人事經(jīng)理面試筆試題及答案

簡答題〔表達(dá)要點〕題目一：績效管理包括哪幾個環(huán)節(jié)？以及每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點？請結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷闡述如何才能保證績效考核不流于形式？答：一、我認(rèn)為績效管理有四個環(huán)節(jié)，制定科學(xué)的績效考核方案、績效考核的執(zhí)行、績效考核的檢查與反應(yīng)以及績效考核后期的處置，四個環(huán)節(jié)構(gòu)成一個PDCA循環(huán)。二、每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點1、制定績效考核方案要根據(jù)企業(yè)的開展情況，選擇適宜的績效考核方法，在指標(biāo)設(shè)計時注意遵守SMART法則〔具體、可量化、可實現(xiàn)、現(xiàn)實、有時限〕；2、績效方案執(zhí)行時，一是要全員輔導(dǎo)，所有參加績效考核的員工都要知道實施績效考核的目的，以及自己的關(guān)鍵指標(biāo)；二是績效考核結(jié)果都要反應(yīng)到被考核人。3、績效檢查與反應(yīng)要注意使被檢查人處于主動地位，面談時防止使用籠統(tǒng)語句，要有具體數(shù)據(jù)或事例，并根據(jù)考核結(jié)果制定改良方案，進(jìn)展總結(jié)和跟進(jìn)。4、績效后期處理包括一是根據(jù)績效改良方案對員工進(jìn)展輔導(dǎo)或培訓(xùn)；二是根據(jù)結(jié)果對員工進(jìn)展工資、獎金分配和晉升及人事調(diào)整；三如有必要對績效考核方案進(jìn)展修正。三、為確保績效考核不流于形式，我認(rèn)為要從以下幾點注意：1、從高層到基層的全員重視；2、溝通貫徹于績效考核體系的全過程；3、建立良好的績效申訴通道；4、科學(xué)的績效體系；題目二：如何才能獲得有效的培訓(xùn)需求？如何衡量培訓(xùn)效果？答：一、1、對企業(yè)管理人員的培訓(xùn)需求，一是通過績效考核的評估情況，確定管理人員績效水平低的原因，以確定如何通過培訓(xùn)來解決問題；二是通過能管理人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力進(jìn)展分析，結(jié)合工作所在崗位的工作分析制定培訓(xùn)需求；2、對一線操作人員要根據(jù)操作規(guī)程和崗位標(biāo)準(zhǔn)，對現(xiàn)有工人的水平和責(zé)任心等進(jìn)展比擬，確定培訓(xùn)需求；二、衡量培訓(xùn)效果，可在培訓(xùn)完畢時，采取問卷調(diào)查、觀察受訓(xùn)員工實際工作情況、通過受訓(xùn)后的績效考核結(jié)果分析等方法進(jìn)展衡量。題目三：關(guān)于勞動合同1．正式員工：勞動合同到期，如何辦理終止或續(xù)訂合同的手續(xù)？2．在勞務(wù)合同下和實際用工過程中，用工企業(yè)、勞務(wù)公司、勞務(wù)工個人三者之間是什么合同關(guān)系？當(dāng)發(fā)生實際管理問題時〔工傷、糾紛等〕應(yīng)如何界定三者之間的責(zé)任？答：一、在勞動合同到期一個月前，根據(jù)公司對員工的評定，對要辦理勞動合同終止或續(xù)訂的員工，提前30日將終止或續(xù)訂合同意向以書面形式通知勞動者，經(jīng)協(xié)商辦理相關(guān)手續(xù)。勞動合同法規(guī)定，在續(xù)訂合同時，續(xù)訂的勞動合同期限由雙方協(xié)商;協(xié)商未達(dá)成一致的，其續(xù)訂期限從簽字之日起不得少于1年;勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年以上的，勞動者可要求續(xù)訂無固定期限勞動合同。二、用工企業(yè)與勞務(wù)公司是勞務(wù)輸出合同，是種效勞合同，勞務(wù)工與勞務(wù)公司簽訂雇傭勞動合同，與用工企業(yè)不存在雇傭關(guān)系，當(dāng)發(fā)生工傷、糾紛等時，因為企業(yè)與勞動者沒有合同關(guān)系，所以不承當(dāng)責(zé)任，但用工企業(yè)要為勞務(wù)工提供相應(yīng)的平安生產(chǎn)保障等，所以有時候會被作為連帶責(zé)任處理，負(fù)一定的責(zé)任。題目四：如何使企業(yè)的規(guī)章制度對員工具有法律效力？答：一、制定的規(guī)章制度不與國家的法律法規(guī)相沖突，即要注意規(guī)章制度的有效性、實用性；二、各種規(guī)章制度的告知，就是作為合同附件或發(fā)文、培訓(xùn)等形式，告知員工。論述題〔結(jié)合工作實際詳細(xì)闡述〕題目五：您認(rèn)為工廠招聘工作的難點是什么？請結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷談?wù)勅绾巫龊霉S招聘工作。答：一、

招聘工作的難點，我認(rèn)為主要有以下幾個方面，一是招什么樣的人，大局部公司的員工素質(zhì)評測和工作分析做的不完善，對需招聘員工的任職要求及資質(zhì)要求要求不明確；二是面試的流程不完善，不能通過完整的面試體系，真正招到適宜的人員，到達(dá)“人適其事，事宜其人〞的人才匹配原則；三是由于地域性或其它原因，局部工種存在招聘難點。二、

我現(xiàn)在從事工作公司是紡織后整理公司，車間溫度較高，另一方面公司地處偏僻，生活交通多有不便，所以人才流失率較高，招聘工作一直是我們公司的一個難題。

任職后，一方面建全公司的崗位職責(zé)和崗位任職條件文件的編寫與完善，另一方面完善招聘制度，設(shè)計合理的構(gòu)造化面試程序，拓展招聘渠道，對于車間工人，一方面加強(qiáng)與各勞動力市場的聯(lián)系，另一方面加大員工內(nèi)部推薦制度，鼓勵員工介紹新工人入廠，同時加強(qiáng)對車間的建立，改善員工工作環(huán)境〔如安裝風(fēng)機(jī)、配備降溫飲料等〕。

對于工廠的管理人員，外部招聘時首先是通過勝任力分析和崗位分析，確定所需崗位的根本情況，通過合理的面試流程，在人才能滿足任職崗位的同時，將公司的實際情況〔交通、生活等方面〕告訴應(yīng)聘人員，使招聘到的員工在入職前就能了解所從事工作的特點及個人工作所處的環(huán)境，防止員工流失率太大。

加大內(nèi)部員工招聘的力度和員工的培養(yǎng)，通過公司的培訓(xùn)方案，提升員工管理水平，個人職位提升時機(jī)增大，可提高員工的忠誠度，另一方面又可使局部管理空缺可得到有效填補(bǔ)。題目六：某日，某部門經(jīng)理A找到人力資源經(jīng)理，反映其下屬B工作不負(fù)責(zé)任、業(yè)績平平、無法貫徹上級的思路，要求予以辭退。人力資源經(jīng)理馬上下去核實情況，B認(rèn)為自己的工作很努力，只是經(jīng)理成心為難自己。作為人力資源經(jīng)理，請您分析出現(xiàn)此類狀況的原因，以及如何處理？答：一、我認(rèn)為產(chǎn)生這種狀況的原因：1、此部門經(jīng)理A缺少與此員工的有效溝通；2、下屬B所處崗位的崗位職責(zé)不清楚，無正確衡量工作業(yè)績的數(shù)據(jù)；3、此員工的績效考核失控，無法正確反映工作業(yè)績。二、解決方法：1、公平的對待每方，不偏袒任何一方，迅速介入，防止糾紛升級；2、與每個當(dāng)事人進(jìn)展面談，對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度進(jìn)展評價，堅持?jǐn)?shù)據(jù)說話，有數(shù)字有事例；3、根據(jù)面談結(jié)果，分析判斷事件原因，和雙方一起協(xié)調(diào)解決問題。題目七：請您談?wù)劰S人力資源部門的主要職能，以及作為人力資源經(jīng)理的崗位職責(zé)和人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標(biāo)庫？

答：

一、工廠人力資源部門的主要職能有：1、招聘、錄用、工作分析2、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行3、員工培訓(xùn)及開展

4、員工績效考核

5、員工晉升、降職、調(diào)任處理

6、勞動關(guān)系處理及企業(yè)文化建立7、部門本錢控制及薪資管理

二、崗位職責(zé)主要有：職責(zé)1：主持部門管理及其它

具體內(nèi)容1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)視人力資源部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作和效勞質(zhì)量，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項；

2、直接參與招聘工作，面試應(yīng)聘人員，對應(yīng)聘人員綜合能力和是否可用做出審核意見，供總經(jīng)理參考；

3、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。職責(zé)2：負(fù)責(zé)制定和完善各種人事制度，對組織構(gòu)造提出改良意見，就公司某些重要事項提出方案具體內(nèi)容：

1、在組織構(gòu)造變動或需要時，對相應(yīng)崗位進(jìn)展職務(wù)分析；

2、協(xié)助總經(jīng)理制定公司勞動人事政策和人事管理制度，并不斷改良；

3、負(fù)責(zé)審核員工招聘、錄用、晉升、調(diào)配、培訓(xùn)、考績、獎勵、懲罰等方案，并提交總經(jīng)理審批

4、就公司中層人事任免提供參考意見5、負(fù)責(zé)公司對外關(guān)系處理、勞動關(guān)系處理及企業(yè)文化建立。職責(zé)3：主持制定各種人力資源管理方案具體內(nèi)容：

1、主持編寫公司人力資源方案2、負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費用預(yù)算和報酬分配方案。

3、研究和擬訂人力資源開發(fā)規(guī)劃，全面考慮員工培訓(xùn)、晉升等問題。

4、負(fù)責(zé)部門周〔月、年〕工作方案的起草、完成和相關(guān)總結(jié)工作三、人力資源經(jīng)理崗位的KPI指標(biāo)主要有：1、財務(wù)層面：人力資源管理費用控制2、客戶層面：員工滿意度、核心員工流失率3、內(nèi)部運(yùn)營方面：人力資源制度修改與運(yùn)行、本部門員工績效考核、工作方案完成情況4、學(xué)習(xí)與開展層面：培訓(xùn)方案完成率

1、我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀坑械拿嬖囍挥羞@么一個問題。話雖簡單，可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的答復(fù)："我能做好我要做得事情，我相信自己，我想得到這份工作"。根據(jù)自己的實際情況，好好想想把，看怎么說才具有最高說服力。

2、你認(rèn)為自己最大的弱點是什么？

絕對不要自作聰明的答復(fù)"我最大的缺點是過于追求完美"，有的人以為這樣答復(fù)會顯得自己比擬出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。

3、你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么害處。

4、你最不喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

我不得不說是我們大學(xué)的主修課程，雖然我知道他們只是例行一下公事，但課堂上死氣沉沉，教師和學(xué)生都只不過想熬完這個學(xué)期"。

5、你在大學(xué)期間最喜歡的教師是誰？

有人曾答得很好："教我們廣告營銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過實例讓學(xué)生把知識和現(xiàn)實嚴(yán)密結(jié)合，而不是死讀課本，我想我從他身上得到的最多"。

6、你能為我們公司帶來什么呢？

假設(shè)你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用："我已經(jīng)承受過MicrosoftAccess和Word的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作"。〔Access培訓(xùn)要花$540，Word要花$445，可為公司省下$1000的培訓(xùn)費用。〕

7、最能概括你自己的三個詞是什么？

可以根據(jù)情況這樣說：適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有開展?jié)摿Α?、你為什么來應(yīng)聘這份工作？〔或為什么你想到這里來工作？〕

"我來應(yīng)聘是因為我相信自己能為公司做出奉獻(xiàn)，我在這個領(lǐng)域的經(jīng)歷很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個新的臺階"應(yīng)證者為了說明應(yīng)征原因及工作意愿，答復(fù)時答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要答復(fù)：因為將來有開展性、因為安定等答案，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。9、你對加班有什么看法？

這是針對"工作熱忱"而問的，當(dāng)然無理的加班不一定就是好的，最好答復(fù)"在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班"較有利?？傊M量老實答復(fù)，如果你說了"是"而實際上卻不想，則你會被人一直盯住。

10、你對我公司有什么認(rèn)識？因為還沒進(jìn)公司上班，所以主考官也不會太過于刁難，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。如果你事先做過一些調(diào)查，則你可以說幾件你知道的事，比方說"銷售額是多少多少"之類。

11、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

12、除了工資，還有什么福利最吸引你？盡可能老實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，答復(fù)盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

13、你參加過什么業(yè)余活動？

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，則最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動。

14、你參加過義務(wù)活動嗎？現(xiàn)在就著手作一些義務(wù)活動，不僅僅是那些對社會有奉獻(xiàn)的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，則你會成為很好的公關(guān)資源。

15、你心目中的英雄是誰？

最好的答案是你的朋友或家人，盡量防止說及名人或明星。

16、你有什么問題嗎？一定要提問。你必須答復(fù)"當(dāng)然"。你要通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假設(shè)你笑笑說"沒有"〔心里想著終于完畢了，長長吐了口氣〕那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣；其次，從最實際的考慮出發(fā)，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？

17、你過去的上級是個什么樣的人？

別貶低過去的上司，提一下他的長處和缺乏。18、你為什么還沒找到適宜的職位呢？

別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說"我上一次面試弄得一塌糊涂……"。指出這是你第一次面試。

19、你最近看過的電影，或者小說是什么？找一些老少咸宜，真情感人的電影。20、你的業(yè)余愛好是什么？

找一些富于團(tuán)體合作精神的。

21、你怎么對待要向比你年輕的人或女性的匯報呢？

"我從不根據(jù)年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對沒有問題。

22、你現(xiàn)在能把過去做過的工作做得更好嗎？"事后諸葛亮地說……"記得答復(fù)前先說這句話。

23、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎？

隨便你怎么答復(fù)，但如果可以的話，最好容許。特別是你有前上司的證明信，沒有比"當(dāng)然，我有他的推薦信，你可以打給……"更好的答復(fù)了。

24、有過創(chuàng)業(yè)嗎？

這個問題可以顯示你的沖勁。但如果你的答復(fù)是"有"的話，千萬小心，下一個問題可能就是"則為什么你不這樣做呢？"

25、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我？

如果應(yīng)聘銷售或者市場之類的職務(wù)會碰到這類問題。26、作為被面試者給我打一下分？試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常小的缺點。

27、告訴我三件關(guān)于本公司的事情。

這是公司想測試應(yīng)征者對公司的興趣及進(jìn)公司的意愿有多少的問題，如果答復(fù)"完全不了解"，那就沒有必要再說下去了，最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及征聘人事的廣告內(nèi)容，最好的答復(fù)就是"因為對該公司的××點相當(dāng)有興趣所以再來應(yīng)征"。你應(yīng)該知道十件和公司有關(guān)的事情，他問你三件你答復(fù)四件，他問你四件你答復(fù)五件。

28、為何想辭去先前的工作？

這是公司為了確認(rèn)應(yīng)征者不會再以一樣原因辭職，所以最好說出對方能信服的理由，就算答案是"工作無聊"、"人際關(guān)系不好"等原因，也要準(zhǔn)備"會盡量改變并克制自己缺點"的答案作為緩沖。此時如果一味批評以前的工作，便很難被錄用。而應(yīng)說是為了"實現(xiàn)自我"之類的話語。此外，無工作經(jīng)歷者則可對應(yīng)征公司的性質(zhì)表現(xiàn)出興趣作答。不管你欲應(yīng)聘什么樣的職位，都要事先準(zhǔn)備好對此問題的答復(fù)。在面試中答復(fù)次題時，應(yīng)從面試考官的角度出發(fā)，比方說"我離開原單位是為了尋找更好的時機(jī)"聽起來還是以自我為中心，而"我正在尋找一個更能讓我充分發(fā)揮技術(shù)和經(jīng)歷的空間"則要好得多。要力求使答案簡單精煉，如面試官還有什么疑問，將發(fā)揮自身的知識與技能作為答復(fù)的根底。

29、在以前的公司都從事什么樣的工作？

答復(fù)得要領(lǐng)有三點：擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績?nèi)?，這個問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務(wù)是否重要，來判斷應(yīng)征者的開展性。請具體說明對工作的理解程度及熟悉度。

30、請告知工作上成功與失敗的地方？成功的地方可舉出目前為止的實績，來強(qiáng)調(diào)對經(jīng)歷的自信，也可以表達(dá)工作所帶來的樂趣；至于失敗經(jīng)歷與其說"沒有"，不如將如何克制失敗的經(jīng)歷說出來，并說出由失敗中所得到的教訓(xùn)。31、選擇這份工作的動機(jī)？或者這個職位最吸引你的是什么？

這是一個表現(xiàn)你對這個公司、這份工作看法的時機(jī)?；厝菰S使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。同時招聘者可知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)征的人，如果是無經(jīng)歷者，可以強(qiáng)調(diào)"就算職種不同，也希望有時機(jī)發(fā)揮之前的經(jīng)歷"。求職者可從對工作的研究與個人興趣的角度，加以發(fā)揮。

32、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？表達(dá)工作特性的同時，也要加上自己的看法，如果是有經(jīng)歷的人，最好說明自己的心態(tài)。

33、你認(rèn)為這個業(yè)界的現(xiàn)狀怎樣？

主要是了解求職者對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的理解及展望，針對無經(jīng)歷者則試探其投入意愿與關(guān)心程度，沒必要陳述獨創(chuàng)的見解，只需表達(dá)正確的意見。如果是同業(yè)的轉(zhuǎn)職者，不但須掌握業(yè)界的方向，尚需參加個人見解。如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行，就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。34、如果進(jìn)入公司的話，想做什么樣的工作？

這是招募很多職種的公司最可能問到的問題，面試者如果不管外勤或內(nèi)勤都答復(fù)"可以"的話，反而會讓人疑心工作態(tài)度；如果這家公司只招募一個職種還是被問到這個問題時，是為了確認(rèn)應(yīng)征者有無猶豫，應(yīng)征者只要清楚的表達(dá)自己想做的事就可以了，如"現(xiàn)在想在某某工作方面沖刺，將來則希望能在某某方面努力"等，朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。35、為何轉(zhuǎn)換職業(yè)的次數(shù)這么多？

面試者會問此一問題，大都是因為擔(dān)憂你"進(jìn)入公司沒有多久又會辭職"，所以每次轉(zhuǎn)換工作時，最好先準(zhǔn)備充足的理由。36、從A公司到B公司中間的待職時間，都作了些什么？說"去學(xué)校上學(xué)"、"為了取得資格而努力"，類似這種正面意義的活動為佳，如果沒任何活動，也可講述這段時間對自己而言，具有怎樣的意義，只要有向上心，對方也能夠感受得到。

37、有取得什么資格嗎？雖然沒有強(qiáng)調(diào)工作需要某種資格，也有可能被問到這樣的問題，往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)開展，這句話都能派上用場，其他或許是想知道應(yīng)征者對何事感到興趣。

38、將來想從事何種職務(wù)？

這是針對是否有工作目標(biāo)及生涯方案，或者在社會上經(jīng)過一段歷練而提出的問題，想試探是否具有經(jīng)營志向還是職業(yè)意圖。

39、請告知你的工作觀？

常被問到"你的什么觀是什么？"時，可別把他想的太復(fù)雜，可答復(fù)"為何而工作"、"從工作方面得到了什么""多少年后想變成怎樣"等的話。

40、你的優(yōu)點是什么？

這是為了解求職者如何客觀分析自己，并測試其表達(dá)與組織能力而提問的。"你對自己最滿意的地方是哪里？"與"請做一段自我介紹"意義是一樣的，不光是說話內(nèi)容，連禮貌也都會列入評分工程內(nèi)，最好參加"朋友曾這樣說"等周圍的人對自己的看法。因為除個人說法外，加上親友的觀點不但可增加說服力，而且可防止抽象的陳述，且具體的體驗及自我反省為主，可使內(nèi)容更具吸引力。

41、現(xiàn)在最熱衷的是什么？

可以簡述你的興趣，及這個興趣帶給你個性或能力的反面效果。

42、放假的時候，做什么消遣？

對工作之外，擁有其他興趣的應(yīng)征者較受歡送，這是表現(xiàn)工作之外的如運(yùn)動及興趣的最正確時刻。

43、安康保養(yǎng)方面做何種努力呢？這是為了了解自我管理能力，與其答復(fù)"什么都沒做"，倒不如說在日常生活方面是在注意保養(yǎng)，應(yīng)該會有飲食、運(yùn)動、睡眠壓力消解法及生活步調(diào)等話題出現(xiàn)。

44、之前的薪水有多少？

之前的薪水可據(jù)實以報，切勿寫不實數(shù)據(jù)，小心有些公司會去查證，萬一得知所言不實，就可能會喪失工作時機(jī)。

45、希望待遇多少？你最低的薪金要求是多少？

這是必不可少的問題，因為你和你的考官出于不同的考慮都十分關(guān)心它。

最好能老實答復(fù)。對某些企業(yè)而言，這也是評論應(yīng)征者的能力及經(jīng)歷的參考要件。針對待遇問題以清楚明確答復(fù)最正確，"依公司規(guī)定"可能被誤認(rèn)為缺乏自信而非謙虛?？陀^歸納個人年齡、經(jīng)歷、能力、再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料，提出合理的數(shù)字，而附帶說明提高待遇的理由是必要的。一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。你聰明的做法是：不作正面答復(fù)。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，防止討論經(jīng)濟(jì)上的報酬，直到你被雇用為止。46、希望工作地點在哪里？這是有數(shù)個公司及管理場所的企業(yè)會問到的問題，有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè)，如果有希望的工作地點，可據(jù)實說出來，如：現(xiàn)在雖然希望在某某營業(yè)場所工作，但也可有"將來還是希望能到總公司效勞"之類的要求。

47、對自己工作的評價如何？

48、何時可以到職？

大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是答復(fù)"如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班"，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強(qiáng)人所難，因為交接至少要一個月的時間，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會通融的。假設(shè)是應(yīng)屆畢業(yè)生的話，一錄取即可上班是最理想的答復(fù)，但一邊工作一邊做轉(zhuǎn)業(yè)打算的情形相當(dāng)普遍，衡量說服上司批準(zhǔn)離職、工作交接等問題，做出較充裕的時間為宜。假設(shè)時間拿捏不準(zhǔn)至延后報到，可能對新公司造成困擾，說明現(xiàn)況，將報到時間訂在一個月之內(nèi)應(yīng)不為過。

49、如何對待企業(yè)的規(guī)章制度、勞動紀(jì)律？

50、為什么選擇來公司應(yīng)征？

這是所有應(yīng)征者必須遇到的問題，以積極、正面的答案答復(fù)，除說明公司的待遇、福利等條件吸引人之外，可進(jìn)一步說明此工作可活用自己的專長。

51、除了本公司外，還應(yīng)征了那些公司？

很奇怪，這是相當(dāng)多公司會問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向，所以這并非絕對是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)答復(fù)"銷售同種產(chǎn)品的公司"，如果應(yīng)征的其它公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。

52、擔(dān)任過什么領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)？怎樣管理下級？怎樣與同事協(xié)作？影響你工作的主要因素是什么？

53、過去的工作經(jīng)歷如何？

可盡量說出所有打工或兼職的經(jīng)歷，甚至曾義務(wù)幫助過學(xué)校、其它團(tuán)體或親朋好友的工作經(jīng)歷皆可補(bǔ)充，最好能具體說明工作的內(nèi)容及擔(dān)任此職位的年資，并進(jìn)一步說明在此職位上所扮演的角色，假設(shè)有實際的成果可一起說明。

54、從現(xiàn)在開場算，未來的五年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業(yè)的目標(biāo)？〔對工作的期望與目標(biāo)是什么？〕

答復(fù)一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。對工作擁有具體期望與目標(biāo)的人，通常成長較快。應(yīng)征者針對這類問題可以答復(fù)："我的目標(biāo)是……，為了到達(dá)這個目標(biāo)，必須努力充實自己……，而我擁有這樣的自信。"或"這是我從小到大的理想……"。

55、喜歡這份工作的哪一點？

無工作經(jīng)歷的人可以針對自己被這份工作吸引，以及關(guān)心的地方答復(fù)，如："交通方便"或"工作性質(zhì)適合自己"之類。有工作經(jīng)歷者倘假設(shè)能提出這份工作與眾不同之處，主管多會極感興趣的。

56、家庭中的情況如何？有沒有相關(guān)的轉(zhuǎn)業(yè)背景？在你過去的經(jīng)歷中得過何種獎勵？取得過那些成果和榮譽(yù)？我的父母都是知識分子，他們從小就教誨我學(xué)習(xí)要努力、做事要勤奮、待人要誠懇。我愛我的父母，也很感謝他們給予我的栽培。

57、你工作中曾受到那些挫折？談?wù)勗诠ぷ魃铣惺艽鞌〉慕?jīng)歷。每一位干練的工作者，都不免要承受挫敗的挑戰(zhàn)。挫折容忍力是面談中必須考驗的一項，這時答復(fù)可以是積極的，例如從中學(xué)到教訓(xùn)，努力找出原因，終于把事情做好等；則就會得到較好的分?jǐn)?shù)。

58、你參加過高校哪些實踐活動？你的自學(xué)能力怎樣？哪位教師對你影響最大？你喜歡讀哪一類課外讀物？為什么？

59、談?wù)勅穗H關(guān)系生活經(jīng)歷？面談?wù)吣軓哪愕男蜗蠛团d趣中解析，你的應(yīng)對能力及對事情決斷能力的技巧，通常問題不外乎："遇到與朋友沖突的時候，你怎么處理？"、"與主管意見相左的時候，而你認(rèn)為你才是對的，你會用什么方式讓主管承受？"。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進(jìn)一步的搜集資料，透過人際關(guān)系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。

60、工作上受過哪些專業(yè)培訓(xùn)？效果如何？你與哪種類型的上司、同事、下級合得來？你是怎樣與你的上司一起工作的？

61、你現(xiàn)在的上司或同事會怎樣評論你？

當(dāng)人們以第三者的姿態(tài)談?wù)撟约菏?，他們不僅會更多地顯露自己的缺點，也會更多地表現(xiàn)出自己的長處。而且，這個問題在衡量應(yīng)聘經(jīng)理的人士時非常實用。如果他們對于上司如何評論你沒有一個好的預(yù)期，這可不是個好兆頭。62、描述一下你的學(xué)習(xí)態(tài)度？你的學(xué)術(shù)、成就？這類提問主要針對專業(yè)興趣和專業(yè)能力、學(xué)習(xí)的根本素質(zhì)，學(xué)習(xí)內(nèi)容的構(gòu)造特點等，是招聘單位判斷你專業(yè)根底和開展?jié)摿σ约芭c崗位的要求相適應(yīng)程度的重要依據(jù)。63、對所欲應(yīng)聘的崗位，你自我感覺如何？在工作中你也許處理過一系列事情，哪幾件事你處理的令人滿意？你是如何處理的？我們每個人都犯錯誤，你能否說明學(xué)到了哪些教訓(xùn)？對你以后的工作有何幫助？

64、你最喜歡的事物或菜肴是什么？

據(jù)發(fā)現(xiàn)喜歡吃辛辣食物和敢作敢當(dāng)?shù)貏?chuàng)造之間有某種相關(guān)性，他們對拌著肉汁的土豆泥不滿足。而喜歡清淡食物的人比擬勝任穩(wěn)定的、重復(fù)性工作。65、怎樣處理工作與生活的關(guān)系？怎樣處理在工作中遇到的困難？請舉例說明。對原單位的哪些方面你最不滿意？在原單位你承當(dāng)?shù)墓ぷ髦匾匀绾?？我對原單位最不滿意的地方是認(rèn)為他們的管理不夠完善，有點松懈。

66、你最愉快的經(jīng)歷和最不愉快的經(jīng)歷是什么？這時希望人們認(rèn)真地對待工作。如果應(yīng)聘者回憶一段工作上的經(jīng)歷，招聘者會知道他對工作的態(tài)度。而如果應(yīng)聘者回憶第一個孩子的出生或是獲得博士學(xué)位，招聘者會感到他的真誠和坦率。曾有一個被竭力推薦的應(yīng)聘者自豪地回憶當(dāng)他被以前的老板開除時，打破了老板的鼻子。不用說，面試完畢后他還得繼續(xù)找工作。67、你對承受新的知識有何認(rèn)識？你是否有信心做好今后的工作，為什么？

68、什么是最大的失禮或失言？

是你的所作所為顯示了不尊敬，輕視，對別人缺乏考慮和尊重，職業(yè)禮節(jié)不是一味地墨守成規(guī)，而是充分尊重別人的意見。

69、你認(rèn)為本公司與其它公司有何不同？你對以后的職位有何期望？對你來說，今后你要防止什么？你要進(jìn)展何種選擇？五年后，你想在何處處于何種地位？你的生活目標(biāo)是什么？

70、你是否喜歡你老板的職位？

答復(fù)當(dāng)然是"YES"，如果你不滿意，可補(bǔ)充："當(dāng)我有這個評測能力時"，或"有這樣一個空缺時吧"。

71、你是否愿意到公司派你去的那個地方？

如果你答復(fù)"NO"，你可能會因此而失掉這份工作，記?。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個問題再進(jìn)展談判。

72、你怎樣承受上級的指示？你認(rèn)為自己最適合什么樣的工作？你認(rèn)為你最擅長什么？你認(rèn)為自己處理人際關(guān)系的能力如何？73誰曾經(jīng)給你最大的影響？

選一個名字即可，最好是你過去的教師等，再簡短準(zhǔn)備幾句說明為什么？

74、對涉及到你的能力、長處、短處等方面，我們可能現(xiàn)在還沒有充分了解，你希望怎樣使我們能確切地評價你的開展?jié)摿白钸m合做哪項工作？75、你將在這家公司待多久？

答復(fù)這樣的問題，你該持有一種明確地態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長，"我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己"。

76、什么是你最大的成就〔成功〕？你最大的遺憾是什么？

一是我的婚姻，如果人生能重來一回，我還將作這樣的選擇；二是我的工作，無論在哪兒干，我都是最出色的?！矞?zhǔn)備一兩個成功的小故事。所有的例子都很獨特，容易給人留下深刻的印象，從而讓你與眾不同。要記住，必須是你做得很成功又感到自豪的事例。〕過去的遺憾已經(jīng)化為我人生當(dāng)中的經(jīng)歷了，正是它們促使我走向了成熟。

77、請你對自己作一個坦率的、真實的評價，什么是你的強(qiáng)項？你喜歡你的那種特性？你認(rèn)為什么是好的？你的弱點是什么？哪些你是可以改正的？78、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎？

說明要短，舉兩三個最重要的品質(zhì)，要有事實依據(jù)。79導(dǎo)致你成功的因素是什么？

答復(fù)要短，讓考官自己去探究，比方只一句話："我喜歡挑戰(zhàn)性工作"。

80、如果工作中出現(xiàn)風(fēng)險你怎么辦？你對應(yīng)聘的職業(yè)有什么看法？你還希望在應(yīng)聘單位得到什么培訓(xùn)？遇到有風(fēng)險的工作，我會在行事前作充分地準(zhǔn)備、調(diào)查、研究，并擬定詳細(xì)的方案，爭取把風(fēng)險降到最低，讓成功率更大。

81、你如何聽取和處理各種不同意見？

82、在什么樣的條件下你工作最有效？此問題考察的是應(yīng)聘者對工作條件的要求。主考官可以從中獲取應(yīng)聘者的工作方式、影響工作效率的因素等信息，還可以知道應(yīng)聘者的缺乏在哪里。錯誤答復(fù)："只要明白要我做什么，只要用心，我干什么事情都會不錯的。"這個答復(fù)的錯誤在于，應(yīng)聘者自己假設(shè)該公司需要服從命令的人。事實正相反，大多數(shù)公司在短短的面試時間里，發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)造力的人才。如果把自己表現(xiàn)的像個惟命是從的人，你的面試結(jié)果只能以失敗告終。制勝答復(fù)："我解決問題的方法很系統(tǒng)，包括四個步驟：收集有關(guān)信息、仔細(xì)分析問題、確定解決方案、著手解決問題。我發(fā)現(xiàn)很多人把前兩個步驟忽略掉了，直接從解決方案入手，這時不妥當(dāng)?shù)摹Ｖ灰@取了足夠的信息，對問題有一個充分的認(rèn)識，我可以解決任何事情。"這種答復(fù)說明了應(yīng)聘者曾成功地解決過難題，有思路，已經(jīng)培養(yǎng)出一套解決問題的方法。它還說明了應(yīng)聘者有信心在以后繼續(xù)使用他的成功經(jīng)歷。

83、你認(rèn)為你給別人的第一印象與一個真實的你有何差異？非常了解你的朋友是怎樣描述你的？你的知識能力和應(yīng)變能力如何？你的歸納總結(jié)能力如何？

84、你如何對待我公司界定成功的尺度？

這個問題時用來考察應(yīng)聘者對公司的了解程度，以此排除那些對公司興趣不大，或者企圖瞞天過海的人。有的人這樣答復(fù)："貴公司成績喜人，想必你們面臨的競爭也很劇烈。我敢打賭，貴公司的最根本業(yè)績就是你們界定成功的尺度。"

此答復(fù)可能句句屬實，但卻太籠統(tǒng)，反映不出應(yīng)聘者對公司的了解程度。主考官會認(rèn)為應(yīng)聘者對公司的情況和目標(biāo)一無所知。巧妙答復(fù)："我注意到過去兩年來，貴公司推出了一系列新產(chǎn)品，采取策略占領(lǐng)市場，謀求開展。所以我覺得你們界定成功的尺度，應(yīng)該是新產(chǎn)品是否能居同類產(chǎn)品榜首。"這個答復(fù)顯示了應(yīng)聘者對公司有一定的了解，說明了應(yīng)聘者高度關(guān)注該公司及公司對成功的定義。85，人力資源工作最重要的是什么？簡單答復(fù)人力資源部肩負(fù)著為公司引進(jìn)英才的重任決定著企業(yè)的企業(yè)文化水平\專業(yè)技術(shù)等級\企業(yè)的核心競爭力等諸多方面因此十分重要千萬別說其實很清閑天天看報紙之類的話就好我個人認(rèn)為這個問題其實是在考你的專業(yè)知識，實際應(yīng)用能力也會涉及到

我想了以下答復(fù)，如果是我的話我會這樣答復(fù)，而且每個答案沒有優(yōu)劣

1、都很重要，因為“短板效應(yīng)〞，說哪一模塊都不可偏廢，因為人力管理工作的各模塊是相互聯(lián)系的

2、說績效考核很重要，因為就目前中國企業(yè)的現(xiàn)狀來說，考核體系非常不健全、不合理，一般企業(yè)都會有薪酬體系，但很少能有健全的績效考核體系，這嚴(yán)重限制了企業(yè)的開展與員工積極性的提高，因此就目前中國各個企業(yè)的情況來說，績效考核很重要如果被問到，我會答復(fù)：人力資源工作最重要的是指導(dǎo)與影響。

所有管理工作的對象都是員工—人。

HR不是權(quán)力部門，HR對其他部門的所有員工都沒有實際、直接收理權(quán)。真正實行管理權(quán)的是部門主管。真正對員工產(chǎn)生正負(fù)面影響的也是這些部門主管。這些部門主管不是天生的HR。但只有人力資源從專業(yè)的角度去指導(dǎo)、影響部門主管，使他們成為非HR的HR專家，則人力資源招聘錄用的人才能留得住，他們才能及時獲得一定與鼓勵，獲得業(yè)務(wù)上的教誨，獲得職業(yè)上的提升，才能穩(wěn)定，才能激發(fā)高效。個人觀點：HR最重要的工作就是：把適宜的人放在適宜的崗位上，提高企業(yè)的競爭力，減少企業(yè)的人力本錢。有些問題是copy論壇里大家分享的資料的弱弱的說一句，大家在面試的時候最好還是結(jié)合一下star面試法。

1.歡送與感謝

2.請你自我介紹一下

3.你有什么業(yè)余愛好

4.在前一家公司的離職原因是什么？業(yè)績怎樣

5.你最大的長處和弱點分別是什么？這些長處和弱點對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影響？

6.選擇一家公司最看重公司哪個方面職業(yè)規(guī)劃是什么

9.本崗位的競爭優(yōu)勢

10.你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)歷，如何能勝任這項工作？

大學(xué)生行業(yè)了解多少

13.在你前任的工作中，你用什么方法來開展并維持已存在的客戶上司主管的評價，好友的評價

工資有什么期望

18.最近閱讀的書籍

19.現(xiàn)在看來，你認(rèn)為自己過去所無視的問題是什么？時間的？

23.你有多長時間〔百分比〕花在以下事情上？

〔1〕方案〔長期的和短期的〕

〔2〕會議

〔3〕管理員工〔4〕

〔5〕書面的交流

〔6〕做決定

24.請用一句話形容你自己好嗎？

職責(zé)是什么？

27.你在以前的工作過哪種壓力？簡歷應(yīng)聘別的公司嗎？應(yīng)聘什么職位？給大家分享一個蓋洛普Q12，感覺不錯。在蓋洛普根據(jù)民意調(diào)查所做的研究中顯示,一個企業(yè)最終致勝的要害不在于它的硬件投資，而在于它的軟件治理，即效勞、人才的治理。效勞又可分為兩個方面：一個是為客戶效勞，指用戶的忠誠度、用戶的滿足度；再一個是企業(yè)內(nèi)部，員工的治理、員工的忠誠度。,按照蓋洛普的研究路徑，企業(yè)的開展依靠于忠實客戶的擴(kuò)大，忠實客戶的擴(kuò)大又有賴于敬業(yè)的員工。從這個意義上來說，效勞做得有多好，企業(yè)競爭力就有多強(qiáng)。企業(yè)的競爭力強(qiáng)，企業(yè)的效率就好，這和馬克思所說的人是生產(chǎn)力當(dāng)中最活潑的因素是一致的。蓋洛普認(rèn)為，對內(nèi)沒有測量就沒有治理，因為你不知道員工怎么敬業(yè)、客戶怎么忠誠。蓋洛普擁有員工自我評測忠誠度和敬業(yè)的指標(biāo)體系，Ｑ１２就是員工敬業(yè)度和參與度的測量標(biāo)準(zhǔn)。--全球領(lǐng)先的人力資源網(wǎng)站,中國蓋洛普還認(rèn)為，要想把人管好，首先要把人看好，把人用對。給他創(chuàng)造環(huán)境，發(fā)揮他的優(yōu)勢，這是管人的根本。用中國的話來說使每個員工產(chǎn)生“主人翁責(zé)任感〞--蓋洛普稱作敬業(yè)度，作為自己所在單位的一分子，產(chǎn)生一種歸屬感。蓋洛普公司創(chuàng)造的Ｑ12方法在國際大企業(yè)中引起了很大反響，其主旨是通過詢問企業(yè)員工12個問題來測試員工的滿足度，并幫助企業(yè)尋找最能干的部門經(jīng)理和最差的部門經(jīng)理。蓋洛普在用Ｑ12方法為其他公司提供咨詢時，這套方法早已在蓋洛普公司得到檢驗。所有蓋洛普員工，每年要承受兩次Ｑ12檢驗，經(jīng)理們還會與員工進(jìn)展很多交流，來確保公司隊伍的優(yōu)秀和尋找優(yōu)秀的部門經(jīng)理。找出人的優(yōu)勢xx人力資源論壇:A%[;]9--全球領(lǐng)先的人力資源網(wǎng)站,中國最大蓋洛普的核心思想是優(yōu)勢理論，這一理論認(rèn)為，把個人、企業(yè)定位圍繞獨特優(yōu)勢來進(jìn)展是最有效的，也就是中國人常說的揚(yáng)長避短。'這個工具，它將會問人們180個問題，用三到四個主題來幫助被測試者來識別他們的優(yōu)勢。比方，你認(rèn)為“你是一個有競爭力的人嗎“？“你雖敗猶榮嗎〞？“你適合當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者嗎“？等等，在問這些問題時，同時希望答復(fù)時提供一些具體的例子，而不止“是’或‘不是’的答案，以確保答案的準(zhǔn)確性。蓋洛普的Q12，是測評一個工作場所的優(yōu)勢最簡單和最準(zhǔn)確的方法,也是測量一個企業(yè)治理優(yōu)勢的12個維度。它包括12個問題：1．我知道對我的工作要求嗎？２．我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？３．在工作中，我天天都有時機(jī)做我最擅長做的事嗎？４．在過去的六天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)嗎？:5．我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況嗎？６．工作單位有人鼓勵我的開展嗎？７．在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎８．公司的使命目標(biāo)使我覺得我的工作重要嗎？９．我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？，10．我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？．在過去的六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步嗎？人12．過去一年里，我在工作中有時機(jī)學(xué)習(xí)和成長嗎？校園招聘構(gòu)造化面試題〔請大家評意見〕職業(yè)意向及規(guī)劃

〔1〕您為什么想讀大學(xué)？〔2〕您為什么選擇這所大學(xué)〔學(xué)院〕就讀？〔3〕您平時有哪些愛好？為什么會喜歡這些活動？愛好中有沒有您的特長？〔4〕現(xiàn)在目前中國的教育仍然是應(yīng)試教育，您是怎樣對待這樣一種教育的方式？〔5〕結(jié)合您受教育的經(jīng)歷，談?wù)勊鼘δ纳詈凸ぷ饔心男┲卮蟮囊饬x？〔6〕有沒有自己的職業(yè)規(guī)劃？〔或是對于今后的工作怎么是怎樣打算的呢？〕〔7〕您為什么選擇這個專業(yè)？如果現(xiàn)在讓您重新再選擇一次專業(yè)？為什么？〔8〕您的專業(yè)課程中，哪些課程最讓你感興趣了？而您哪門課學(xué)得最好？為什么？〔9〕哪些課程學(xué)得沒有您想像的那樣好，為什么？您怎樣來加強(qiáng)那幾門課程的學(xué)習(xí)的？〔10〕如果您在大學(xué)〔學(xué)院〕做過兼職工作的話，您認(rèn)為哪種兼職工作對你最有意思？為什么？〔11〕您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。〔12〕您最喜歡的課程是什么？為什么？您最不喜歡的課程是什么？〔13〕介紹一下您學(xué)校有組織了哪些的課外活動，您參加了哪些？您為什么愿意從事那些課外活動？通過那些課外活動，你都學(xué)了些什么？〔14〕你個人有什么抱負(fù)和理想？準(zhǔn)備怎樣實現(xiàn)自己的理想？

〔15〕你渴求什么樣的成功？其決定因素有哪些？〔以上題目，主要是考察應(yīng)聘大學(xué)生的職業(yè)意向，以便我們根據(jù)其職業(yè)意向結(jié)合我企業(yè)目前情況安排適合崗位，題目并無正確、統(tǒng)一的答案〕

□優(yōu)秀：采取實事求是的態(tài)度，不回避問題，主動答復(fù)分析問題，上進(jìn)心強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，應(yīng)對自然。答復(fù)全面完整、語言表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)、思維敏捷。

□一般：態(tài)度積極，根本實事求是，對所問問題答復(fù)較全面?！跞狈Γ簩Υ饛?fù)下列問題籠統(tǒng)模糊的，模糊其詞，僅僅以單個詞語如“還可以〞等語言忽略，采取回避態(tài)度，答復(fù)下列問題虛假。不能正面答復(fù)下列問題。管理能力(一)、組織、領(lǐng)導(dǎo)與指揮〔1〕您在求學(xué)期間有擔(dān)任過學(xué)生干部嗎？〔有和沒有都是什么原因呢？〕那是在什么時候呢？請描述一下其崗位的主要工作內(nèi)容〔或工作職責(zé)〕？

〔2〕

〔如果從來沒有從事過學(xué)生管理工作〕提問為：您是怎樣對待學(xué)生干部或您在社會實踐中的管理人員的？你認(rèn)為作為管理人員的最根本的素質(zhì)是什么？為什么？〔3〕

您如果是班長或是學(xué)生會主席，您覺得你們班目前有什么急需要改善的學(xué)生問題嗎？應(yīng)該怎么去改善呢？〔4〕

請問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過哪些社團(tuán)組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什么角色？〔如果為組織者接著問〕〔5〕

能簡單說說那次活動的意義嗎？和您一起合作一共是幾個人？您又怎樣去安排他們各自的工作的？活動的結(jié)果怎樣？〔6〕課堂上您對教師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？〔7〕在長途旅行的火車或飛機(jī)上，您不認(rèn)識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的？〔8〕工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時如何去做？〔9〕在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調(diào)動他們積極性的？〔10〕假設(shè)您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協(xié)調(diào)和處理？〔11〕您認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？〔12〕如果讓你帶隊赴國企了解下崗再就業(yè)工作情況，你將如何組織？〔13〕如果你父親過70壽辰，由你負(fù)責(zé)籌備和主持生日宴會，你會怎么做？〔14〕假設(shè)你被錄用后不久，接到上級機(jī)關(guān)，通知你單位派人參加會議，你在中應(yīng)問清哪些考前須知？

〔15〕假設(shè)讓你接待一項群眾上訪工作，你應(yīng)考慮從哪些方面做好這項工作？

〔16〕當(dāng)你被安排做一件事，一把手和主管你的副手對這件事的意見不一致時，你該怎么辦？

〔17〕如果由你牽頭，組織有關(guān)處室制定1999-2004年的五年開展規(guī)劃，你應(yīng)該如何開展工作？□優(yōu)秀：考生能綜合各方面因素進(jìn)展方案、組織，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，工作有條理，分析透徹，措施得力說明問題清楚。

□一般：開展工作有一定方案性，采取的措施根本可行，并根本能說清楚。

□缺乏：工作缺乏方案性，方案安排有漏洞，反映出的組織、協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，又未能說清楚。

方案與控制

〔1〕您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個階段。

〔2〕假設(shè)您今天晚會有一場重要的約會，說說您打算怎么去應(yīng)對？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好籌劃？)

〔3〕工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先方案出現(xiàn)較大的偏差，你將如何去行動？

〔4〕

如果您是學(xué)校學(xué)生會主席，今天教師給了您一個任務(wù)：明天接待一個美國某大學(xué)考察團(tuán)到本?？疾?。請列出明天接待考察團(tuán)的日程，及人員明細(xì)。

□優(yōu)秀：分析透徹，措施得力，組織方案周密性及可行性較好，思維清晰，語言表述清楚。

□一般：組織方案有條理，能夠進(jìn)展問題分析并采取一定的措施，但方案的周密性、可行性一般，表述欠清晰。

□缺乏：工作缺乏方案性，協(xié)調(diào)能力、溝通能力較差，說理較差?；蚩淇淦湔劊恢幸?/p>

(三)、決策

〔1〕您在逛超市時，碰到了一件十分符合您審美意識的物品，盡管這件物品目前對您來說沒有多大的實用價值，您此時會有什么行動？

〔2〕假設(shè)您現(xiàn)在的月收入是3000元人民幣，您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝，價格2800元人民幣，您傾向于怎么做？

〔3〕假設(shè)您目前的處境不算太好，而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當(dāng)于您10%的財產(chǎn)且