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文檔簡介

保安督察部管理制度一、總則為加強保安工作，保障社會治安，提升服務質量，制定本管理制度。二、職責1.保安督察部主要職責1.1督察保安員服務態(tài)度和工作紀律，及時發(fā)現(xiàn)并矯正不良行為。1.2負責履行對保安員的崗前、在崗和離崗培訓教育，作出考核評估。1.3制定并推行保安工作管理制度、標準、規(guī)范和措施，及時總結經(jīng)驗，強化安全防范和應急處理。1.4按要求填寫、審核各種保安管理相關保安日志，負責保安工作檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并有針對性地解決。2.保安員職責2.1開展各種安全值守，確保群眾人身財產(chǎn)安全。2.2負責值守、巡邏、安全檢查等工作，及時處理突發(fā)事件并上報。2.3遵守工作規(guī)范，做到文明服務，親和、細致、周到的服務意識。2.4認真學習各種保安知識和技能，增強自身和隊伍的素質。三、管理1.崗前培訓為保證保安員在工作崗位上有良好的業(yè)務能力和責任意識，保安督察部應在保安員上崗前，進行保安業(yè)務培訓、規(guī)章制度培訓和相關法律法規(guī)培訓。2.在崗管理2.1打卡簽到制度保安員應在上崗前15分鐘打卡簽到，上班前需穿戴整齊，佩戴好制式工作牌。督察部負責審核及時到崗記錄，查屬于缺勤行為。2.2常規(guī)檢查制度每周進行一次例行檢查，每季度進行一次大保潔、大檢查。保安員在監(jiān)督下對工作崗位、辦公室、工具設備等進行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.離崗管理離崗前保安員應登記并報告有關部門并值班領導，交代好工作內容、要求及其他應注意的事項，匯報當班情況。督察部應每天下班審核各部門保安離崗情況。四、成效考核為了保障保安部門高效運行，建立績效評估制度，保安督察部應對保安員的工作投入、工作流程、服務質量、管理效果和防范措施等進行一一考核。五、其他本制度遵循《中華人民共和國保安服務

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