2023年工商管理本科-管理學(xué)原理筆試歷年高頻考試題含答案

住在富人區(qū)的她2023年工商管理本科-管理學(xué)原理筆試歷年高頻考試題含答案題目一二三四五六總分得分卷I一.綜合檢測(cè)題(共25題)1.以過去為基礎(chǔ)推測(cè)未來，以昨天為依據(jù)估算今后，這是（）。A.決策B.規(guī)劃C.程序D.預(yù)測(cè)2.簡(jiǎn)述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。3.什么是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)？結(jié)合案例分析其特點(diǎn)。4.將幾個(gè)部門合并在一起，減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化的變革是（）。A.人員變革B.結(jié)構(gòu)變革C.技術(shù)變革D.文化變革5.人員配備由一系列活動(dòng)組成，其第一項(xiàng)活動(dòng)是（）。A.人力資源計(jì)劃B.工作分析C.培訓(xùn)與發(fā)展D.績(jī)效考核6.簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理的主要內(nèi)容。7.生產(chǎn)部門主管深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)下面的工作屬于（）。A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.成果控制8.企業(yè)對(duì)新員工進(jìn)行的導(dǎo)向性培訓(xùn)是（）。A.脫產(chǎn)培訓(xùn)B.崗前培訓(xùn)C.職業(yè)培訓(xùn)D.在職培訓(xùn)9.簡(jiǎn)述有效控制的重點(diǎn)原則。10.結(jié)合案例闡述決策應(yīng)該遵循的原則。11.某公司根據(jù)市場(chǎng)需求，增加了手機(jī)的拍照、GPS定位等功能。從組織變革角度講，該公司的做法屬于（）。A.結(jié)構(gòu)變革B.技術(shù)變革C.人員變革D.文化變革12.任何決策都是在一定的條件下進(jìn)行的，都要受到一些因素的影響和制約。一般來說，影響決策的因素有（）。A.環(huán)境因素B.組織文化C.決策者的個(gè)人因素D.時(shí)間因素E.過去的決策13.克服組織變革阻力的方法有（）。A.開誠(chéng)布公地與員工溝通B.讓員工參與到變革中C.利用成功的變革模式D.減少不確定性E.談判14.假設(shè)人們有消極的工作源動(dòng)力的是（）。A.Y理論B.Z理論C.超Y理論D.X理論15.提出“標(biāo)準(zhǔn)化原理”的學(xué)者是（）。A.法約爾B.泰勒C.梅奧D.馬斯洛16.鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的群體決策方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.電子會(huì)議17.管理者所擁有的生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營(yíng)銷技能屬于（）。A.概念技能B.人際技能C.技術(shù)技能D.學(xué)習(xí)技能18.“人盡其才，物盡其用”這句話反映了人員配備的因事?lián)袢嗽瓌t。19.員工協(xié)調(diào)會(huì)是單向溝通還是雙向溝通？該溝通類型適合在什么情況下使用？20.某公司根據(jù)市場(chǎng)需求計(jì)劃研發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)成功將對(duì)相關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。依照期望理論，10萬元的獎(jiǎng)勵(lì)屬于（）。A.激勵(lì)力B.期望值C.概率D.效價(jià)21.簡(jiǎn)述決策的影響因素。22.“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生。”這種說法類同于管理中的哪一種控制類型？（）A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.全面控制C.反饋控制D.前饋控制23.下列屬于營(yíng)利性組織的有（）。A.軍隊(duì)B.工廠C.商店D.銀行E.酒店24.運(yùn)用相關(guān)的激勵(lì)理論，解釋案例中的現(xiàn)象。25.下列屬于Y理論假設(shè)的有（）。A.一般人的本性是懶惰的，工作越少越好B.一般人缺少進(jìn)取心，只有在指導(dǎo)下才愿意接受工作C.大部分人并不抗拒工作D.人們具有自我調(diào)節(jié)與自我監(jiān)督能力E.人們?cè)敢鉃榻M織的目標(biāo)而努力卷I參考答案一.綜合檢測(cè)題1.參考答案：D解析：預(yù)測(cè)是指在掌握現(xiàn)有信息的基礎(chǔ)上，依照一定的方法和規(guī)律對(duì)未來的事情進(jìn)行測(cè)算，以預(yù)先了解事情發(fā)展的過程與結(jié)果?？键c(diǎn)：計(jì)劃,計(jì)劃概述2.參考答案：（1）對(duì)雇員的責(zé)任；（2）對(duì)顧客的責(zé)任；（3）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的責(zé)任；（4）對(duì)環(huán)境的責(zé)任；（5）對(duì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任。解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：管理道德與社會(huì)責(zé)任,社會(huì)責(zé)任3.參考答案：事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是在一個(gè)企業(yè)內(nèi)對(duì)具有獨(dú)特產(chǎn)品市場(chǎng)，獨(dú)立責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理的一種組織形式。基本特點(diǎn)：集中決策，分散經(jīng)營(yíng)。注意；結(jié)合案例分析解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：組織,組織結(jié)構(gòu)的類型4.參考答案：B解析：結(jié)構(gòu)變革是對(duì)組織設(shè)計(jì)、權(quán)力的分配、分工與協(xié)調(diào)等方面進(jìn)行的變革。管理者可以對(duì)組織結(jié)構(gòu)要素的一個(gè)或多個(gè)加以變革。例如，可將幾個(gè)部門合并在一起，或者減少管理層次、拓寬管理幅度使組織扁平化，或者通過提高分權(quán)化程度使決策更快速。考點(diǎn)：組織變革,組織變革概述5.參考答案：A解析：（1）制定用人計(jì)劃，使用人計(jì)劃的數(shù)量、層次和結(jié)構(gòu)符合組織的目標(biāo)任務(wù)和組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要求。（2）確定人員的來源，即確定是從外部招聘還是從內(nèi)部重新調(diào)配人員。（3）對(duì)應(yīng)聘人員根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行考查，確定備選人員。（4）確定人選，必要時(shí)進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，以確保能適用于組織需要。（5）將所定人選配置到合適的崗位上。（6）對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)，并據(jù)此決定員工的續(xù)聘、調(diào)動(dòng)、升遷、降職或辭退?？键c(diǎn)：人員配備6.參考答案：科學(xué)管理理論：1、工作定額原理；2、標(biāo)準(zhǔn)化原理；3、科學(xué)地挑選工人并使之成為“一流工人”；4、實(shí)行差別計(jì)件工資制；5、管理工作專業(yè)化原理；6、管理控制的例外原理。解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：管理理論的形成與發(fā)展,古典管理理論的形成7.參考答案：B解析：主管深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查和指導(dǎo)屬于生產(chǎn)部門現(xiàn)場(chǎng)控制。考點(diǎn)：控制,控制的類型與過程8.參考答案：B解析：崗前培訓(xùn)，也稱作職前引導(dǎo)。使員工學(xué)習(xí)和掌握基本的工作方法和程序，幫助員工建立工作中的合作關(guān)系，使員工盡快調(diào)整自我，盡早適應(yīng)工作環(huán)境?？键c(diǎn)：組織環(huán)境與組織文化,組織環(huán)境概述9.參考答案：（1）任何組織都不可能對(duì)每一個(gè)部門、每一個(gè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)人、每一時(shí)刻的工作情況進(jìn)行全面的控制；（2）全面的控制不僅代價(jià)極高，而且也是不必要的；（3）重點(diǎn)原則要求控制要有重點(diǎn)，抓主要問題，但又不能只從某個(gè)局部利益出發(fā)，形成“見樹不見林”，從而影響全局。解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)理論10.參考答案：①信息原則；②預(yù)測(cè)原則；③可行性原則；④系統(tǒng)原則；⑤對(duì)比擇優(yōu)原則；⑥反饋原則。解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：決策,決策的原則、標(biāo)準(zhǔn)與影響因素11.參考答案：B解析：手機(jī)的拍照、GPS定位等功能都屬于技術(shù)功能。考點(diǎn)：組織變革,當(dāng)代組織變革新舉措12.參考答案：ABCDE解析：任何決策都是在一定的條件下進(jìn)行的，都要受到一些因素的影響和制約。一般來說，影響決策的因素主要有以下幾個(gè)方面。①環(huán)境因素；②組織文化；③決策者的個(gè)人因素；④時(shí)間因素；⑤過去的決策。考點(diǎn)：決策,決策的原則、標(biāo)準(zhǔn)與影響因素13.參考答案：ABCDE解析：克服組織變革阻力的方法有：（1）開誠(chéng)布公地與員工溝通。（2）讓員工參與到變革中。（3）利用成功的變革模式。（4）減少不確定性。（5）談判?？键c(diǎn)：組織變革,組織變革的過程與阻力14.參考答案：D解析：X理論假設(shè)：認(rèn)為人們有消極的工作源動(dòng)力?？键c(diǎn)：激勵(lì),激勵(lì)理論15.參考答案：B解析：標(biāo)準(zhǔn)化原理是泰勒提出的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容之一?？键c(diǎn)：管理理論的形成與發(fā)展,古典管理理論的形成16.參考答案：A解析：采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造融洽輕松的會(huì)議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會(huì)議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。考點(diǎn)：決策,決策的程序與方法17.參考答案：C解析：技術(shù)技能是指管理者對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)知識(shí)和方法的掌握程度，使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力?？键c(diǎn)：管理與管理學(xué),管理者18.參考答案：錯(cuò)誤?！叭吮M其才，物盡其用”這句話反映了人員配備的因才適用原則。解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：人員配備,人員配備概述19.參考答案：①員工協(xié)調(diào)會(huì)是雙向溝通，因?yàn)閱T工協(xié)調(diào)會(huì)是面對(duì)面進(jìn)行意見交流，是有反饋的溝通，即信息發(fā)送者和接收者之間能夠進(jìn)行相互的信息交流；②雙向溝通比較適合于下列幾種情況：時(shí)間比較充裕，但問題比較棘手；下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要；下屬能提供有價(jià)值的信息和建議；上級(jí)習(xí)慣于雙向溝通，并且能夠有建設(shè)性地處理反饋意見。解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：溝通,溝通概述20.參考答案：D解析：根據(jù)題干可得?？键c(diǎn)：激勵(lì),激勵(lì)的原則與方法21.參考答案：（1）環(huán)境因素；（2）組織文化；（3）決策者的個(gè)人因素；（4）時(shí)間因素；（5）過去的決策。解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：決策,決策的原則、標(biāo)準(zhǔn)與影響因素22.參考答案：D解析：未雨綢繆式的控制屬于前饋控制，在事情發(fā)生前進(jìn)行控制?？键c(diǎn)：控制,控制的內(nèi)容與方法23.參考答案：BCDE解析：組織的分類?？键c(diǎn)：組織,組織概述24.參考答案：（1）保健因素：如果員工得到則沒有不滿，得不到則產(chǎn)生不滿，包括政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金等。（2）激勵(lì)因素：如果員工得到則感到滿意，得不到則沒有不滿，包括成就、認(rèn)可、艱巨的工作、晉升等。（3）按照雙因素理論，總經(jīng)理的初衷是將獎(jiǎng)金作為激勵(lì)因素。但由于獎(jiǎng)金發(fā)放方式存在問題，即平均發(fā)放，導(dǎo)致“獎(jiǎng)金”這種激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化為保健因素，沒有起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。（4）當(dāng)“獎(jiǎng)金”轉(zhuǎn)化為保健因素時(shí)，一旦取消，必然招致員工的不滿，甚至導(dǎo)致抱怨和消極怠工情況的發(fā)生。解析：書面解析，稍后推出考點(diǎn)：激勵(lì),激勵(lì)理論25.參考答案：