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項(xiàng)目管理框架介紹123三大框架之一——九五之尊三大框架之二——SPPT三大框架之三——三維框架4項(xiàng)目的三個(gè)約束條件5項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效載體6項(xiàng)目管理的四個(gè)層面7企業(yè)的飛行之道8項(xiàng)目及項(xiàng)目管理目錄三大框架之一——九五之尊優(yōu)秀人才工具方法制度流程戰(zhàn)略目標(biāo)StrategyPeopleprocedureTool三大框架之二——SPPTO項(xiàng)目管理5大過(guò)程組項(xiàng)目生命周期與階段X組織結(jié)構(gòu)干系人管理Y項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目管理的概念和理論基礎(chǔ)大框架之三——三維框架項(xiàng)目生命周期與階段大框架之三——三維框架項(xiàng)目管理5大過(guò)程組大框架之三——三維框架項(xiàng)目管理5大過(guò)程組大框架之三——三維框架工具技術(shù)整體管理
范圍管理時(shí)間管理成本管理質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理溝通管理項(xiàng)目干系人的需求和期望核心功能輔助功能項(xiàng)目輸入人力資源管理最終用戶過(guò)程資產(chǎn)項(xiàng)目輸出可交付成果項(xiàng)目記錄大框架之三——三維框架協(xié)調(diào)資源 人力資源管理 采購(gòu)管理 溝通管理基準(zhǔn)計(jì)劃 范圍管理 時(shí)間管理 成本管理 質(zhì)量管理目標(biāo)一致 綜合管理防患于未然 風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目管理9大知識(shí)領(lǐng)域大框架之三——三維框架項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效載體項(xiàng)目管理的四個(gè)層面企業(yè)的飛行之道Page15什么是項(xiàng)目?項(xiàng)目具有什么特點(diǎn)?Page16項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。項(xiàng)目的特征是臨時(shí)性、獨(dú)特性和不確定性。目標(biāo)導(dǎo)向合作完成相關(guān)活動(dòng)限定的期限一定程度上的唯一性臨時(shí)性獨(dú)特性不確定性Page17項(xiàng)目臨時(shí)性和唯一性達(dá)成目標(biāo)并關(guān)閉運(yùn)營(yíng)連續(xù)性和重復(fù)性持續(xù)保持業(yè)務(wù)運(yùn)作Page18項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng),以滿足項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理是集成的努力和活動(dòng)。如果某一活動(dòng)失敗,這一部分通常會(huì)影響其他的部分;這些交互作用常常在項(xiàng)目目標(biāo)之間取得平衡,一部分績(jī)效的提高可能需要犧牲另一部分績(jī)效為代價(jià);成功的項(xiàng)目管理,需要主動(dòng)地管理這些交互的活動(dòng),以提高整個(gè)項(xiàng)目的績(jī)效;項(xiàng)目管理通過(guò)使用啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾等過(guò)程完成;按項(xiàng)目管理:將很多連續(xù)性的操作當(dāng)作項(xiàng)目,以便用項(xiàng)目管理的方法來(lái)管理。Page19項(xiàng)目管理的三個(gè)主要方面項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量好;服務(wù)好;運(yùn)作成本低;優(yōu)先滿足客戶需求華為的生存戰(zhàn)略:T,快C,省P,好S,多╳項(xiàng)目范圍管理質(zhì)量時(shí)間牽一發(fā)而動(dòng)全身風(fēng)險(xiǎn)成本范圍Page21項(xiàng)目有哪幾個(gè)特點(diǎn)?談戀愛(ài)是不是項(xiàng)目,為什么?愛(ài)情是不是項(xiàng)目,為什么?Page22滿足了一個(gè)項(xiàng)目所要求的P、C、T和S,你的項(xiàng)目就是成功的。
╳Page23弄清楚項(xiàng)目干系的期望是什么?項(xiàng)目結(jié)果是什么?確定什么樣的交付物;怎樣才能得到那些結(jié)果并達(dá)到那些期望;假定在一個(gè)項(xiàng)目中,一個(gè)供應(yīng)商被選中為工廠提供設(shè)備,但是另一名項(xiàng)目干系人更希望使用另外一家供應(yīng)商,他本來(lái)以為項(xiàng)目組會(huì)選擇他推薦的供應(yīng)商,但其實(shí)不是。這樣一來(lái),即使被選中的這家供應(yīng)商滿足了所有的P、C、T、S要求,這名項(xiàng)目干系人很可能會(huì)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目給出負(fù)面的評(píng)價(jià),這時(shí)就需要項(xiàng)目經(jīng)理努力說(shuō)服這名干系人。管理干系人的期望平衡干系人的不同利益Page24交付物是否滿足約定?結(jié)果是否滿足約定?客戶期望是否滿意?項(xiàng)目完成成功政治失分客戶期望是否滿意?政治加分結(jié)果和交付物不符結(jié)果是否滿足約定?客戶期望是否滿意?結(jié)果和交付物不符,但滿足了結(jié)果只按交付物來(lái)評(píng)判項(xiàng)目客戶期望是否滿意?政治加分項(xiàng)目完全失敗在時(shí)間管理中,并非越快越好,我們追求的指標(biāo)往往是“準(zhǔn)時(shí)”、“及時(shí)”;在成本管理中,并非越省越好,我們追求的指標(biāo)往往是“經(jīng)濟(jì)”、“節(jié)約”;在質(zhì)量管理
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