管理學社會實踐

54321管理學—社會實踐活動關于興業(yè)銀行的研究分析2014級國貿一班第一小組成員：王建文、孫曉陽、張蕊、任琳琳、劉志偉孫曉、孔佳藝、魏文婷、劉鴻蘭、王園12345興業(yè)銀行的組織結構圖成員及分工介紹興業(yè)銀行的開展背景及其簡介實踐采影感受及收獲1235成員及分工介紹興業(yè)銀行的開展背景及其簡介興業(yè)銀行的組織結構圖實踐采影4感受及收獲下面......我們一起來認識下組內的童鞋們！小伙伴們劉志偉王建文孫曉陽張蕊任琳琳小伙伴們王園魏文婷劉鴻蘭孔佳藝孫曉1342走進興業(yè)5感受及收獲實踐采影興業(yè)銀行的組織結構圖興業(yè)銀行的開展背景及其簡介成員及分工介紹(一)簡介興業(yè)銀行成立于1988年8月20日，是經國務院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，總行設在福建省福州市，2007年2月5日正式在上海證券交易所掛牌上市〔股票代碼：601166〕，注冊資本127.02億元。興業(yè)銀行〔IndustrialBank〕，原名福建興業(yè)銀行，是總部位于中國福建省福州市的由福建省財政廳、恒生銀行控股的股份制商業(yè)銀行；是經國務院、中國人民銀行批準成立的首批股份制商業(yè)銀行之一，2007年2月5日正式在上海證券交易所掛牌上市，注冊資本127.02億元。截至2012年12月31日，興業(yè)銀行資產總額到達32,509.75億元，歸屬于母公司股東權益1695.77億元，不良貸款比率為0.43%，全年實現歸屬于母公司股東的凈利潤347.18億元。文化理念興業(yè)使命：真誠效勞共同興業(yè)興業(yè)愿景：一流銀行百年興業(yè)核心價值觀：理性創(chuàng)新人本共享興業(yè)精神：務實敬業(yè)創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展歷程20年的開展歷程主要經歷了四個階段，按照興業(yè)人自己的概括，就是完成了從地方銀行、區(qū)域銀行、全國銀行到上市銀行的四級跨越。1988年8月26日，根據國務院有關批復精神，興業(yè)銀行在原國內第一家地方國營金融機構――福興財務公司的根底上改組成立，總行設在福州，成為國內第一批新興股份制商業(yè)銀行。盡管按照國務院、中國人民銀行的最早批復，興業(yè)銀行一開始定位為區(qū)域性銀行，但在開業(yè)后很長的一段時間里，難以邁出福建的大門，實那么為福建地方性的銀行。1996年，敏銳把握國家金融政策松動的機遇，興業(yè)銀行成功邁出歷史性步伐，在同類地方性銀行中第一家進駐上海，接著又南下深圳、西進長沙，開始跨區(qū)域經營，成為一家區(qū)域性銀行。從2000年開始，根據內外形勢的變化，興業(yè)銀行果斷提出“建設全國性現代化銀行〞的開展戰(zhàn)略，全面拉開全國化開展的序幕。隨后，快速進入北京、杭州、廣州、南京、寧波、重慶、濟南、武漢、沈陽、天津、成都、鄭州、西安、太原、昆明、南昌、合肥、烏魯木齊、青島、大連、南寧、哈爾濱等全國主要城市。2003年3月，興業(yè)銀行在同類銀行中第一家實現行名變更，從“福建興業(yè)銀行〞更名為“興業(yè)銀行〞，標志著其全國性銀行地位根本確立。1523興業(yè)結構4感受及收獲實踐采影興業(yè)銀行的組織結構圖興業(yè)銀行的開展背景及其簡介成員及分工介紹組織結構1234實踐采影相親相愛的我們我們來啦！一起學習學得好認真！我們的組長感悟與收獲〔一〕興業(yè)銀行的優(yōu)點1、各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康開展

2、效勞網絡日益健全

目前，興業(yè)銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構，推出了面向全國的網上銀行“在線興業(yè)〞，開通了全國統(tǒng)一的客戶效勞熱線“95561〞，并與全球550多家銀行建立了代理行關系，根本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的效勞網絡。3、業(yè)務創(chuàng)新積極推進

興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)效勞與新興業(yè)務并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，根本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)效勞與新興業(yè)務并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，根本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。

4、科技建設成效顯著

興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中率先實現了全行數據大集中，并不斷在生產系統(tǒng)、平安系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一家具備全年365天、7Ⅹ24小時不間斷效勞能力和遠程災難備份能力的銀行。

5、人才隊伍精干高效

經過十多年的改革開展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。截止2003年末，全行員工總數6250人，其中擁有大專以上學歷的占84%。

〔二〕興業(yè)銀行的缺乏相比較其他銀行而言，興業(yè)銀行的網銀稍顯缺乏，經常出現在充值的時候頁面打不開的現象，登陸網銀之后點擊其“在線客服〞會彈出一個出錯窗口，作為一家銀行，管理客戶的資金，這樣的不嚴謹顯得讓人不放心，其頁面上的在線客服郵箱，投訴之后也是杳無音訊，這些方面都是最直接跟客戶有關的，客戶其實并不是最關心這家銀行有多悠久的歷史淵源，有過什么榮譽，最主要的是使用起來的便捷方便?！踩掣形蜻@是大學的第一次社會調研，通過在興業(yè)銀行短暫的調查與咨詢，我們收獲了許多，了解銀行內部的分工與結構。這個實踐過程，讓我更多的感受到集體力量的偉大。有很多事其實不是一個人能完成的，需要集合理分配任務，