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文檔簡介

公司行政部門工作職責公司行政部門工作職責11.綜合協(xié)調(diào)1.1貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策、指令,負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實施情況;1.2搞好信息的采集,為各部門提供切實有效的信息服務(wù)工作;1.3負責組織、承辦公司有關(guān)會議,并形成和發(fā)布會議紀要;1.4負責制訂公司的.規(guī)章制度、工作程序和管理標準;指導、協(xié)調(diào)各部門工作;1.5負責匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;1.5負責協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務(wù),樹立公司形象;1.6完成公司領(lǐng)導臨時交辦的各項工作。2.公文處理2.1負責公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;2.2負責完成公司領(lǐng)導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;2.3負責公司內(nèi)外文件資料的打英復印;3.檔案管理3.1負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;3.2負責公司執(zhí)照、印章的管理,嚴格使用程序和手續(xù)。4.人事管理4.1本著以人為本的管理體系;4.2體現(xiàn)公平、合法為基準,以業(yè)績導向,取優(yōu)劣汰,賞罰分明為管理宗旨;4.3儲備公司發(fā)展需要人才庫,進行前瞻性人力資源計劃;5.后勤服務(wù)5.1負責公司通訊設(shè)施的管理與前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接;5.2負責公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;5.3負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;5.4負責公司安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作;5.5負責公司領(lǐng)導和員工的后勤保障工作;5.6負責公司對外接待工作。公司行政部門工作職責21、負責本部門的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。2、公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合公司自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進行指揮控制命令硬性管理來達到目的。3、總務(wù)管理,沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的'進行。首先要制定相關(guān)制度。加強對宿舍食堂水電辦公用品零星修繕部分固定資產(chǎn)衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。4、強調(diào)公司精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力制度,一種是軟的約束力無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。5、塑造企業(yè)形象1)企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力.感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。2)企業(yè)環(huán)境形象因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)活動順利進行的前提和基礎(chǔ),而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。3)企業(yè)員工形象,制定《員工日常行為規(guī)范》,困為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,也是企業(yè)文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。公司行政部門工作職責31、根據(jù)黨的方針政策,上級機關(guān)的決議、指示以及公司黨委、行政的決定,起草、辦理各類文文件;負責印章、介紹信的妥善保管與使用。2、負責公司總經(jīng)理辦公會議、黨委會議及公司工作會議等的會務(wù)管理工作。3、負責公司黨委、行政決定事項的`督辦。4、負責保密工作的實施與開展。5、負責人民來信、群眾來訪的接待、處理。6、負責黨務(wù)、政務(wù)信息工作。7、負責重大外事活動的安排、來賓接待、重要領(lǐng)導來公司活動安排及協(xié)調(diào)對口接待工作。8、負責對外的聯(lián)絡(luò)工作。9、負責公司內(nèi)人員因公出國的審查呈報工作。10、負責公司檔案管理工作。11、負責公司法律事務(wù)工作。12、負責公司計劃生育事務(wù)工作。13、負責公司機關(guān)小車隊車輛管理工作。14、負責完成公司領(lǐng)導、上級機關(guān)交辦的其他工作。公司行政部門工作職責4一、日常行政事務(wù)處理:1、辦公室整潔工作:每天日常衛(wèi)生清潔,定期澆花/樹,確保公司良好工作環(huán)境;2、郵件報刊收發(fā)工作:每天報刊、郵件收發(fā),并定期進行清理、歸類;3、電話接聽及來訪接待:接聽電話要使用文明用語,語言應親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應做好相應的記錄并跟進落實。4、文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應將文件內(nèi)容傳達到應周知的相關(guān)部門和人員,并督導落實。文件制發(fā)后,應先分類整理再按要求進行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以季度為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導,分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司對檔案的有效利用。5、例會組織與記要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質(zhì)性的問題。會前要交待與會人員將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。6、車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務(wù)用車在市內(nèi)參加各種活動(如統(tǒng)一培訓),派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠等必須用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動,酌情安排用車。7、考勤統(tǒng)計及管理:每月月底(30日或31日)準時將本月考勤統(tǒng)計出來,并制作報表交財務(wù)部門,以便納入工資結(jié)算。8、水電登記與管理:每月定期查看并登記水電使用情況,并制作報表交財務(wù)部門,同時協(xié)助財務(wù)部門相關(guān)負責人支付和收取相關(guān)費用。9、日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。二、行政管理工作:1、制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在公司發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。2、部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準確理解公司領(lǐng)導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。3、績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工??己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見??己四康?、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。三、外部溝通1、政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系,端正自己的.位置,靈活處理。2、合作伙伴(客戶)溝通:要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達,但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。3、注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等),應在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護與合作伙伴(客戶)的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中,適時提醒總經(jīng)理并根據(jù)總經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作伙伴(客戶)建立經(jīng)常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。四、企業(yè)文化建設(shè)(除特別注明外,企業(yè)文化建設(shè)工作由公司顧問分管負責)1、核心價值觀2、企業(yè)精神3、企業(yè)道德4、經(jīng)營理念5、企業(yè)VI設(shè)計(章程、簡介、統(tǒng)一標識)6、公司大事記(由行政人事部負責)7、員工行為準則/員工手冊8、員工活動組織(由行政人事部負責)9、節(jié)日福利物資組織與發(fā)放(由行政人事部負責)五、外聯(lián)工作1、證照年檢及資質(zhì)審核(如:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、車輛年檢等)2、外部事務(wù)辦理六、行政后勤工作1、辦公用品及物資采購2、辦公用品及物資管理及發(fā)放3、管理成本控制七、突發(fā)事務(wù)處理及其他交辦工作八、招聘信息發(fā)布工作公司行政部門工作職責51.堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導負責;2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;3.負責行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;4.負責組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則,編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查;5.負責員工生活費用管理和核算工作。建立健全員工生活費用成本核算制度,制定合理的生活費用標準,對盈虧超標準進行考核;6.負責做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎(chǔ)管理工作,定期檢查和維修計量器具,抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作,加強用水、電費用核算,及時交納水、電費;7.負責員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質(zhì)與量的要求,以確保員工就餐的安全。8.負責公司內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生,保護公司財產(chǎn)的安全,確保生產(chǎn)、工作的順利進行;9.負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內(nèi)容的`安全保衛(wèi)責任制,做到組織落實、制度落實和責任落實;10.嚴格門衛(wèi)登記制度。一切進出公司的物資,嚴格門衛(wèi)檢查、驗證,物證相符方能進出,凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)扣留,由保衛(wèi)科查處;11.建立和完善后勤崗位責任制,加大考核力度,提高服務(wù)質(zhì)量提高;12.加強部門人員的培訓教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部門,做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常安全教育和職業(yè)道德教育工作,定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動;13.按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。公司行政部門工作職責61、日常費用管理:負責分公司及各營銷服務(wù)部職場管理費用、辦公行政費用的結(jié)算、臺賬管理,費用分攤及相應費用報告制作;2、固定資產(chǎn)管理:負責推進固定資產(chǎn)的采購,資產(chǎn)入庫,臺賬管理、年末固定資產(chǎn)的盤點工作;3、物資采購:負責辦公用品、日常清潔用品、綠植的采購及維護管理等;4、IT服務(wù)現(xiàn)場支持:負責分公司復印一體機、投影儀、視頻設(shè)備、考勤機、門禁的現(xiàn)場支持服務(wù),以及協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的檢測及維護;5、職場管理:推進分公司及各營銷服務(wù)部的職場續(xù)租或搬遷,職場的.裝修及維護管理;6、合同管理:推進職場類、行政服務(wù)類的供應商篩選,合同的簽訂及管理;7、與行政服務(wù)其他職能團隊合作,完成行政服務(wù)類項目和關(guān)鍵活動;公司行政部門工作職責71)參與制訂員工服務(wù)住、行等各方面制度、流程及崗位工作規(guī)范,提高員工工作效率2)協(xié)助完善窗口功能,爭取行政類事務(wù),如:一卡通、辦公設(shè)備、手機固話等備貨與發(fā)放一站式服務(wù),保持工作熱情,保障服務(wù)工作正常進行3)協(xié)助規(guī)劃車輛路線,監(jiān)督公務(wù)車車輛的合理使用,維護保養(yǎng)、日常清潔等方面,保證員工出行、接待業(yè)務(wù)的有序開展4)負責團建活動的策劃、申請、管理與監(jiān)督,為員工提供便利,保障信息安全與活動質(zhì)量5)協(xié)助員工福利活動的維護、信息發(fā)布、信息管理等,不斷優(yōu)化平臺界面6)協(xié)助設(shè)計新的`業(yè)務(wù)宣傳品,做好庫存管理,保證收發(fā)準確7)領(lǐng)導交代的其他工作公司行政部門工作職責81.人資部門處理招募、績效、薪資、員工關(guān)系、考勤休假等基礎(chǔ)性事宜;2.收發(fā)/傳遞通知、文件、報表等,確保上傳下達通暢;3.部門會議記錄、決議事項追蹤;4.績效與薪酬福利改善規(guī)劃;5.協(xié)助主管月報制作和其他交辦報表事項的完成。公司行政部門工作職責91、協(xié)助銷售記錄客戶報名信息,根據(jù)需求安排講師的排期及跟進;2、定期發(fā)布培訓排期及報名信息;3、跟進和安排實施培訓,包括培訓前的.準備、培訓現(xiàn)場的后勤安排及培訓后的發(fā)票證書事宜;4、整理培訓反饋總結(jié)、資料的保存存檔;5、月報、周報的數(shù)據(jù)收集及匯總和統(tǒng)計;6、負責DAS系統(tǒng)、BOSS系統(tǒng)的維護與跟進;7、負責辦公室的其他日常行政事務(wù)。公司行政部門工作職責101、負責辦公用品采購與管理及公關(guān)禮儀、環(huán)境衛(wèi)生等方面的工作;2、負責公司的內(nèi)保工作,監(jiān)督、檢查安全防護措施的實施;3、負責公司的固定資產(chǎn)及基礎(chǔ)設(shè)施管理,配合財務(wù)部進行核對工作;4、負責公司的車輛管理工作,辦理各種相關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)各部門用車情況;5、負責車輛的.日常維護、保養(yǎng)及司機的管理工作;6、負責公司接待和宴請工作的具體安排;7、負責公司集體活動和內(nèi)外部公共關(guān)系的組織協(xié)調(diào)與管理工作;8、負責公司員工宿舍管理,定期檢查安全和衛(wèi)生情況;9、負責公司會議的組織和管理工作;公司行政部門工作職責111、主要負責前臺接待、行政后勤、人事工作,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2、協(xié)助各部門處理日常事務(wù);3、總經(jīng)理、總監(jiān)交辦的其他工作;4、負責辦理員工的.入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗等手續(xù);5、負責人事資料檔案的建立和維護;6、協(xié)助完成公司接待

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