快樂銷售-導(dǎo)購培訓(xùn)

快樂銷售吐魯番“銅鑼灣〞優(yōu)秀導(dǎo)購培訓(xùn)精選ppt先記三句話：出發(fā)點沒有方法重要；方法沒有方向重要；方向沒有站隊重要。精選ppt不要敷衍！不要旁觀！精選ppt導(dǎo)購？推銷、營銷與導(dǎo)購。導(dǎo)購的含義：導(dǎo)：向?qū)?、引?dǎo)、疏導(dǎo)、指導(dǎo)。。。。購：----------導(dǎo)與購的辯證關(guān)系精選ppt導(dǎo)購代表的角色：1公司形象代言人；2顧客購置參謀；3市場信息使者。精選ppt只賣你有的！精選ppt見面的七秒鐘：“哇，小姐你的‘屁股’好油??！〞1字正腔圓；2明眸善睞：用眼睛說話，真誠、尊敬、歡送等等是都可以用眼睛來表達的3賞心悅目。。。。。。精選ppt銷售“3S〞：笑容〔開朗〕速度〔活力〕誠意〔關(guān)心〕增加一項：干凈！

精選ppt說服顧客先說服自己！問問自己買嗎？為什么要買？為什么不買？銷售過程的兩面：賣點與買點的統(tǒng)一。。。。。精選ppt約哈里窗戶理論自我暴露的層次越高，交往的程度越深。從陳老師－－陳大哥－－陳哥－－大哥－－哥的變化，會帶來什么？心理學(xué)的自我暴露：一個人自發(fā)地有意識地向另一個人講心里話、坦率地表白自己、陳述自己、展現(xiàn)自己，所暴露的內(nèi)容是有關(guān)自己的。精選ppt良好的人際關(guān)系是在自我暴露逐漸增加的過程中開展和順暢起來的。

心理學(xué)家－－奧特曼自我暴露的層次越高，說明雙方交往的程度越深，雙方的關(guān)系越好。－－“貼近效應(yīng)〞自我暴露的四個層次：1)情趣愛好方面；2)態(tài)度方面；3)自我意識與個人的人際關(guān)系狀況；4)隱私方面。精選ppt不要把自己打扮成完美的人！自我暴露的技巧：1)適度的自我暴露；2)必須以逐步深入為原那么。忌交淺言深！精選ppt自己人效應(yīng)：人們喜歡那些和自己相似的人。語言模仿；情感模仿；和尚與廟——我們給客戶的永遠是1%的使用價值和99%的希望。精選ppt溝通到底是為了什么？1共同；2共有；3共享！那么管理者溝通的目的是什么?精選ppt幾個問題：1“你的產(chǎn)品太貴了！〞2“你的產(chǎn)品包裝不太好！〞3“你的產(chǎn)品質(zhì)量不太好！〞4“你的產(chǎn)品一看就是假冒偽劣！〞認同別人，才能肯定自己！精選ppt顧客不一定正確，但是，如果你試圖證明顧客是錯誤的，那你就錯了！“你的腳可能有點問題！〞“一雙白手套。〞精選ppt聰明的人會說！高明的人會問！智慧的人會聽！精選ppt五“養(yǎng)〞：養(yǎng)口；養(yǎng)耳；養(yǎng)眼；養(yǎng)手；養(yǎng)身；養(yǎng)心！精選ppt如何讓我們的顧客養(yǎng)成習(xí)慣？“七聲老鼠〞的后果.慢慢來,讓他養(yǎng)成習(xí)慣;習(xí)慣了,也就自然了/自然了也就而然了;而然了,也就水到渠成了.精選ppt“吸引與勾引〞一見鐘情日久生情招蜂引蝶精選ppt距離產(chǎn)生美！1理性空間；舉兩臂之寬，首次接觸。2感情空間；兩手左右平舉之間，介紹時。3恐怖的空間。反面的空間。禮貌的長度，美好的距離！〔兩只刺猬〕精選ppt要了解顧客的心：人同此心，心同此理。顧客不買廉價，而是------？替“他〞著想！——假設(shè)他是你的“情人！〞精選ppt“三棵樹〞酒類專賣——：“沒關(guān)系，喝不完可以拿回來！〞“??？衣服容易臟？沒關(guān)系，如果你沒有時間洗，拿來，我給你洗！(*^__^*)嘻嘻……〞精選ppt顧客動心了！1眼睛一亮；2嘴角一挑；3開始微笑；4停下腳步；5仰起臉來；6觸摸感受；7等等……精選ppt導(dǎo)購的終極目標：讓顧客購物離開時，對著你說：

謝謝！

精選ppt導(dǎo)購的終極效勞：顧客離開時，因為沒有在你這里買東西，而感到？不好意思！╮(╯～╰〕╭精選ppt你是解決問題的高手：1發(fā)現(xiàn)問題；2放大問題；3解決問題；精選ppt要敢于要求顧客成交：技巧一：求對人，找對決策人；自己做主給自己買；自己做主給別人買；代替別人買；家庭式購物；陪同式購置精選ppt要敢于要求顧客成交：決策人的條件：1專業(yè)程度；2依賴程度；3家庭地位；4其他。。。。。。精選ppt要敢于要求顧客成交：技巧二：求的具體，強調(diào)對顧客的好處?！邦櫩筒辉柑湾X，大局部不是因為缺錢，而是缺少購置的理由！〞“賣什么就說什么好。把害處說透，把好處說夠！〞精選ppt要敢于要求顧客成交：技巧三：求的堅決，不斷要求。一件產(chǎn)品可能有許多地方不能滿足顧客的要求，但只要有一個地方最能滿足顧客的要求就足夠了！精選ppt“六一〞顧客節(jié)！一張笑臉；一句問候；一把椅子；一杯清茶；一次心動；一聲祝福！精選ppt先處理心情，后處理事情！90%的矛盾是因為誤會；90%的誤會是因為溝通；90%的溝通不暢是因為表達；90%的表達問題是因為傾聽。精選ppt拒絕的顧客，是你成長的朋友！解決異議，降低逆反！第一、多提問題，少陳述；第二、多說我們，少提你；第三、多講故事，少說明；第四、多點額頭，少搖首；精選ppt不怕拒絕，拒絕意味著成功。顧客要是沒有購置意向，何必來為難你呢！“好白菜都讓豬拱了！〞實踐意義：豬拱白菜的時候并不知道哪棵是好白菜，所以-------拱吧！“4張老K。〞精選ppt快樂成交的方法：一逼單成交法1逼出購置意向；2逼出真假異議；3逼單本卷須知：“戒急用忍〞精選ppt快樂成交的方法：二贊美成交法1贊美的五個步驟：尋找一個贊美點；這是一個優(yōu)點；這是一個事實；口語化；找準時機來表達。2注意：要發(fā)現(xiàn)不要創(chuàng)造！精選ppt快樂成交的方法：三主動成交法堅決、肯定、決定！精選ppt快樂成交的