初級銀行從業(yè)資格考試個人貸款(習(xí)題卷9)

試卷科目：初級銀行從業(yè)資格考試個人貸款初級銀行從業(yè)資格考試個人貸款(習(xí)題卷9)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages初級銀行從業(yè)資格考試個人貸款第1部分：單項選擇題，共63題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.個人抵押貸款在各商業(yè)銀行較為普遍，下列關(guān)于個人抵押貸款的說法錯誤的是()。A)《擔(dān)保法》規(guī)定了可以抵押的財產(chǎn)B)當(dāng)借款人不履行還款義務(wù)時，貸款銀行有權(quán)依法以該財產(chǎn)折價或者以拍賣、變賣財產(chǎn)的價款優(yōu)先受償C)抵押人所有的房屋和其他地上定著物均可以作為抵押品D)個人抵押貸款是指貸款銀行以自然人的、經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的、符合規(guī)定條件的財產(chǎn)作為抵押物而向個人發(fā)放的貸款答案:D解析:D項，個人抵押貸款在各商業(yè)銀行較為普遍，它是指貸款銀行以借款人或第三人提供的、經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的、符合規(guī)定條件的財產(chǎn)作為抵押物而向自然人發(fā)放的貸款。[單選題]2.以下不屬于銀行市場環(huán)境中的宏觀環(huán)境的是()。A)物價水平B)國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用C)競爭對手的市場份額D)勞動力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì)答案:C解析:C項屬于微觀環(huán)境。[單選題]3.在公積金個人住房貸款中，當(dāng)貸款逾期超過0天以上的，應(yīng)當(dāng)采取()措施。A)電話催收B)向借款人發(fā)出?提前還款通知書?C)就抵押物的處置與借款人達(dá)成協(xié)議D)對借款人提起訴訟，對抵押物進(jìn)行處置答案:D解析:A項為貸款逾期90天以內(nèi)采取的措施;B、C為貸款逾期90天以上采取的措施。[單選題]4.個人汽車貸款業(yè)務(wù)中，保險公司履約保證保險的責(zé)任范圍是()。A)貸款本金、利息和違約金B(yǎng))貸款本金和利息C)貸款本金D)貸款本金、利息、違約金和損害賠償金答案:B解析:保證保險的責(zé)任范圍僅限于貸款本金和利息，而并非像保證擔(dān)保那樣包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用等。[單選題]5.根據(jù)美國著名管理學(xué)家邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，()策略的立足點不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上。A)分層營銷B)交叉營銷C)大眾營銷D)情感營銷答案:B解析:根據(jù)邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品，這種策略的立足點是把工夫花在挽留老客戶上。一個客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會就越大。A項：分層營銷策略的立足點是把客戶分成不同層次的細(xì)分市場，提供不同的產(chǎn)品和服務(wù);C項：大眾營銷策略的立足點是銀行的產(chǎn)品和服務(wù)滿足大眾化需求;D項：情感營銷策略的立足點是用情感打動客戶，把客戶終身套牢。[單選題]6.個人經(jīng)營類貸款是指銀行向（）發(fā)放的，用于定向購買商用房以及用于滿足個人控制的企業(yè)（包括個體工商戶）生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求和其他合理資金需求的貸款。A)從事生產(chǎn)經(jīng)營的自然人B)從事合法生產(chǎn)經(jīng)營的自然人C)從事特殊生產(chǎn)經(jīng)營的自然人D)從事合法特殊生產(chǎn)經(jīng)營的自然人答案:B解析:個人經(jīng)營類貸款是指銀行向從事合法生產(chǎn)經(jīng)營的自然人發(fā)放的，用于定向購買商用房以及用于滿足個人控制的企業(yè)（包括個體工商戶）生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求和其他合理資金需求的貸款。[單選題]7.以下各項中，有擔(dān)保流動資金貸款要求的，而商用房貸款中沒有要求的申請材料有()。A)合法有效的身份證件B)借款人開辦企業(yè)的工商營業(yè)執(zhí)照C)明確的用款計劃以及與之相關(guān)的資料D)貸款銀行認(rèn)可的借款人償還貸款證明材料答案:C解析:ABD三項為有擔(dān)保流動資金貸款和商用房貸款共同要求的申請材料;C項為有擔(dān)保流動資金貸款要求，但商用房貸款沒有要求的材料。[單選題]8.現(xiàn)金流量表分為三個部分：經(jīng)營活動的現(xiàn)金流、投資活動的現(xiàn)金流、融資活動的現(xiàn)金流。買賣其他公司的股票等投資行為屬于()A)經(jīng)營活動的現(xiàn)金流B)投資活動的現(xiàn)金流C)融資活動的現(xiàn)金流D)銷售活動的現(xiàn)金流答案:B解析:B投資活動現(xiàn)金流的主要內(nèi)容包括：企業(yè)買賣房產(chǎn)、購買機(jī)器設(shè)備或資產(chǎn)租借，借款給附屬公司，或者買賣其他公司的股票等投資行為[單選題]9.以下關(guān)于個人征信查詢系統(tǒng)中個人征信查詢申請?zhí)幚淼恼f法中，不正確的是()。A)接到查詢申請后，查詢機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對申請人提供的資料當(dāng)場進(jìn)行審核B)對于各地查詢機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)交的查詢申請，征信中心應(yīng)在3個工作日內(nèi)予以處理，并通過專用電子郵箱將查詢結(jié)果返給各地查詢機(jī)構(gòu)C)申請人可以事先約定接收方式，包括現(xiàn)場領(lǐng)取和電子郵件或郵寄D)未開通查詢終端的查詢機(jī)構(gòu)接收到征信中心返回的查詢結(jié)果后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)按照事先約定的接收方式將查詢結(jié)果反饋給申請人。答案:B解析:考點：8.4見《個人貸款》P236[單選題]10.行為評分依據(jù)的關(guān)鍵信息不包括（）。A)還款與拖欠行為歷史記錄B)信用卡匯總信息C)賬戶使用記錄D)額度信息答案:B解析:行為評分主要依據(jù)客戶的賬戶歷史使用行為進(jìn)行評分，具體而言，又細(xì)分為還款與拖欠行為歷史記錄、賬戶使用記錄、額度信息等幾類行為信息。[單選題]11.銀行在進(jìn)行市場定位時應(yīng)考慮全局戰(zhàn)略目標(biāo)，并且銀行的定位應(yīng)該略高于銀行自身能力與市場需求的對稱點，這是銀行市場定位的()原則。A)發(fā)揮優(yōu)勢B)圍繞目標(biāo)C)突出特色D)以上都不是答案:B解析:銀行市場定位的原則包括：(1)發(fā)揮優(yōu)勢；(2)圍繞目標(biāo)；(3)突出特色。圍繞目標(biāo)是指銀行在進(jìn)行市場定位時應(yīng)考慮全局戰(zhàn)略目標(biāo)，并且銀行的定位應(yīng)該略高于銀行自身能力與市場需求的對稱點。這種定位就是一種隱含目標(biāo)驅(qū)動，它能.最大限度地發(fā)揮銀行的潛力，并不斷使這種潛力達(dá)到最大化。[單選題]12.()對學(xué)生提交的國家助學(xué)貸款申請材料進(jìn)行資格審查，對其完整性、真實性和合法性負(fù)責(zé)。A)全國學(xué)生貸款管理中心B)貸款經(jīng)辦銀行C)貸款銀行總行D)學(xué)校國家助學(xué)貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)答案:D解析:所在學(xué)校國家助學(xué)貸款經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對學(xué)生提交的國家助學(xué)貸款申請材料進(jìn)行資格審查，對其完整性、真實性和合法性負(fù)責(zé)，初審工作將在收到學(xué)生申請后的一定時間內(nèi)完成。[單選題]13.商用房貸款操作風(fēng)險的主要內(nèi)容不包括()。A)貸款受理與調(diào)査中的風(fēng)險B)還款能力發(fā)生變化的風(fēng)險C)貸款審査與審批中的風(fēng)險D)貸款簽約與發(fā)放中的風(fēng)險答案:B解析:考點：6.3見《個人貸款》P187-189[單選題]14.()已成為全球銀行業(yè)服務(wù)客戶、贏得競爭的高端武器，也是銀行業(yè)市場營銷的重要渠道。A)電話銀行業(yè)務(wù)B)營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)C)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)D)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)答案:D解析:網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)已成為全球銀行業(yè)服務(wù)客戶、贏得競爭的高端武器，也是銀行業(yè)市場營銷的重要渠道。[單選題]15.就申請評分而言，其不可以應(yīng)用的領(lǐng)域是（）。A)貸款審批B)信貸政策制定C)信用卡額度調(diào)整D)零售客戶風(fēng)險限額設(shè)置答案:C解析:就申請評分而言，其可以應(yīng)用的領(lǐng)域包含貸款審批、信貸政策制定、零售客戶風(fēng)險限額設(shè)置。C選項屬于行為評分應(yīng)用的領(lǐng)域。[單選題]16.個人貸款調(diào)查應(yīng)以實地調(diào)查為主，間接調(diào)查為輔，其采取的途徑和方法不包括()。A)信息咨詢B)電話查問C)現(xiàn)場核實D)信函調(diào)查答案:D解析:貸款調(diào)查應(yīng)以實地調(diào)查為主，間接調(diào)查為輔，采取現(xiàn)場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。貸款人在不損害借款人合法權(quán)益和風(fēng)險可控的前提下，可將貸款調(diào)查中的部分特定事項審慎委托第三方代為辦理，但必須嚴(yán)格要求第三方的資質(zhì)條件。[單選題]17.個人客戶信用風(fēng)險評估衡量中，最古老的信用風(fēng)險分析方法是（）。A)模型分析法B)專家判斷法C)信用評分法D)風(fēng)險來源分析法答案:B解析:長期以來，國際金融界對信用風(fēng)險衡量日益關(guān)注，先后研發(fā)出專家判斷方法、模型分析方法等。專家判斷法是一種最古老的信用風(fēng)險分析方法，它是商業(yè)銀行長期信貸活動中所形成的一種行之有效的信貸風(fēng)險分析和管理制度。[單選題]18.國家助學(xué)貸款風(fēng)險補(bǔ)償專項資金由財政部承擔(dān)（）。A)40％B)50％C)60％D)70％答案:B解析:國家助學(xué)貸款風(fēng)險補(bǔ)償專項資金由財政部承擔(dān)50％。[單選題]19.原則上，()以上的農(nóng)戶貸款不得采用到期利隨本清方式。A)3個月B)6個月C)1年D)2年答案:C解析:農(nóng)戶貸款還款方式根據(jù)貸款種類、期限及借款人現(xiàn)金流情況，可以采用分期還本付息、分期還息到期還本等方式。原則上1年以上貸款不得采用到期利隨本清方式。[單選題]20.在與客戶交流階段，通常涉及的幾個步驟中，（）是以建立品牌效應(yīng)為主要目的的。A)感覺B)發(fā)展C)保留D)獲得答案:A解析:在與客戶交流階段，一般有感覺、認(rèn)知、獲得、發(fā)展和保留五個步驟。前兩者通常作為大眾營銷的基本手段，以廣告形象最為常見，以建立品牌效應(yīng)為主要目的；后三者是單一營銷，以銷售為目的。[單選題]21.市場細(xì)分中的集中策略適用于()。A)投資銀行B)大中型銀行C)專業(yè)性銀行D)資源不多的中小銀行答案:D解析:[單選題]22.下列會對銀行造成損失，而不屬于操作風(fēng)險的是()A)違反監(jiān)管規(guī)定B)動力輸送中斷C)聲譽(yù)受損D)黑客攻擊答案:C解析:C操作風(fēng)險是由于內(nèi)部程序、人員、系統(tǒng)的不完善或失誤，或外部事件造成損失的風(fēng)險。這一定義包括法律風(fēng)險，但不包括戰(zhàn)略和聲譽(yù)風(fēng)險，因為戰(zhàn)略和聲譽(yù)風(fēng)險屬于決策性質(zhì)的風(fēng)險。聲譽(yù)受損屬于聲譽(yù)風(fēng)險，不屬于操作風(fēng)險。故選C。[單選題]23.()負(fù)責(zé)對借款申請人提交的材料進(jìn)行合規(guī)性審查,對貸前調(diào)查人提交的?個人住房貸款調(diào)查審批表?、面談記錄以及貸前調(diào)查內(nèi)容是否完整進(jìn)行審查。A)貸款審查人B)經(jīng)辦人員C)貸款發(fā)放部門D)貸款審計人員答案:A解析:貸款審查人負(fù)責(zé)對借款申請人提交的材料進(jìn)行合規(guī)性審查,對貸前調(diào)查人提交的?個人住房貸款調(diào)查審批表?、面談記錄以及貸前調(diào)查內(nèi)容是否完整進(jìn)行審查。貸款審查人認(rèn)為需要補(bǔ)充材料和完善調(diào)查內(nèi)容的,可要求貸前調(diào)查人進(jìn)一步落實。[單選題]24.可以最大限度發(fā)揮銀行的潛力的市場定位原則是()。A)發(fā)揮優(yōu)勢B)減少差異C)圍繞目標(biāo)D)突出特色答案:C解析:銀行在進(jìn)行市場定位時應(yīng)考慮全局戰(zhàn)略目標(biāo)，并且銀行的定位應(yīng)該略高于銀行自身能力與市場需求的對稱點。這種定位就是一種隱含目標(biāo)驅(qū)動，它能最大限度地發(fā)揮銀行的潛力，并不斷使這種潛力達(dá)到最大化。[單選題]25.下列不屬于合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險分析的是()。A)合作機(jī)構(gòu)的信用狀況B)合作機(jī)構(gòu)的償債能力C)合作機(jī)構(gòu)的管理水平D)合作機(jī)構(gòu)的競爭對手答案:D解析:合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險分析包括：合作機(jī)構(gòu)的信用狀況、合作機(jī)構(gòu)的償債能力、合作機(jī)構(gòu)的管理水平、合作機(jī)構(gòu)的業(yè)界聲譽(yù)。[單選題]26.（）年，中國人民銀行頒布了《個人住房擔(dān)保貸款管理試行辦法》。A)1980B)1985C)1995D)1998答案:C解析:中國人民銀行于1995年先后頒布了《個人住房擔(dān)保貸款管理試行辦法》等一系列關(guān)于個人住房貸款的制度辦法，標(biāo)志著國內(nèi)住房貸款業(yè)務(wù)的正式全面啟動。[單選題]27.用多項質(zhì)物作為質(zhì)押的，貸款到期日不能超過所質(zhì)押質(zhì)物的（）。A)最早到期日B)最晚到期日C)與銀行商定的日期D)中間到期日答案:A解析:用多項質(zhì)物作為質(zhì)押的，貸款到期日不能超過所質(zhì)押質(zhì)物的最早到期日。[單選題]28.押品管理的原則不包括（）。A)合法性原則B)有效性原則C)謹(jǐn)慎性原則D)平衡制約原則答案:C解析:押品管理的原則包括：合法性原則、有效性原則、審慎性原則、差別化原則、平衡制約原則。審慎性原則不等于謹(jǐn)慎性原則[單選題]29.下列不屬于按客戶定位分類的網(wǎng)點機(jī)構(gòu)營銷渠道的是()。A)專業(yè)性網(wǎng)點機(jī)構(gòu)營銷渠道B)全方位網(wǎng)點機(jī)構(gòu)營銷渠道C)零售型網(wǎng)點機(jī)構(gòu)營銷渠道D)高效型網(wǎng)點機(jī)構(gòu)營銷渠道答案:D解析:考點：2.5見《個人貸款》P31[單選題]30.關(guān)于公積金個人住房貸款利率的表述，正確的是()。A)公積金個人住房貸款的利率按中國人民銀行規(guī)定的公積金個人住房貸款利率執(zhí)行B)公積金個人住房貸款的利率由各地公積金中心根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況自行確定C)公積金個人住房貸款的利率按中國銀行監(jiān)督管理委員會規(guī)定的公積金個人住房貸款利率執(zhí)行D)公積金個人住房貸款的利率通常低于同期商業(yè)貸款利率10％答案:A解析:公積金個人住房貸款的利率按中國人民銀行規(guī)定的公積金個人住房貸款利率執(zhí)行?，F(xiàn)行的公積金個人住房貸款利率如下：5年期以下(含)為3．33％，5年期以上為3．87％。[單選題]31.以下各項中，不屬于個人信用貸款的特點的是()。A)貸款額度小B)貸款期限短C)準(zhǔn)入條件嚴(yán)格D)貸款風(fēng)險較低答案:D解析:[單選題]32.農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)對按期還款、信用良好的借款人采取的獎勵方式不包括()。A)優(yōu)惠利率B)利息返還C)信用累積D)返還本金答案:D解析:農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)要建立優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶與誠信客戶正向激勵制度，對按期還款、信用良好的借款人采取優(yōu)惠利率、利息返還、信用累積獎勵等方式，促進(jìn)信用環(huán)境不斷改善。[單選題]33.個人商用房貸款操作風(fēng)險的主要內(nèi)容不包括（）。A)貸款簽約、發(fā)放風(fēng)險B)借款人還款能力變化風(fēng)險C)貸款受理、調(diào)查、審查、審批風(fēng)險D)貸后與檔案管理風(fēng)險答案:B解析:商用房貸款操作風(fēng)險的主要內(nèi)容包括：①貸款受理和調(diào)查中的風(fēng)險；②貸款審查與審批中的風(fēng)險；③貸款簽約與發(fā)放中的風(fēng)險；④貸款支付管理中的風(fēng)險；⑤貸后管理中的風(fēng)險。B項借款人還款能力變化風(fēng)險屬于信用風(fēng)險的范疇。[單選題]34.()為全流程管理和協(xié)議承諾提供了操作的抓手和依據(jù)。A)貸后管理原則B)誠信申貸原則C)審貸分離原則D)實貸實付原則答案:D解析:實貸實付原則為全流程管理和協(xié)議承諾提供了操作的抓手和依據(jù)，有助于貸款人防范信用風(fēng)險和法律風(fēng)險。[單選題]35.經(jīng)貸款人同意，個人貸款可以展期。一年以內(nèi)(含)的個人貸款，展期期限累計不得超過原貸款期限;一年以上的個人貸款，展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過()。A)原貸款期限B)展期期限C)該貨款品種規(guī)定的最長貸款期限D(zhuǎn))貸款銀行根據(jù)借款人實際還款能力確定的貸款期限答案:C解析:考點：1.7見《個人貸款》P11[單選題]36.在對個人抵押授信貸款中貸款額度進(jìn)行確定時，以所購新建商品住房作抵押的，貸款額度一般不超過所購住房全部價款的()。A)50％B)55％C)70％D)90％答案:C解析:以所購新建商品住房作抵押的，貸款額度一般不超過所購住房全部價款的70％。[單選題]37.在貸前調(diào)查中，下列對貸款人的信用情況和償還能力調(diào)查的要求中，錯誤的是（）。A)貸前調(diào)查人能通過有關(guān)渠道查詢到申請人資信和償還能力證明的，也應(yīng)要求申請人提供相關(guān)證明材料B)貸款調(diào)查人應(yīng)結(jié)合借款申請人所從事的行業(yè)、所任職務(wù)等信息對其收入水平及證明材料的真實性作出判斷C)貸款調(diào)查人可以從人民銀行征信系統(tǒng)查詢借款申請人的信用記錄是否良好．并打印查詢結(jié)果D)借款申請人對相關(guān)系統(tǒng)查詢結(jié)果有異議的，可以提出申辯，貸前調(diào)查人負(fù)責(zé)查驗借款申請人的申辯內(nèi)容答案:A解析:貸前調(diào)查人能通過有關(guān)渠道查詢到申請人資信和償還能力證明的，可以不要求申請人提供相關(guān)證明材料。[單選題]38.()貸款具有較強(qiáng)政策性，且貸款額度受到限制。A)公積金個人住房貸款B)個人教育貸款C)商業(yè)性個人住房貸款D)個人醫(yī)療貸款答案:A解析:考點：1.4見《個人貸款》P5[單選題]39.個人信用信息的()消除了商業(yè)銀行的?信貸盲區(qū)?，多頭貸款的現(xiàn)象得到了遏制。A)收集B)整理C)共享D)公示答案:C解析:[單選題]40.對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是()。A)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司B)房地產(chǎn)開發(fā)商C)公積金管理中心D)保險經(jīng)紀(jì)公司答案:A解析:對于二手個人住房貸款，商業(yè)銀行最主要的合作單位是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。[單選題]41.()旨在專注于某個服務(wù)領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)特定細(xì)分市場，針對特定地理區(qū)域。A)產(chǎn)品差異策略B)單一營銷策略C)專業(yè)化策略D)低成本策略答案:C解析:略。[單選題]42.關(guān)于合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險的防范，下列說法錯誤的是()。A)不能對只有辦公場所而沒有車場的經(jīng)銷商辦理貸款合作業(yè)務(wù)B)固定合作擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保額度C)對由專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保的貸款，實時監(jiān)控?fù)?dān)保方是否保持足額的保證金D)與保險公司的履約保證保險合作答案:B解析:為了防控合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險，應(yīng)嚴(yán)格控制合作擔(dān)保機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入，動態(tài)監(jiān)控合作擔(dān)保機(jī)構(gòu)的經(jīng)營管理情況、資金實力和擔(dān)保能力，及時調(diào)整其擔(dān)保額度，而不是固定其擔(dān)保額度，B項說法錯誤。[單選題]43.（）是指首先估測被評估資產(chǎn)的重置成本，然后估測被評估資產(chǎn)業(yè)已存在的各種貶損因素，并將其從重置成本中予以扣除而得到被評估資產(chǎn)價值的各種評估方法的總稱。A)市場法B)成本法C)收益法D)市場比較法答案:B解析:收益法是指通過估測被評估資產(chǎn)未來預(yù)期收益的現(xiàn)值來確定資產(chǎn)價值的各種評估方法的總稱。市場法又稱為市場比較法或比較法，指利用市場上同樣或類似資產(chǎn)的近期交易價格，經(jīng)過直接比較或類比分析來估測資產(chǎn)價值的各種評估技術(shù)方法的總稱。成本法是指首先估測被評估資產(chǎn)的重置成本，然后估測被評估資產(chǎn)業(yè)已存在的各種貶損因素，并將其從重置成本中予以扣除而得到被評估資產(chǎn)價值的各種評估方法的總稱。[單選題]44.某客戶購買一輛家庭自用的新轎車，成交價為20萬元，交納增值稅、消費(fèi)稅、購置附加稅、車船使用稅等4萬元，車檢費(fèi)、保險費(fèi)、年審費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)等2萬元。該客戶申請辦理個人汽車貸款，則貸款額度最高為()萬元。A)16B)20C)20.8D)26答案:A解析:考點：5.1見《個人貸款》P134[單選題]45.從（）的角度，當(dāng)借款人采用一種擔(dān)保方式不能足額擔(dān)保時，貸款銀行往往要求借款人組合使用不同的擔(dān)保方式對貸款進(jìn)行擔(dān)保。A)業(yè)務(wù)經(jīng)營B)控制風(fēng)險C)客戶至上D)利益驅(qū)動答案:B解析:從控制風(fēng)險的角度，當(dāng)借款人采用一種擔(dān)保方式不能足額擔(dān)保時，貸款銀行往往要求借款人組合使用不同的擔(dān)保方式對貸款進(jìn)行擔(dān)保。[單選題]46.()就是要把市場環(huán)境研究工作作為一項系統(tǒng)工程，而不是零星的、無序的隨意研究。A)經(jīng)?；疊)系統(tǒng)化C)科學(xué)化D)制度化答案:B解析:考點：2.1，見《個人貸款》P16[單選題]47.下列關(guān)于銀行對提前還款基本約定的表述，錯誤的是（）。A)借款人在提前還款前應(yīng)當(dāng)歸還下一期的貸款本息B)借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費(fèi)用C)借款人應(yīng)向銀行提交提前還款申請書D)銀行可按規(guī)定計收違約金答案:A解析:對于提前還款銀行一般有以下基本約定：①借款人應(yīng)向銀行提交提前還款申請書；②借款人的貸款賬戶未拖欠本息及其他費(fèi)用；③提前還款屬于借款人違約，銀行將按規(guī)定計收違約金；④借款人在提前還款前應(yīng)歸還當(dāng)期的貸款本息。[單選題]48.()是指借款人按借款合同約定的還款計劃、還款方式及時、足額地償還貸款本息。A)貸款的提前償還B)貸款的發(fā)放C)貸款的回收D)貸款的繳存答案:C解析:貸款的回收是指借款人按借款合同約定的還款計劃、還款方式及時、足額地償還貸款本息。[單選題]49.個人住房貸款的支付方式有__________和__________兩種方式。()A)委托扣款；柜面還款B)定期扣款：柜面還款C)代理還款；委托劃款D)代理還款，柜面還款答案:A解析:個人住房貸款的支付方式有委托扣款和柜面還款兩種方式。[單選題]50.設(shè)備貸款的期限由貸款銀行根據(jù)貸款風(fēng)險管理相關(guān)原則確定，()。A)一般為l年，最長不超過3年B)一般為2年，最長不超過5年C)一般為3年，最長不超過5年D)一般為3年，最長不超過6年答案:C解析:設(shè)備貸款的期限由貸款銀行根據(jù)貸款風(fēng)險管理相關(guān)原則確定，一般為3年，最長不超過5年，因此C為正確選項。[單選題]51.個人因購買電腦而向銀行申請的貸款屬于()。A)個人耐用消費(fèi)品貸款B)個人流動資產(chǎn)貸款C)個人消費(fèi)品貸款D)個人經(jīng)營貸款答案:A解析:考點：7見《個人貸款》P176[單選題]52.交通銀行的個人商鋪貸款屬于()。A)個人商用房貸款B)個人經(jīng)營貸款C)農(nóng)戶貸款D)下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款答案:A解析:本題考查個人商用房貸款。交通銀行的個人商鋪貸款屬于個人商用房貸款。[單選題]53.()反映的是個人的就業(yè)情況、工作經(jīng)歷、職業(yè)、單位所屬行業(yè)、職稱、年收入等信息。A)個人身份信息B)居住信息C)個人職業(yè)信息D)信用交易信息答案:C解析:[單選題]54.以下關(guān)于設(shè)備貸款額度說法不正確的是()。A)最高不得超過借款人購買或租賃設(shè)備所需資金總額的70%，且最高貸款額度不得超過200萬元B)以貸款銀行認(rèn)可的質(zhì)押方式申請貸款的，貸款最高額不得超過質(zhì)物價值的80%C)以可設(shè)定抵押權(quán)的房產(chǎn)作為抵押物的，貸款最高額不得超過經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的抵押物價值的70%D)以第三方保證方式申請貸款的，銀行根據(jù)保證人的信用等級確定貸款額度答案:B解析:設(shè)備貸款的額度最高不得超過借款人購買或租賃設(shè)備所需資金總額的70%，且最高貸款額度不得超過200萬元，具體按以下情況分別掌握：(1)以貸款銀行認(rèn)可的質(zhì)押方式申請貸款的，貸款最高額不得超過質(zhì)物價值的902;(2)以可設(shè)定抵押權(quán)的房產(chǎn)作為抵押物的，貸款最高額不得超過經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的抵押物價值的70%;(3)以第三方保證方式申請貸款的，銀行根據(jù)保證人的信用等級確定貸款額度。根據(jù)第(1)條知，選項8的敘述是錯誤的。[單選題]55.個人貸款中，借款申請人償還能力證明材料包括至少過去()的工資單。A)3個月B)6個月C)10個月D)1年答案:A解析:考點：3.2見《個人貸款》P52[單選題]56.個人商用房貸款貸前調(diào)查應(yīng)由（）負(fù)責(zé)。A)房地產(chǎn)開發(fā)商B)擔(dān)保公司C)律師事務(wù)所D)貸款經(jīng)辦行答案:D解析:個人商用房貸款貸前調(diào)查由貸款經(jīng)辦行負(fù)責(zé)。[單選題]57.根據(jù)《中華人民共和國擔(dān)保法》的規(guī)定，下列財產(chǎn)不可以用于個人貸款抵押物的是()。A)抵押人依法有權(quán)處分的國有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財產(chǎn)B)抵押人所有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財產(chǎn)C)抵押人的集體土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物D)抵押人所有的房屋和其他地上定著物答案:C解析:根據(jù)《中華人民共和國擔(dān)保法》第三十四條的規(guī)定，下列財產(chǎn)可以抵押：抵押人所有的房屋和其他地上定著物；抵押人所有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財產(chǎn)；抵押人依法有權(quán)處分的國有土地使用權(quán)、房屋和其他地上定著物；抵押人依法有權(quán)處分的國有的機(jī)器、交通運(yùn)輸工具和其他財產(chǎn)；抵押人依法承包并經(jīng)發(fā)包方同意抵押的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等荒地的土地使用權(quán)；依法可以抵押的其他財產(chǎn)。[單選題]58.國家助學(xué)貸款借款人自()起，下月1日(含)開始?xì)w還貸款利息，并可以選擇在畢業(yè)后的()個月內(nèi)的任何一個月開始償還貸款本息。A)畢業(yè)之日，12B)畢業(yè)之日，24C)取得畢業(yè)證書之日，12D)取得畢業(yè)證書之日，24答案:D解析:[單選題]59.個人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，實行()。A)上限管理，下限管理B)上限管理，下限放開C)上限放開，下限放開D)上限放開，下限管理答案:D解析:個人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，實行上限放開，下限管理。[單選題]60.授信風(fēng)險越高的客戶，貸后檢查次數(shù)應(yīng)越多、頻率越高，按()原則進(jìn)行管理。A)差別管理B)動態(tài)管理C)重點關(guān)注D)靜態(tài)管理答案:A解析:授信風(fēng)險越高的客戶，貸后檢查次數(shù)應(yīng)越多、頻率越高，按差別管理原則進(jìn)行管理。[單選題]61.出于風(fēng)險控制的目的，商業(yè)銀行最忌諱的是()。A)貸款發(fā)放過于頻繁B)貸款發(fā)放過于集中C)貸款發(fā)放過于分散D)貸款發(fā)放過于復(fù)雜答案:B解析:出于風(fēng)險控制的目的，商業(yè)銀行最忌諱的是貸款發(fā)放過于集中，無論是單個貸款客戶的集中還是貸款客戶在行業(yè)內(nèi)或地域內(nèi)的集中，都是商業(yè)銀行最忌諱的。[單選題]62.商業(yè)住房貸款實行的原則不包括。A)財政貼息B)部分自籌C)有效擔(dān)保D)按期償還答案:A解析:商業(yè)助學(xué)貸款實行?部分自籌、有效擔(dān)保、?？顚Ｓ煤桶雌趦斶€?的原則，A屬于國家助學(xué)貸款的原則。第2部分：多項選擇題，共29題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]63.貿(mào)易融資貸款形式主要有()A)信用證B)保理C)貸款承諾D)福費(fèi)庭答案:ABD解析:[多選題]64.下列屬于融資類銀行保函的是()A)借款保函B)授信額度保函C)投標(biāo)保函D)預(yù)付款保函答案:AB解析:[多選題]65.發(fā)放貸款，要落實的條件為（）。A)對保證人有保證金要求的，應(yīng)要求保證人在銀行存入一定期限的還本付息額的保證金B(yǎng))對采取委托扣劃還款方式的借款人，要確認(rèn)其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款C)需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢D)對采取抵(質(zhì))押的貸款，要落實貸款抵(質(zhì))押手續(xù)E)對自然人作為保證人的，應(yīng)明確并落實履行保證責(zé)任的具體操作程序答案:ABCDE解析:落實貸款發(fā)放條件貸款發(fā)放前，貸款發(fā)放人應(yīng)落實有關(guān)貸款發(fā)放條件，主要包括:(1)需要辦理保險、公證等手續(xù)的，有關(guān)于續(xù)已經(jīng)辦理完畢;(2)對采取委托扣劃還款方式的借款人，要確認(rèn)其已在銀行開立還本付息賬戶用于歸還貸款;(3)對采取抵(質(zhì))押的貸款，要落實貸款抵(質(zhì))押手續(xù);(4)對自然人作為保證人的，應(yīng)明確并落實履行保證責(zé)任的具體操作程序;對保證人有保證金要求的，應(yīng)要求保證人在銀行存入一定期限的還本付息額的保證金。[多選題]66.下列有關(guān)等額本金還款法與等額本息還款法的說法，正確的有（）。A)等額本金還款法是指貸款期內(nèi)每月以相等的額度平均償還貸款本息B)等額本息還款法是指在貸款期內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減C)等額本息還款初期低于等額本金還款法D)等額本金還款法的貸款門檻比等額本息要高E)等額本金還款比等額本息還款更有優(yōu)勢答案:CD解析:貸款期內(nèi)每月以相等的額度平均償還貸款本息是等額本息還款法,故A項所述錯誤。在貸款期內(nèi)每月等額償還貸款本金，貸款利息隨本金逐月遞減是等額本金還款法,故B項所述錯誤。C、D兩項所述正確。E項所述錯誤，等額本金還款法與等額本息還款法之間沒有絕對的利弊之分。[多選題]67.操作風(fēng)險可以分為由()所引發(fā)的四類風(fēng)險。A)人員B)系統(tǒng)C)流程D)外部事件E)內(nèi)部事件答案:ABCD解析:ABCD《根據(jù)巴塞爾新資本協(xié)議》。操作風(fēng)險可以分為由人員、系統(tǒng)、流程和外部事件所引發(fā)的四類風(fēng)險[多選題]68.商品房買賣合同中應(yīng)明確（）。A)商品房的銷售方式B)買受人的收入來源C)交付使用條件及日期D)面積差異的處理方式E)辦理產(chǎn)權(quán)登記有關(guān)事宜答案:ACDE解析:買受人的收入來源無須在商品房買賣合同中明確，所以B項不符合題意。[多選題]69.貸前調(diào)查完成后，銀行經(jīng)辦人應(yīng)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理、分析，提出是否同意貸款的明確意見及()等方面的建議。A)貸款額度B)貸款期限C)擔(dān)保方式D)劃款方式E)貸款用途答案:ABCD解析:貸前調(diào)查完成后，銀行經(jīng)辦人應(yīng)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理、分析，提出是否同意貸款的明確意見及貸款額度、貸款期限、貸款利率、擔(dān)保方式、還款方式、劃款方式等方面的建議。[多選題]70.銀行個人貸款產(chǎn)品的市場定位過程包括（）。A)收集重要屬性B)識別重要屬性C)制作定位圖D)定位選擇E)執(zhí)行定位答案:BCDE解析:本題考查銀行市場定位的步驟一識別重要屬性、制作定位圖、定位選擇和執(zhí)行定位。[多選題]71.個人購買（），可以申請個人耐用消費(fèi)品貸款。A)電腦B)家具C)健身器材D)汽車E)電器答案:ABCE解析:個人耐用消費(fèi)品貸款是指銀行向個人發(fā)放的、用于購買大額耐用消費(fèi)品的人民幣擔(dān)保貸款。所謂耐用消費(fèi)品通常是指價值較大、使用壽命相對較長的家用商品，包括除汽車、住房外的家用電器、電腦、家具、健身器材、樂器等。[多選題]72.根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》可作為質(zhì)押物的有()。A)房屋B)電腦C)汽車D)自行車E)債券答案:BCDE解析:質(zhì)押物要交付,故不動產(chǎn)不可質(zhì)押,僅動產(chǎn)可以質(zhì)押。[多選題]73.個人貸款的意義有（）。A)開展個人貸款業(yè)務(wù)可以為商業(yè)銀行帶來新的收入來源B)個人貸款業(yè)務(wù)可以幫助銀行分散風(fēng)險C)對啟動、培育和繁榮消費(fèi)市場起到了催化和促進(jìn)的作用D)對商業(yè)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量、增加經(jīng)營效益以及繁榮金融業(yè)起到了促進(jìn)作用E)能有效支持城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)需求答案:ABCDE解析:對于金融機(jī)構(gòu)來說，個人貸款業(yè)務(wù)具有兩個方面的重要意義：(1)開展個人貸款業(yè)務(wù)可以為商業(yè)銀行帶來新的收入來源。(2)個人貸款業(yè)務(wù)可以幫助銀行分散風(fēng)險。對于宏觀經(jīng)濟(jì)來說，開展個人貸款業(yè)務(wù)具有四個方面的積極意義：(1)個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，能有效支持城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)需求，滿足人民日益增長的美好生活需要；(2)對啟動、培育和繁榮消費(fèi)市場起到了催化和促進(jìn)的作用；對擴(kuò)大內(nèi)需，推動生產(chǎn)，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)，支持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快返、健康和穩(wěn)定發(fā)展起到了積極的作用；(3)對商業(yè)銀行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量、增加經(jīng)營效益以及繁榮金融業(yè)起到了促進(jìn)作用。[多選題]74.在抵質(zhì)押權(quán)設(shè)立與變更環(huán)節(jié)，需要（）。A)判斷合同是否需要辦理公證B)關(guān)注訂立的抵質(zhì)押合同要素是否齊全，填寫是否規(guī)范C)判斷擬接受押品是否符合銀行押品受理的基本底線要求D)抵質(zhì)押合同簽訂后，跟蹤檢查押品登記手續(xù)辦理是否及時E)確定對容易受到自然災(zāi)害或意外事故影響造成損失的押品是否已按銀行指定的險種辦理了足額保險答案:ABDE解析:c項，在押品材料受理環(huán)節(jié)，需要判斷擬接受押品是否符合銀行押品受理的基本底線要求。[多選題]75.商業(yè)銀行為了完善操作風(fēng)險的評估與控制，需要具備哪些基本條件?()A)完善的公司治理結(jié)構(gòu)B)健全的內(nèi)部控制體系C)普及合規(guī)管理文化D)集中式的、可靈活擴(kuò)充的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)E)雄厚的研發(fā)實力答案:ABCD解析:ABCD商業(yè)銀行完善操作風(fēng)險的評估與控制，需要具備的條件有：完善的公司治理結(jié)構(gòu)，健全的內(nèi)部控制體系，合規(guī)管理文化和集中式的、可靈活擴(kuò)充的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。雄厚的研發(fā)實力并不是需具備的基本條件。因此正確答案為ABCD[多選題]76.銀行市場環(huán)境分析時，要進(jìn)行自身實力分析，內(nèi)容包括()。A)銀行的業(yè)務(wù)能力B)銀行的市場定位C)銀行的市場聲譽(yù)D)銀行的財務(wù)實力E)銀行領(lǐng)導(dǎo)人的實力答案:ABCDE解析:銀行自身實力包括：業(yè)務(wù)能力、財務(wù)實力、市場聲譽(yù)及領(lǐng)導(dǎo)人實力、市場定位。[多選題]77.業(yè)務(wù)部門在審核無誤后，可進(jìn)行開戶放款，下列關(guān)于開戶放款的說法中，正確的有()。A)個人汽車貸款的放款包括放款至經(jīng)銷商在銀行開立的存款賬戶和直接轉(zhuǎn)入借款人在貸款銀行開立的存款賬戶兩種方式B)貸款銀行須與借款人以合同或協(xié)議的形式對資金的使用與提取等內(nèi)容作書面約定，保證貸款使用符合合同要求C)在開戶放款時應(yīng)注意：借款人與貸款人簽約時，默認(rèn)的情況是在放款時遇法定利率調(diào)整時，應(yīng)執(zhí)行具體放款日當(dāng)日利率D)當(dāng)貸款簽約后，遇法定貸款利率調(diào)整，業(yè)務(wù)部門開戶放款時，發(fā)現(xiàn)?放款通知?貸款利率與貸款賬戶執(zhí)行利率不一致，應(yīng)通知有關(guān)部門按最新利率檔次重新修改信貸發(fā)放信息，并重新辦理開戶放款有關(guān)手續(xù)E)開戶放款是整個個人汽車貸款流程中的最后一個環(huán)節(jié)答案:ABD解析:選項C中?默認(rèn)的情況?和?借款人與貸款人簽約時，要明確告知在放款時遇法定利率調(diào)整時，應(yīng)執(zhí)行具體放款日當(dāng)日利率?的表述不吻合。選項E貸后與檔案管理才是個人汽車貸款流程中的最后一個環(huán)節(jié)。[多選題]78.社會、人口與文化環(huán)境包括()。A)信貸客戶分布與構(gòu)成B)購買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣C)人口構(gòu)成結(jié)構(gòu)的變化D)勞動力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì)E)社會思潮和社會習(xí)慣答案:ABCDE解析:社會、人口與文化環(huán)境包括信貸客戶分布與構(gòu)成,購買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣,人口構(gòu)成結(jié)構(gòu)的變化、勞動力的結(jié)構(gòu)與素質(zhì),社會思潮和社會習(xí)慣,主流理論和價值等。[多選題]79.借款人申請商業(yè)助學(xué)貸款，須具備的條件包括()。A)具有中華人民共和國國籍，并持有合法身份證件B)成績排名在班級前30%C)家庭經(jīng)濟(jì)確實困難，無法支付正常完成學(xué)業(yè)所需的基本費(fèi)用D)必要時提供其法定代理人同意申請貸款的書面意見E)必要時提供有效的擔(dān)保答案:ADE解析:考點：5.4見《個人貸款》P156-157[多選題]80.商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)下列（）因素，合理確定商業(yè)性個人住房貸款的具體首付款比例和，利率水平。A)本機(jī)構(gòu)個人住房貸款投放和風(fēng)險防控政策B)借款人的還款能力C)借款人住房公積金繳存年限D(zhuǎn))當(dāng)?shù)厥袌隼识▋r自律機(jī)制E)借款人的信用狀況答案:ABDE解析:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合各省級市場利率定價自律機(jī)制確定的最低首付款比例要求以及本機(jī)構(gòu)商業(yè)性個人住房貸款投放政策、風(fēng)險防控等因素，并根據(jù)借款人的信用狀況、還款能力等合理確定具體首付款比例和利率水平。[多選題]81.個人貸款產(chǎn)品的要素包括()。A)貸款對象B)貸款期限C)貸款利率D)還款方式E)貸款額度答案:ABCDE解析:考點：1.7見《個人貸款》P9[多選題]82.下列關(guān)于信貸信息采集的內(nèi)容說法正確的是（）。A)數(shù)據(jù)報送環(huán)節(jié)：接入機(jī)構(gòu)采用接口或非接口方式生成報文文件B)數(shù)據(jù)報送環(huán)節(jié)：接入機(jī)構(gòu)登錄征信系統(tǒng)頁面將報文文件傳送至征信中心文件服務(wù)器C)數(shù)據(jù)校驗加載環(huán)節(jié)：征信中心接收到報文文件后，根據(jù)數(shù)據(jù)校驗規(guī)則對報文文件中包含的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗D)數(shù)據(jù)校驗加載環(huán)節(jié)：征信中心將校驗通過的數(shù)據(jù)保存至征信系統(tǒng)，將未通過的數(shù)據(jù)以及出錯的原因提示，生成在反饋報文中E)反饋環(huán)節(jié)：征信系統(tǒng)將反饋報文反饋給接入機(jī)構(gòu)答案:ABCDE解析:數(shù)據(jù)報送環(huán)節(jié)：接入機(jī)構(gòu)采用接口或非接口方式生成報文文件，并通過登錄征信系統(tǒng)頁面將報文文件傳送至征信中心文件服務(wù)器。數(shù)據(jù)校驗加載環(huán)節(jié)：征信中心接收到報文文件后，根據(jù)數(shù)據(jù)校驗規(guī)則對報文文件中包含的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗，并將校驗通過的數(shù)據(jù)保存至征信系統(tǒng)；將未通過的數(shù)據(jù)以及出錯的原因提示，生成在反饋報文中。反饋環(huán)節(jié)：征信系統(tǒng)將反饋報文反饋給接入機(jī)構(gòu)。[多選題]83.不良個人住房貸款的處置方式有（）。A)銀行直接變賣B)向法院提起訴訟C)通過拍賣行競拍D)與借款人協(xié)商變賣E)申請強(qiáng)制執(zhí)行答案:BDE解析:不良個人住房貸款的處置方式有：抵押物處置可采取與借款人協(xié)商變賣、向法院提起訴訟或申請強(qiáng)制執(zhí)行依法處分。[多選題]84.個人住房貸款的貸前調(diào)查中，對開發(fā)商資信調(diào)查的內(nèi)容具體包括（）。A)企業(yè)財務(wù)管理人員的管理能力審查B)企業(yè)合法經(jīng)營和依法納稅情況審查C)企業(yè)開發(fā)商資質(zhì)審查D)企業(yè)財務(wù)狀況和資金實力情況審查E)企業(yè)信用程度審查答案:BCDE解析:開發(fā)商資信審查內(nèi)容具體包括：①房地產(chǎn)開發(fā)商資質(zhì)審查；②企業(yè)資信等級或信用程度；③經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照；④稅務(wù)登記證明；⑤會計報表；⑥開發(fā)商的債權(quán)債務(wù)和為其他債權(quán)人提供擔(dān)保的情況；⑦企業(yè)法人代表的個人信用程度和管理層的決策能力。[多選題]85.下列關(guān)于利率的表述，正確的有（）。A)如果中央銀行改變浮動利率，直接會影響商業(yè)銀行的借款成本的高低B)利率浮動有利率上浮和利率下浮兩種情況C)低于基準(zhǔn)利率為利率下浮D)高于基準(zhǔn)利率而低于最高幅度(含最高幅度)為利率上浮E)以固定利率為中心在一定幅度內(nèi)上下浮動的利率叫做浮動利率答案:BD解析:A項，如果中央銀行改變基準(zhǔn)利率，直接會影響商業(yè)銀行借款成本的高低，從而對信貸起著限制或鼓勵的作用，并同時影響其他金融市場的利率水平；C項，低于基準(zhǔn)利率而高于最低幅度(含最低幅度)為利率下??；E項，以基準(zhǔn)利率為中心，在一定幅度內(nèi)上下浮動的利率為浮動利率。[多選題]86.以下哪些是聲譽(yù)風(fēng)險管理中應(yīng)強(qiáng)凋的內(nèi)容?()A)明確商業(yè)銀行的戰(zhàn)略愿景和價值理念B)有明確記載的聲譽(yù)風(fēng)險管理流程及政策C)深入理解不同利益持有者對自身的期望值D)有明確記載的危機(jī)處理或決策流程E)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織答案:ABCDE解析:ABCDE聲譽(yù)風(fēng)險管理中應(yīng)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容包括十項，題干中的五個選項均正確，除此之外，還包括：(1)培養(yǎng)開放、互信、互助的機(jī)構(gòu)文件;(2)建立強(qiáng)大的、動態(tài)的風(fēng)險管理系統(tǒng);(3)建立公平的獎懲機(jī)制;(4)利用自身的價值理念、道德規(guī)范影響合作伙伴、供應(yīng)商和客戶;(5)建立公開、誠懇的內(nèi)外部交流機(jī)制，盡量滿足不同利益持有者的要求[多選題]87.以下各項中，屬于認(rèn)為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符的異議類型的有()。A)申請資料上填的信息錯誤B)個人貸款按約定由單位或擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)代為償還，但代償者沒有及時還款造成逾期C)信用卡從來沒有使用過，欠費(fèi)逾期D)個人不清楚銀行確認(rèn)逾期的規(guī)則，無意中逾期E)個人信用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)未到正常更新時間答案:BCD解析:異議中認(rèn)為貸款或信用卡的逾期記錄與實際不符，存在以下幾種典型情況：①個人貸款按約定由單位或擔(dān)保公司或其他機(jī)構(gòu)代個人償還，但單位或擔(dān)保公司或其他機(jī)構(gòu)沒有及時到銀行還款造成逾期;②個人辦理的信用卡從來沒有使用過，因欠年費(fèi)而造成逾期;③個人不清楚銀行確認(rèn)逾期的規(guī)則，無意識中產(chǎn)生了逾期。[多選題]88.下列關(guān)于公積金個人住房貸款的說法，正確的有（）。A)資金來源為單位和個人共同繳存的住房公積金B(yǎng))借款人為具有完全民事行為能力、正常繳存住房公積金的職工C)相對商業(yè)貸款，其貸款利率相對較低D)貸款最長期限為20年E)貸款期限不得超過法定離退休年齡后5年答案:ABCE解析:公積金個人住房貸款的特點：①互助性．公積金個人住房貸款其資金來源為單位和個人共同繳存的住房公積金；②普遍性．只要是具有完全民事行為能力、正常繳存住房公積金的職工，都可申請公積金個人住房貸款：③利率低．相對商業(yè)貸款，公積金個人住房貸款的利率相對較低；④期限長．目前，公積金個人住房貸款最長期限為30年(貸款期限不得超過法定離退休年齡后5年)。[多選題]89.個人征信系統(tǒng)信息來源,主要包括()。A)客戶通過銀行辦理貸款業(yè)務(wù)B)客戶通過銀行辦理信用卡業(yè)務(wù)C)客戶通過銀行辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)D)個人標(biāo)準(zhǔn)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫通過與公安部系統(tǒng)對接E)個人標(biāo)準(zhǔn)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫通過與信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)對接答案:ABCDE解析:題中五項均為個人征信系統(tǒng)信息來源,除此之外還包括個人標(biāo)準(zhǔn)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫通過與建設(shè)部及勞動和社會保障部等政府相關(guān)部門、公用事業(yè)單位進(jìn)行系統(tǒng)對接,可以采集諸如居民身份信息、個人手機(jī)費(fèi)、社保金等非銀行系統(tǒng)信用記錄情況。[多選題]90.關(guān)于個人抵押貸款的受理和調(diào)查,下列說法中正確的有()。A)由經(jīng)辦人員填寫