樓層管理員崗位責(zé)任制范本

第頁共頁樓層管理員崗位責(zé)任制范本1.工作職責(zé)：-負(fù)責(zé)樓層內(nèi)的日常管理工作，包括維護(hù)樓層內(nèi)的秩序、安全和衛(wèi)生等。-負(fù)責(zé)檢查和維護(hù)樓層內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。-負(fù)責(zé)處理來訪者的查詢和投訴，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。-協(xié)助上級(jí)進(jìn)行樓層管理計(jì)劃的制定和實(shí)施。-組織和協(xié)調(diào)樓層內(nèi)的活動(dòng)和會(huì)議。-負(fù)責(zé)樓層內(nèi)人員的考勤和請(qǐng)假管理。-其他與樓層日常管理相關(guān)的工作。2.職責(zé)細(xì)化：-維護(hù)樓層內(nèi)的日常秩序：-指導(dǎo)來訪者和辦公室人員遵守樓層規(guī)章制度，保持文明禮貌。-負(fù)責(zé)樓層通道和公共區(qū)域的清潔，確保整潔有序。-檢查樓層內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備，及時(shí)報(bào)修或更換損壞的物品。-保障樓層內(nèi)的安全：-負(fù)責(zé)樓層內(nèi)的安全檢查，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)隱患及時(shí)整改。-組織消防演練和安全培訓(xùn)，提高員工的防火和安全意識(shí)。-協(xié)調(diào)樓層內(nèi)的急救工作，確保員工和來訪者的安全。-處理來訪者的查詢和投訴：-熱情接待來訪者，解答其查詢和問題。-協(xié)調(diào)處理來訪者的投訴和糾紛，維護(hù)樓層內(nèi)的和諧環(huán)境。-及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)來訪者的情況和處理結(jié)果。-協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施樓層管理計(jì)劃：-收集樓層內(nèi)人員的需求和意見，反饋給上級(jí)。-協(xié)助上級(jí)進(jìn)行樓層改進(jìn)和優(yōu)化的制定和實(shí)施。-參與樓層管理評(píng)估和考核，完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。-組織和協(xié)調(diào)樓層內(nèi)的活動(dòng)和會(huì)議：-組織樓層內(nèi)的慶?；顒?dòng)和員工培訓(xùn)。-協(xié)調(diào)樓層內(nèi)的會(huì)議安排和會(huì)議室預(yù)訂。-安排樓層內(nèi)的人員參與相關(guān)活動(dòng)和會(huì)議。-考勤和請(qǐng)假管理：-管理樓層內(nèi)員工的考勤，確保準(zhǔn)時(shí)到崗。-維護(hù)員工請(qǐng)假記錄，及時(shí)更新請(qǐng)假信息。-處理員工的加班和調(diào)休申請(qǐng)，確保合理安排工作時(shí)間。-其他與樓層日常管理相關(guān)的工作：-協(xié)助上級(jí)進(jìn)行樓層預(yù)算和費(fèi)用管理。-組織樓層內(nèi)的培訓(xùn)和培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備。-提供樓層內(nèi)員工的福利和福利信息。3.工作要求：-具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。-具備一定的組織和管理能力。-具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。-具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。-具備一定的問題解決能力和應(yīng)急處理能