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2023年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)1
時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了?;仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),心里就很欣慰,感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義,很充溢。
高校以前,每次放假我都呆在家里,除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參與過(guò)什么別的實(shí)習(xí)活動(dòng)。現(xiàn)在上了高校,成為一名高校生,這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立,因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期,應(yīng)當(dāng)參與一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)習(xí)中去,提高各方面的實(shí)力,另一方面可以積累工作閱歷,對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為假期安排,想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我準(zhǔn)備找一份促銷(xiāo)的工作。放假回家我把想法告知父母,他們也同意,其次天我就到xx(地名)找工作,快過(guò)年了,許多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo),聘請(qǐng)節(jié)日促銷(xiāo)員的許多。走著看著,突然看到xx(公司名)聘請(qǐng)春節(jié)促銷(xiāo)員的海報(bào),上面寫(xiě)要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí),供應(yīng)住宿,一天四十塊,很不錯(cuò)!適合我干,于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下,當(dāng)我告知他我是大一的學(xué)生,學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我也許講下工作的狀況,給我點(diǎn)資料看,并帶我參觀下宿舍,我感覺(jué)可以沒(méi)看法,他就定下了,讓我回家打算到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。
第一天上班,我很興奮,早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái),搞得爸媽也都起來(lái)了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我整理東西,吃過(guò)飯,我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西,老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn),在華潤(rùn)萬(wàn)家超市門(mén)口,那里人許多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是,給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品,講解產(chǎn)品狀況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛起先我有些害怕,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品,別人詢問(wèn)問(wèn)題我才說(shuō)話,看著其他人賣(mài)出好多東西,我心里很不是味道。過(guò)了會(huì)老板走過(guò)來(lái)笑著對(duì)我說(shuō):“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些高校生缺少閱歷,須要好好熬煉?!彼臀伊牧藭?huì),教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,讓我向其他人學(xué)習(xí),自信大膽一點(diǎn),于是我漸漸放開(kāi)膽去嘗試,起先叫喊,拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后,我發(fā)覺(jué)這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難,第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品,還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品,老板說(shuō)我很不錯(cuò),進(jìn)步很大,聽(tīng)了心里很興奮,很有成就感。
工作三天后,老板感覺(jué)我干的不錯(cuò),讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多,和超市那里相比人很少,不過(guò)我沒(méi)有埋怨,反而更努力,用自己的熱忱吸引了許多顧客,賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多,最多一天賣(mài)了八百多塊,老板很滿足的表?yè)P(yáng)我,并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金,這讓我更信任付出就有回報(bào),努力就會(huì)勝利?;顒?dòng)結(jié)束,老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀,不僅發(fā)了工資,還發(fā)了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家,親戚摯友知道我去市里打工都問(wèn)我,每次我都驕傲的給他們講這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。初六老板打電話給我,說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng),問(wèn)我要不要去,我很爽快的就答應(yīng)了,初七就去上班,年后又在那里干了十天,掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著,雖然有些辛苦,但是它熬煉了我,讓我體驗(yàn)了生活,而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi),感覺(jué)很值!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)2
本學(xué)期,我擔(dān)當(dāng)?shù)?3級(jí)(9)班的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)課,每周6節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科的親切關(guān)懷下,本人刻苦努力,仔細(xì)的完成了任務(wù),現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下:
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)》是一門(mén)綜合性、邊緣性的學(xué)科。它力足于提高學(xué)生整體素養(yǎng)和學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)力,并在仔細(xì)總結(jié)本課程教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,力求精確地闡述營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、基本原理和基本方法。使學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)理論水平和實(shí)務(wù)水平得到切實(shí)提高,并能夠理論聯(lián)系實(shí)際。用市場(chǎng)規(guī)律性、原理性和學(xué)問(wèn)性來(lái)武裝學(xué)生,使學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)的理論水平和實(shí)務(wù)水平得到切實(shí)提高。
本學(xué)期,我根據(jù)教務(wù)科的支配,科學(xué)的設(shè)置教學(xué)安排,仔細(xì)執(zhí)教,讓學(xué)生切實(shí)得到了提高,使學(xué)生駕馭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基礎(chǔ)理論和了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的新觀點(diǎn)、新內(nèi)容,同時(shí)能結(jié)合我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐分析和解決營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題。為學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù),從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)我重點(diǎn)實(shí)行了舉例子講授法、市場(chǎng)調(diào)查方法、探討法、和案例分析法這四種方法教學(xué),調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,培育了學(xué)生的各種實(shí)力,教學(xué)效果顯著。
一個(gè)學(xué)期的結(jié)束,我在專(zhuān)業(yè)教學(xué)中還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在讓學(xué)生自己的實(shí)訓(xùn)和動(dòng)手操作方面。我所知道改進(jìn)后的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)是:老師在講授中要圍繞本課程的基本學(xué)問(wèn)、基本理論、訓(xùn)練學(xué)
生基本技能,精講課程的重點(diǎn)、難點(diǎn),其他的教會(huì)學(xué)生去自學(xué)。老師用辯證的觀點(diǎn)去分析教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)和規(guī)律,起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,幫助學(xué)生盡快駕馭教材的重點(diǎn)。啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),獨(dú)立思索,融會(huì)貫穿,不僅教會(huì)學(xué)問(wèn),更要教會(huì)方法。講授課程要不斷補(bǔ)充新內(nèi)容,有選擇的介紹目前最新探討成果,以此開(kāi)拓學(xué)生視野,豐富學(xué)生才智,發(fā)展學(xué)生的思維辨析實(shí)力。熬煉學(xué)生綜合運(yùn)用理論學(xué)問(wèn)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力。開(kāi)展課堂探討、案例分析,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性,形成學(xué)問(wèn)信息傳遞與交換的“立體式”教學(xué)局面,切實(shí)提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論水平和實(shí)務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)3
20xx年度工作總結(jié)
——營(yíng)銷(xiāo)部
才聞兔歲凱旋曲,又唱龍年祝愿歌。20xx年即將悄然謝幕,在這一年里營(yíng)銷(xiāo)部全體員工始終貫徹執(zhí)行“外抓營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)強(qiáng)管理,平安經(jīng)營(yíng),穩(wěn)定發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)管理方針,在平穩(wěn)中感受改變,在改變中感受創(chuàng)新,在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),同心協(xié)力、不懈努力,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、思路確定出路。
今年以來(lái),面對(duì)市區(qū)高星級(jí)和同星級(jí)酒店的環(huán)繞林立,面對(duì)各類(lèi)商務(wù)酒店、特色餐飲店對(duì)市場(chǎng)的沖擊,德華賓館占據(jù)的市場(chǎng)份額越來(lái)越少,如何突破此瓶頸,營(yíng)銷(xiāo)部全體員工以賓館年初制定的“外抓營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)強(qiáng)管理”為指導(dǎo),充分發(fā)揮各自的主觀能動(dòng)性,在總經(jīng)辦的帶領(lǐng)下,勁往一處使,想盡想方設(shè)法,主動(dòng)拓展新客戶,穩(wěn)定老客戶,在這一年中95%的協(xié)議客戶選擇了接著在德華消費(fèi),還新增部分優(yōu)質(zhì)協(xié)議客戶。在各行政單位不斷地壓縮接待經(jīng)費(fèi)和人事變動(dòng)較大的不利的背景下,協(xié)議客戶消費(fèi)與去年同期比較略有上升。
二、品質(zhì)成就品牌。
為維護(hù)德華會(huì)議接待這個(gè)品牌,再次將會(huì)議品牌提升,主要著手抓了以下幾個(gè)方面的工作:一是始終堅(jiān)持“管家式”服務(wù)。在堅(jiān)持“管家式”服務(wù)基礎(chǔ)上,我們有效的開(kāi)展“一站式”服務(wù),想客戶之所想,急客戶之所急,在今年的文明城市創(chuàng)建接待中,營(yíng)銷(xiāo)部主動(dòng)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,協(xié)作接待服務(wù)、剛好傳達(dá)信息,主動(dòng)搞好外聯(lián),真正用服務(wù)品質(zhì)成就了德華會(huì)議服務(wù)的品牌。二是不斷開(kāi)拓會(huì)議市場(chǎng)。我們注意加強(qiáng)與協(xié)議單位的聯(lián)系,不放松任何信息捕獲,我們既是營(yíng)銷(xiāo)員又是服務(wù)員,從會(huì)議接進(jìn)來(lái)起先,就對(duì)餐飲、客房、會(huì)務(wù)全程進(jìn)行跟蹤和全方位進(jìn)行服務(wù),這樣不僅使客人削減了麻煩,還與客人建立了長(zhǎng)
期合作的友情,盡管我們的會(huì)議室的硬件不如四星、五星級(jí)的賓館,但由于我們“管家式”和“一站式”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了客人的一樣好評(píng),今年一年,我們共接待各類(lèi)型會(huì)議批次,全年會(huì)議收入比去年同期增長(zhǎng)萬(wàn)元。三是穩(wěn)定旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。在過(guò)去的一年里,通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查后,結(jié)合賓館的實(shí)際狀況,制定了相應(yīng)的接待價(jià)格政策和接待方案,加大了與協(xié)議旅行社的回訪和聯(lián)絡(luò),提高了客房入住率,彌補(bǔ)了賓館在會(huì)議淡季的客房閑置,帶來(lái)了肯定的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),使賓館的知名度也隨團(tuán)隊(duì)的入住而提升。
三、發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)作用,確保資金回籠。
賬款回籠是我們今年工作的重點(diǎn),也是工作的難點(diǎn),主要是因?yàn)榻衲曩e館銷(xiāo)售收入相對(duì)比去年有所增長(zhǎng),而我們的協(xié)議客戶95%都是財(cái)政撥款單位,資金受撥款的限制,我們依據(jù)實(shí)際狀況區(qū)分對(duì)待,對(duì)于老賬,呆賬實(shí)行多次上門(mén)催收;賬款數(shù)額大的,就化整為零分次催收,在催收的過(guò)程中,雖然是遇到了很多意想不到的困難,有時(shí)是冷臉挨熱臉,有時(shí)是話語(yǔ)不客氣,我們懷著一片誠(chéng)意,靠著對(duì)賓館的炙熱情懷,保證全年回籠了對(duì)外應(yīng)收賬款萬(wàn)元,并理清理順了各類(lèi)老賬筆,保證了賓館資金的平安回籠。
四、細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗,德華情感式營(yíng)銷(xiāo)。
今年,我們把探望維護(hù)客戶作為重要工作來(lái)抓,開(kāi)展形式多樣的客戶探望,堅(jiān)持了每位營(yíng)銷(xiāo)員每日上門(mén)探望4家客戶的形式,并在節(jié)假日或重大營(yíng)銷(xiāo)舉措出臺(tái)前利用企信通,手機(jī)給客人發(fā)送信息,為客戶供應(yīng)時(shí)尚、新奇、健康、快捷的短信內(nèi)容!客戶生日剛好送上蛋糕、鮮花表示慶賀,既聯(lián)絡(luò)了感情又能精確地鎖定我們的消費(fèi)者,創(chuàng)建了德華營(yíng)銷(xiāo)特色。此外,還常常與客戶電話溝通,既征求工作看法又送上一聲聲美妙的祝愿,通過(guò)這些形式,我們的客戶與營(yíng)銷(xiāo)員建立了良好的消費(fèi)合作關(guān)系,現(xiàn)在客人來(lái)賓館消費(fèi)80%是通過(guò)打電話給營(yíng)銷(xiāo)員預(yù)定,保證了賓館客源的穩(wěn)定性。
拓展零客市場(chǎng)。零客市場(chǎng)始終是賓館的一個(gè)銷(xiāo)售弱點(diǎn),近些年,常德酒店業(yè)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,令業(yè)內(nèi)人士嘆為觀止,可以說(shuō)已經(jīng)到了一個(gè)群雄逐鹿的局面,“僧多粥少”的現(xiàn)象更為嚴(yán)峻,為開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)登門(mén)探望、傳真等方式進(jìn)行了宣揚(yáng)工作,特殊是對(duì)現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理方面,通過(guò)對(duì)客戶檔案資料的整理后,每周營(yíng)銷(xiāo)人員定期對(duì)客戶進(jìn)行探望,一方面加強(qiáng)聯(lián)系,另一方面剛好駕馭客人反饋信息和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取更多的零客入住。
五、外抓營(yíng)銷(xiāo),確保信息通暢。
今年,賓館特別重視對(duì)客戶信息、看法與建議的收集,同時(shí)重視酒店市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),它關(guān)系著賓館生死攸關(guān),也為賓館決策層和經(jīng)營(yíng)部門(mén)剛好調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和改正工作中的不足供應(yīng)有力的參考。
營(yíng)銷(xiāo)部擔(dān)負(fù)著信息獲得和與客戶溝通。每天和協(xié)議客戶的溝通溝通,我們清晰的相識(shí)到我們賓館的優(yōu)劣勢(shì),我們剛好把各種看法反饋給經(jīng)營(yíng)部門(mén)溝通,都得到了相關(guān)部門(mén)的高度重視,做出了相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化,讓消費(fèi)者下一次進(jìn)入德華賓館時(shí)感受到的是提高和對(duì)他們的敬重;我們還不定期調(diào)研常德酒店市場(chǎng)信息,獲得其他酒店的經(jīng)營(yíng)信息,為賓館決策層做下一步?jīng)Q策時(shí)供應(yīng)了參考的依據(jù)。
六、內(nèi)強(qiáng)管理,確保服務(wù)提升。
面對(duì)20xx年銷(xiāo)售人員的流淌,我們有針對(duì)性地對(duì)新任人員加強(qiáng)了培訓(xùn)工作,使他們能以最快的速度進(jìn)入角色,同時(shí)也加強(qiáng)了內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)與溝通,使團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了肯定的提升。
我們堅(jiān)持每周一例會(huì),制定每周工作安排,培育員工學(xué)習(xí)意識(shí),培訓(xùn)員工服務(wù)意識(shí),提高員工平安意識(shí)、提高員工營(yíng)銷(xiāo)技巧,提升團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作水平,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。通過(guò)培訓(xùn)與管理,使全體人員從被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)到主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),從無(wú)序工作到有序工作,從低效與客人溝通到高效與客人溝通,從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析粗放型管理,到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和每季客戶排名回訪的精致型管理,提高了營(yíng)銷(xiāo)能效和營(yíng)銷(xiāo)
品質(zhì),贏得了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的顯著回升。
營(yíng)銷(xiāo)部的平安工作主要是賬款回收時(shí)的資金平安,在這一方面我們加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),要求員工和協(xié)議客戶接洽時(shí)盡量運(yùn)用轉(zhuǎn)賬支付,在確有現(xiàn)金支付時(shí),我們要求至少有兩名員工同時(shí)前往,或回館時(shí)交通工具盡量運(yùn)用的士,從而確保員工的生命平安和賓館的資金平安,本部門(mén)全年度無(wú)任何平安責(zé)任事故的發(fā)生。
過(guò)去的一年,當(dāng)然取得了肯定的成果,但我們知道,無(wú)論客戶多么滿足,精益求精的要求不能丟,無(wú)論市場(chǎng)多么變化,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則不能丟;我們更知道,我們還有很多的不足須要我們?nèi)ジ恼蛣?chuàng)新。市場(chǎng)縱有千變?nèi)f化,營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)有一墨之規(guī)。百舸爭(zhēng)游,非進(jìn)必退。在充溢挑戰(zhàn)的20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部全體員工在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立志以前瞻的視野,超前的營(yíng)銷(xiāo),勇于創(chuàng)新,迎難而上,勤勉工作,全身心投入賓館的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,在確保完成賓館下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)的前提下,塑造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)最新
標(biāo)簽:工作總結(jié)
時(shí)間:2023-10-12
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而確定成果,得到閱歷,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性相識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成果,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是我整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜愛(ài)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)最新1
跨越到生疏行業(yè),即便熱忱如我,依舊難免茫然,靜默告知自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專(zhuān)注一顆心,視察、探究、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在艱難中成長(zhǎng)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一次的贊揚(yáng)認(rèn)可,每一句建議和指責(zé),還有同事們熱忱的笑臉、幫助的雙手,止不住的心懷感恩。敬重領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,雖然我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,但期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,卻變成了我夜不能寐的緣由。我將這5個(gè)月的工作一一回顧,雖然難免掛一漏萬(wàn),依舊期望借總結(jié)的鏡子看清來(lái)時(shí)路,讓將來(lái)更順暢而圓滿。一、公市場(chǎng)方面:通過(guò)固有資源吸引了肯定的儲(chǔ)蓄,參與了分行舉辦的幾次學(xué)問(wèn)培訓(xùn),平常留意向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)和客戶談判的方式;在協(xié)作同事完成調(diào)查報(bào)告的過(guò)程中了解其寫(xiě)作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有閱歷的同事學(xué)習(xí)如何對(duì)客戶進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對(duì)公這個(gè)領(lǐng)域?qū)ξ襾?lái)說(shuō)稍顯困難,但是我在漸漸的接觸中也有了肯定的了解和熟識(shí)。在對(duì)公方面對(duì)自己滿足的地方是學(xué)習(xí)理解簇新事物較快,和客戶的溝通上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續(xù)對(duì)專(zhuān)業(yè)上的學(xué)習(xí)和探討,維護(hù)客戶缺乏閱歷。接下來(lái)我安排加緊時(shí)間多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對(duì)公市場(chǎng)部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)多外出實(shí)地學(xué)習(xí),通過(guò)實(shí)例積累對(duì)公的整套系統(tǒng)的閱歷,隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、留意積累優(yōu)質(zhì)客戶,以及學(xué)習(xí)如何有效的維護(hù)客戶。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)范文
標(biāo)簽:工作總結(jié)
時(shí)間:2023-10-08
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作狀況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以有效熬煉我們的語(yǔ)言組織實(shí)力,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)??偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是我收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與保藏。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)范文1
時(shí)間依舊遵循其亙古不變的規(guī)律持續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依舊如過(guò)去的諸多年一樣,過(guò)去的20xx年,同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋,雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和悲傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨-----一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析(一)、業(yè)績(jī)回顧1、整年度總現(xiàn)金回款xx多萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、勝利開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;(二)、業(yè)績(jī)分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的x任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要緣由有:a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)決,首先定位于xx,但由于xx市場(chǎng)的特別性(地方愛(ài)護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終變更了我的初衷。其次看好了xx市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)作度太差,又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了xx“天元副食”,已近年底了!
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié)
標(biāo)簽:工作總結(jié)
時(shí)間:2023-09-24
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此我們須要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)當(dāng)是什么樣的?以下是我細(xì)心整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié)篇1
本人自去年年底受聘于公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)綻開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查、中心開(kāi)業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)瞬間,20xx年即將過(guò)去?;厥走@一年來(lái)的工作,盡管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但終于邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來(lái),完成了一些工作,積累了一些珍貴的閱歷從中取得了一些收獲,也清晰的相識(shí)到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對(duì)一年來(lái)工作方面的總結(jié)。一、市場(chǎng)調(diào)研1、市場(chǎng)信息的收集。醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中綻開(kāi)收集,主要是通過(guò)醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)探討機(jī)構(gòu)供應(yīng)的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。2、信息分析和甄別。項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,根據(jù)功能分類(lèi)匯總,并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,開(kāi)發(fā)商,運(yùn)用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息須要保證其精確性和時(shí)效性。對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的全部信息根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén)、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類(lèi)匯總,整合存檔。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結(jié)
標(biāo)簽:年終工作總結(jié)
時(shí)間:2023-09-19
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性相識(shí)的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加醒悟,目標(biāo)更加明確,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是我為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結(jié)篇1
時(shí)間依舊遵循其亙古不變的規(guī)律持續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依舊如過(guò)去的諸多年一樣,過(guò)去的20xx年,同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋,雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和悲傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨-----一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析(一)、業(yè)績(jī)回顧1、整年度總現(xiàn)金回款xx多萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、勝利開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;(二)、業(yè)績(jī)分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的x任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要緣由有:a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)決,首先定位于xx,但由于xx市場(chǎng)的特別性(地方愛(ài)護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終變更了我的初衷。其次看好了xx市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)作度太差,又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了xx“天元副食”,已近年底了!
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部個(gè)人工作總結(jié)
標(biāo)簽:個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間:2023-09-17
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況進(jìn)行分析探討,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)實(shí)力,因此我們須要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?下面是我整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜愛(ài)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部個(gè)人工作總結(jié)篇1
說(shuō)起銷(xiāo)售,每個(gè)做銷(xiāo)售的人都有自己的心得體會(huì),下面我談?wù)勛约哼@幾年做銷(xiāo)售的一些感悟。一、耐性在得知a公司有擴(kuò)建項(xiàng)目后,我去探望a公司關(guān)鍵人時(shí)他告知我以前始終運(yùn)用s公司的產(chǎn)品,合作的也很開(kāi)心,并且很明確的告知我不會(huì)再考慮其他公司的產(chǎn)品了。該客戶的擴(kuò)建工程共分三期,目前是一期工程。我根據(jù)安排每三周左右打電話給該關(guān)鍵人,最起先電話里我并不和他聊產(chǎn)品,而是問(wèn)候他。比如:工作忙不忙啊、順不順當(dāng)啊、保重身體之類(lèi)的。從最起先的兩三分鐘到后來(lái)甚至半個(gè)多小時(shí)的摯友似的閑聊。半年后的某一天突然接到他給我打電話來(lái)說(shuō)他們公司用的s公司產(chǎn)品出了問(wèn)題,由于s公司的人員變動(dòng)不能剛好給他們解決問(wèn)題,問(wèn)我公司能不能幫他們解決一下,我馬上答應(yīng)了他,立刻支配技術(shù)人員前去。問(wèn)題解決后他特別感謝我。在該公司的二期擴(kuò)建項(xiàng)目中選用了我公司的產(chǎn)品。從第一次探望到最終和該公司合作共花了十六個(gè)多月,第三期工程現(xiàn)在還未啟動(dòng)。后來(lái)他告知我說(shuō):現(xiàn)在和他打交道的廠家許多,打電話全是聽(tīng)他說(shuō)他公司是多么多么的不錯(cuò),產(chǎn)品是如何如何的好,每次接到這些電話都很煩。而你打電話來(lái)則讓我感覺(jué)輕松些,有時(shí)你的一聲問(wèn)候讓我很受感動(dòng)?,F(xiàn)在工作都很忙并且壓力很大,工作中難免會(huì)遇到一些麻煩,間或能收到一聲問(wèn)候讓人感到很舒心。以前始終和s公司合作挺開(kāi)心,所以起先并不想冒險(xiǎn)和其他公司合作,即使價(jià)格便宜些。后來(lái)漸漸接觸你后覺(jué)得你這個(gè)人挺牢靠,情愿交你這個(gè)摯友,通過(guò)對(duì)上次那個(gè)小問(wèn)題的接觸,我覺(jué)得你公司的服務(wù)也還是挺不錯(cuò)的,所以最終確定把這次機(jī)會(huì)給你。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終工作總結(jié)
標(biāo)簽:工作總結(jié)
時(shí)間:2023-09-15
總結(jié)是對(duì)取得的成果、存在的問(wèn)題及得到的閱歷和教訓(xùn)等方面狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思索,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要留意有什么內(nèi)容呢?下面是我為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有須要的摯友。一、本年度工作總結(jié)20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷(xiāo)售工作總結(jié)。我是今年x月份到公司工作的,同時(shí)起先組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷,現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)深化的相識(shí)和了解。可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,精確的把握客戶的須要,良好的與客戶溝通,漸漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)勝利的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度,對(duì)市場(chǎng)的相識(shí)也有一個(gè)比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí),自己的實(shí)力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。雖然之前始終在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有肯定的銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)與閱歷,但比較優(yōu)秀的勝利的銷(xiāo)售管理人才,還是有肯定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
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酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年終工作總結(jié)
標(biāo)簽:年終工作總結(jié)
時(shí)間:2023-09-15
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成狀況,包括取得的成果、存在的問(wèn)題及得到的閱歷和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確相識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是我為大家收集的酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年終工作總結(jié),歡迎大家共享。酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年終工作總結(jié)1
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這一年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們肯定要努力創(chuàng)新,接著在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧,現(xiàn)進(jìn)行工作總結(jié)如下。一、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部依據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一樣,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。除部門(mén)設(shè)立專(zhuān)職平安保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年綻開(kāi),體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事務(wù)的處理方法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的平安負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“同心同德”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行細(xì)致視察、仔細(xì)核對(duì),做到無(wú)疏漏。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年終工作總結(jié)
標(biāo)簽:年終工作總結(jié)
時(shí)間:2023-09-14
總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析探討,做出有指導(dǎo)性的閱歷方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它有助于我們找尋工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而駕馭并運(yùn)用這些規(guī)律,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要留意有什么內(nèi)容呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年終工作總結(jié)1
今年六月份,通過(guò)農(nóng)場(chǎng)公司的改革優(yōu)化重組,原市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、向陽(yáng)紅示范園、沃而康電商公司合并成立了廣西沃而康農(nóng)業(yè)發(fā)展公司(今年十月變更為:廣西墾紅農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司),我司成立后緊密?chē)@農(nóng)場(chǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作部署及結(jié)合相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)開(kāi)展工作,突出重點(diǎn),努力抓園區(qū)生產(chǎn)管理工作的同時(shí),著重在降成本、增效益、創(chuàng)營(yíng)收方面下功夫?,F(xiàn)就一年來(lái)分別開(kāi)展的工作總結(jié)如下:一、主營(yíng)狀況1、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入907萬(wàn)元,完成年度營(yíng)收1300萬(wàn)元(年初農(nóng)場(chǎng)公司下達(dá)任務(wù)為720萬(wàn)元,6月份績(jī)效考核部門(mén)把任務(wù)調(diào)整為1300萬(wàn)元。)任務(wù)的69.8%;凈利潤(rùn)165萬(wàn)元,完成年度利潤(rùn)150萬(wàn)元任務(wù)的110%。向陽(yáng)紅示范園18/19年度沃柑產(chǎn)量167.3萬(wàn)斤,其中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部:銷(xiāo)售沃柑160萬(wàn)斤,銷(xiāo)售收入608.56萬(wàn)元,利潤(rùn)147.83萬(wàn)元;沃而康電商公司:銷(xiāo)售沃柑7.84萬(wàn)斤(對(duì)外選購(gòu) 0.54萬(wàn)斤),銷(xiāo)售收入44.4萬(wàn)元,利潤(rùn)17.17萬(wàn)元。2、19/20年度投產(chǎn)面積226畝、14061棵;試掛果面積38.58畝、3161棵;未結(jié)果面積201畝、15396棵。因果樹(shù)移栽和枝條回縮影響,產(chǎn)量相應(yīng)下降,預(yù)料產(chǎn)量75萬(wàn)斤左右。
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作總結(jié)
標(biāo)簽:工作總結(jié)
時(shí)間:2023-09-06
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成狀況,包括取得的成果、存在的問(wèn)題及得到的閱歷和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作總結(jié)篇1
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