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文檔簡介
PAGEPAGE1公務員考試面試經(jīng)典套話+例子一、開篇話1、對于題目中的情況,我會按如下步驟來解決:……2、我覺得應該辯證的看待這個問題,不能一概而論。3、如果發(fā)生題目中假設的情況,我會保持冷靜,尋找妥善的解決方法,從大局出發(fā),維護單位的整體利益。4、領導把這項任務交給我來完成,是對我工作能力的信任,同時也是鍛煉能力提升個人素質的一個機會,我一定會認真細致的完成這項工作,不辜負領導對我的信任。我會按如下步驟來完成。5、在干警工作中,我們會遇到許多突發(fā)事件,我們應該要有冷靜的頭腦和非凡的判斷能力。如果遇到題目中假設的情況,我會按以下步驟去處理。6、……現(xiàn)象是當前普遍存在的一種不良現(xiàn)象,它嚴重影響了社會秩序的正常運行。關于這個現(xiàn)象,我有如下幾點看法:……7、由于每個人的觀點、立場、經(jīng)驗閱歷、看待和分析問題的方式不同,……,起爭執(zhí)時一種正?,F(xiàn)象,我會理智地處理好這件事情。8、這幅漫畫通過詼諧的手筆揭示了一個深刻的含義,我是這樣理解這幅漫畫的:……二、萬能話1、古人云:人心齊,泰山移。我們也常說:“團結就是力量”,我會用寬容的態(tài)度和博大的胸懷去對待同事,把工作放在第一位,時刻注意團結同事,時刻注意維護團隊形象,這樣才能形成一個和諧的團隊,最大限度地發(fā)揮大家的合力,順利完成工作。2、政府部門各項工作的開展,都離不開本單位人員之間、各部門之間的協(xié)調配合。在具體工作的交流溝通上,可能會由于種種原因存在這樣那樣的問題。對待分歧,要換位思考,大事講原則,小事講風格,不求全責備,不斤斤計較。3、我會服從領導的安排。干警首要原則就是服從領導,維護組織的原則紀律性。4、我會從容對待,從大局出發(fā),以工作為重,堅持求同存異、體諒包容的原則,抱著謙虛謹慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理這個事情。5、對于這個問題,黨和政府已經(jīng)給與了高度的重視,出臺了一系列相關政策措施,以切實維護人民群眾的根本利益,落實科學發(fā)展觀,建設社會主義和諧社會,讓全體人民共享改革成果。6、和諧的關系是建立在尊重基礎之上的,尊重對方,是解決分歧的前提條件,否則,溝通就不可能站靠,分歧也不可能解決。7、橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同。同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異,對同一個問題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此,我的看法是正確的,并不標明別人的看法就一定是錯誤的。我會仔細分析對方觀點中可取之處,反思自己觀點中考慮不周的地方。8、毛澤東曾說:沒有調查就沒有發(fā)言權,調查研究時我們黨開展工作的一種重要方法,它有利于科學地認識和正確地解釋紛繁復雜的社會現(xiàn)象。9、健全有效的計劃,常常是優(yōu)秀管理的特征之一。計劃可以預測將會出現(xiàn)的問題,而不會在問題突發(fā)然出現(xiàn)時感到詫異。10、權為民所用,情為民所系,利為民所謀11、關注民生、重視民生、保障民生、改善民生,是我們黨全心全意為人民服務宗旨的一貫要求和傳統(tǒng)作風,是人民政府的基本職責。12、在新的歷史條件下,樹立社會主義榮辱觀,是貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的客觀要求,是形成良好社會風尚的迫切需要,是培育新時代社會主義“四有”新人的根本要求。13、作為一名干警,要做到禁得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧14、事業(yè)有成一帆風順時許多人的美好想法,其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現(xiàn)實,人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折。在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的。只有經(jīng)驗知識和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個成功者,許多偉大的成功者,都經(jīng)受過挫折的磨難。15、有位楊博士對干警的職能作了形象比喻:老百姓像是坐車的人,而干警則像司機,既要懂技術,還得認路,判斷方向,把一車的人帶好,別掉溝里。三、總結語1、所以我認為,不能簡單的看待這個問題,應當根據(jù)實際情況,具體問題具體分析。2、總之,在這個事情上,我會擺正心態(tài),腳踏實地,認認真真把本職工作做做好,并抱著謙虛謹慎的態(tài)度,注意與領導和同事溝通、交流,保持團隊和諧,從而提高本部門的工作效率。3、總而言之,我會從瑣碎的小事做起,在點滴的實踐中完善提高自己。4、以上就是我對這個問題的幾點看法。5、是金子總會發(fā)光,相信通過我努力的工作,我的工作能力一定能夠得到領導的賞識。6、我們要保護和發(fā)揚一切有利于社會主義現(xiàn)代化建設的積極思想和精神,一切有利于人民團結、社會進步的積極思想和精神??傊?,我們要變精神力量為巨大的物質力量,引導億萬人民共同建設中國特色的社會主義。7、總而言之,實現(xiàn)***是科學發(fā)展觀的重要內(nèi)容,也是構建社會主義和諧社會的重要特征。8、我們不能因為一點挫折/一點陰暗/個別的負面現(xiàn)象而喪失了信心,要從中吸取教訓,使今后的工作更加順利的進行,堅信“前途是光明的,道路是曲折的”這一偉大真理。四、“關系”話1、關于處理領導、同事關系的套話工作是第一位的。有工作就會有矛盾,出現(xiàn)矛盾就想辦法解決。領導、同事和我的矛盾屬于人民內(nèi)部矛盾,人民內(nèi)部矛盾就要溝通和協(xié)調的方法加以解決。因此,對于領導、同事的誤解,我不會急于澄清,而是象往常一樣工作和生活。只是在合適的時間、地點與相關的同事進行溝通。我想我的領導和同事是通情達理的,善良的,他們會理解我的行為,并對我的工作予以支持。2、關于處理家庭與事業(yè)關系的套話家庭很重要,它是一個人在人生路上艱辛跋涉的靈魂的港灣。家庭也是社會中的一個細胞。家使漂泊的心安靜下來。但是,家與國比較起來,國要重要的多,沒有國,何談家?因此,國家利益高于一切,為國家獻身是每個人的天職。事業(yè)是一個人的靈魂,對于一個男人來說,事業(yè)就顯得尤為重要。我個人認為,男人的實質內(nèi)涵就是事業(yè)加上強烈的責任感。沒有事業(yè),男人的腰桿就難以挺拔!3、關于在交友方面的套話我們每一個人都是社會人。社會人需要交往,需要朋友,需要關愛何被關愛。因此,交友是每一個人的權力。干警也是社會人,他們需要交往,需要朋友,需要關愛和被關愛。但是,干警是一個特殊的群體,他們手中掌握許多資源的配置權,這種配置權會對許多人價值和經(jīng)濟利潤,許多人也會以交朋友的名義希望從干警手中獲得某種方便。因此,干警交往要謹慎,防止在交往的時候被人利用,成為一些人牟取個人利益的工具,致使自己滑入犯罪的泥潭。俗話說,多個朋友多條路。但對于國家干警,如果交友不慎,交友失去原則,就有可能多個朋友多條死路。4、關于個性與工作關系方面的套話個性是一個人區(qū)別于他人的獨特特征。是別人無法復制和不可替代的性格特點。每個人都有個性,這是這個世界紛繁復雜和千變?nèi)f化的主要原因。有些人就是因為有了個性,才使他充滿了魅力。我們不反對個性,不排斥個性,但是我們生活在有規(guī)則的社會,我們有團隊,有組織,團隊和組織都有目標和宗旨,這些目標和宗旨的完成需要每一個人的協(xié)作,這就需要組織中的每個人服從組織的安排,某些時候犧牲個人的個性,來保持團隊的運作和高效?;鶎庸珓諉T是為公共事務提供服務的。他們是民眾與政府的橋梁和紐帶,他們的工作性質要求他們團結一致,犧牲部分個人的個性,來保持國家機關的正常運作。5、關于處理工作與人情關系的套話國家利益高于一切。公務員的終極目標是為國家效勞。因此,無論遇到什么事情,干警要做的就是維護國家利益。同時,公務員又是社會人,不可能沒有朋友和親情,當國家利益與親情發(fā)生沖突的時候,首先要維護國家利益,其次,對朋友要進行一些解釋工作。我深信,我的朋友和親人可能一時不能理解,隨著時間的推移,他們會理解我,甚至會支持我。五、舉例:事故預防——;"我由此想到管理界的兩個著名法則,一是;學習態(tài)度——;在我們的學習中,我們的認真、努力是獲取知識的關鍵;團結——;"團結就是力量",這是我們的;積累——;"不積跬步,無以至千里;不積小流,無以;自律——;幾千年前,大學者許衡路過一棵梨樹,見許多人都紛紛;奉獻——;茨巴爾:應該讓別人的生活因為有了你的生存而事故預防——"我由此想到管理界的兩個著名法則,一是"海恩法則","每一起嚴重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆及1000起事故隱患";二是"蝴蝶效應"揭示,"一只小小的蝴蝶在巴西上空偶爾扇動幾下翅膀,可能在一個月后的美國得克薩斯州會引起一場風暴"。無數(shù)事實證明,一個小的疏漏和隱患,往往可能誘發(fā)大的災難,這對我們做好事故預防具有重要啟示。"鄰里失火,自查爐灶",事故也是一筆寶貴的財富。學習態(tài)度——在我們的學習中,我們的認真、努力是獲取知識的關鍵。有這樣一個故事,古時候有一位善長下棋的人叫弈秋,他有兩個徒弟,其中一個專心致志,而另一個卻三心二意。雖然他們智力相當,但是其學習成果卻是天壤之別。韓愈《進學解》中說:"業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。"一"勤"一"嬉",對待學業(yè)的態(tài)度截然不同,其結果也不可同日而語。晉代的左思,自幼魯鈍,才能平庸,但為學態(tài)度誠懇,閉門讀書十年,寫就名篇《三都賦》,一時名聲大噪,冠蓋京華。而方仲永,這個五歲便能吟詩作文的天才,由于其父目光短淺,態(tài)度消極,以為其子了不起,導致仲永后天對待學業(yè)的態(tài)度是"嬉",最終造成"泯然眾人"的悲劇。美國有一個廣為流傳的耐人尋味的故事,一個年輕人在剛踏入社會謀求工作時,有著積極的熱情和要作出一番事業(yè)的抱負。可是公司給他安排的工作是洗馬桶。這項工作使他心灰意冷,失去熱情。這時候出現(xiàn)了一位公司的前輩來為他做示范,這位前輩一遍遍沖洗馬桶,最后他在馬桶里接了一杯水一飲而盡。這一示范讓他恍然大悟:"就算一輩子洗馬桶,也要做一名洗馬桶最出色的人!"后來,他成為世界旅館業(yè)大王,他的事業(yè)遍布全球,他的一切成就都得益于他對工作、對事業(yè)的積極進取和不懈追求。團結——"團結就是力量",這是我們的軍歌??谷諔?zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭以及抗美援朝戰(zhàn)爭的歷史告訴我們,只要我們團結一致,裝備落后、物質短缺都不會難倒我們。"團結就是力量"也是亙古不變的道理,"一根筷子很容易就被折斷"、"三個臭皮匠抵個諸葛亮"都表達了相同的道理。積累——"不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海""合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土。"我們的古人已經(jīng)普遍認識到積累的重要性。自律——幾千年前,大學者許衡路過一棵梨樹,見許多人都紛紛摘梨以解渴,可是許衡不摘,別人勸他,梨樹的主人不在,可以摘來解渴。他卻說:梨無主,我心有主。古人尚且能如此自律,今人更應如此。奉獻——茨巴爾:應該讓別人的生活因為有了你的生存而更加美好,魯迅:我好像是一只牛,吃的是草,擠出的是牛奶。友誼——真正的朋友,是一個人一生的財富。古今中外,對于朋友的精辟的詮釋很多,兩千年的孔子說:有朋自遠方來,不亦悅乎;偉大的歷史學家司馬遷說:士為知己者死;宋代的哲學家程顥說:古者,自天子達于庶人,必須師友以成其德業(yè);馬克思說:人的生活離不開友誼,但要得到真正的友誼卻是不容易的。青年——歷史上出現(xiàn)過許多少年英雄,如甘羅十二歲出使趙國,張良橋下拾履,周處除三害,李世民十六歲擔任三軍統(tǒng)帥,康熙14歲除掉鰲拜等等,這些少年英雄個個有過人的智慧,都做出了同齡人所沒有做出的成就,都被時人和后人稱贊。當代社會,依然有很多少年英雄,比如剛剛過去的512大地震中涌現(xiàn)的少年英雄們,他們冒著生命危險,救出了被壓在廢墟下的生命,譜寫了一幅幅充滿愛的感人畫卷。從他們身上,我們看到了中華民族震撼世界的愛的精魂,看到了中華民族堅強不屈的向災難挑戰(zhàn)的巨大力量。習近平總書記曾鼓勵我們道,要“讓青春在時代進步中煥發(fā)出絢麗的光彩?!眲?chuàng)新——試想,如果人類一味地循規(guī)蹈矩而不敢創(chuàng)新,怎么會有愛因斯坦的《相對論》打破牛頓的經(jīng)典力學,從而促進自然科學的發(fā)展?如果沒有突破規(guī)矩另成方圓,怎么會有文藝復興沖破宗教禮學的束縛,終而建立資本主義的新規(guī)矩?也正是因為缺乏創(chuàng)新不敢突破"規(guī)矩",才造成王明的"左傾"錯誤,以致差點斷送了中國革命。由此可見,只講規(guī)矩不敢創(chuàng)新,其危害大矣。“學我者生,似我者死”的意思是學齊畫的神韻,做到神似形不似,并不是學畫的臨摹。這句話其實是白石老人的切身體會,他學畫晚,而且只是個愛好,他去北京尋求的是其他方面的發(fā)展,巧的是他身無分文只好在街頭賣畫糊口,更巧的是好像是北大的一位美術大家路過,覺得他的畫的確有真品的韻味,告訴他類似這句“學我者生,似我者死”話。這也是從那以后白石才專著于畫道的。對于好的東西,我們不光要學習,而且要把它變成自己的東西,進行創(chuàng)新。踩著別人腳步走路的人,永遠不會留下自己的腳印。堅持(理想)——如果不是堅持,偉大的歷史學家司馬遷就不會在遭受腐刑之后,花費數(shù)年精力寫成被后人稱為"史家之絕唱"的《史記》;如果不是堅持,我們的革命前輩,就不會進行長征,也不會開辟敵后戰(zhàn)場,更不會贏得抗日戰(zhàn)爭的勝利;如果不是堅持,偉大的科學家居里夫人,就不會在條件極其艱苦的條件下提煉數(shù)十噸煤炭焦油,也不會發(fā)現(xiàn)鐳元素,更不會為人類科學的進步作出了巨大貢獻。著名相身演員趙本山原是一農(nóng)民,別人嫌他重活干不了,輕活不愿干,只會耍嘴皮子,沒有前途。結果他把嘴皮子耍成了一門學問,講相聲成了一門真功夫。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。環(huán)境——我國古代教育家荀子說:"蓬生麻中,不扶則直;白沙在涅,與之俱黑。??故君子居必擇鄉(xiāng),游必就土,所以防邪僻而近中正也。"董仲舒認為人的品德"或仁或鄙,陶冶而成之,不能粹美,有治亂之所生,故不齊也。"平等——孟德斯鳩說:人生而平等,根本沒有高低貴賤之分。我們沒有權利;假借后天的給予對別人頤指氣使,也沒有理由為后天的;同事關系——;孟子曾經(jīng)說過:“君子莫大乎與人為善;謙虛——;古希臘著名哲學家蘇格拉底在雅典一再告戒他的門徙:;逆境——;順境固然好,它可以讓你毫不費力地到達自己理想的彼;心態(tài)——;很多時候,一個人的苦樂與成敗,并不是別人左右的結;語言——;古語云:口能吐玫瑰,也能吐荊棘,真正傷害人以后不;用人——;我有權利假借后天的給予對別人頤指氣使,也沒有理由為后天的際遇而自怨自艾。在人之上,要視別為人;在人之下,要視自己為人。同事關系——孟子曾經(jīng)說過:“君子莫大乎與人為善?!蔽覀冎挥邢热ド拼齽e人,善意地幫助別人,才能處理好同學,同事關系,從而獲得相互的愉快合作,提高學習與工作的效率。謙虛——古希臘著名哲學家蘇格拉底在雅典一再告戒他的門徙:“你只知道一件事,就是你一無所知?!庇?9世紀政治家查士德裴爾爵士訓導他的兒子:“你要比別人聰明,但不要告訴人家你比他們更聰明?!币粋€美麗的女人炫耀自己的美麗時,就開始變得丑陋了。一個聰明人炫耀自己的聰明時,就開始變得愚蠢了!一個有才華的人,當炫耀自己的才華時,就開始變得一文不值了!逆境——順境固然好,它可以讓你毫不費力地到達自己理想的彼岸,但如果一個人處于逆境之中怎么辦?只有秉著信念之燈繼續(xù)前行,一直到達陽光地帶。正如大多數(shù)成功者所堅信的那樣:“我知道我不是境遇的犧牲者,而是它們的主人?!毙膽B(tài)——很多時候,一個人的苦樂與成敗,并不是別人左右的結果,而是在于他的心態(tài)是否健康,用悲傷的眼睛看世界,那么世界便暗無天日;如果你用慈愛的眼光看待這個世界,你會發(fā)現(xiàn),有許多事物值得我們?nèi)ジ袆印UZ言——古語云:口能吐玫瑰,也能吐荊棘,真正傷害人以后不是刀子,不是槍矛,也不是橫亙于你面前艱難困苦的傷害,而是比它們更厲害的東西——語言。用人——我國歷史上有一個著名的故事,叫“楚漢相爭”。說的是力量比較弱小的劉邦經(jīng)過艱苦的征戰(zhàn),最終打敗了力量強大的項羽,建立起西漢王朝。勝利后的劉邦,在總結經(jīng)驗教訓時曾說,出謀獻策,我不如張良;鎮(zhèn)國安邦,我不如蕭何;決戰(zhàn)沙場,我不如韓信。但我能用他們,所以能取天下。項羽有亞父范增而不能用,被他氣走,才導致四面楚歌、自刎烏江的悲劇。西鄰之家有五子,一個質樸,一個聰明,一個瞎子,一個駝背,一個跛足,于是五個孩子的父親因人制宜,揚長避短,質樸者務家,聰明者經(jīng)商,瞎子占卜,駝背搓繩,跛足紡織。結果人盡其長,一家安居樂業(yè),衣食無憂。自律——東漢時楊震任一地太守,途經(jīng)一縣,縣令是他老朋友。他老朋友趁著天黑送了幾斤黃金,說夜間沒有人知道贈金之事。楊震說:“天知,地知,你知,我知,怎么會沒有人知道?”老朋友羞得無地自容。做事要對得起天地良心,光明磊落。知恩圖報——春秋時候,晉國國君的兒子重耳避難到楚國,楚國以禮相待,重耳說假如有一天,晉楚之間發(fā)生戰(zhàn)爭,他一定命令軍隊先退避三舍(一舍等于三十里)。后來重耳回到晉國當了國君,就是歷史上有名的晉文公。后來,楚國和晉國的軍隊在作戰(zhàn)時相遇。晉文公為了實現(xiàn)他許下的諾言,下令軍隊后退九十里,退避三舍,實現(xiàn)了自己的諾言。積累——東漢時有一少年名叫陳蕃,自命不凡,一心只想干大事業(yè)。一天,其友薛勤來訪,見他獨居的院內(nèi)齷齪不堪,便對他說:“孺子何不灑掃以待賓客?”他答道“大丈夫處世,當掃天下,安事一屋?”薛勤當即反問道:“一屋不掃,何以掃天下?”陳蕃無言以對。說明了任何大事都是由小事積累而成的道理。忠言逆耳(批評)——有一次,唐太宗回宮,氣沖沖地說:“總有一天,我要殺死這個鄉(xiāng)巴佬!”長孫皇后見太宗發(fā)那么大的火,問他說:“不知道陛下想殺哪一個?”唐太宗說:“還不是那個魏征!他總是當著大家的面侮辱我!”長孫皇后聽了,回到自己的內(nèi)室,換了一套朝服,向太宗下拜。唐太宗驚奇地問道:“你這是干什么?”長孫皇后說:“我聽說英明的天子才有正直的大臣,現(xiàn)在魏征這樣正直,正說明陛下的英明,我怎么能不向陛下祝賀呢!”于是,唐太宗正視了魏征對自己的批評,后來唐太宗說:“以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以明得失?!庇衅W課文叫《精彩極了和糟糕透了》,說一個美國的小孩很小時寫了一首詩,媽媽稱贊自己兒子的詩寫得好,孩子異常高興。但是,當爸爸下班回后,明確的指出自己兒子詩的不足之處。小孩很是傷心。那個小孩后來成了大作家,他在回憶那首處女作時說,如果只有自己媽媽的表揚,而沒有爸爸的批評指正,自己不會有現(xiàn)在的成就??梢姡绻皇且晃兜谋頁P稱贊,沒有適當?shù)呐u教育,孩子可能會沾沾自喜,止步不前。習近平總書記要求我們,“要容得下尖銳批評,做到有則改之、無則加勉?!睋敗幸粋€哲人說,世界有兩種人,一種人在面對批評、面對錯誤需要承擔時,他會說:“我以為”,這是辯解;另一種人,他會說:“我錯了”,這種人才是真正的有光明的前途,才是大丈夫。退讓——相傳清朝宰相張英鄰居家造房占張家三尺地基,張家人不服,修書一封到京城求宰相張英主持公道,張相爺看了后回了一封信,內(nèi)容:千里家書只為墻,讓他三尺又何妨;萬里長城今猶在,不見當年秦始皇。家人收書羞愧,并按相爺之意退讓三尺,鄰家人見相爺家人如此胸懷,亦退讓三尺,遂成六尺巷。尊重客觀規(guī)律(使用科學方法)——秦朝年間,四川旱澇無常,蜀郡太守李冰治水,在成都平原的岷江修建都江堰,根據(jù)四川的自然地理情況,依地勢治水,其具有三大功能:即干旱時引水、水患時瀉洪,排沙灌溉。而且是自動的,體現(xiàn)了古代人的智慧,以及李冰科學的治水態(tài)度。四川從此變以天府之國,都江堰這個工程經(jīng)兩千多年,在汶川地震中依然不倒,不能不說是一個奇跡。大禹的父親鯀因為治黃河水無方,采取堵的方法,使水患越來越兇,而被賜死。禹用開渠排水、疏通河道的辦法,把洪水引到大海中去。原則——;刺猬法則;競爭——;挪威人在海上捕到沙丁魚,到港口除了一個老人家,沒;疏導問題(關系、情緒)——;避雷針的原理是,在建筑物頂端放一金屬棒,用金屬線;取長補短(個人服從、改正缺點)——;木桶的最大容水量,取決于最短的那塊板,而不是最大;處理矛盾(事件、人際關系)——;南風和北風比誰能把一個人身上的大衣脫掉;處理同事矛盾——;羅斯福說:成功公式中,最重原則——刺猬法則。兩只刺猬取暖,太遠嫌太冷,太近嫌刺到對方,這時選擇一個合適距離,雙方都舒服,不冷也不會刺到對方。即領導要與下屬保持距離,不能過分親近,否則容易失去原則。競爭——挪威人在海上捕到沙丁魚,到港口除了一個老人家,沒人帶活魚回來。后來人們發(fā)現(xiàn),原來老人家在魚槽里放了只鯰魚,這樣沙丁魚只能拼命地游,到港時便還活著,能賣個好價錢。生于憂患、死于安樂。疏導問題(關系、情緒)——避雷針的原理是,在建筑物頂端放一金屬棒,用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來以放電,從而中和了云層所帶的電,保護建筑物避免雷擊。啟示是:一作為政府要善于解決和疏導社會矛盾和社會問題;二是作為領導要關注部下心理和思想問題,加強談心;三是作為個人要注意自己情緒及時校正自己的心理問題。取長補短(個人服從、改正缺點)——木桶的最大容水量,取決于最短的那塊板,而不是最大的。即要注意補齊最短的那塊板,要抓薄弱環(huán)節(jié),取長補短,提高工作整體效應;在管理中注意防止“一個臭皮匠氣死三個諸葛亮”,“三個臭皮匠憋死一個諸葛亮”,防止個別人員破壞集體;作為個人要時刻總結和反省自己的缺點并在實際行動中改正。處理矛盾(事件、人際關系)——南風和北風比誰能把一個人身上的大衣脫掉。北風寒風刺骨,冰冷的風一個勁地吹,但這個人越裹越緊;南風和風暖送,這個人覺得熱了,把大衣脫了。這告訴我們:第一,政府在處理社會矛盾時要注意教育和說服的方法,而非單純的強制方法;第二,領導要注意工作方式,關心下屬,多點人情味,盡力解決下屬生活中的困難,使下屬感到給予的溫暖,激發(fā)工作的積極性;第三,同事之間有矛盾要注意溝通和交流。處理同事矛盾——羅斯福說:成功公式中,最重要的一項因素是與人相處。由于每個人的觀點、立場、經(jīng)驗閱歷,看待和分析問題的方式不同,發(fā)生分歧和誤解在所難免。我會端正心態(tài),保持冷靜,時常換位思考,多從自己身上找原因,看看是不是因為自己工作中的言行方式方法存在問題。要求大同存小異,大事講原則,小事講風格,不要斤斤計較個人得失,要以工作為重,從大局出發(fā),做到同事間和睦相處,上下一條心,擰成一股繩,通力協(xié)作,密切配合,共同完成黨和人民交給我們的任務。和同事加強關系——為人處世的要求,可以總結成四項基本原則。一是尊重。只有尊重他人的存在方式,才不會起意去傷害別人;二是理解。每個人都有其特點,盡量去包容他,而不是看不慣他,傷害他;三是溝通。有句話叫,“交流無限,溝通永恒”,只有交流,才能把誤解消除于無形中,減少傷害;四是幫助。巴掌不打笑臉人,幫助他人,他人還會恩將仇報的來傷害你嗎?機遇——一天,蘇格拉底帶領幾個弟子來到一塊麥地邊。他指著滿是沉甸甸的麥穗的地里說,“你們?nèi)湹乩镎恢曜畲蟮柠溗耄辉S進不許退。我在麥地盡頭等你們?!钡茏觽兟犃死蠋煹囊蠛螅完懤m(xù)走進麥地,地里到處都是大麥穗,弟子們不能確定哪個是最大的,因此看了一株,搖搖頭,看了那株,搖搖頭,總以為最大的麥穗在前面,弟子們總以為機會還很多,完全沒有必要過早地決定。過了一段時間,蘇格拉底突然出現(xiàn),說,你們已經(jīng)到頭了,這時兩手空空的弟子們方如夢初醒。機遇來的時候,有的人見了那顆粒飽滿的“麥穗”,就不失時機地摘下它;有的人則東張西望,一再錯失良機。群眾(應急事件)——黨的群眾路線要求我們,要“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去”習近平總書記要求我們,要“善始善終、善做善成,防止虎頭蛇尾”,要“千方百計幫助他們排憂解難”。學習(實踐)——習近平總書記要求我們,作為一名公務員,要“堅持學習、學習、再學習,堅持實踐、實踐、再實踐”。節(jié)儉——歷覽前賢國與家,成由勤儉破由奢。公務員面試技巧首先,拿到題目之后,認真審題,可能一時會沒思路,不要緊,可以邊想邊寫,寫的過程就形成答題思路了;如果是那種沒有給準備時間,那就在準備的幾秒內(nèi)想到的先答,如果沒有思路,那就略停頓,想到一點答一點,邊想邊答。在這方面,在想思路時,可以先講這樣的一些屁話來調整時間。比如把題目換個說法重復一遍,拖延時間;或是加上“我覺得。。?!薄翱傮w而言。。。”“從某種程度上。。”“當然,反過來說。。?!敝惖目赵?,增加思考時間。第二,一定要分層次,千萬不可一堆跟狗屎一樣的,搬給考官,分點分先后。可能有人會問如果沒有邏輯怎么辦,不要緊,也一樣的分點,一、二、三,聽起來很棒。第三,答完時,再加一句屁話。綜上所述。不可過多,一兩句,否則反被煩jy。第三,在答題時,注意眼神與考官的交流。這一點非常重要,當然只注視其中的一個考官也是不錯的,至少減緩了壓力,但是所有的考官在內(nèi)心其實都希望考生能夠關注他,特別是坐在兩邊最角落的。所以用眼神與他們進行溝通是必要的,可以為高分打下基礎,否則你會發(fā)現(xiàn),給你最低分的,可能就是來自被布在邊疆的考官。第四,注意在答題把想到的名言警句作為佐料,這是飛往高分的翅膀。而這就有點講究平時的功底了,是無法一時突破的。比如海明威說:人生來不是為打敗的;但丁說的走自己的路,讓別人說去;羅曼羅蘭的累累傷痕是生命給你的最好東西等等??瓷先ズ苊腊伞.斎灰部赡芷鸱醋饔?,特別對于那些聽不懂的考官,認為你顯擺,所以可加,但不要多。第五,注意說話的語氣語調,不可太無生氣,抑揚頓挫一些,生動一些,不可*生沉沉的,會讓人覺得這人真悶。故說話時加上一些手勢,增強你的感情。第六,表情豐富些。進場時,一定要微笑,保持熱情的態(tài)度。答題時,在講到嚴肅的正義的話題時,一定要玩些深沉,痛感的樣子;講到輕松的話題時,就可以繼續(xù)賣笑。切忌面無表情,一個傻呆子,煩吶。二.面試前幾個必須要解決的問題第一是衣著問題。看似簡單,但卻不知有多少人*在這坎上。有人主張穿出自己的個性,比如休閑服或是便裝。贊成,但有一個偉大的前提:你是一個非常自信或是氣質非常棒的人比如你有張朝陽老總式的氣質與自信,那么當然可以休閑服上陣,輕松擺平他們。但實際上很多人不是,不僅不是,而且在面試時相當緊張。如果不是,那么你還是乖乖的穿上西服套裝吧。在這個時候,一定要記著一個原則:寧可人模狗樣一點,亦不可冒著穿便裝的危險。至于如果你連西服套服都沒有,同學,卡拉沒話說了,該借的要借,該當?shù)囊敯?。第二是消除緊張問題。這個問題比較嚴重,個人以為最好的辦法在于多經(jīng)歷一些場面,特別面試這種場合,幾次下來以后基本上就沒有什么問題了。如果沒有經(jīng)歷過,那么在進考場前一定要使自己鎮(zhèn)靜下來,比如用深呼吸法,或是站起來,慢慢的踱步。如果還沒法平靜,那么就這么告訴自己:就是那么幾分鐘,橫豎就那么一刀,大不了馬革裹尸而已。還有一個很好的辦法,有點小卑鄙,那就是把緊張的感覺告訴同伴,讓周圍的人一起緊張,你就會想,原來他們也很怕,心里就很平衡了;用另一個方法好些,那就是看看別人的緊張態(tài)以平衡自我。基本上本人是用深呼吸法。第三是問候技巧問題。沒有一個考官喜歡粗魯無禮的考生。所以進場面試時,記得做到這樣幾步:首先對帶你進門的那個志愿者說謝謝,其次對為你開門的人說謝謝,不要以為這些很無所謂,其實考官都看在眼里。下面就是最重要的一步了,對考官的問候表示法。很多人都是說:考官好,或是各位考官早上好什么的,當然可以,總比什么都沒說就一大屁股坐下來好,而且說完后再應稍為鞠躬一下,記得不要太過分的達到90度,態(tài)度上不卑不亢。但本人的問候語一般是:各位考官辛苦了!然后鞠躬,然后等其請你坐下,再坐下。個中好處各位看官自己體味,想想考官會不會無聊,會不會辛苦,答案是肯定的,總之本人從考官的眼神中體味到自己得意非凡的感覺。第四必改之幾個臭毛病。面試前話不要多,保持鎮(zhèn)靜即好,沒必要透露太多個人信息;面試時不要轉筆等小技巧;不要抖腿,不管是因為緊張也罷,還是平時有這種惡習。三.打狗棒法的最高招法:天下無狗誰有耐心看到這個時候,那可能會是收獲最大的。想傳授幾個套路,在這么多場的考驗中所總結出來的,屢試不爽。打狗棒法的最高境界,就是天下無狗,而下面本人所要介紹的幾招正是可以通吃某一類問題的,大家可以試試。在此有一句提醒,記得要融會貫通,方能達到臻境。第一招法:應對人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產(chǎn)生危機,如何相處等。先講一句名言:海明威說“每個人都不是一座孤島”,所以在交往中會產(chǎn)生。。。,總之要把握四個方面。一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。第二招法:應對與領導相處的,比如領導與自己意見相左,領導的能力比自己差,領導比較專斷等。把握四個原則:一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導??磫栴}每個人的角度都不一樣,“橫看成嶺側成峰”,自己的想法是正確的,但領導的就未必是錯的。三是幫助領導,此為亮點,幫助領導出謀劃策,沒有采用也是正常,如果領導違法違背原則,堅持自己的意見,其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導,適應其領導方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。第三招法,組織活動會議,還有培訓什么的,或是完成領導交待的什么。先講一句“凡事預則立,不預則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此,第一、制度工作方案(活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等);第二、對方案的論證(征求各方意見,向領導匯報,由領導定奪);第三、按計劃實施(人員分組分工,任務的分配等);第四、注意計劃執(zhí)行過程中各方關系的協(xié)調(三個及時:及時溝通各方情況進行協(xié)調,及時向領導匯報,發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正);第五、計劃后的總結(對整個活動進行回顧、總結經(jīng)驗)這五個步驟十分有用,無往不勝!特注:如果是組織培訓
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