崗?fù)らT衛(wèi)管理制度

崗?fù)らT衛(wèi)管理制度1.前言為規(guī)范崗?fù)らT衛(wèi)管理，促進物業(yè)管理的持續(xù)改進，特制定本崗?fù)らT衛(wèi)管理制度。2.管理范圍本制度適用于所有崗?fù)らT衛(wèi)。3.職責分工3.1崗?fù)らT衛(wèi)職責崗?fù)らT衛(wèi)主要負責以下職責：確認車輛及人員通行證件的合法性；嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行相關(guān)工作；仔細記錄來往車輛及人員的通行情況；及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況，及時上報管理部門；保障小區(qū)的安全與秩序。3.2管理部門職責管理部門主要負責以下職責：制訂管理政策、細則及標準；負責對崗?fù)らT衛(wèi)的日常管理工作；監(jiān)督崗?fù)らT衛(wèi)執(zhí)行規(guī)章制度；組織開展崗?fù)らT衛(wèi)相應(yīng)的培訓、交流、考核工作，并給予獎懲；及時處理崗?fù)らT衛(wèi)反映的問題，并給予及時回復(fù)。4.規(guī)定內(nèi)容4.1管理制度崗?fù)らT衛(wèi)必須認真履行職責，按照規(guī)定執(zhí)行各項工作。認真記錄車輛及人員的通行信息，確保正確、全面、準確記錄，并保障信息安全。對于進出小區(qū)的車輛及人員，必要時應(yīng)仔細檢查其證件或身份，并仔細詢問來車來訪的申請人或者車主。嚴格按照通行規(guī)定管理進出小區(qū)車輛及人員的進出。對于來訪過程中出現(xiàn)的問題，必須及時上報給管理部門，并配合管理部門處理。在工作時間內(nèi)，不能擅離崗?fù)ぃ绻桦x開門衛(wèi)崗?fù)?，必須做好交接班工作。交接時，必須將未處理的事項交班，并注明詳細情況。工作中必須按照相關(guān)安全制度操作，每日巡查崗?fù)ず椭苓叚h(huán)境，并做好巡查記錄。4.2日常維護崗?fù)らT衛(wèi)應(yīng)當保持門衛(wèi)崗?fù)さ恼麧?，勤于清潔衛(wèi)生、消毒殺蟲，確保工作場所整潔干凈，保持良好衛(wèi)生環(huán)境。對于保管的物品，要進行認真維護，保管好崗?fù)は嚓P(guān)物品的完好性和數(shù)量的一致性。崗?fù)らT衛(wèi)應(yīng)當對進出小區(qū)車輛、人員保持友善、熱情、周到的態(tài)度，盡量提高服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主提供方便快捷的通行服務(wù)。對于小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的問題和隱患，應(yīng)當及時上報給管理部門，盡快處理。4.3工作考核管理部門應(yīng)嚴格考核崗?fù)らT衛(wèi)的工作，對于考核表現(xiàn)良好的崗?fù)らT衛(wèi)給予獎勵，對于考核表現(xiàn)不好的應(yīng)當進行警告并進行相應(yīng)的培訓和督導。周期性地對崗?fù)らT衛(wèi)進行考核，根據(jù)考核結(jié)果給予獎勵或處罰，建立考核檔案記錄。5.制度執(zhí)行管理部門應(yīng)當通過培訓、講解、認真落實等方式，確保所有崗?fù)らT衛(wèi)充分了解本制度的內(nèi)容和要求。管理部門應(yīng)當對所有崗?fù)らT衛(wèi)的工作進行督促、考核和檢查，并將考核結(jié)果作為重要依據(jù)做出獎懲處理。6.附則本制度由管理部門負責解釋和修訂。本制度經(jīng)過相關(guān)部門審批后實施。本制度于頒布之日起生效。以上就是本次崗?fù)らT衛(wèi)管理制度的內(nèi)容，管理部