績(jī)效考核辦法

績(jī)效考核辦法

制度名稱(chēng)戰(zhàn)略企劃績(jī)效考核辦法受控狀態(tài)

編號(hào)

執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)編修部門(mén)

第1章總則

第1條目的

為貫徹落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)督、評(píng)價(jià)戰(zhàn)略企劃的執(zhí)行情況，保證其得

以有效地執(zhí)行，并客觀地反映企劃部業(yè)績(jī)，提升員工積極性和責(zé)任感，提高團(tuán)隊(duì)

業(yè)績(jī)，特制定本辦法。

第2條適用范圍

本辦法適用于企業(yè)企劃部戰(zhàn)略企劃管理的人員。

第3條職責(zé)劃分

1.公司戰(zhàn)略管理委員會(huì)負(fù)責(zé)公司考核指標(biāo)的審批及重大爭(zhēng)議的裁決。

2.企劃部負(fù)責(zé)制定下屬的KPI指標(biāo)及年度計(jì)劃，同時(shí)保證相關(guān)指標(biāo)的完成。

3.人力資源部根據(jù)公司的戰(zhàn)略和計(jì)劃，確定企劃部和其他部門(mén)的KPI指標(biāo)。

第2章戰(zhàn)略績(jī)效考核原則和考核內(nèi)容

第4條戰(zhàn)略企劃績(jī)效考核原則

1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則，戰(zhàn)略績(jī)效考核管理的依據(jù)是在一定周期內(nèi)戰(zhàn)略目標(biāo)的完

成情況。

2.長(zhǎng)短期目標(biāo)結(jié)合原則，兼顧長(zhǎng)期計(jì)劃與年度指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。

3.定量定性結(jié)合原則，兼顧良好指標(biāo)與基礎(chǔ)工作的有機(jī)結(jié)合。

4.公開(kāi)性原則，明確戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)及考核標(biāo)準(zhǔn)，考核結(jié)果透明化、公開(kāi)化。

5.客觀性原則，以事實(shí)為依據(jù)，嚴(yán)格按照制度推進(jìn)考核工作。

第5條關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）設(shè)置與確定

1.依據(jù)公司戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略及計(jì)劃，按照KPI設(shè)置原則確定企劃部的KPI。

2.在戰(zhàn)略初期，確定未來(lái)一定年限內(nèi)的KPI及其目標(biāo)，在每年1月底予以調(diào)

整和確認(rèn)。

3.企劃部的KPI原則上不超過(guò)8個(gè)。

第6條年度計(jì)劃完成情況考核

1.主要包括當(dāng)年的企劃計(jì)劃完成的進(jìn)度情況。

2.每年度企劃部應(yīng)提交年度計(jì)劃和考核要項(xiàng)，明確當(dāng)年考核內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn),

戰(zhàn)略發(fā)展部審核確認(rèn)后以此作為當(dāng)年年度考核基準(zhǔn)。

第3章戰(zhàn)略績(jī)效考核評(píng)分

第7條關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）評(píng)分

1.依據(jù)各指標(biāo)重要程度賦予各項(xiàng)KPI權(quán)重，總權(quán)重為1。

2.評(píng)分區(qū)間的劃分原則如下表所示。

評(píng)分區(qū)間劃分表

目0?41%~71%~91%~101%~111%~>120%

標(biāo)40%70%90%100%110%120%

兀

成

情

況

分0305070100110120

數(shù)

第8條年度計(jì)劃完成情況評(píng)分

1.年度計(jì)劃完成情況不分權(quán)重，每個(gè)企劃項(xiàng)目的評(píng)分相同。

2.根據(jù)年度計(jì)劃完成情況報(bào)告，依據(jù)計(jì)劃考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，檢查計(jì)劃完成

進(jìn)度，以100分為基礎(chǔ)采取扣分制。一項(xiàng)未完成，扣減10分，扣減完畢后分?jǐn)?shù)

為年度計(jì)劃完成情況總分。

第9條考核結(jié)果劃分

考核結(jié)果可按下列方法劃分，如表所示。

考核結(jié)果劃分表

分?jǐn)?shù)等級(jí)說(shuō)明

0-60較差?工作成績(jī)不能達(dá)到公司要求

61~100合格?工作成績(jī)達(dá)到公司要求

101—110好?工作成果達(dá)到公司要求且部分工作表現(xiàn)突

出

111-120良好?工作成果達(dá)到公司要求且成績(jī)突出

>120優(yōu)秀?工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新成果

第10條考核結(jié)果運(yùn)用

戰(zhàn)略企劃績(jī)效考核結(jié)果可運(yùn)用與企劃部管理人員的薪資調(diào)整、崗位調(diào)整、職

位晉升等。

第4章附則

第11條本辦法由人力資源部制定，企劃部協(xié)助修訂。

第12條本辦法須經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后方可生效執(zhí)行。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

6.4.2品牌企劃績(jī)效考核辦法

制度名稱(chēng)品牌企劃績(jī)效考核辦法受控狀態(tài)

編號(hào)

執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)編修部門(mén)

第1章總則

第1條目的

為實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售目標(biāo)，提供公司各品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)充市場(chǎng)品牌拓展，

占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)性，增強(qiáng)市場(chǎng)控制力，激勵(lì)員工，特制定本辦法。

第2條適用范圍

本辦法適用于業(yè)企劃部品牌推廣的相關(guān)工作人員。

第3條崗位職責(zé)

結(jié)合區(qū)域文化，策劃、執(zhí)行區(qū)域性品牌公關(guān)傳播活動(dòng)，起到傳播品牌核心價(jià)

值理念和設(shè)計(jì)的作用。

第2章品牌企劃績(jī)效考核工作

第4條考核周期

按季度考核。每季度對(duì)上一季度進(jìn)行考核，考核獎(jiǎng)金于當(dāng)月發(fā)放。如被考核

者有調(diào)動(dòng)、晉升、降職等情況，原則上根據(jù)屬地按任職期間為界限進(jìn)行發(fā)放績(jī)效

獎(jiǎng)金。

第5條考核獎(jiǎng)金

考核獎(jiǎng)金以申報(bào)工資的季度獎(jiǎng)為考評(píng)基數(shù)。按員工四個(gè)季度得分的平均數(shù)為

年終獎(jiǎng)金的的考核得分。季度出勤天數(shù)和獎(jiǎng)金數(shù)如下表所示。

季度獎(jiǎng)金與出勤對(duì)應(yīng)表

季度出勤天數(shù)獎(jiǎng)金基數(shù)備注

（天）

少于240無(wú)季度獎(jiǎng)金

24-48核定季度獎(jiǎng)金基數(shù)核定季度獎(jiǎng)金基數(shù)50%作為考

x0.5核基數(shù)

48~72核定季度獎(jiǎng)金基數(shù)核定季度獎(jiǎng)金基數(shù)80%作為考

x0.8核基數(shù)

多于72核定季度獎(jiǎng)金基數(shù)核定季度獎(jiǎng)金基數(shù)100%作為考

xl核基數(shù)

說(shuō)明：季度出勤天數(shù)為一季度的實(shí)際上班天數(shù)，不含病假、事假、帶薪假、

春節(jié)公休假等。

第6條考核指標(biāo)及權(quán)重

考核指標(biāo)權(quán)重表

指新品品牌推廣建設(shè)（65%）通訊

標(biāo)銷(xiāo)售稿采

品牌品牌推廣效果及影響力（30%）

用率

推廣

活現(xiàn)場(chǎng)材料現(xiàn)活品牌

場(chǎng)次

動(dòng)布置設(shè)計(jì)場(chǎng)動(dòng)活動(dòng)

執(zhí)選擇氛總創(chuàng)新

行圍結(jié)性

權(quán)30%30%5%10%5%10%5%5%5%

重

第2章品牌企劃績(jī)效考核指標(biāo)計(jì)算

第7條新品完成率計(jì)算公式

1.新品完成率=（新品實(shí)際完成數(shù)/新品銷(xiāo)售任務(wù)數(shù)）

100%o

2.崗位考核指標(biāo)得分=

（新品完成率得分

該項(xiàng)權(quán)重指標(biāo)分）

3.新品完成率在60%以下者，該項(xiàng)不得分；60%以上者，按完成比例計(jì)算得

分，150%封頂。

第8條品牌推廣次數(shù)計(jì)算

1.每月的品牌推廣活動(dòng)執(zhí)行指標(biāo)不得低于6場(chǎng)，主要包括渠道推廣活動(dòng)、

終端建設(shè)工作、特別單位品牌宣傳推廣工作等。

2.計(jì)分方式：得分=（月實(shí)際執(zhí)行場(chǎng)次/6）

25,該項(xiàng)40分封頂。

第9條品牌推廣效果及影響計(jì)算

品牌推廣效果及影響計(jì)算，具體如表所示。

品牌推廣效果計(jì)算表

計(jì)分項(xiàng)分具體說(shuō)明

目數(shù)

活動(dòng)執(zhí)5?是否按質(zhì)按量完成每場(chǎng)品牌推廣，最終實(shí)現(xiàn)推廣企業(yè)

行形象的過(guò)程

現(xiàn)場(chǎng)布10?場(chǎng)地、人流量、場(chǎng)景布置

置

材料設(shè)5?選擇符合品牌形象要求，人員及物料價(jià)格合理

計(jì)選擇

現(xiàn)場(chǎng)氛10?現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍性、轟動(dòng)性、觀眾參與性、目標(biāo)群體接

圍受度

活動(dòng)總5?針對(duì)每場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行問(wèn)題總結(jié)，以及制定下一步工作計(jì)

結(jié)戈IJ，月底前由部辦匯總交企劃部存檔

附加分5?新穎創(chuàng)意策劃加分

第10條其他計(jì)算

1.向報(bào)社媒體投稿，得以刊登，給予得分獎(jiǎng)勵(lì)。

2.每3月有1篇得4分，有2篇該項(xiàng)得滿(mǎn)分，未刊登不得分。

第4章附則

第11條本辦法由人力資源部制定，企劃部協(xié)助修訂。

第12條本辦法須經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后方可生效執(zhí)行。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

6.4.3產(chǎn)品企劃績(jī)效考核辦法

制度名稱(chēng)產(chǎn)品企劃績(jī)效考核辦法受控狀態(tài)

編號(hào)

執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)編修部門(mén)

第1章總則

第1條目的

為有效推廣新產(chǎn)品，激勵(lì)企劃專(zhuān)員推廣新產(chǎn)品的積極性，完成新產(chǎn)品的銷(xiāo)售

目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，特制定本辦法。

第2條適用范圍

本辦法適用于公司對(duì)產(chǎn)品企劃人員的績(jī)效考核。

第3條考核職責(zé)

1.企劃部主管副總考核產(chǎn)品企劃專(zhuān)員的產(chǎn)品推廣工作。

2.人力資源部、企劃部相關(guān)部門(mén)配合企劃專(zhuān)員的考核工作。

3.企劃部經(jīng)理審核考核結(jié)果并監(jiān)督考核工作的實(shí)施。

第2章產(chǎn)品企劃考核實(shí)施

第4條產(chǎn)品企劃績(jī)效考核內(nèi)容

按照產(chǎn)品企劃的考核指標(biāo)，結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，人力資源部會(huì)

同企劃部制定考核量化指標(biāo)及其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，具體見(jiàn)下表。

產(chǎn)品企劃績(jī)效考核表

考核指標(biāo)權(quán)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)得

重源分

產(chǎn)品銷(xiāo)售額15%目標(biāo)值為一元，每減少一元扣一分

產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃完20%目標(biāo)值為一％,每低一個(gè)百分點(diǎn)

成率扣一分

產(chǎn)品市場(chǎng)占有率15%目標(biāo)值為一％,每低一個(gè)百分點(diǎn)

扣一分

產(chǎn)品銷(xiāo)售回款率10%目標(biāo)值為一％,每低一個(gè)百分點(diǎn)

扣一分

產(chǎn)品銷(xiāo)售合同履10%目標(biāo)值為一％,每低一個(gè)百分點(diǎn)

約率扣一分

產(chǎn)品銷(xiāo)售費(fèi)用節(jié)10%目標(biāo)值為一％,每低一個(gè)百分點(diǎn)

省率扣一分

產(chǎn)品推廣度20%目標(biāo)值為一％,每低一個(gè)百分點(diǎn)

扣一分

第5條產(chǎn)品企劃績(jī)效考核實(shí)施

1.人力資源部定期組織產(chǎn)品企劃績(jī)效考核工作，通知考核工作下發(fā)產(chǎn)品企

劃績(jī)效考核表。

2.企劃部主管根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合企劃人員工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)客觀地對(duì)其

評(píng)分，并將考核結(jié)果提交人力資源部。

3.人力資源部匯總考核結(jié)果并交企劃部經(jīng)理和市場(chǎng)總監(jiān)審批。

第6條產(chǎn)品企劃績(jī)效考核結(jié)果

產(chǎn)品企劃績(jī)效考核結(jié)果主要用于企劃人員的獎(jiǎng)金發(fā)放。

第3章附則

第7條本辦法由人力資源部制定，企劃部協(xié)助修訂。

第8條本辦法須經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后方可生效執(zhí)行。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

6.4.4營(yíng)銷(xiāo)企劃績(jī)效考核辦法

制度名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)企劃績(jī)效考核辦法受控狀態(tài)

編號(hào)

執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)編修部門(mén)

第1章總則

第1條目的

為規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)企劃人員的考核工作，以及為營(yíng)銷(xiāo)企劃人員的加薪、崗位晉升、

獎(jiǎng)勵(lì)等人力資源工作提供決策依據(jù)，提高營(yíng)銷(xiāo)企劃人員的工作積極性，特制定本

辦法。

第2條適用范圍

本辦法適用于營(yíng)銷(xiāo)企劃人員的考核工作。

第3條考核原則

1.定量考核和定性考核相結(jié)合。

2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平、客觀。

3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。

第2章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)企劃人員考核細(xì)則

第4條考核標(biāo)準(zhǔn)

營(yíng)銷(xiāo)企劃人員業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)以公司當(dāng)月的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)為依據(jù)，公司

將會(huì)每季度確定調(diào)整一次?？己藰?biāo)準(zhǔn)主要包括以下內(nèi)容。

1.能否遵守公司各項(xiàng)工作制度、考勤制度、保密制度及其他規(guī)定。

2.行為是否符合本部門(mén)的行為規(guī)范要求。

3.工作任務(wù)的完成情況。

4.能否遵守國(guó)家法律、法規(guī)、社會(huì)公德。

第5條考核內(nèi)容

考核內(nèi)容如下表所示。

營(yíng)銷(xiāo)企劃人員績(jī)效考核評(píng)分表

項(xiàng)目項(xiàng)目描述分自行評(píng)初核評(píng)復(fù)核評(píng)

值分分分

專(zhuān)業(yè)知豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能出色地15

識(shí)完成任務(wù)

工作績(jī)工作效率高,具有卓越創(chuàng)意20

效

責(zé)任感責(zé)任心強(qiáng)，能出色完成任務(wù)15

協(xié)調(diào)合善于協(xié)調(diào)，能與他人融洽合10

作作

工作態(tài)工作積極主動(dòng)10

度

發(fā)展?jié)搶W(xué)識(shí)淵博，有涵養(yǎng)，極具發(fā)10

力展?jié)摿?/p>

品德言品行端正，言行誠(chéng)信，守正10

行不阿

成本意成本意識(shí)強(qiáng)，能積極節(jié)省，10

識(shí)避免浪費(fèi)

評(píng)定總分100

第6條考核方法

1.員工考核時(shí)間為下個(gè)月的第一個(gè)工作日，并于第三個(gè)工作日公布考核結(jié)

果。

2.員工考核掛鉤收入為月工資的20%,業(yè)績(jī)考核額度占15%,行為考核占

5%o

3.員工考核掛鉤收入的計(jì)算公式為如下所示。

掛鉤收入實(shí)際斫得=業(yè)績(jī)考核額度*署簿第黠+行為考核額度x行為考核分?jǐn)?shù)

當(dāng)月業(yè)績(jī)考核指標(biāo)

4.員工考核掛鉤收入的浮動(dòng)限度為當(dāng)月工資的80%?140%。

第7條考核程序

1.業(yè)績(jī)考核按考核標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營(yíng)業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。

2.行為考核由企劃部經(jīng)理進(jìn)行。

第8條考核結(jié)果運(yùn)用

1.業(yè)績(jī)考核結(jié)果每月公布一次，部門(mén)行為考核結(jié)果每月公布一次。

2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個(gè)人，員工之間不應(yīng)互相打聽(tīng)。

3.每月考核結(jié)果出了與員工當(dāng)月收入掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定

員工調(diào)整工資級(jí)別、職位升遷和崗位調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。

4.如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有異議，被考核員工請(qǐng)?jiān)谧钥己私Y(jié)果公布之日起一周

內(nèi)向財(cái)務(wù)行政部提出。

第3章附則

第9條本辦法由人力資源部制定，企劃部協(xié)助修訂。

第10條本辦法須經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后方可生效執(zhí)行。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

6.4.5廣告企劃績(jī)效考核辦法

制度名稱(chēng)廣告企劃績(jī)效考核辦法受控狀態(tài)

編號(hào)

執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)編修部門(mén)

第1章總則

第1條目的

為了正確考核廣告企劃人員的工作績(jī)效，提高廣告企劃人員的工作積極性和

創(chuàng)造性，為廣告企劃人員的培訓(xùn)、調(diào)級(jí)、晉升等人事決策提供科學(xué)依據(jù)，特制定

本辦法。

第2條適用范圍

本辦法適用于廣告企劃人員的績(jī)效考核工作。

第2章廣告企劃人員績(jī)效考核細(xì)則

第3條考核周期

公司對(duì)廣告企劃人員的考核分為季度考核和年度考核。

第4條考核內(nèi)容

公司對(duì)廣告企劃人員的績(jī)效考核指標(biāo)主要包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)

度三個(gè)方面，如下表所示。

廣告企劃人員績(jī)效考核表

項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)

重分

工作廣告調(diào)研10%目標(biāo)值一％,每降低一個(gè)百分點(diǎn)減一分

業(yè)績(jī)完成率

廣告資料10%目標(biāo)值一％,每降低一個(gè)百分點(diǎn)減一分

收集完成

率

廣告文案20%目標(biāo)值一％,每降低一個(gè)百分點(diǎn)減一分

通過(guò)率

廣告文案10%目標(biāo)值一％,每降低一個(gè)百分點(diǎn)減一分

歸檔及時(shí)

率

廣告發(fā)布15%目標(biāo)值一％,每降低一個(gè)百分點(diǎn)減一分

及時(shí)率

工作創(chuàng)新能力10%視角獨(dú)特，勇于開(kāi)拓，能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知

能力識(shí)改進(jìn)工作，力口_分

執(zhí)行能力5%能夠根據(jù)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)指示全面、迅

速、保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，力口_分

溝通能力5%與同事積極溝通，及時(shí)消除信息交流障

礙，促進(jìn)公司內(nèi)部建立和諧關(guān)系，力口一分

工作工作主動(dòng)5%積極完成分內(nèi)工作，并主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)

態(tài)度性部的額外工作，力口_分

工作協(xié)作5%除與同事積極合作外，還能在公司內(nèi)部

性營(yíng)造團(tuán)結(jié)合作的工作氛圍，力口_分

組織紀(jì)律5%嚴(yán)于律己，為其他員工遵守規(guī)章制度及

性勞動(dòng)紀(jì)律起到模范帶頭作用，力口_分

第5條考核實(shí)施

1.企劃經(jīng)理根據(jù)廣告企劃人員工作表現(xiàn)客觀地對(duì)該員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分。

工作能力與工作態(tài)度可制成評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表，采用企劃部廣告企劃主管評(píng)價(jià)、廣告企

劃人員自評(píng)與同事評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法確定最終得分。

2.廣告企劃人員的績(jī)效考核得分的計(jì)算公式如下所示。

廣告企劃人員的績(jī)效考核得分=廣告企劃主管評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)

50%+廣告企劃人員自評(píng)分?jǐn)?shù)

20%+同事評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)

30%o

第6條考核結(jié)果運(yùn)用

公司對(duì)于廣告企劃人員的績(jī)效考核主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及

年度獎(jiǎng)金的發(fā)放、薪資調(diào)整等方面，具體情況如下表所示。

廣告企劃人員績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用

考核等級(jí)考核得分培訓(xùn)需求程度職位晉升績(jī)效獎(jiǎng)金

卓越96~100無(wú)推薦全額發(fā)放

優(yōu)秀86~95一般儲(chǔ)備發(fā)放%

良好76?85較強(qiáng)—發(fā)放%

合格60~75強(qiáng)—發(fā)放%

不合格59分以下很強(qiáng)—無(wú)

第3章附則

第7條本辦法由人力資源部制定，企劃部協(xié)助修訂。

第8條本辦法須經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后方可生效執(zhí)行。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

6.4.6公關(guān)企劃績(jī)效考核辦法

制度名稱(chēng)公關(guān)企劃績(jī)效考核辦法受控狀態(tài)

編號(hào)

執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)編修部門(mén)

第1章總則

第1條目的

為調(diào)動(dòng)公關(guān)企劃人員工作積極性，保證公司公關(guān)活動(dòng)順利實(shí)施，樹(shù)立良好企

業(yè)形象，特制定本辦法。

第2條適用范圍

本辦法適用于公關(guān)企劃人員的績(jī)效考核工作。

第3條考核的原則

1.效率優(yōu)先，兼顧公平原則。

2.公平、公正、公開(kāi)原則。

3.明確規(guī)定、嚴(yán)格執(zhí)行原則。

第2章公關(guān)企劃人員績(jī)效考核細(xì)則

第4條考核依據(jù)

公關(guān)企劃人員的績(jī)效考核主要以公司的相關(guān)制度和文件作為參考依據(jù)，公司

相關(guān)制度與方案主要有《薪酬管理制度》、《績(jī)效考核制度》、《目標(biāo)考核管理

方案》等。

第5條考核方法

1.由公司人力資源部成立績(jī)效考核小組，針對(duì)公關(guān)人員的崗位職責(zé)履行情

況及工作計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行季度和年度檢查考核。

2.季度考核從第一、二、三季度的季度末最后一天開(kāi)始，考核測(cè)評(píng)期為8

天；年度考核從下一年度元月5日開(kāi)始，考核測(cè)評(píng)期為10天。

3.考核小組在測(cè)評(píng)期呢你對(duì)公關(guān)人員進(jìn)行民主評(píng)議。民主評(píng)議由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

評(píng)議、部門(mén)員工評(píng)議和相關(guān)協(xié)助部門(mén)員工評(píng)議組成。測(cè)評(píng)成績(jī)計(jì)入季度考核成績(jī)。

第6條考核內(nèi)容

公關(guān)企劃人員的考核內(nèi)容及測(cè)評(píng)表如下表所示。

公關(guān)企劃人員績(jī)效考核測(cè)評(píng)表

職能內(nèi)容與工作項(xiàng)目工作要求評(píng)得

權(quán)重分分

溝通協(xié)調(diào)來(lái)訪接待1.按利益規(guī)范進(jìn)行中外接待活動(dòng)

(15%)聯(lián)系2.能用中英文答復(fù)電話(huà)問(wèn)詢(xún)并進(jìn)

行常規(guī)事務(wù)性聯(lián)系

3.撰寫(xiě)社交禮儀類(lèi)公關(guān)文書(shū)

演講介紹1.對(duì)公司的歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行介紹

2.組織或主持一般性演講活動(dòng)

公眾關(guān)系1.投訴處理

處理2.與主要外部客戶(hù)或公眾進(jìn)行信

息溝通

信息傳播媒介聯(lián)絡(luò)1.熟悉媒介傳播的一般程序

(15%)2.安排記者采訪

3.追蹤檢測(cè)與公司有關(guān)的媒介信

息

信息發(fā)布1.檢測(cè)資料準(zhǔn)備情況