移動188推廣方案

“移動188”推廣方案

——颶風(fēng)團隊CycloneTeam(CT)團隊簡介未來移動通信發(fā)展趨勢分析移動188簡介營銷環(huán)境分析市場細(xì)分及定位營銷組合我們的承諾廣告設(shè)計營銷控制可能遇到的問題目錄CONTENTS團隊簡介隊名：颶風(fēng)團隊CycloneTeam隊員：黃保萬董相平劉小琨張清群岑富美標(biāo)志：CT宗旨：繼承經(jīng)典，傳遞價值口號：移動188，隨身的家

模擬制式手機“大哥大”第二代移動通信，語音通信。GSM,TDMA等數(shù)字手機2G與3G之間的過渡式.GSM,TDMA利用2G實現(xiàn)和IMT-2000相同的高數(shù)據(jù)通信的系統(tǒng)WCDMA,CDMA2000,TD-SCDMA,WIMAX.寬帶上網(wǎng)、手機電視、視頻通話、無線搜索、手機音樂、手機購物、手機網(wǎng)游1G2.5G2G3G未來移動通信發(fā)展趨勢分析中國移動在市場競爭的格局全國十大城市TD-SCDMATD-SCDMA:第三代移動通信標(biāo)準(zhǔn)移動188簡介移動188號段作為移動史上的吉號之最，它不是網(wǎng)易郵箱188，而是中國移動面向3G市場推出的全新號段。它是2G和G3的專屬號段，兼具2G網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢和3G高速移動寬帶新體驗，能在2G與3G之間實現(xiàn)自由切換。它不僅能享受本地的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還能享受到跨區(qū)服務(wù)、繳費查詢服務(wù)等全球通品牌優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無線高速上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)更快、更流暢

移動188手機電視3G專屬號在線互動游戲

視頻通話語音上網(wǎng)速度較快，按時長算費用低中國聯(lián)通中國移動優(yōu)點缺點存在自動斷線問題，產(chǎn)品終端匱乏網(wǎng)速快，產(chǎn)品終端豐富網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，費用較高。信號穩(wěn)定G3產(chǎn)品終端多上網(wǎng)速度偏慢，費用較高穩(wěn)定的信號，適中的網(wǎng)速，合理的資費營銷環(huán)境分析——兩大競爭對手移動188中國電信188市場細(xì)分及定位內(nèi)部條件優(yōu)勢（S）劣勢（W）1有明確的使命、宗旨和口號2提供最快速的服務(wù)，一定的品牌優(yōu)勢4營業(yè)網(wǎng)點：隨時隨地獲得服務(wù)5符合中國對未來通信趨勢的要求1作為一個剛試用開展的188號段，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多人不是很了解這個業(yè)務(wù)，不清楚與現(xiàn)在用的通信功能有什么不同2資費偏高外部環(huán)境機會（O）威脅（T）1通信水平和通信質(zhì)量不斷提高2經(jīng)濟不斷發(fā)展，居民收入水平有所提高1金融危機2在經(jīng)營潛在客戶群上，面臨強大的競爭對手——中國電信、中國聯(lián)通3文化差異及一些不良的社會現(xiàn)象讓人們有“觸網(wǎng)即壞人”的偏見，使消費者存在抵制有“帶寬”性質(zhì)的3G業(yè)務(wù)的心理188面對的目標(biāo)群：

白領(lǐng)追逐時尚的年輕人企業(yè)中高層高校教師

……營銷組合產(chǎn)品策略價格策略銷售渠道促銷策略產(chǎn)品策略

-----差異化策略整個過程完全標(biāo)準(zhǔn)化，確保通信質(zhì)量的穩(wěn)定。

繼承2G，專注3G：全心專注于3G業(yè)務(wù)，努力做3G通信專家。價格策略

以移動188推出成本和當(dāng)?shù)乜蛻粝M能力為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考;

強調(diào)移動188，3G業(yè)務(wù)帶給顧客的價值感，強化產(chǎn)品在消費者心中的重要性，增強消費者的品牌忠誠。銷售渠道

一.實體營業(yè)廳，直營營業(yè)廳，代理營業(yè)廳，入網(wǎng)代辦點。二.虛擬營業(yè)廳，網(wǎng)上營業(yè)廳，客服專線10086。促銷策略

一.廣告宣傳策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。銷后適時推出針對不同季度的廣告。節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。定期舉行抽獎活動。與周邊各大商場聯(lián)合促銷，如消費者購物滿一定額度贈送188的優(yōu)惠券、為各大商場提供優(yōu)惠服務(wù)等。針對在校學(xué)生定期進行免費贈送優(yōu)惠券活動，或積極介入校園活動，成為活動贊助商。此外，還可以在各大、中學(xué)校選拔形象代言人，從而起到宣傳的效果。

二.其他促銷手段與顧客進行溝通。主要通過三種途徑：網(wǎng)站建立郵箱系統(tǒng)，及時與顧客進行溝通。給反映問題和建議的新老顧客打電話問清顧客反映的原因。發(fā)放意見或建議征詢調(diào)查表，用“真誠”打動顧客。三.關(guān)系營銷建立顧客信息管理系統(tǒng)。注重公共關(guān)系建設(shè)。不僅要建立與“顧客”的良好溝通，同時處理好與從業(yè)人員、交易伙伴和社會之間的關(guān)系。以低成本戰(zhàn)略獲得長久回報。與顧客同時達到了雙贏。

四通過客服專線移動1881對“顧客”的承諾2對“社會”的承諾3對“代理實體”的承諾4對“從業(yè)人員”的承諾我們的承諾對“顧客”的承諾我們要以具有獨創(chuàng)性的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷地盡可能多的為顧客提供滿意的服務(wù)。對“社會”的承諾我們要重視企業(yè)的社會責(zé)任，同時還要適當(dāng)?shù)胤e極地參與并贊助一些有意義的社會活動等，以擔(dān)負(fù)起自己的社會責(zé)任。對“代理實體”的承諾我們要與代理實體保持良好的關(guān)系，繼續(xù)為他們提供可以獲得公平利潤的機會。

對“從業(yè)人員”的承諾我們要尊重從業(yè)人員的個性和自主性，公平地為他們創(chuàng)造成功的機會，使每一個人都能擁有工作的成就感和人生的充實感。另外，我們還要提高公司的社會地位，將公司建設(shè)得能讓從業(yè)人員及其家屬為自己是公司的一員而感到自豪。移動188，隨身的家家有電視有電腦有親人孩子的歡笑......隨身攜帶一個3G手機電視播放，高速上網(wǎng)，視頻聊天......觀看電視了解國內(nèi)外新聞，關(guān)注當(dāng)今時事高速上網(wǎng)搜索想知道的一切，把自己樹造得更有內(nèi)涵視頻聊天若遠在他鄉(xiāng)亦能了解家中一切，看到家人的笑臉，聽到笑聲無論你是在工作還是在旅游將帶給你不一樣的體驗

廣告設(shè)計丈夫因工作而遠走他鄉(xiāng)，遠離了自己的親人，每次翻開照片看到妻子和孩子的微笑，就會更加思念他們，導(dǎo)致無心工作。廣告中知道了移動188，毫不猶豫辦理了這個業(yè)務(wù)。看到了親人的笑臉，聽到了他們的歡笑。家庭更加美滿，工作更加順利。他通過觀看電視，了解當(dāng)今時事，調(diào)整企業(yè)管理方式，給公司創(chuàng)造了更大的價值。當(dāng)他在工作中遇到難題就會掏出手機立即上網(wǎng)查詢，提高工作效率。他獲得了家庭，事業(yè)的成功。移動188，隨身的家?guī)Ыo了他無限的魅力。

廣告內(nèi)容營銷控制1、控制營銷計劃的執(zhí)行進度。2、對每月的費用和銷售額及時作出分析，控制預(yù)算費用并及時調(diào)整階段性放號目標(biāo)。3、每季度作一次產(chǎn)品銷售的市場調(diào)查，分析調(diào)查結(jié)果。4、設(shè)專人或部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，認(rèn)真對待產(chǎn)品的售后信息。5、對本公司的員工或部門加強管理，保證公司良好形象。6、切實履行對顧客、社會、代理實體和從業(yè)人員的承諾。

營銷過程中可能遇到的問題

消費者多對3G手機的價格存在一種等待的心理，他們認(rèn)為，再等待一兩年，當(dāng)價格將下來在賣品質(zhì)更好的3G手機，也就不會辦理移動188業(yè)務(wù)。有的消費者認(rèn)為，3G手機那么貴，還不如買一個好的筆記本電腦，加入電信寬帶，屏幕大，網(wǎng)速快。