《管理學(xué)基礎(chǔ)》單鳳儒(第三版)教學(xué)課件

《管理學(xué)基礎(chǔ)》單鳳儒(第三版)教學(xué)課件目錄管理學(xué)概述管理學(xué)基本理論管理職能管理技能管理環(huán)境管理倫理與社會責(zé)任01管理學(xué)概述管理學(xué)是一門研究組織管理活動及其規(guī)律的學(xué)科?？偨Y(jié)詞管理學(xué)是一門系統(tǒng)研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)，它不僅關(guān)注組織內(nèi)部的管理活動，還探索管理的基本規(guī)律、原則和方法，旨在提高組織效率和效果。詳細描述管理學(xué)定義總結(jié)詞管理學(xué)在現(xiàn)代社會和組織中具有不可替代的重要作用。詳細描述隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，組織對管理的需求越來越強烈。管理學(xué)為組織提供了一套系統(tǒng)的理論和方法，幫助組織實現(xiàn)高效運作、達成目標、應(yīng)對挑戰(zhàn)，并在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。管理學(xué)的重要性VS管理學(xué)經(jīng)歷了古典管理理論、行為科學(xué)理論、管理叢林等多個發(fā)展階段。詳細描述管理學(xué)的發(fā)展歷程可以追溯到20世紀初的古典管理理論，如泰勒的科學(xué)管理理論。隨后，行為科學(xué)理論興起，強調(diào)對人的行為和心理的研究。進入20世紀中葉，管理學(xué)發(fā)展出多個學(xué)派，被稱為管理叢林。現(xiàn)代管理學(xué)則強調(diào)多元化、創(chuàng)新和變革?？偨Y(jié)詞管理學(xué)的發(fā)展歷程02管理學(xué)基本理論科學(xué)地研究和標準化工作，以提高生產(chǎn)效率。泰勒的科學(xué)管理理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)和層級制度，以實現(xiàn)有效管理。法約爾的行政管理理論提出一種理想的組織形式，強調(diào)規(guī)則、程序和專業(yè)化。韋伯的官僚制理論通過任務(wù)分解和獎勵來激勵員工提高效率。亨利·甘特的任務(wù)和獎勵激勵理論古典管理理論馬斯洛的需求層次理論赫茨伯格的雙因素理論弗魯姆的期望理論亞當(dāng)斯的公平理論將人的需求分為五個層次，并強調(diào)滿足不同層次的需求以激勵員工。提出激勵因素和保健因素，強調(diào)內(nèi)在和外在激勵的重要性。通過期望值和工具性來解釋行為動機，指導(dǎo)管理者如何激勵員工。探討報酬的公平性對員工積極性的影響，強調(diào)公平感的重要性。02030401行為科學(xué)理論ABDC明茨伯格的經(jīng)理角色理論分析經(jīng)理在組織中的角色，強調(diào)經(jīng)理的戰(zhàn)略決策和人際關(guān)系能力。彼得·德魯克的目標管理理論通過設(shè)定目標來管理組織和員工，以提高組織績效。邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論提出三種基本競爭戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢。約翰·科特的領(lǐng)導(dǎo)理論探討領(lǐng)導(dǎo)行為和結(jié)果之間的關(guān)系，強調(diào)有效領(lǐng)導(dǎo)的重要性?，F(xiàn)代管理理論03管理職能計劃是管理的基礎(chǔ)，是管理者為實現(xiàn)組織目標對工作所進行的籌劃活動。計劃職能涉及確定組織目標、制定實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略和方案、分配資源以及制定具體計劃措施等。計劃職能是管理的首要職能，它為組織成員指明方向，協(xié)調(diào)組織活動，使管理者能夠預(yù)測未來，減少不確定性，提高管理活動的預(yù)見性?？偨Y(jié)詞詳細描述計劃職能組織職能是管理者按照組織目標和任務(wù)，合理地設(shè)置組織結(jié)構(gòu)、劃分部門和層次、分配權(quán)力和資源，使各部門能夠有效地配合、協(xié)調(diào)工作?？偨Y(jié)詞組織職能包括設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、制定規(guī)章制度、明確職責(zé)和職權(quán)關(guān)系、建立信息溝通渠道等。組織職能的目的是使組織成為一個協(xié)調(diào)一致、高效率的整體，為實現(xiàn)組織目標提供保障。詳細描述組織職能總結(jié)詞領(lǐng)導(dǎo)職能是指管理者指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員的行為，為實現(xiàn)組織目標而努力工作。詳細描述領(lǐng)導(dǎo)職能包括確定工作目標和任務(wù)、指導(dǎo)員工決策、解決沖突和建立團隊凝聚力等。領(lǐng)導(dǎo)職能的核心是激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，使他們能夠發(fā)揮自己的潛力，為實現(xiàn)組織目標做出貢獻。領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能控制職能是指管理者通過制定標準、監(jiān)督和評估工作績效，確保組織活動按照計劃進行，并糾正偏差。總結(jié)詞控制職能包括制定績效標準、衡量實際績效、比較標準和實際績效的差異、采取糾正措施等。控制職能是管理過程的最后階段，它有助于確保組織目標的實現(xiàn)，并提高管理活動的有效性。詳細描述04管理技能技術(shù)技能技術(shù)技能是指掌握和運用專門技術(shù)的能力。對于管理層來說，技術(shù)技能能夠幫助他們更好地理解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以及如何優(yōu)化這些產(chǎn)品和服務(wù)。技術(shù)技能對于基層管理者來說尤其重要，因為他們需要直接參與和指導(dǎo)員工的工作。技術(shù)技能可以通過培訓(xùn)和實踐來獲得和提升。人際關(guān)系技能是指與人相處和溝通的能力。有效的人際關(guān)系技能可以幫助管理者建立良好的工作關(guān)系，提高團隊凝聚力和工作效率。對于管理者來說，人際關(guān)系技能是非常重要的，因為管理涉及到與員工、客戶、供應(yīng)商等不同利益相關(guān)者的溝通和協(xié)調(diào)。人際關(guān)系技能可以通過學(xué)習(xí)和實踐來獲得和提升。人際關(guān)系技能01概念技能是指分析和解決問題的能力。02概念技能對于高層管理者來說尤為重要，因為他們需要從宏觀的角度看待公司的發(fā)展和戰(zhàn)略。03概念技能可以幫助管理者識別和把握機會，解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。04概念技能可以通過學(xué)習(xí)和實踐來獲得和提升。概念技能05管理環(huán)境包括國家政策、法律法規(guī)、國際關(guān)系等對組織運營產(chǎn)生影響的外部因素。政治環(huán)境涉及國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢、市場需求、競爭狀況等對組織經(jīng)濟利益產(chǎn)生影響的因素。經(jīng)濟環(huán)境包括社會價值觀、文化傳統(tǒng)、教育水平等影響組織成員行為和態(tài)度的因素。社會文化環(huán)境涉及科技創(chuàng)新、新工藝、新材料等對組織生產(chǎn)和管理產(chǎn)生影響的因素。技術(shù)環(huán)境外部環(huán)境組織結(jié)構(gòu)包括員工的數(shù)量、素質(zhì)、工作態(tài)度和激勵機制等方面的狀況。人力資源物質(zhì)資源組織文化01020403指組織內(nèi)部形成的價值觀、行為準則和團隊氛圍等非物質(zhì)資源。指組織內(nèi)部的部門設(shè)置、職責(zé)劃分、管理層次等結(jié)構(gòu)要素。涉及組織擁有或控制的固定資產(chǎn)、原材料、設(shè)備等方面的資源。內(nèi)部環(huán)境通過收集信息、分析數(shù)據(jù)等方法，及時發(fā)現(xiàn)和評估環(huán)境變化對組織的影響。環(huán)境變化的識別與評估根據(jù)環(huán)境變化的情況，制定相應(yīng)的適應(yīng)和應(yīng)對策略，以降低風(fēng)險和抓住機遇。適應(yīng)與應(yīng)對策略鼓勵組織內(nèi)部創(chuàng)新，推動組織變革，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。創(chuàng)新與變革管理建立環(huán)境監(jiān)測與反饋機制，及時調(diào)整管理策略，確保組織與環(huán)境的動態(tài)平衡。監(jiān)測與反饋機制環(huán)境變化與管理06管理倫理與社會責(zé)任010203管理倫理概述管理倫理是組織和個人在管理活動中應(yīng)遵循的道德準則和行為規(guī)范，它強調(diào)了管理行為的道德性和正確性。管理倫理的重要性管理倫理對于組織的可持續(xù)發(fā)展、員工的忠誠度和工作滿意度、企業(yè)的社會形象等方面都具有重要意義。管理倫理的實踐組織可以通過制定道德準則、建立道德管理制度、開展道德培訓(xùn)等途徑來實踐管理倫理，同時個人也應(yīng)該在管理活動中遵循道德規(guī)范，做到誠信、公正和負責(zé)。管理倫理企業(yè)社會責(zé)任概述01企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟效益的同時，應(yīng)該對股東、員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境等利益相關(guān)者負責(zé)，履行相應(yīng)的社會責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任的重要性02企業(yè)履行社會責(zé)任可以提升企業(yè)的社會形象和品牌價值，增強員工的歸屬感和忠誠度，提高消費者對企業(yè)的信任度，同時也有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)社會責(zé)任的實踐03企業(yè)可以通過制定社會責(zé)任戰(zhàn)略、發(fā)布社會責(zé)任報告、開展公益活動等途徑來履行社會責(zé)任，同時還需要建立完善的社會責(zé)任管理體系，確保企業(yè)社會責(zé)任的落實。企業(yè)社會責(zé)任可持續(xù)發(fā)展管理概述可持續(xù)發(fā)展管理是指組織在追求經(jīng)濟效益的同時，應(yīng)該注重環(huán)境保護和社會發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境和社會三大支柱的平衡發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展管理的重要性