保安項目部管理制度

保安項目部管理制度一、項目部概述項目部的職責保安項目部是本公司的重要工作部門，主要負責保安業(yè)務(wù)的實施管理工作。項目部的組成保安項目部由部門負責人、副主管、業(yè)務(wù)員等人員組成。項目部的任務(wù)項目部的任務(wù)是規(guī)范、管理本公司的保安業(yè)務(wù)，保證保安服務(wù)質(zhì)量。二、保安服務(wù)管理服務(wù)合同的準備在與客戶接洽后，為了服務(wù)方便，項目部應(yīng)及時完成合同書，確保服務(wù)任務(wù)完成度。服務(wù)的區(qū)域劃分服務(wù)區(qū)域的劃分應(yīng)盡可能明確，確保服務(wù)場所清晰，避免服務(wù)范圍與其他部門重疊。服務(wù)內(nèi)容的編制服務(wù)內(nèi)容應(yīng)在合同中說明，數(shù)量及服務(wù)的質(zhì)量要求明確。服務(wù)標準應(yīng)該按照公司的規(guī)定進行。三、人員管理制度人員招聘所有招聘人員應(yīng)按本公司的規(guī)定進行，符合公司要求的可以把簡歷發(fā)到本部門進行面試。培訓管理對于新員工，保安項目部應(yīng)不間斷地進行培訓，并進行考核評估，確保員工技能符合要求。員工培訓應(yīng)包括服務(wù)技能、法律法規(guī)、安全知識等方面。工作分配員工的工作分配應(yīng)根據(jù)員工能力和任務(wù)要求進行，嚴格按照崗位要求進行分配工作。四、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度服務(wù)質(zhì)量考核對于保安服務(wù)的質(zhì)量，項目部需要定期進行考核，并根據(jù)考核結(jié)果進行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量評估定期對保安服務(wù)的質(zhì)量進行評估，對有優(yōu)秀業(yè)績的人員進行表彰，有效地激發(fā)員工的工作積極性。五、安全管理制度內(nèi)部安全管理項目部應(yīng)按照公司的規(guī)定，加強內(nèi)部安全管理，保證辦公場所的安全。外部安全管理保安項目部應(yīng)定期與客戶進行溝通，檢查服務(wù)區(qū)域的安全狀況，并提供安全技術(shù)咨詢和建議。六、項目部保密制度信息保密保安項目部應(yīng)對客戶的相關(guān)信息和公司內(nèi)部的機密信息進行保密，確保信息的安全。知識產(chǎn)權(quán)保護項目部應(yīng)保障公司的知識產(chǎn)權(quán)，對于保安服務(wù)機密的設(shè)計與開發(fā)應(yīng)當合理保護，防止泄露。七、違規(guī)處理制度違反法律法規(guī)的處理對于保安人員有違法違規(guī)行為，保安項目部須立即在嚴格依照法律法規(guī)的基礎(chǔ)上進行處理。違反公司規(guī)定的處理對于違反公司規(guī)定的人員，項目部應(yīng)按照公司的規(guī)定和制度進行處理，嚴格按照相關(guān)規(guī)定要求作出處理。八、部門運營監(jiān)督制度監(jiān)督和考核公司應(yīng)對保安項目部制定科學的考核制度，及時對保安業(yè)務(wù)進行監(jiān)督和考核。員工反饋機制為了保證工作的正常進行以及公司人員管理，保安項目部需要建立一個員工反饋機制，及時了解員工的工作狀態(tài)以及對保安服務(wù)的評價。九、總結(jié)以上就是保安項目部