梨園大區(qū)-2017Q2述職報告-王翠平

2017.072017年第二季度運營總監(jiān)述職報告-梨園大區(qū)目錄PART1第二季度工作回顧PART2第三季度工作計劃PART1.1KPI回顧PART1.2市占率分析PART1.3讀懂盤PART1.4品質(zhì)提升PART1.5組織文化與氛圍大區(qū)經(jīng)營思路

Q1Q2Q3預(yù)計運營總業(yè)績571014931800店均業(yè)績27275--人均業(yè)績5.24.32

二手業(yè)績508710691180二手業(yè)績占比89%72%65%

人均買賣單量1.80.51

全市成交量720534--目標市場成交量578485--

租賃業(yè)績242306360

租賃業(yè)績占比4%20%20%

人均租賃單量21.421.021

普租單量539593700

自如收房量--131150自如出房量--145150→二季度毛利率5%，市占68.5%，人均業(yè)績4.3萬

Q1Q2Q3預(yù)計

新房業(yè)績372103200

新房業(yè)績占比6.5%6.9%11.11%新房單量1112940

新房破蛋率

94.7%68.4%

旅居業(yè)績--030旅居業(yè)績占比--01.6%旅居單量--03萬鏈業(yè)績--1200030萬鏈業(yè)績占比--0.5%1.6%萬鏈單量--23

金融業(yè)績915--

金融業(yè)績占比0.2%1.0%--金融單量2543--季度回顧-KPI→對比上季度與本季度各項指標的變化情況，綠色代表已達成指標,紅色代表未達成指標指標一季度二季度業(yè)務(wù)指標市場占有率75.3%68.5%

重點盤市占率78.7%65.0%

報盤率92.6%89.5%

報盤成交效率

81.3%76.5%

規(guī)模占比21.8%20.5%

店數(shù)1919經(jīng)紀人總?cè)藬?shù)332335

效率占比344.6%334.7%

聚焦準確率17.9%30.2%

聚焦成功率33.1%14.9%

人均帶看量15.910.8一帶三看占比46.99%53.89%

總價匹配度98.8%100.4%

費率2.521%2.317%人力指標單邊比5.946.33合作指數(shù)64.868.6

經(jīng)紀人流失率1.8%4.1%A0-A2占比75.00%60.00%A0-A2流失率4.03%9.03%統(tǒng)招本科占比34.05%33.43%經(jīng)紀人平均在職時長2.52.8內(nèi)部糾紛率--1.20%指標一季度二季度二季度公司值經(jīng)紀人專業(yè)講師積分（大區(qū)）--20583196講師積分（個人）--129239經(jīng)紀人搏學成績--72.8174.21學習晨會參考率97.10%72.99%88.32%學習晨會平均分63.0355.5571.28講盤通關(guān)參考率--89.81%87.66%講盤通關(guān)成績--77.5776.56客服品質(zhì)客戶投訴單量0129糾紛單24H處理率--44.12%41.17%業(yè)主滲透率45.59%31.92%42.18%客戶滲透率58.17%45.85%58.55%經(jīng)紀人約看占比86.51%86.11%86.05%物的品質(zhì)內(nèi)網(wǎng)房源真實率95.2%96.4%96.4%外網(wǎng)房源真實率99.75%100%99.3%標準戶型圖在售掛接率67.50%77.38%70.55%實勘率82.59%90.72%84.33%業(yè)務(wù)合規(guī)帶看真實率98.8%99.3%99.1%備件完備率77.86%82.66%75.15%外部市場-市場交易熱點Q1Q2目標市場占比80.3%90.8%九宮格占比53.8%61.4%飄入率9.1%31.3%飄出率0.0%--上季度述職預(yù)測的交易熱點盤（含潛力盤/隱形盤）預(yù)測二季度所在宮格位置二季度實際所在宮格位置大方居B11B11華業(yè)B11B11海棠灣B22B11DBCB11B11預(yù)測三季度交易熱點盤潛力盤/隱形盤預(yù)測三季度所在宮格位置成為交易熱點的原因大方居B11兩限房，總價單價低華業(yè)B11社區(qū)品質(zhì)高，戶型種類多滿足不同人群需求（36-177平米）方恒東景B11總價低，社區(qū)位置優(yōu)總結(jié)：1交易量因市場變化和網(wǎng)簽滯后比一季度度下降：13%（一季度572套，二季度497套），交易結(jié)構(gòu)還是以2居為主，改善3居交易量有所增加，當前市場以改善居住為主，客戶購房比較理性，大部分業(yè)主能接受降價出售2.目前梨園九宮格樓盤共性明顯，一是總價低，社區(qū)環(huán)境一般的回遷房和低端商品房，二是社區(qū)環(huán)境好，品質(zhì)高，戶型佳適合改善的高端商品房，二季度飄入5個盤：龍鼎園，時尚西，幸福已居，華遠銘悅，阿爾法，這幾個盤是低端商品房以2居為主，業(yè)主賣房往高端盤改善，出售意愿比較強，降價幅度大3.三季度交易熱點還是以九宮格，活躍度高的樓盤為主，特別是改善盤的3居會有所增長

→通過目標市場的交易熱點進行回顧，判斷市場的交易熱點，并對市場變化進行總結(jié)外部市場-市場分析指標核心指標一季度二季度量二手簽約單量651169日均新增房源量20.713.6日均新增客源量83.550.0新增房客比4.03.7新增房源中A房占比22.4%12.1%價成交均價5224051518降價成交比22.4%43.8%新增房源掛牌均價5598157189議價空間2.0%3.8%成交節(jié)奏客戶成交周期2942業(yè)主成交周期4446客戶新增客戶三日首看率54.7%47.9%新增客戶15日二看率17.5%18.4%業(yè)主調(diào)價房源中降價占比41.3%87.4%降價房源中降價幅度3.5%4.5%

→通過對市場交易量、價格變化、成交周期、業(yè)主客戶總結(jié)當前市場的變化成交面積檔位占比成交總監(jiān)檔位占比市場總結(jié)：交易量：梨園大區(qū)Q2簽約交易量150套，月均50套，由于通州雙限購及3.17新政的影響交易量步入低迷階段，日均房源和客戶新增均下降，客房比跌至4以內(nèi)，部分業(yè)主對市場成觀望態(tài)勢不著急出售，二季度成交以改善業(yè)主為主，少部分不看好后市低售成交價格：降價成交占比及議價空間在提升，成交均價走低，部分業(yè)主比較堅挺，三季度盤里限價和議價還是重點，針對AB類房源業(yè)主急需出售的主攻和集中消化成交節(jié)奏：客戶端交易周期拉長，對于沒有降到心理價位的房源客戶不急出手，看房范圍比較大，可選房源多，三季度也進入一個長期跟訪維護的階段，約看和帶看量是重點工作房客動作：新增房帶工具面訪，給業(yè)主講清楚當前市場情況和市場價格，在售帶看反饋客戶情況，客源端：一帶多看，3天沒形成帶看的小組共享，7天沒二看的集中推薦，店日聚房日聚客，大區(qū)周聚房聚客未來三季度隨著價格穩(wěn)中有降，交易量會有小幅提升，剛需首付低以及改善盤會成為交易熱點外部市場-市占率整體分析

→針對市占率達成結(jié)果，從規(guī)模效率、報盤率報盤成交效率、丟盤分析進行總結(jié)分析找問題一級指標二級指標Q1Q2總結(jié)市占率75.26%68.5%1.梨園大區(qū)市占率Q2整體達成率為105.3%，季度市占率為68.5%，環(huán)比一季度下降6.7%，3.17新政二手交易量下降，為保證經(jīng)紀人存活，把部分精力放到衍生業(yè)務(wù),組織一手和萬鏈空看，旅居培訓(xùn)，大區(qū)在業(yè)績方面也有所提升，5月公司第11名，6月第7名2.從規(guī)模和效率看，市占率的降低與規(guī)模有關(guān)，二季度關(guān)閉3個不合規(guī)店面，給上海貢獻2個圈經(jīng)12個經(jīng)紀人，造成空白點給對手機會，3.從報盤和報盤成交效率看，報盤率下降3.1%個點，主要問題在成交效率上，下行市場的客戶成交能力不足4.主要競爭對手我愛我家市占上漲3個點，主要丟盤樓盤：大方居（8套），海棠灣（8套），華業(yè)（7套）丟盤主要原因是C類房源和無帶看目標達成率117.79%105.37%規(guī)模效率規(guī)模覆蓋率21.8%20.5%人員覆蓋率31.9%31.9%效率占比344.6%334.7%報盤率報盤成交率報盤率92.6%89.5%業(yè)主資料完備率--

52.7%業(yè)主資料確認率--

23.4%報盤成交率81.3%76.5%競爭主要競爭對手我愛我家我愛我家主要競爭對手市占率9.2%12.2%總價匹配度98.8%100.4%丟盤分析未報盤占比30.1%33.3%A房占比40.0%27.5%B房占比24.0%28.4%C房占比36.0%44.1%鑰匙占比31.0%22.5%無實勘占比9.0%9.8%帶看少占比25.0%39.2%無三證兩書占比16.0%19.6%租賃狀態(tài)房源占比31.0%29.4%聚焦房占比26.0%16.7%核無效準確率64.0%54.9%有確認業(yè)主資料占比30.2%27.5%內(nèi)部分析-規(guī)模和效率分析→結(jié)合商圈圖，找出主要問題商圈，并對商圈存在的問題進行深入分析公司二季度成交成交面積主要分布鏈家未報盤量鏈家已報盤量鏈家無三證二書量無實勘量鏈家C房量鏈家?guī)Э瓷倭课覑畚壹?70-90022221《70100000》120100000主要問題商圈的丟盤原因分析商圈店面覆蓋率效率鏈家市占率最強對手市占率市占差距Q1Q2Q1Q2Q1Q2最強對手Q1Q2差距值(鏈家-對手)當代名筑區(qū)18.18%10.00%366.7%551.7%66.7%55.2%我愛我家20.0%20.7%34.50%格蘭晴天區(qū)11.11%10.00%787.5%1000.0%87.5%100.0%——0.0%0.0%100.00%海棠灣區(qū)50.00%50.00%152.9%145.9%76.5%73.0%我愛我家14.7%10.8%62.20%華業(yè)區(qū)18.75%13.33%387.9%434.8%72.7%58.0%我愛我家4.5%10.1%47.90%京洲園區(qū)33.33%33.33%194.6%223.8%64.9%74.6%我愛我家5.4%12.7%61.90%九棵樹區(qū)50.00%40.00%150.8%169.6%75.4%67.9%我愛我家6.6%8.9%59.00%梨園東區(qū)11.11%15.00%703.6%429.6%78.2%64.4%我愛我家12.7%13.3%51.10%梨園區(qū)25.00%28.57%305.3%262.5%76.3%75.0%我愛我家13.2%12.5%62.50%時尚街區(qū)西區(qū)區(qū)100.00%100.00%77.8%70.0%77.8%70.0%我愛我家11.1%30.0%40.00%新時尚街區(qū)區(qū)50.00%50.00%158.6%170.0%79.3%85.0%我愛我家13.8%15.0%70.00%新通國際區(qū)16.67%16.67%510.0%490.9%85.0%81.8%我愛我家6.7%2.3%79.50%玉橋南里區(qū)20.00%20.00%392.9%238.1%78.6%47.6%我愛我家3.6%23.8%23.80%玉橋區(qū)50.00%50.00%137.1%116.1%68.6%58.1%我愛我家17.1%12.9%45.20%內(nèi)部分析-報盤率和報盤成交率分析→結(jié)合9宮格樓盤報盤率及報盤成交率分析圖，找出問題樓盤，并對樓盤存在的問題進行深入分析泡泡大小代表交易量泡泡顏色代表市占率絕對值紅色:鏈家市占<60%綠色：鏈家市占≥60%市占低且報盤率過低的樓盤方恒東景小區(qū)京藝天朗原因：1.業(yè)主資料不完整，系統(tǒng)確認率低2.經(jīng)紀人撥打業(yè)主資料頻率和質(zhì)量比較低3.方恒是回遷房部分用別人名義買，滿五年過戶回去改進舉措：1.Q3整理完善責任盤業(yè)主資料，完備率：70%，準確率：60%2.責任盤維護人：人對樓的微信添加，短信維護頻率，社區(qū)開發(fā)駐守市占率低且報盤成交效率過低的樓盤華遠銘悅原因：1.房源成交周期長，經(jīng)紀人維護質(zhì)量和跟進業(yè)主粘性差2.業(yè)主心理價位高，成交量少，丟一套影響大3.客戶匹配帶看量不夠，人比較新沒有競爭優(yōu)勢改進舉措：1.制定跟進頻率3.5.7天，面訪頻率新增，帶看，主攻房集中推薦，帶看壓強2.人員培訓(xùn)每周8小時制，經(jīng)紀人帶看場景通關(guān)重點樓盤達成情況→請總監(jiān)對大區(qū)的重點盤及所有紅橙盤進行回顧重點盤市場交易量市場占有率上季度本季度公司上季度本季度華業(yè)東方玫瑰5649鏈家76.7869.38%我愛我家5.3%6.12%讀懂盤-（華業(yè)東方玫瑰）-樓盤分析結(jié)果好不好？維度Q1Q2市場網(wǎng)簽量5649鏈家市占率76.78%69.38%店數(shù)32人數(shù)5536最強對手我愛我家市占率5.3%6.12%店數(shù)22人數(shù)5042讀盤做了什么？維度指標/定性描述有什么思考？具體做了什么？在哪競爭物理屬性交易分布4號樓.10號樓.30號樓1、面訪：新增房源第一時間面訪，講解成交走勢和小區(qū)成交行情，了解業(yè)主出售動機，告知出售流程2、聚焦空看：M店經(jīng)理帶組里每周三次空看，每次空看三套房源，夕會復(fù)盤空看情況3.帶看：急售房源必帶看，小組合作，提前客戶策劃，客戶信息小組做分析，帶看中鏈家網(wǎng)使用功能交流，講交易風險，以往案例4.陪看：維護人100%陪看，給客戶講房，講配套，講社區(qū)情況，做好助攻5.提高經(jīng)紀人作業(yè)能力，使用工具，提高經(jīng)紀人防跳意思，要會講交易風險（避稅，高貸低過，無購房資格）6.新增客戶：堅持人對樓開發(fā)，資料周洗，鏈家網(wǎng)IM喚醒如何競爭房客比Q2房客比3.6Q2成交周期房53/客24替代與聯(lián)動替代海棠灣，華遠銘悅聯(lián)動新通國際花園，金隅7090業(yè)主構(gòu)成人的構(gòu)成北京戶籍：30%多集中在B、C、D區(qū)，外地戶籍70%、多集中在A區(qū)房的構(gòu)成盤產(chǎn)品多盤的集中與分散集中看門人對店長依賴度不高，但要求素質(zhì)較高進社區(qū)讀懂盤-（華業(yè)東方玫瑰）-人盤匹配分析→對重點盤的人盤匹配深入分析，是否做到強人對強盤？分配后的守盤效果如何？樓棟人對戶經(jīng)紀人門店戶數(shù)市場交易量（Q2）丟盤套數(shù)（Q2）未報盤套數(shù)（Q2）業(yè)主資料完備率（Q2）業(yè)主資料確認率（Q2)4號樓高彩軍(A3),劉保強(M5),劉國華(A4),阮江華(M5)華業(yè)店867142091.554.28號樓陳啟勇(A4),劉保強(M5)華業(yè)店27841098.631.716號樓李明明(A3),王帥(A3)華業(yè)店27841093.25010號樓范海成(A4),阮江華(M5),王帥(A3)華業(yè)店20532083.475.65號樓陳啟勇(A4),周君(M6)華業(yè)店23031195.245.230號樓范海成(A4),謝程楠（A3）劉國華（A4）華業(yè)店30232272.54754號路廣勇(M5),宋金徽(A3),趙會杰(A3)東方玫瑰店2304009187樓盤合計34棟樓28個買賣經(jīng)紀人（上述為2季度成交3套以上的樓棟）2家店7300491548554.6讀懂盤-（華業(yè)東方玫瑰）-丟盤分析Q：丟盤的樓棟是否有集中性，丟盤的面積是否有集中性，丟盤的原因主要是什么？4-6月丟盤明細丟盤總結(jié)公司名稱樓棟面積成交價格帶看次數(shù)丟盤總結(jié)：（1）4套未報盤，均為2居，成交價格略高于市場價，3套業(yè)主資料不準確（2）11套有瑕疵房源：5套房源中3套頂層，1套1層，B類房源有5套，A房4套，活動量不足的有3套。后期舉措：1.提升報盤率，首先通過人對戶的管理，確認準確率，責任人負責完善其所對應(yīng)樓盤信息；其次通過租賃房源梳理，提升業(yè)主資料完備；再次關(guān)注對手網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)定點開發(fā)關(guān)注對手動向；2.通過店聚焦找出必帶看房源，陪看同時必推薦房源，帶看時有主推房源；3.堅持資源盤點，房源正確分級，通過業(yè)主面訪，了解業(yè)主核心需要；4.主動聯(lián)絡(luò)替代盤帶看經(jīng)紀人（替代盤相同戶型房源帶看經(jīng)紀人，給其推薦本盤優(yōu)質(zhì)房源，增加帶看、成交機會）上下游聯(lián)動，跨門店及大區(qū)講盤，同事微信私信推薦，增加房源帶看量；5.帶看后必回訪業(yè)主，總結(jié)帶看情況及周邊成交，目的議價6.新增房源及時面訪，如有租戶及時跟租戶溝通，建立良好關(guān)系。自行成交10號樓142.7400我愛我家8號樓95.75103我愛我家16號樓57.083536龍騰安廷32號樓179.43千氏10號樓152.5489027鑫海榕30號樓90.1480169好家好房30號樓90.955300好家好房28號樓99.815328好家好房34號樓98.965305昌河5號樓92.265300鋼筑16號樓93.1156521我愛我家4號樓87.96200千氏64號樓90.325540千氏4號樓62.8837037我愛我家51號樓79.8543730

→通過以上分析的問題，明確下一步開展的行動方案讀懂盤-（華業(yè)東方玫瑰）-下季度行動方案核心問題名稱提升成交量解決方案議價、聚焦傳遞負責人

S,M完結(jié)時間三季度可衡量指標議價幅度不小于5%目標月度8套，季度24套具體實施計劃：階段任務(wù)名稱負責人完結(jié)時間監(jiān)督人衡量指標交付物聚焦議價M/S每周D每周議價3套盤里成交走勢跨盤聯(lián)動M/S周一到周五D跨盤帶看率空看率陪看率資源盤點M/S每周一次D跟進頻率房源實堪率鏈家網(wǎng)使用季度重點工作達成情況→請總監(jiān)對第二季度的重點工作（行動方案）進行簡要總結(jié)和分析，并評價工作效果重點工作名稱衡量指標目標值實際值原因分析（未達成目標）/工作成果總結(jié)（達成目標）工作效果評價計劃重點工作帶看管理人均帶看12組8.11、大區(qū)實行積分管理，明確要求各級別帶看量2、新增3天未帶看組面共享，每天2小時店內(nèi)集中邀約，提高客戶利用率3.按規(guī)定周不達標人員，座談梳理房客，租賃管理人均業(yè)績2萬1.751.制定租賃經(jīng)紀人的活動量管理與考核標準2.店經(jīng)理周資源盤點，盤點模版和規(guī)則梳理清楚，周一周三聚焦會3.經(jīng)紀人分級別進行培訓(xùn)培訓(xùn)課時培訓(xùn)課程每周一、三1、大區(qū)通過試講選出優(yōu)秀講師2、針對A序列經(jīng)紀人分四場進行培訓(xùn)2、店面每周8小時培訓(xùn)制計劃外重點工作議價降價幅度3%3.5%見破題季度重點工作達成情況-破題→分享一件具體的工作，解讀這件工作到底解決了什么具體的問題？具體舉措是什么？這些舉措如何被落實的？租賃業(yè)務(wù)1、結(jié)合存量房、出租比例、租轉(zhuǎn)售狀況分析大區(qū)租賃市占，確定第三季度租賃業(yè)績目標2、針對目標，對現(xiàn)有規(guī)模、人員分布進行分析及規(guī)劃3、結(jié)合業(yè)務(wù)指標，確定第三季度租賃重點方向及舉措計劃一季度二季度業(yè)績241.8305.7

租賃單量10401216租賃人均單量21.421.0租賃三證完備率-47.8%存量房155632155632出租占比房源利用率18.3%23.3%租賃市占4.6%5.6%租轉(zhuǎn)售占比租賃總?cè)藬?shù)4958租賃人員占比13%17%M人數(shù)0.33.7第三季度租賃重點方向1.店經(jīng)理崗位優(yōu)化，培訓(xùn)，每個店都要有店經(jīng)理配置，完善組織架構(gòu)2.經(jīng)紀人培訓(xùn)，業(yè)務(wù)場景通關(guān)演練3.制定內(nèi)網(wǎng)資源盤點流程，提升備件完備率，實堪率4.商圈聚焦流程優(yōu)化，提升聚焦準確率和成功率5.量化：主抓一帶三看率和一帶三看質(zhì)量，提升帶看轉(zhuǎn)化簽約率6.五證完備率提升到65%新增房轉(zhuǎn)化率人均房Q2/Q1Q2/Q165.4%/57.2%34.4/31.747.8%/40.5%24.3/23.217.9%/14.6%8.8/8.72017年Q2--新增房源轉(zhuǎn)化漏斗新業(yè)務(wù)開展-破題→結(jié)合當前市場交易量及人員規(guī)模背景下，大區(qū)在新業(yè)務(wù)(新房、旅居、萬鏈等)突破上展開了哪些措施？以及下一步的行動計劃。PART1第二季度工作回顧PART2第三季度工作計劃PART1.1KPI回顧PART1.2市占率分析PART1.3讀懂盤PART1.4品質(zhì)提升PART1.5組織文化與氛圍目錄物的品質(zhì)-內(nèi)網(wǎng)房源真實率→請總監(jiān)根據(jù)內(nèi)網(wǎng)房源真實率核查數(shù)據(jù)明細，明確持續(xù)發(fā)布假房源店面和人員，闡述如何能夠達到99%內(nèi)網(wǎng)真房源率；店面Q1虛假套數(shù)Q1發(fā)布虛假房源經(jīng)紀人姓名及套數(shù)新通國際店1吳國欣1新時尚街區(qū)店1李圓圓1藍山國際店2邸寒夢2華遠銘悅店2孟凡亮1李丹玉1解決方案問題具體舉措【1】虛假原因：號碼錯誤2地址不符4【2】問題：回訪頻率不及時【1】加強C類房源回訪頻率【2】新上房源24小時內(nèi)必須回訪業(yè)主且寫跟進，當天下班前上報回訪憑證提供圈經(jīng)；商圈經(jīng)理3日內(nèi)跟訪房源，助理團隊互查商圈經(jīng)理房源跟進【3】季度累計兩次問題房源經(jīng)紀人，大區(qū)公示，取消系統(tǒng)內(nèi)樓盤人對戶分派權(quán)?？蛻舴?wù)品質(zhì)-糾紛單與在途單→大區(qū)已發(fā)生的糾紛單處理情況，以及已成交單如何預(yù)防糾紛單的發(fā)生；報備大區(qū)在途單糾紛單梨園大區(qū)3701經(jīng)紀人品質(zhì)-人員結(jié)構(gòu)及人員保留→對大區(qū)店面進行人才結(jié)構(gòu)盤點以及流失率分析，找出問題店面Q2流失率≥4%店面Q1流失率Q2流失率Q2流失人數(shù)Q2流失人員人均業(yè)績Q2店人均業(yè)績Q2店單邊比是否預(yù)警阿爾法店2.36%4.07%188729.351.56.38梨園店0.00%4.91%274390.181.76.22京洲園店1.79%5.69%284548.411.95.44玉橋南里店2.41%5.71%260488.180.77.67當代名筑南門店1.97%8.54%224231.281.16.50云景店2.12%8.71%295034.861.17.33DBC加州小鎮(zhèn)店2.23%19.32%3100533.04

0.65.00是玉橋臨時店9.80%#DIV/0!016058.094.76.00人才結(jié)構(gòu)及人員保留總結(jié)：S統(tǒng)招占比：0%，M店經(jīng)理統(tǒng)招占比：18.67%。下一步計劃：重點培養(yǎng)90后，成立大區(qū)90后優(yōu)才庫，儲備90后MVP。人員流失：入職一年內(nèi)新人離職占比46.5%，其中在校生離職占離職人數(shù)的66%。下一步計劃：對于即將到來的回校答辯，將人文關(guān)懷前置，在經(jīng)紀人回校前建立“回歸營地”，回校期間發(fā)一些鏈家大事件和90后比較關(guān)注的一些話題，尋找共同點，讓新人感覺到在團隊中有人關(guān)懷，有存在的價值。經(jīng)紀人品質(zhì)-作戰(zhàn)小組分析P15孫磊呂興王朋朋黃燦P14P13P12P11王建華李思雨劉賽航P25P24P23P22P21P35P34P33P32P31P45P44P43P42P41P55趙偉閃

張常青趙鵬龍

王金福楊建三P54P53P52P51王春瑞組均業(yè)績組均WI分問題點：組均業(yè)績高，WI分低

：組內(nèi)老經(jīng)紀人多，獲取渠道多元化，量化低組均業(yè)績低，WI分高：多帶看的責任盤內(nèi)業(yè)主，換房周期長，成交慢，業(yè)績產(chǎn)出少，獲取其他資源渠道受限組均業(yè)績低，WI分低：M店經(jīng)理個人業(yè)績和量化雙低，缺乏團隊管理經(jīng)驗下一步舉措：WI分數(shù)的提升：鏈家網(wǎng)數(shù)據(jù)相關(guān)培訓(xùn)，提升各量化之間的轉(zhuǎn)化組均業(yè)績提升：提升小組單邊合作，店經(jīng)理重點關(guān)注組內(nèi)新人店經(jīng)理能力提升：明確考核標準，儲備優(yōu)秀HM人的品質(zhì)-經(jīng)紀人職業(yè)技能→結(jié)合公司推進的學習晨會、搏學考試等培訓(xùn)，大區(qū)在對經(jīng)紀人（A&M)不同層級的培訓(xùn)和培養(yǎng)有哪些？在過去一個季度中持續(xù)在推動后效果如何？Q3學習計劃：重點關(guān)注店面：格蘭店、華業(yè)店（當代名筑南門臨時店已關(guān)店）周三至周五商圈經(jīng)理與經(jīng)紀人一同參與考試，照片反饋到商圈群，考試后商圈經(jīng)理做講解，月度為單位統(tǒng)一回顧晨會試題24人的品