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第頁(yè)共頁(yè)服裝店店長(zhǎng)的工作職責(zé)模版作為服裝店店長(zhǎng),你的工作職責(zé)模版可能包括以下內(nèi)容:1.店面管理:-負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)事務(wù),包括倉(cāng)庫(kù)管理、貨品進(jìn)貨、庫(kù)存管理、陳列和櫥窗設(shè)計(jì)等。-建立并執(zhí)行店面營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,確保店鋪達(dá)到銷售目標(biāo)和客戶滿意度。-協(xié)調(diào)店內(nèi)員工的工作安排和任務(wù)分配,確保店內(nèi)工作有序進(jìn)行。-確保店內(nèi)設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)作,并按時(shí)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。-跟蹤并解決店內(nèi)的問(wèn)題和投訴,提供良好的客戶服務(wù),維護(hù)良好的店鋪形象。2.營(yíng)銷策劃:-負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行店鋪的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,包括促銷活動(dòng)、廣告宣傳等。-分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情況,調(diào)查顧客需求和喜好,提出合適的銷售方案。-制定并管理店鋪的銷售預(yù)算,確保有效利用營(yíng)銷資源并提高銷售業(yè)績(jī)。-協(xié)調(diào)與供應(yīng)商和合作伙伴的合作,促進(jìn)產(chǎn)品供應(yīng)和銷售渠道發(fā)展。-利用社交媒體和電子商務(wù)平臺(tái)推廣店鋪,增加線上銷售渠道。3.團(tuán)隊(duì)管理:-招聘、培訓(xùn)和管理店內(nèi)員工,建立團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的工作氛圍。-設(shè)定員工績(jī)效目標(biāo),定期評(píng)估和跟蹤員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和反饋。-協(xié)調(diào)員工工作時(shí)間和休假安排,確保店鋪有足夠的員工保持正常運(yùn)營(yíng)。-激勵(lì)員工發(fā)揮潛力,提高銷售技巧和服務(wù)水平,達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。4.銷售管理:-確保銷售人員了解和掌握產(chǎn)品知識(shí),提供專業(yè)的銷售咨詢和建議。-定期分析銷售數(shù)據(jù),了解銷售趨勢(shì)和客戶需求,調(diào)整銷售策略。-跟進(jìn)客戶訂單和交貨進(jìn)度,確保及時(shí)交付和滿足客戶需求。-協(xié)調(diào)處理退貨和投訴,解決問(wèn)題并保持客戶滿意度。5.財(cái)務(wù)管理:-管理和監(jiān)控店鋪的財(cái)務(wù)狀況,包括銷售收入、成本和利潤(rùn)等。-制定和執(zhí)行店鋪的財(cái)務(wù)預(yù)算,確保合理利用資源和控制費(fèi)用。-跟蹤店鋪的日?,F(xiàn)金流量,處理銀行存款和支票等財(cái)務(wù)事務(wù)。-協(xié)助店鋪所屬公司的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行報(bào)表和財(cái)務(wù)分析。6.客戶關(guān)系管理:-建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)增加客戶忠誠(chéng)度。-跟進(jìn)客戶反饋和建議,及時(shí)解決問(wèn)題和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。-建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),跟蹤客戶購(gòu)買(mǎi)記錄和偏好,提供個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。7.市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析:-關(guān)注時(shí)尚潮流和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和定價(jià)策略。-定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解顧客需求和消費(fèi)習(xí)慣,為店鋪提供市場(chǎng)反饋和建議。-分析銷售數(shù)據(jù),評(píng)估產(chǎn)品銷售情況和銷售額,提出
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