《采購知識培訓(xùn)》課件

《采購知識培訓(xùn)》ppt課件CATALOGUE目錄采購概述供應(yīng)商管理采購談判技巧采購風(fēng)險控制采購績效評估采購概述CATALOGUE01采購是指企業(yè)根據(jù)需求，尋找、選擇并購買商品和服務(wù)的過程。采購的定義采購是企業(yè)運營的重要環(huán)節(jié)，直接影響企業(yè)的成本、質(zhì)量、效率和競爭力。采購的重要性采購的定義與重要性需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、訂單下達(dá)、驗收入庫、結(jié)算付款。采購經(jīng)理、采購員、供應(yīng)商管理專員、財務(wù)結(jié)算員等。采購的流程與角色采購角色采購流程采購策略根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和市場環(huán)境，制定合理的采購策略，包括集中采購、分散采購、長期合作與短期交易等。采購技巧掌握談判技巧、了解市場行情、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系、合理利用招標(biāo)等方式降低成本。采購的策略與技巧供應(yīng)商管理CATALOGUE02

供應(yīng)商的選擇與評估供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)評估供應(yīng)商的信譽、質(zhì)量、價格、交貨期和服務(wù)等綜合因素，確保選擇到合適的供應(yīng)商。供應(yīng)商篩選流程制定篩選流程，包括初步篩選、現(xiàn)場考察和綜合評估等環(huán)節(jié)，確保篩選出合格的供應(yīng)商。供應(yīng)商評估指標(biāo)建立評估指標(biāo)體系，包括質(zhì)量、價格、交貨期、服務(wù)、技術(shù)能力和創(chuàng)新能力等，對供應(yīng)商進(jìn)行全面評估。掌握有效的談判技巧，包括了解供應(yīng)商需求、制定談判策略、進(jìn)行價格談判等，以達(dá)成雙方滿意的合作協(xié)議。談判技巧制定合同管理制度，明確合同條款、履行方式和爭議解決方式等，確保合同的有效執(zhí)行和糾紛解決。合同管理建立合同變更管理制度，明確變更程序和責(zé)任歸屬，確保合同變更的合理性和合法性。合同變更管理供應(yīng)商的談判與合同管理制定績效評價標(biāo)準(zhǔn)，包括交貨準(zhǔn)時率、質(zhì)量合格率、售后服務(wù)等，對供應(yīng)商的績效進(jìn)行全面評價?？冃гu價標(biāo)準(zhǔn)績效評價實施供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)建立績效評價機制，定期對供應(yīng)商進(jìn)行評價，及時發(fā)現(xiàn)和解決供應(yīng)商存在的問題。建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，通過溝通、協(xié)調(diào)和合作等方式，提高供應(yīng)商的滿意度和忠誠度。030201供應(yīng)商的績效評價與關(guān)系維護(hù)采購談判技巧CATALOGUE03了解供應(yīng)商的背景、產(chǎn)品特點、市場價格等信息，以便更好地評估供應(yīng)商的實力和談判籌碼。信息收集在談判前，要明確采購的目的和期望達(dá)成的目標(biāo)，以便在談判中保持清醒和堅定。明確目標(biāo)根據(jù)實際情況，制定合適的談判策略，包括如何開場、如何讓步、如何應(yīng)對對方的要價等。制定策略談判前的準(zhǔn)備讓步與交換在談判中要有適當(dāng)?shù)淖尣?，同時也要尋求對方的讓步和交換，以達(dá)到雙贏的結(jié)果。傾聽與理解在談判中要認(rèn)真傾聽對方的意見和需求，理解對方的立場和利益，以便更好地調(diào)整自己的策略。使用壓力策略在必要時，可以使用一些壓力策略，如限時報價、對比其他供應(yīng)商等，以迫使對方做出讓步。談判中的策略與技巧履行協(xié)議在協(xié)議生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議內(nèi)容，確保采購活動的順利進(jìn)行。后續(xù)溝通與關(guān)系維護(hù)在協(xié)議執(zhí)行過程中，雙方應(yīng)保持溝通，及時解決可能出現(xiàn)的問題，同時也要維護(hù)好合作關(guān)系，為未來的合作打下基礎(chǔ)。確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容在達(dá)成協(xié)議后，要認(rèn)真確認(rèn)協(xié)議的內(nèi)容，確保雙方的權(quán)益得到保障。談判后的協(xié)議與執(zhí)行采購風(fēng)險控制CATALOGUE04123選擇不合適的供應(yīng)商可能導(dǎo)致采購的物品或服務(wù)不符合要求，影響企業(yè)的正常運營。供應(yīng)商選擇風(fēng)險供應(yīng)商的產(chǎn)能、技術(shù)水平、管理狀況等可能影響按時交貨、質(zhì)量保證等，進(jìn)而影響企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。供應(yīng)商合作風(fēng)險供應(yīng)商可能因各種原因（如價格波動、生產(chǎn)困難等）不履行合同，給企業(yè)帶來損失。供應(yīng)商合同履行風(fēng)險供應(yīng)商風(fēng)險市場價格的波動可能導(dǎo)致采購成本上升或下降，影響企業(yè)的利潤。市場價格波動風(fēng)險對采購物品的成本估算不準(zhǔn)確可能導(dǎo)致高價采購或失去商業(yè)機會。成本估算風(fēng)險供應(yīng)商的報價可能存在欺詐或虛假，導(dǎo)致企業(yè)支付不合理的價格。報價欺詐風(fēng)險價格風(fēng)險03質(zhì)量保證與追溯風(fēng)險供應(yīng)商不能保證長期穩(wěn)定的質(zhì)量或缺乏有效的質(zhì)量追溯體系，給企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營帶來隱患。01質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確風(fēng)險企業(yè)與供應(yīng)商對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求不明確或溝通不暢，可能導(dǎo)致采購物品質(zhì)量不符合預(yù)期。02質(zhì)量檢驗與控制風(fēng)險質(zhì)量檢驗與控制的方法、流程不科學(xué)或不嚴(yán)格執(zhí)行，可能導(dǎo)致不合格物品流入企業(yè)。質(zhì)量風(fēng)險交貨時間延誤風(fēng)險供應(yīng)商不能按時交貨可能導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)和銷售計劃受到影響。提前交貨風(fēng)險提前交貨可能增加企業(yè)的倉儲成本和庫存壓力，甚至影響其他物品的正常生產(chǎn)和銷售。運輸風(fēng)險物品在運輸過程中可能遭遇延誤、損壞等風(fēng)險，影響交貨時間和物品質(zhì)量。交貨期風(fēng)險采購績效評估CATALOGUE05成本效益評估采購活動的成本是否合理，是否實現(xiàn)了成本節(jié)約。質(zhì)量評估采購物品或服務(wù)的質(zhì)量是否符合要求，是否存在質(zhì)量問題。采購績效評估的標(biāo)準(zhǔn)與流程采購績效評估的標(biāo)準(zhǔn)與流程交貨期評估供應(yīng)商是否按時交貨，是否存在延遲交貨的情況。供應(yīng)商管理評估供應(yīng)商的管理水平，包括供應(yīng)商的可靠性、響應(yīng)速度等。根據(jù)采購活動的特點和需求，確定具體的評估指標(biāo)。確定評估指標(biāo)為每個評估指標(biāo)制定具體的、可衡量的評估標(biāo)準(zhǔn)。制定評估標(biāo)準(zhǔn)采購績效評估的標(biāo)準(zhǔn)與流程績效評估根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)對采購活動進(jìn)行評估，得出評估結(jié)果。反饋與改進(jìn)將評估結(jié)果反饋給相關(guān)部門和供應(yīng)商，制定改進(jìn)措施，提升采購績效。數(shù)據(jù)收集與分析收集相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以了解采購活動的實際情況。采購績效評估的標(biāo)準(zhǔn)與流程定量評估通過數(shù)據(jù)和指標(biāo)進(jìn)行客觀的、量化的評估。定性評估通過專家評審、訪談等方式進(jìn)行主觀的、質(zhì)化的評估。采購績效評估的方法與工具將定量評估和定性評估結(jié)合起來，全面、系統(tǒng)地進(jìn)行評估。綜合評估如Excel、SPSS等，用于數(shù)據(jù)收集、整理、分析和可視化。數(shù)據(jù)分析工具采購績效評估的方法與工具針對供應(yīng)商和內(nèi)部相關(guān)部門發(fā)放調(diào)查問卷，了解實際情況和滿意度。調(diào)查問卷與相關(guān)部門和供應(yīng)商進(jìn)行面對面的交流，深入了解問題與需求。訪談與會議如項目管理軟件、電子化采購系統(tǒng)等，提高采購績效管理的效率和準(zhǔn)確性。其他工具采購績效評估的方法與工具采購績效評估的改進(jìn)與提升根據(jù)績效評估結(jié)果，制定針對性的改進(jìn)計劃，明確改進(jìn)