商業(yè)上門(mén)洗車(chē)計(jì)劃書(shū)_第1頁(yè)
商業(yè)上門(mén)洗車(chē)計(jì)劃書(shū)_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

gg簡(jiǎn)介奏的現(xiàn)代生活,人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)各式各樣的上門(mén)效勞??墒侵袊?guó)高達(dá)幾百億的巨大洗車(chē)市場(chǎng),上門(mén)洗車(chē)卻還是一片空白市場(chǎng)!洗車(chē)是件費(fèi)時(shí)煩心的活,勞碌了一天,出門(mén)洗車(chē),路上需要時(shí)間,排隊(duì)需要時(shí)間,洗車(chē)需要時(shí)間,少則以洗車(chē)絕不是車(chē)主樂(lè)意去做的一件事情!可是,對(duì)大局部車(chē)主來(lái)說(shuō)洗車(chē)又是一件不得不親歷親為的事情!移動(dòng)洗車(chē)機(jī)為車(chē)主解決了出門(mén)洗車(chē)的苦惱。特點(diǎn)款式美觀(guān):外觀(guān)設(shè)計(jì)精巧美觀(guān),專(zhuān)業(yè)、高檔,車(chē)主承受程度高; 技術(shù)領(lǐng)先:承受德國(guó)核心技術(shù),內(nèi)置式功能設(shè)計(jì),自動(dòng)化程度高,性能穩(wěn)定,操作便利;微水清潔、高功率吸塵、臭氧消毒、車(chē)胎充氣、拋光打蠟等功能;做工精良:外殼承受不銹鋼材質(zhì),經(jīng)久耐用,內(nèi)部引進(jìn)德國(guó)進(jìn)口主機(jī),品質(zhì)優(yōu)良;3-5升水,比傳統(tǒng)洗車(chē)要節(jié)約用水80%左右;壓力可調(diào)整:高壓水槍揚(yáng)程可達(dá)自備電源:無(wú)需外接電源,自帶48V上門(mén)洗車(chē),是由1-2名洗車(chē)工人,用可隨時(shí)移動(dòng)的專(zhuān)業(yè)洗車(chē)機(jī),以連鎖形式,深入小區(qū) 車(chē)場(chǎng)、社區(qū)或超市、大興購(gòu)物中心停車(chē)場(chǎng)開(kāi)放洗車(chē)的一種式效勞,打造節(jié)能環(huán)保潮流。編輯本段上門(mén)洗車(chē)行業(yè)進(jìn)展的三個(gè)階段1、無(wú)水洗車(chē)消滅在了中國(guó)市場(chǎng)。這就是后來(lái)那些推廣無(wú)水洗車(chē)的公司所說(shuō)的“無(wú)水洗車(chē)寶”或“快捷手噴蠟” 也就是如今洗車(chē)行里普遍使用的洗車(chē)水蠟。92年無(wú)水洗車(chē)還曾經(jīng)被定為上海4050工程工程,曾經(jīng)名動(dòng)一時(shí)的是CCTV道過(guò)的上海紡織廠(chǎng)下崗的一名女工。到2023年的時(shí)候,無(wú)水洗車(chē)風(fēng)頭正勁,推廣無(wú)水洗車(chē)的公司到達(dá)了最多----至少二十幾家,在當(dāng)年的《汽車(chē)之友》、《商界》等知名雜志上,都能看到無(wú)水洗車(chē)整版的招商廣告,如有興趣您可以查閱一下那些年的雜志。 就傳出各地產(chǎn)品〔“無(wú)水洗車(chē)寶”或“快捷手噴蠟”〕代理商集體退貨的消息,報(bào)紙媒體還特地報(bào)道了“無(wú)水洗車(chē)兵敗無(wú)水洗車(chē)XX寥假設(shè)晨星了。2、微水洗車(chē)word文檔微水洗車(chē)或蒸汽洗車(chē)是無(wú)水洗車(chē)的延長(zhǎng)。在無(wú)水洗車(chē)的推廣過(guò)程中,有些人就生疏到了的有電動(dòng)的。微水〔蒸汽〕洗車(chē)機(jī)后來(lái)作為無(wú)水洗車(chē)工程的配套設(shè)備,主要是為無(wú)水洗車(chē)所暴露的“車(chē)體重垢處理不了,輪胎底盤(pán)無(wú)法清潔”等問(wèn)題“擦屁股”。微水〔蒸汽〕洗車(chē)機(jī)以“節(jié)水環(huán)保”為設(shè)備賣(mài)點(diǎn),被包裝成一個(gè)的洗車(chē)工程:“杯水車(chē)”,號(hào)稱(chēng)一杯水就可以洗一輛車(chē)。03盟商都掙不到錢(qián),網(wǎng)上消滅了大量的負(fù)面帖子和轉(zhuǎn)讓信息。07漸漸慘淡。不管是無(wú)水洗車(chē)還是微水洗車(chē)很多年來(lái)都沒(méi)有推廣開(kāi)來(lái),究其緣由主要是車(chē)主擔(dān)憂(yōu)這樣洗會(huì)刮花車(chē)漆,并且車(chē)體重垢尤其是輪胎泥巴不能清洗,所謂的泥巴疏松劑也是費(fèi)力不討好。再有這樣的洗車(chē),車(chē)體的污漬全靠毛巾來(lái)擦,不免擦一輛車(chē)就要用好些毛巾,洗車(chē)雖然不用太多的水,可毛巾清洗變得很困難。這樣預(yù)備大量 毛巾和每天洗毛巾也成了個(gè)大問(wèn)題。3.節(jié)水洗車(chē)〔污垢一沖就掉,固然就不需用更多的時(shí)間和水來(lái)沖洗了〕。獨(dú)創(chuàng)節(jié)能,節(jié)水泵體,獨(dú)特的水刀式噴嘴設(shè)計(jì),成功實(shí)現(xiàn)了壓力和節(jié)水的完善結(jié)合,尤其是完畢了傳統(tǒng)洗車(chē)業(yè)刷子刷輪胎歷史,直接水搶沖掉輪胎輪轂?zāi)喙?。更加?jié)約時(shí)工。徹底顛覆了那種靠降低壓力而節(jié)水的 噴霧器式的微水洗車(chē)機(jī)。另外設(shè)備還配備了電源轉(zhuǎn)換器,可帶動(dòng)打蠟機(jī),拋光機(jī),吸塵充氣機(jī)等洗車(chē)行必備機(jī)械。幾乎實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)門(mén)店洗車(chē)行全部工作的可移動(dòng)化,以及超低噪音等等的設(shè)計(jì)都適應(yīng)了上門(mén)效勞的需要。上門(mén)洗車(chē)效勞方式無(wú)店經(jīng)營(yíng):上門(mén)洗車(chē)機(jī),您是否看到地這樣的一幕,在地下停車(chē)場(chǎng)或是小區(qū),一名洗車(chē)工人在利用可移動(dòng)的專(zhuān)業(yè)上門(mén)洗車(chē)機(jī)進(jìn)展洗車(chē)作業(yè)。這種被稱(chēng)為“外賣(mài)式”的洗車(chē)效勞,主要是利用 洗車(chē)機(jī)來(lái)進(jìn)展,一般在10分鐘左右就能完成一輛車(chē)的外表清洗,這種洗車(chē)效勞漸漸受到車(chē)主的歡送,寬闊車(chē)主承受的緣由主要有以下:功能比較全面,不僅自備水源和電源,一臺(tái)洗車(chē)機(jī)的儲(chǔ)水足夠洗 15-20輛車(chē)。同時(shí),機(jī)器還具有貯存工具等功能,這也為附加效勞供給了保障,因此,一個(gè)洗車(chē)工人推著這樣一臺(tái)機(jī)器,根本上可以應(yīng)付自如。移動(dòng)上門(mén)洗車(chē)機(jī)便利、快捷、適用與家庭各個(gè)方面等等。洗車(chē)時(shí)間短且效果還不錯(cuò)外賣(mài)式洗車(chē)效勞洗車(chē)比較快, 洗,剛開(kāi)頭的時(shí)候有一些人質(zhì)疑這種洗車(chē)效勞,認(rèn)為洗車(chē)效果可能不會(huì)太抱負(fù),有些車(chē)主在體驗(yàn)過(guò)這種洗車(chē)效勞后,才覺(jué)得不是想象的那樣。到“尊崇、貴重”的消費(fèi)感受。上門(mén)洗車(chē)效勞模式,無(wú)疑將顛覆傳統(tǒng)洗車(chē)模式,極大滿(mǎn)足有車(chē)族快節(jié)奏、高品嘗現(xiàn)代生活的需求,必將引發(fā)一場(chǎng)洗車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)革命,制造洗車(chē)財(cái)寶穎跡。五星效勞:word文檔專(zhuān)業(yè)化效勞:移動(dòng)洗車(chē)機(jī)憑借嚴(yán)格訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)化的效勞,向不同需求的顧客供給不同的效勞方案,幫助顧客優(yōu)化生活環(huán)境、降低生活本錢(qián)。,處處表達(dá)我們無(wú)微不至的態(tài)度,表達(dá)主動(dòng)、保護(hù)的效勞模式。,因顧客需要而進(jìn)展,洗車(chē)護(hù)車(chē)美容全方位專(zhuān)業(yè)效勞,徹底掃除物理垃圾和空氣垃圾。互幫互促、共同進(jìn)展的平臺(tái)。會(huì)員制效勞,目的在于讓經(jīng)銷(xiāo)商獲得更長(zhǎng)期地、穩(wěn)定的業(yè)務(wù),讓顧客在連續(xù)的效勞中獲得極佳的環(huán)境優(yōu)化效果。全天候主動(dòng)化效勞:很多車(chē)主因工作繁忙,根本上無(wú)法保持相對(duì)固定的工作時(shí)間,移動(dòng)的效勞變得更主動(dòng),車(chē)主也更加隨心所欲享受與眾不同的洗車(chē)效勞。方式上,承包小區(qū),與物業(yè)部門(mén)合作,是提高業(yè)務(wù)量,節(jié)約本錢(qián)的有效途徑。洗車(chē)方法這里給大家介紹的是專(zhuān)業(yè)的三人組洗車(chē)方法,供美容店參考或培訓(xùn)的洗車(chē)技師。這種洗車(chē)方法的目的除了洗得又快又好又干凈外,最重要的就是讓顧客看你洗車(chē)也覺(jué)得很舒適。要通過(guò)經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的工作程序讓顧客感覺(jué)到效勞的專(zhuān)業(yè)、認(rèn)真和認(rèn)真。記住一句話(huà):顧客的感覺(jué)好才是真好!(3張)編輯本段洗車(chē)流程分為:預(yù)備、接車(chē)、沖車(chē)、打泡沫、擦車(chē)外部、擦車(chē)內(nèi)部、檢查等 7個(gè)環(huán)節(jié)。gword文檔威潔士汽車(chē)精洗流程(14張)預(yù)備人員預(yù)備人員要精神抖擻,布滿(mǎn)活力,服裝要干凈干凈,特別留意不要穿帶扣子的衣服,防止劃傷車(chē)漆。環(huán)境預(yù)備洗車(chē)毛巾要分類(lèi)處理,不能一塊抹布用到底,由于擦過(guò)車(chē)身下部的毛巾里有大量洗不掉的細(xì)沙,這樣的毛巾極易劃傷車(chē)漆。這樣的分類(lèi)擺放會(huì)引起顧客的留意,會(huì)讓顧客感覺(jué)到:這家的洗車(chē)預(yù)備是這么的專(zhuān)業(yè)和認(rèn)真,洗車(chē)的細(xì)節(jié)都考慮這樣周到,那么其他施工也就應(yīng)當(dāng)值得信任了。工具預(yù)備洗車(chē)工具齊全、擺放整齊接車(chē)接車(chē)要留意的是:第一向顧客問(wèn)好、其次提示顧客保管好車(chē)內(nèi)的物品、第三、檢查車(chē)漆的狀況并對(duì)車(chē)主做準(zhǔn)時(shí)地說(shuō)明兩名洗車(chē)技師必需時(shí)刻保持對(duì)稱(chēng)、步調(diào)全都的作業(yè),將車(chē)內(nèi)的腳墊同時(shí)抽出。沖車(chē)首先調(diào)整水槍的壓力,不大于 7個(gè)壓強(qiáng),沖車(chē)時(shí)從車(chē)頂?shù)拈T(mén)縫結(jié)合線(xiàn)向另一側(cè)沖水-車(chē)側(cè)窗、車(chē)身腰線(xiàn)上半部-車(chē)前窗-車(chē)引擎蓋-車(chē)燈及格柵 -前保險(xiǎn)杠—車(chē)前弧旋、輪胎-車(chē)身腰線(xiàn)下部-車(chē)后窗-行李箱蓋-車(chē)后弧旋、輪胎—后保險(xiǎn)杠—車(chē)側(cè)窗-車(chē)身上半部—車(chē)前弧旋、輪胎-車(chē)身下部-車(chē)后旋弧、輪胎。在這里強(qiáng)調(diào)一下沖車(chē)的挨次,這樣沖車(chē)會(huì)又快,給顧客的感覺(jué)又好。打泡沫將泡沫均勻的掩蓋到車(chē)漆外表〔學(xué)問(wèn)點(diǎn):為什么要使用專(zhuān)用的洗車(chē)泡沫?汽車(chē)在高速行駛過(guò)程中與空氣中的污染物質(zhì)結(jié)合形成一種頑固的難以洗凈的 “交通膜”,這種“交通膜”影響車(chē)漆的光亮度,同時(shí)不易被一般洗滌劑分解、去除。只有汽車(chē)專(zhuān)用的洗車(chē)泡沫里才有這樣的分解物gword文檔質(zhì),它能輕易的破壞這種頑固的交通膜,把車(chē)清洗干凈,恢復(fù)車(chē)漆的靚麗原色。車(chē)漆適應(yīng)弱堿性溶液清洗,但是洗衣粉或其他洗滌劑都屬于強(qiáng)堿性溶液,很簡(jiǎn)潔傷到車(chē)漆,破壞了車(chē)漆的光亮度。而專(zhuān)用的汽車(chē)洗車(chē)泡沫屬于車(chē)漆適應(yīng)的弱堿性溶劑。 〕擦車(chē)將海綿分成擦車(chē)上部和擦車(chē)下部?jī)删植客瑯硬荒芤粔K海綿用到底,由于擦過(guò)車(chē)身下部的海綿里有大量洗不掉的細(xì)沙,這樣的海綿極易劃傷車(chē)漆。這里要強(qiáng)調(diào)的是:兩名技師確定要對(duì)稱(chēng)作業(yè),步調(diào)統(tǒng)一,節(jié)奏劃一,依據(jù)確定的擦車(chē)挨次工作。不要各擦各的,要留意協(xié)作好動(dòng)作整齊。這樣對(duì)稱(chēng)作業(yè)的好處是:一旦訓(xùn)練嫻熟后,會(huì)擦得又快又好,又讓顧客看的很舒適,感覺(jué)很專(zhuān)業(yè),與中不同。擦泡沫的挨次是:先用車(chē)身上部海綿從車(chē)頂開(kāi)頭,挨次擦后窗玻璃——前擋風(fēng)玻璃—引擎蓋—車(chē)燈及前隔柵—頁(yè)子板—車(chē)身腰線(xiàn)上部——車(chē)尾燈第三個(gè)洗車(chē)技師見(jiàn)縫插針的用清洗輪胎的專(zhuān)用海綿和刷子清洗輪胎更換擦車(chē)下部海綿從后保險(xiǎn)杠開(kāi)頭,依次擦車(chē)身腰線(xiàn)下部——完畢用水將泡沫沖洗干凈刮水兩名技師先用專(zhuān)用的刮水板對(duì)稱(chēng)作業(yè)將車(chē)身上的余水刮去。這里留意的是不要用廢棄的雨刮器來(lái)刮水,那樣簡(jiǎn)潔傷到車(chē)漆。第三名技師此時(shí)將腳墊刷洗干凈、放入甩干桶甩干。用專(zhuān)用的吸水毛巾將車(chē)身外表做第一步的抹干處理再用風(fēng)槍處理車(chē)縫隙中的積水,特別留意的部位是門(mén)邊密分條、門(mén)把手鑰匙孔、倒后鏡、油箱蓋、尾標(biāo)、大燈縫隙、尾箱鑰匙孔。用專(zhuān)用的擦車(chē)毛巾細(xì)致將車(chē)漆擦出光亮來(lái)。此時(shí)第三名技師開(kāi)頭對(duì)車(chē)內(nèi)室、行李箱進(jìn)展吸塵,特別要留意對(duì)地板的四周、座椅底部做細(xì)致的吸塵。更換專(zhuān)用的擦玻璃毛巾———建議用3M 的思高毛巾對(duì)車(chē)窗玻璃進(jìn)展打亮擦拭,3M的思高毛巾時(shí)一種高科技產(chǎn)品,它擦出玻璃的光亮效果和速度是其他一般毛巾難以相比的?!灿亚樘崾荆合窜?chē)后要準(zhǔn)時(shí)清理地板,尤其是地板上的沙子以及污物等必需馬上去除,由于下一批客戶(hù)假設(shè)看到地板上的沙子以及凌亂的現(xiàn)場(chǎng),會(huì)很反感,這樣不利于培育客戶(hù)的忠誠(chéng)度。 〕內(nèi)室清潔更換內(nèi)室清潔毛巾取出煙灰缸、倒掉煙灰、清潔煙灰缸gword文檔依次擦拭儀表臺(tái)-方向盤(pán)-空調(diào)口-A/B柱內(nèi)室-門(mén)板第三名技師更換內(nèi)室地板擦洗毛巾,對(duì)車(chē)門(mén)周邊、車(chē)內(nèi)地板開(kāi)頭擦洗這里特別提示的是,要留意我們簡(jiǎn)潔無(wú)視而擦不干凈的部位—A/B柱—煙灰缸—倒車(chē)鏡—門(mén)扣手—后視鏡—行李箱周邊—胎鈴縫隙將甩干后的腳墊的放進(jìn)車(chē)內(nèi)使用一次性紙腳墊鋪在汽車(chē)前排的腳墊上,防止腳上的泥漿弄臟剛洗凈的腳墊檢查洗完車(chē)后,自己作一次檢查,查看是否有沒(méi)有擦凈的部位,準(zhǔn)時(shí)地處理。否則顧客覺(jué)察洗不干凈,就會(huì)給顧客留下壞印象,得不償失,之后將洗凈合格的車(chē)輛交給車(chē)主。編輯本段重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)1、毛巾和海綿的分類(lèi)運(yùn)用,不同的部位使用不同的毛巾。不同顏色海棉洗車(chē)(3張)2、三個(gè)人協(xié)作洗車(chē)其中兩個(gè)人要步調(diào)全都、整齊劃一的作業(yè)。由于這樣做,不僅洗得快、不易無(wú)視死角、同時(shí)還會(huì)給顧客一個(gè)良好的視覺(jué)效果。用這種方法反復(fù)練習(xí),一旦嫻熟后養(yǎng)成習(xí)慣,就會(huì)覺(jué)察這種方法洗車(chē)快捷又干凈。編輯本段洗車(chē)竅門(mén)洗車(chē)并不單純是力氣活兒,還得講究方法。清洗漆面gword文檔首先應(yīng)留意無(wú)論是到洗車(chē)場(chǎng)洗車(chē)還是自己動(dòng)手,都要在汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)罩徹底冷卻下來(lái)以后進(jìn)展清洗。尤其在夏季,不要在猛烈的陽(yáng)光下清洗汽車(chē),這樣會(huì)使汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)提早老化。其次是要留意不同的污漬要用不同的清洗方法和不同的抹布。比方清洗轎車(chē)的車(chē)身應(yīng) 用分散水流噴射,切勿用高壓水流沖洗,水壓過(guò)大會(huì)損傷車(chē)身漆面。如遇車(chē)身上有堅(jiān)硬的塵泥,先用水浸潤(rùn),而后用水沖去,再用軟而清潔的海綿從上而下地擦洗,擦洗時(shí)應(yīng)經(jīng)常將海綿在清水中洗滌,以免油漆外表留下擦傷痕跡

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