhàn)略管理是一項整體性管理企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種動態(tài)性管理企業(yè)的邊境(boundariesofthefirm)——公司應該做什么？其規(guī)模應該有多大，應該處于哪些行業(yè)？市場與競爭分析——公司所處市場的性質(zhì)是什么，以及該市場中公司之間競爭關系的本質(zhì)是什么？定位及其動態(tài)——公司如何在競爭中定位，其競爭優(yōu)勢的根底是什么，以及它如何隨著時間推移進展動態(tài)調(diào)整？內(nèi)部組織——公司內(nèi)部的組織構(gòu)造和系統(tǒng)應如何安排？

戰(zhàn)略四大根本問題及其本質(zhì)戰(zhàn)略的本質(zhì)企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)是以戰(zhàn)略目的為中心，以企業(yè)環(huán)境為根據(jù)，以資源運用和價值發(fā)明為手段，以企業(yè)開展為目的的一個完好的管理系統(tǒng)。企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)戰(zhàn)略代表選擇重點戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境內(nèi)的生存空間戰(zhàn)略必需具備特征戰(zhàn)略講求的匹配戰(zhàn)略要為企業(yè)和客戶發(fā)明價值戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略的五個義務制定戰(zhàn)略完成目的設立目的確定戰(zhàn)略遠景和業(yè)務使命執(zhí)行和實施制定的戰(zhàn)略改良/改動必要時修正必要時修正改良/改動必要時循環(huán)義務1義務2義務3義務4義務5監(jiān)測評價實施矯正性調(diào)整措施戰(zhàn)略管理過程企業(yè)使命和目的內(nèi)部環(huán)境分析外部環(huán)境分析戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略方案戰(zhàn)略評價制定戰(zhàn)略、政策和方案完善公司治理調(diào)整組織構(gòu)造優(yōu)化資源配置戰(zhàn)略控制和變革協(xié)同企業(yè)文化反饋反饋戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略決策戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成董事會高層經(jīng)理中層管理者非正式組織的指點戰(zhàn)略管理部門智囊團企業(yè)管理者和戰(zhàn)略管理層次戰(zhàn)略層次責任者戰(zhàn)略管理工作重點公司戰(zhàn)略企業(yè)高層管理者制定和實施企業(yè)的宗旨、目標、政策和戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部主要管理者制定和實施公司戰(zhàn)略之下的相關事業(yè)部戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能機構(gòu)的中級管理人員制定和實施公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略相配合的職能戰(zhàn)略戰(zhàn)術基層管理者和職工骨干實現(xiàn)企業(yè)各層次戰(zhàn)略的具體方法和步驟企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程企業(yè)管理者戰(zhàn)略管理過程中的主要任務企業(yè)高層管理者1.制定公司的任務和戰(zhàn)略2.確定公司各事業(yè)部的任務3.按照任務給各部門分配資源4.批準各事業(yè)部的計劃、預算和主要投資5.考核各事業(yè)部的工作，保證公司按戰(zhàn)略運作事業(yè)部主要管理者1.向公司高層提出本事業(yè)部的戰(zhàn)略2.制定本事業(yè)部的經(jīng)營計劃并獲的上級批準3.為取得最佳利潤率和業(yè)務增長率而經(jīng)營4.按照公司方針、政策與程序進行管理職能部門管理者1.參與制定公司戰(zhàn)略2.制定公司范圍的方針、政策與標準，通過考核與監(jiān)督，保證執(zhí)行的一致性3.就各事業(yè)部的任務、戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃與預算問題，向公司高層管理者提出建議4.就各事業(yè)部的職能工作，向公司高層領導提出專門性的意見5.制定職能部門系統(tǒng)的戰(zhàn)略、目標和職責6.對于關鍵崗位的人名、工作標準的設置，以及考核評價提出建議7.在需要的地方提供職能方面的服務戰(zhàn)略研討實際的演進過程發(fā)展階段代表人物作及著作主要特征或貢獻萌芽期（30年代末--60年代中期）巴納德：《經(jīng)理的職能》(1938)錢德勒：《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：工業(yè)企業(yè)史的考證》(1962)首次在企業(yè)管理，引入戰(zhàn)略思想，創(chuàng)戰(zhàn)略研究之先河奠基期（60年中期—到70年代初期）

安索夫：《企業(yè)戰(zhàn)略論》(1965)安東尼《計劃與控制系統(tǒng)》(65)安德魯斯：《經(jīng)營戰(zhàn)略論》(71)初步形成了企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的理論框架發(fā)展階段代表人物作及著作主要特征或貢獻探索期（70年代初期到80年代初期）安索夫：《從戰(zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理》(1976)和《戰(zhàn)略管理論》(1979)霍弗：《戰(zhàn)略制定》(1978)重視企業(yè)中物的要素和理性化的研究方法；戰(zhàn)略管理由理論研究開始走向應用研究爭鳴與反思期（80年代初期到80年代末）波特:《競爭戰(zhàn)略》(80)和《競爭優(yōu)勢》(1985)泰勒爾:《產(chǎn)業(yè)組織理論》德魯克:《創(chuàng)新和企業(yè)家精神》

彼德斯與奧斯?。骸囤A得優(yōu)勢：領導藝術的較量》霍格斯：《判斷與選擇：

化的非主流學派迅整體分析方法與經(jīng)驗分析方法相結(jié)合，利用博弈論的分析工具；重視創(chuàng)新與企業(yè)家精神、人的心理因素、企業(yè)文化的非主流學派迅速崛起

戰(zhàn)略研討實際的演進過程發(fā)展階段代表人物作及著作主要特征或貢獻轉(zhuǎn)折期（80年代中期到現(xiàn)在）沃納菲爾特：《基于資源的企業(yè)觀點》(1984)

普拉哈拉德，哈梅爾：《公司核心能力》(90)斯托克：《能力競爭：公司戰(zhàn)略的新規(guī)則》(92)哈梅爾，赫尼：《基于能力的競爭》(1994)

提斯

等：《動態(tài)能力與戰(zhàn)略管理》(1997)著重研究企業(yè)內(nèi)部的資源、能力及路徑及對競爭優(yōu)勢的影響，構(gòu)成戰(zhàn)略管理研究：的新范式戰(zhàn)略研討實際的演進過程企業(yè)戰(zhàn)略實際研討的主要流派