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PAGEPAGE1給員工開年會的講話稿尊敬的各位領導、尊敬的各位來賓、尊敬的天懿的衣食父母我們的會員們:大家晚上好!因為你們的到來,使我們這里今天更加蓬蓽生輝。天懿的五年,是非凡的五年,也是光輝的五年。今天的這場晚會,除了頒獎,我認為還有一個最重要的目的,那就是做秀,今天我們要好好秀一下,秀什么?秀一下我們的團隊,秀一下我們的員工。天懿各店分散在廣州各個區(qū)域各個街道,平常很少見面,首先讓我們的團隊看到天懿自己的團隊有這么多人,而且都很優(yōu)秀。秀一下,讓社會各界看到這個行業(yè)的人早已不是想象中的一個剃頭匠,一個不懂事還沒什么文化的從農村來的小村姑美容師,他們不但有夢想、有信念、有團隊精神、有頑強的意志,他們的學習能力超強,今天大家會看到他們不但會做頭發(fā),會做美容,他們還是多才多藝,會很多技能,還非常的專業(yè)。我們這個行業(yè)是個非常辛苦的傳統(tǒng)服務行業(yè),我們必須靠純手工一對一地為我們的會員操作。我們的發(fā)型師一天最多要站立十個小時,比天安門廣場衛(wèi)兵站的時間多得多;我們的美容師不但做美容,剛進門店必須從洗頭做起,一雙手每天浸泡在洗發(fā)水里長達八小時,以致進入冬季她們的雙手很多都是開裂的。這個行業(yè)目前已經是人們日常生活中不可缺少的一部分,但這個行業(yè)的艱辛還不能被社會大眾所理解,天懿在行業(yè)中只是冰山一角。在中國,有相當大的一個群體,他們沒有家庭背景,沒有資源,貧困、上不起學,但他們沒有給政府添麻煩,更不會給政府添亂,他們沒有向政府要一分錢,他們自食其力去養(yǎng)活自己,再養(yǎng)活全家。因此,我始終認為他們是一群應該被尊重的人,我們應該給這群不容易的人一個掌聲。今天,我想以最真誠的心情,特別感謝我們團隊!我不能忘記的是,由于我們在2023年6月向社會交了一次非常昂貴的學費,以致我們經常發(fā)不出工資,有時甚至要拖延二個月。在我們經受挫折時團隊沒有選擇逃避,而是勇敢面對,共同渡過,最艱難時團隊靠自己買方便面填飽肚子繼續(xù)服務會員,她們無怨無悔。今天我要代表企業(yè),代表全體股東向你們叩拜,謝謝你們的堅持,因為有了你們的堅持才有企業(yè)的今天!今天還要特別感謝我們的會員,在我們經歷挫折時你們依然相信我們,能夠繼續(xù)選擇我們的品牌消費,你們給了我們機會的同時也給了我們力量,令我們的企業(yè)能夠重振雄風。我們天懿人還是很有勇氣的。在經歷了不斷的改革、革命,目前我們門店每個月所服務的會員總量達十五萬人以上,而在一個傳統(tǒng)的勞動密集型的純服務性行業(yè),在眾多的一對一的服務中,我們現在做到了每個月的會員投訴不超過5宗。這個比例可以很肯定地說,目前在中國不管是國企還是民企,眾多的服務行業(yè)中是沒有先例的。一路來有很多的朋友問我,天懿的核心競爭力是什么。今天我想告訴我們的團隊,同時也告訴朋友們,我們所從事的是一個毫無核心競爭力的行業(yè),因為我們所做的一切都是可以被簡單復制的。如果天懿還能在市場繼續(xù)或者永遠生存和發(fā)展下去,那么我們的核心競爭力就只有一條,就是在經營中比真、善、美,比如何更真實、更真誠地做好我們的服務。只有更好地服務我們的會員,我們才能生存和發(fā)展下去,希望我們的團隊能真正懂得這個道理。天懿從我開始,有99%的成員是來自農村家庭,而且有一部分的家庭是相當貧困的。因此我們不要拒絕有想掙錢的想法,更不要拒絕去掙錢和掙更多的錢。我們有了好的收入,就可以寄錢回到老家,讓父母把住房翻新一下,讓他們不會再住在外面下大雨里面下小雨的破房子里。我們有了好的收入,才能為自己和身邊的人爭取更好的醫(yī)療保障。就像我們7店的店長江瑞海,他的父親在家鄉(xiāng)醫(yī)院診斷為癌癥,后來到廣州重新診斷,確診結果只是急性腸炎。我們需要保證親人對生活不絕望,對未來有希望。我們有了好的收入,孩子們就不會因為交不起學費而輟學。我們這代人讀不起書,沒有文化,所以導致貧窮。社會的發(fā)展一定是需要文化知識的,我們可以讓孩子們多讀些書,讀好的學校,我們的孩子也可以是大學生,也可以是博士,更可以出國留學。我們有了好的收入,就可以改變整個家庭的生活結構,讓我們的家人遠離高危險的工作。就像35軍團的廖磊,他爸爸在農村的炮仗廠工作,這個炮仗廠經常發(fā)生爆炸,每次意外都會有傷亡。廖磊來到天懿,通過公司培養(yǎng),加上自己勤奮學習,所以他有了好的收入,現在他爸爸可以不再去炮仗廠上班。如果他不能改變這個局面,很肯定地說他總會有一天見到的是一個支離破碎的父親。我們有了好的收入,在解決自身溫飽同時,我們才有能力去幫助我們身邊的人甚至更多人,去為這個社會盡更多的義務,建立更多像江西婺源那樣的天亮希望小學,讓更多的孩子能在一個環(huán)境相對好的課堂讀書。我們沒有什么太偉大的理想,更不需要有那些看不到的崇高。如果說成功,那么我認為這就是成功,這就是在現實生活中的平凡人的成功,這也是平凡人的偉大。但我非常希望我們的團隊要明白一個永恒的道理,那就是我們的成功必須建立在君子愛財而取之有道基礎上。所以,我今天要告訴所有的天懿家人,我們要好好努力、勤奮工作,我們有責任要去追求這樣的成功,去實現這樣的成功。我們不要以憤怒的心態(tài)去看這個社會,去抱怨社會的種種不公,因為憤怒和抱怨是永遠解決不了問題,只會給這個社會雪上加霜,我們應該以積極樂觀向上的態(tài)度去處世,因為這個世界永遠是只要人人都獻出一份愛,才會變得美好。感謝我們的嘉賓,感謝來自全國各地的朋友,感謝你們對天懿品牌的支持,同時特別感謝
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