保險(xiǎn)培訓(xùn)個(gè)人心得（稿件10篇）

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保險(xiǎn)培訓(xùn)個(gè)人心得篇1

懷著空杯的心態(tài)，20__年4月16日，我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課。授課中，____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造成功的未來

培訓(xùn)也已近尾聲，但____的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人!我希望在____這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。

保險(xiǎn)培訓(xùn)個(gè)人心得篇2

保險(xiǎn)營(yíng)銷員的五項(xiàng)“修煉”縱橫保險(xiǎn)營(yíng)銷與其他有形產(chǎn)品營(yíng)銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對(duì)未來的價(jià)值確認(rèn)，所以相對(duì)而言保險(xiǎn)營(yíng)銷難度更大，對(duì)營(yíng)銷員的營(yíng)銷技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是，只要做市場(chǎng)營(yíng)銷就一定有經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，就一定有先進(jìn)方法值得借鑒，就一定有營(yíng)銷技能訓(xùn)練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項(xiàng)技能“修煉”，如能堅(jiān)持不斷地從這五個(gè)方面下功夫，打開營(yíng)銷思路，就會(huì)從中找到成就人生法寶。

第一，要不斷提升語言表達(dá)能力。

語言表達(dá)能力不僅可以訓(xùn)練清晰的思維，更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才，語言表達(dá)能力特別強(qiáng)。因?yàn)榱骼目谡Z是智慧的象征，是靈動(dòng)思維的表現(xiàn)。

訓(xùn)練表達(dá)能力有三種方法：其一，參與辯論。勇于表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。其二，背誦保險(xiǎn)產(chǎn)品和經(jīng)典的營(yíng)銷話術(shù)。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品，又訓(xùn)練了口才。其三，唱歌。充分表達(dá)自己的內(nèi)心，松弛口腔肌肉，增強(qiáng)情感，逐漸訓(xùn)練情商，全面提高綜合能力。

第二，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。

保險(xiǎn)營(yíng)銷是觀念的營(yíng)銷，觀念來自于積累的知識(shí)，所以營(yíng)銷員必須要比客戶更早地了解社會(huì)現(xiàn)象、生活信息;比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠(yuǎn)、懂得更多。當(dāng)然這是理想狀態(tài)，但是我們也必須在某一方面或某一個(gè)事件上有所超越和突破。學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣，是一種充實(shí)自己、升華自己的慣力。

學(xué)習(xí)內(nèi)容一般包括：與保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的新聞事件、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、保險(xiǎn)法規(guī)政策、消費(fèi)行為心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等。學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)同時(shí)也是學(xué)習(xí)方法的進(jìn)步與升級(jí)。

第三，要有自我管理的能力。

自我管理一般有：工作習(xí)性的管理、時(shí)間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關(guān)系的管理和目標(biāo)管理。工作習(xí)性就是指工作習(xí)慣;時(shí)間管理就是安排好一年、一月、每一天的時(shí)間進(jìn)程;情感管理就是指家庭親情的充分展露，情緒的調(diào)適，淡化憂傷，把歡樂帶給身邊每一個(gè)人;公共關(guān)系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標(biāo)管理就是要制定短期、中期、長(zhǎng)期人生發(fā)展的目標(biāo)，擬定好職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，并適時(shí)地修正與激發(fā)目標(biāo)的達(dá)成。

總之，自我管理就是做事要有目標(biāo)，要有流程，要有預(yù)案，要留足時(shí)間，要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，把工作效果做到最好，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。

第四，要有經(jīng)營(yíng)管理的能力。

換句話說，就是要懂經(jīng)營(yíng)，要有成本概念，要損益分明。經(jīng)營(yíng)管理首先就要樹立以客戶為中心的概念，在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶，在交談中挖掘客戶，用保險(xiǎn)的意義分析客戶，用保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)開發(fā)客戶，用個(gè)人魅力積累客戶。其次，要堅(jiān)定客戶無處不在，客戶市場(chǎng)無限的理念。其三，要有布局把控客戶需求的思路。

接觸初期是彼此認(rèn)識(shí)，獲取基本信息。二次認(rèn)識(shí)，就要確立信任的基礎(chǔ)，明確講授保險(xiǎn)的意義，設(shè)計(jì)好保險(xiǎn)營(yíng)銷方案，推薦保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。再次認(rèn)識(shí)就是“朋友關(guān)系”的華麗轉(zhuǎn)身，達(dá)成簽單，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶開發(fā)。

第五，要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

保險(xiǎn)是社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任的體現(xiàn)，是互幫互助愛心的體現(xiàn)。保險(xiǎn)營(yíng)銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作，是促使客戶珍愛人生，感恩進(jìn)取的工作，是激發(fā)客戶回報(bào)社會(huì)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/p>

保險(xiǎn)代理人一定要有愛心、感恩之心，保險(xiǎn)代理人一定要包容，保險(xiǎn)代理人一定要積極進(jìn)取、不畏艱辛，始終承擔(dān)起推動(dòng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重任。

保險(xiǎn)培訓(xùn)個(gè)人心得篇3

參加保險(xiǎn)培訓(xùn)讓我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了更深入的了解。通過學(xué)習(xí)，我掌握了保險(xiǎn)基本知識(shí)，了解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)控制方法。這不僅提高了我的專業(yè)素養(yǎng)，也為我未來的保險(xiǎn)工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)個(gè)人心得篇4

在過去的一周里，我有幸參與了一次全面的保險(xiǎn)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)由我所在的公司組織，目的是提高我們作為保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我對(duì)此次培訓(xùn)的期望非常高，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)行業(yè)是商業(yè)領(lǐng)域中不可或缺的一部分，而我的職責(zé)是為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。

培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)行業(yè)的各個(gè)方面，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解、保險(xiǎn)銷售技巧、保險(xiǎn)理賠流程以及如何建立和維護(hù)客戶關(guān)系。此外，我們還有幸聽取了一些業(yè)內(nèi)專家的講座，他們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的見解深入且獨(dú)到。

我對(duì)保險(xiǎn)的理解更加深入了，同時(shí)也明白了在銷售保險(xiǎn)的過程中，如何處理客戶的各種需求和問題。我學(xué)習(xí)了許多有效的溝通技巧，這讓我更加自信地面對(duì)各種情況。此外，我對(duì)保險(xiǎn)理賠流程有了更清晰的認(rèn)識(shí)，這對(duì)我處理日常事務(wù)有很大的幫助。

通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我明白了如何更好地理解客戶需求，如何更有效地銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及如何處理保險(xiǎn)理賠案件。我深感自己在保險(xiǎn)專業(yè)方面得到了很大的提升。

對(duì)于我個(gè)人來說，這次培訓(xùn)是一次巨大的成長(zhǎng)。我更加明白保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和復(fù)雜性，同時(shí)也提高了我的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。我堅(jiān)信，我將能更好地為客戶提供服務(wù)，同時(shí)也將為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)來說，這次保險(xiǎn)培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一筆巨大財(cái)富。我非常感謝公司提供的這次寶貴機(jī)會(huì)，也感謝所有培訓(xùn)老師和講師的辛勤付出。我期待在未來的工作中，將我所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

保險(xiǎn)培訓(xùn)個(gè)人心得篇5

參加保險(xiǎn)培訓(xùn)讓我深入了解了保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和未來挑戰(zhàn)。通過本次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何制定有效的保險(xiǎn)計(jì)劃，并且意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)的重要性和責(zé)任。在培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)，還掌握了如何與客戶溝通并滿足他們的需求。未來，我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和服務(wù)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)個(gè)人心得篇6

在進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn)后，寫一份學(xué)習(xí)心得是非常重要的，它可以幫助你總結(jié)和回顧所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。以下是一份保險(xiǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得的寫作指導(dǎo)：

1.____介紹____：簡(jiǎn)要介紹自己的背景和參與的保險(xiǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。

2.____培訓(xùn)內(nèi)容____：詳細(xì)描述你在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、銷售技巧、客戶溝通等。

3.____收獲和感悟____：闡述你在培訓(xùn)過程中獲得的收獲和感悟，例如對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的思考等。

4.____案例分析____：提供一些實(shí)例，說明如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來解決實(shí)際問題。

5.____改進(jìn)和提升____：討論你在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能，并指出如何將其應(yīng)用到實(shí)踐中。

6.____總結(jié)____：簡(jiǎn)短地總結(jié)保險(xiǎn)培訓(xùn)的主要內(nèi)容和收獲，并表達(dá)對(duì)未來學(xué)習(xí)的期望。

以下是一份完整的保險(xiǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得示例：

尊敬的讀者：

我是一位對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)充滿熱情的新人，最近參加了一場(chǎng)為期兩周的保險(xiǎn)培訓(xùn)課程。在這期間，我不僅學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，還掌握了銷售技巧和客戶溝通技巧。

在培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性，以及它對(duì)個(gè)人和家庭的重要性。我了解到，保險(xiǎn)不僅是一種產(chǎn)品，更是一種保障和安全感。此外，我還學(xué)習(xí)了許多銷售技巧和溝通技巧，例如如何傾聽客戶的需求，如何有效地回答客戶的問題，以及如何引導(dǎo)客戶接受我們的產(chǎn)品。

通過案例分析，我深刻地認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐之間的聯(lián)系。例如，在學(xué)習(xí)如何處理客戶異議時(shí)，我們通過模擬情景進(jìn)行角色扮演，從而更好地理解和掌握這一技巧。

在改進(jìn)和提升方面，我意識(shí)到，將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中需要一個(gè)過程，而這個(gè)過程需要不斷地學(xué)習(xí)和嘗試。我將在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)踐中，不斷提高自己的銷售能力。

總的來說，這次保險(xiǎn)培訓(xùn)課程對(duì)我影響深遠(yuǎn)。它讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)行業(yè)，提高了我的銷售技能，并激發(fā)了我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的熱愛。我期待在未來的學(xué)習(xí)中，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)技能，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員。

謝謝您的閱讀。

[您的名字]

保險(xiǎn)培訓(xùn)個(gè)人心得篇7

保險(xiǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

在過去的幾周里，我有幸參加了公司組織的一次全面而深入的保險(xiǎn)培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的內(nèi)容。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深刻的理解，也對(duì)自己的工作有了新的認(rèn)識(shí)。

這次培訓(xùn)的亮點(diǎn)是講師的講解方式。他們采用理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式，使我們?cè)诶斫饫碚撝R(shí)的同時(shí)，也能了解到如何在實(shí)際工作中運(yùn)用這些知識(shí)。此外，講師還分享了一些成功的案例，使我們更好地理解了保險(xiǎn)銷售的藝術(shù)性和技巧。

我特別印象深刻的是銷售技巧部分。講師詳細(xì)解釋了如何建立客戶關(guān)系，如何挖掘客戶需求，以及如何提供滿足客戶需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這些技巧對(duì)我日常的銷售工作有很大的啟發(fā)，也讓我更加明白，良好的客戶服務(wù)是保持客戶滿意度的關(guān)鍵。

在這次培訓(xùn)中，我最大的收獲是更深入的理解了保險(xiǎn)行業(yè)和我的角色。我意識(shí)到，作為保險(xiǎn)銷售員，不僅僅是推銷產(chǎn)品，更重要的是提供符合客戶需求的解決方案。此外，我也明白了如何更好地維護(hù)客戶關(guān)系，以及如何處理客戶投訴。

總的來說，這次培訓(xùn)對(duì)我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我不僅學(xué)到了新的知識(shí)，也對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的理解。我將會(huì)把這些知識(shí)運(yùn)用到日常工作中，并持續(xù)改進(jìn)自己的銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我也會(huì)將這次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)分享給其他同事，希望我們團(tuán)隊(duì)的整體能力能夠得到提升。

保險(xiǎn)培訓(xùn)個(gè)人心得篇8

最近我參加了一次保險(xiǎn)培訓(xùn)課程，這次培訓(xùn)讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。

首先，這次培訓(xùn)讓我了解了保險(xiǎn)的基本知識(shí)和法律法規(guī)。我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求是非常重要的，只有了解這些才能更好地滿足客戶的需求。同時(shí)，我也深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)的重要性和必要性。

其次，這次培訓(xùn)讓我更加了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和特點(diǎn)。我學(xué)習(xí)了如何選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，以及如何向客戶推薦和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，我們需要更加了解客戶的需求和情況，以便為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。

最后，這次培訓(xùn)還讓我更加了解了保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)道德和職業(yè)操守。我認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者，我們需要時(shí)刻保持誠信和責(zé)任心，以便為客戶提供更好的服務(wù)和保障。

總的來說，這次保險(xiǎn)培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)的重要性和必要性，同時(shí)也更加了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和特點(diǎn)，以及保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)道德和職業(yè)操守。我相信這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的工作和生活產(chǎn)生積極的影響和幫助。

保險(xiǎn)培訓(xùn)個(gè)人心得篇9

我非常榮幸參加了公司組織的2__-_年后備管理干部培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。

參加此次培訓(xùn)的同志都是人保__分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘５墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷鳌l(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點(diǎn)前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。

在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激-情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平，如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思，從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解：

第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱，我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

第二、做正確的事情，然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力，這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向，才能與公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示，我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇，我相信20__年將是豐收的一年，也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。

在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)：

一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識(shí)和思想，開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸，我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。

二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè)，對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司，對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心，甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們都需要懷有感恩之心，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我，感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。

三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對(duì)于管理者而言，高情商是必備的素質(zhì)，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問