寶島眼鏡管理制度

寶島眼鏡管理制度1.引言為確保寶島眼鏡公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、公正、公平，合法合規(guī)，本制度旨在規(guī)范寶島眼鏡公司眼鏡生產(chǎn)、銷售、售后服務等方面的行為。2.競爭、道德、法律等方面的規(guī)定2.1競爭規(guī)定寶島眼鏡公司的經(jīng)營活動應與市場規(guī)范相一致，在經(jīng)營行為上要合法、合規(guī)、守信、守信市場競爭原則。寶島眼鏡公司不能擅自占據(jù)市場主導地位，在市場競爭中要有競爭意識，通過提高產(chǎn)品質量、提供百分之百售后服務，把原本消費者的講究心中轉化為基于品質和服務的投資消費。2.2道德規(guī)定寶島眼鏡公司應以公平、公正、誠信為原則開展業(yè)務經(jīng)營活動，不得虛假宣傳、欺騙消費者、擾亂市場，搗亂市場經(jīng)濟秩序。寶島眼鏡公司應當保障消費者的知情權、選擇權和安全合法權益，遵循客觀有利、會員有利、消費者有利、公司有利等宗旨。2.3法律規(guī)定寶島眼鏡公司應當依法依規(guī)開展業(yè)務經(jīng)營活動，保護自己的知識產(chǎn)權，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權，同時還要嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得做出違法、違規(guī)行為。寶島眼鏡公司在遵守法律法規(guī)的同時，還應當增強職業(yè)道德素養(yǎng)，遵守契約精神、保證公平交易、維護消費者的合法權益，并擁護監(jiān)管部門的依法管理。3.眼鏡質量管理3.1原材料管理寶島眼鏡公司應當購進符合國家標準、符合質量要求、無污染、無處置等環(huán)保問題的板材、鋼材、五金部件等原材料。寶島眼鏡公司采購原材料時，要委托獨立第三方機構對原材料質量進行檢測，確保原材料符合質量要求。3.2生產(chǎn)制造管理寶島眼鏡公司應當設立生產(chǎn)技術規(guī)范，制定生產(chǎn)制造流程和生產(chǎn)質量標準，保證生產(chǎn)的眼鏡質量符合國家標準。寶島眼鏡公司在生產(chǎn)過程中要建立嚴格的生產(chǎn)質量控制和追溯體系，對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)都要進行質量檢測，確保生產(chǎn)的眼鏡符合國家標準。3.3售后服務管理寶島眼鏡公司應建立健全的售后服務機制，及時響應消費者售后要求，并按照公司的售后服務標準進行服務。寶島眼鏡公司在產(chǎn)品質量問題的售后服務中，應當依據(jù)產(chǎn)品質量標準進行評估判定、逐級審核并向顧客說明情況及處理結果。4.責任追究本制度嚴格執(zhí)行責任追究制度。對違反本制度規(guī)定的員工，公司將在嚴格遵循相關程序的情況下，依法依規(guī)予以嚴厲批評，同時進行紀律處分。5.結束語寶島眼鏡公司是一家具有社會責任感和公益精神的企業(yè)，在開展各項業(yè)務活動的同時，要