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文檔簡介

售后服務合同范本15篇甲方:

乙方:

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方友好協(xié)商,在公平互利的根底上達成全都,訂立本合同。

第一條工程概況

1、工程名稱:存折打印機產(chǎn)品售后

2、修理地點:

其次條技術效勞范疇

乙方在本合同期內(nèi),為甲方網(wǎng)點打印機售后效勞,包括故障排解、零部件的更換以及預防性維護等技術效勞。

網(wǎng)點打印機受人為和不行抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方效勞范疇。

打印機使用中遇到的通訊及治理問題乙方將幫助甲方解決。

第三條維保明細

營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機,打印機數(shù)量臺,市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1)。維保金額:人民幣元,大寫:元整。

第四條技術效勞內(nèi)容

1.技術詢問效勞

1.1乙方為甲方供應免費效勞熱線,供應24小時的遠程技術詢問效勞

1.2甲方也可直接撥打乙方當?shù)匦谡倦娫挘?/p>

2.預防性定期檢修效勞

乙方為本合同的網(wǎng)點打印機供應每年2次的預防性定期檢修維護效勞,主要內(nèi)容包括:

2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。

2.2檢查并清潔產(chǎn)品設備。

2.3設備各模塊功能檢查,依據(jù)有關技術手冊確認其處于最正確協(xié)作設置或狀態(tài)。

2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴峻部件、模塊。

2.5地線等操作使用環(huán)境的復核確認。

2.6詳細時間由雙方商定。

3.技術培訓

乙方為甲方操作人員供應免費的操作員現(xiàn)場培訓,內(nèi)容包括日常操作和維護的根本培訓,使甲方操作人員把握和熟識設備的日常操作治理方法。

第五條效勞響應和保障

1.乙方客戶支持中心為甲方供應全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障效勞熱線;

2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時,供應工程師現(xiàn)場支持效勞;

3.乙方在接到甲方關于設備故障的報告后1小時內(nèi)供應遠程解決診斷或派遣專業(yè)工程師,并知會甲方操作人員;

4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后,市區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場,如遇特別緣由需準時與甲方溝通抵達時間并達成全都。

第六條甲方的權利及責任

1.甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;

2.當設備發(fā)生故障時應準時通知乙方,同時簡要說明故障狀況,當乙方來人維護時,甲方要賜予相關幫助,為乙方供應進入效勞現(xiàn)場的便利和良好的效勞工作環(huán)境及工作空間,便利乙方盡快綻開工作;

3.甲方對乙方網(wǎng)點打印機進展檢查驗收,對不符合技術要求的工程,有權要求乙方重新維護,經(jīng)重新維護,仍未恢復正常的,甲方有權自行聘請其他技術人員,由此產(chǎn)生的費用由乙方擔當;

4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導,甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備,假如導致設備損壞,則由甲方另行擔當修復費用。

第七條乙方的權利及責任

1.乙方因按合同規(guī)定供應技術支持效勞,包括故障處理等效勞;

2.乙方應到達合同規(guī)定的效勞響應時間和故障修復率。

3.乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等效勞時,由于乙方緣由造成設備損毀的,由乙方擔當賠償責任。

第八條本合同的付款時間及付款方式

甲方分兩期支付本合同技術支持效勞費;

第一期:甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。其次期:甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%。乙方賬戶:

開戶行:開戶名:賬號:第九條保密條款

雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正值使用對方的商業(yè)機密、學問產(chǎn)權等,保密責任不因合同履行完畢而解除。

第十條不行抗力

在本合同履行過程中,由于發(fā)生戰(zhàn)斗、洪水、臺風、地震等災難或其他人力不能掌握等不行抗力大事,致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務,患病不行抗力的一方不擔當違約責任。不行抗力大事發(fā)生后,雙方應協(xié)商應恢復對本合同的連續(xù)履行。

第十一條違約責任

本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的商定履行本合同項下的義務均構成違約,構成違約的,應按本條以下條款擔當違約責任。

1.甲方的違約責任

甲方未按本合同的商定支付款項,除連續(xù)向乙方支付應支付的款項外,還應按應支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格3%。

2.乙方的違約責任

乙方未按本合同商定的時間履行合同義務,或因未按本合同商定的內(nèi)容或標準供應產(chǎn)品或供應產(chǎn)品效勞,乙方除依甲方要求連續(xù)按本合同商定履行義務外,還應按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同,甲方有權終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方擔當。

第十二條爭議解決

在合同履行過程中發(fā)生爭議時,雙方可通過協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。

第十三條通知與送達

全部與本合同有關的通知、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當事人在本合同中填寫的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發(fā)生變動,應在變動后七日內(nèi)通知對方,未按此商定履行通知義務,致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的,視為已經(jīng)送達。

第十四條本合同期限、生效、及增補

1.本合同自20xx年月日起,至20xx年月日止。

2.本合同自雙方的法定代表人或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。

3.合同有效期內(nèi),其他在效勞期內(nèi)而未列入的同類設備,自效勞期滿后按本合同條款的增補作為本合同效勞設備,雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的效勞標準為增補設備供應技術支持,甲方按本合同有關費用標準向乙方支付效勞費。

第十五條合同變更和解除

任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經(jīng)雙方協(xié)商全都并達成書面文件前方能生效。

第十六條附則

1.本合同履行中,如需要簽訂補充協(xié)議,雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后,該補充協(xié)議即生效。與本合同具有同等法律效力。

2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。

3.本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,均具有同等法律效力。

4.合同截止時,如雙方無疑義,則本合同順延1年。

甲方:

乙方:

甲方蓋章:乙方蓋章:

法人代表或托付代理人:法人代表或托付代理人:

年月日:

售后效勞合同范本2

甲方:____________________________________

地址:________________郵碼:________________

電話:____________

法定代表人或托付代表人:________________________

職務:____________

乙方:____________________________________

性別:________________年齡:____________

居民身份證號碼:________________________________

簽約日期:年月日

簽約地點:

依據(jù)國家和本地勞動治理規(guī)定:甲乙雙方經(jīng)公平協(xié)商同意,自愿簽定本合同,共同遵守本合同所列條款。

一、聘用合同期限

第一條:本合同為三年期合同。

本合同生效日期____年____月____日,其中試用期六個月。

本合同________終止。

二、工作內(nèi)容

其次條乙方同意依據(jù)甲方工作需要,擔當________崗位(工種)工作。

第三條乙方應根據(jù)甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,到達規(guī)定的質(zhì)量標準。詳細內(nèi)容是:

三、勞動酬勞

第四條執(zhí)行不定時工作制,乙方完成規(guī)定的工作任務,甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資,每月工資元,其中試用期間工資____元。

四、甲方的根本權利與義務:

第五條甲方的權利。

有權要求乙方遵守國家法律和公司各項規(guī)章制度;

有權對乙方違法亂紀和違反公司規(guī)定的行為進展懲罰;

如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件,有權提前解除本合同。

第六條.甲方的義務。

為乙方制造良好的工作環(huán)境和條件;

按本合同支付給乙方薪金。

五、乙方的根本權利和義務:

第七條.乙方的權利。

有國家法律法規(guī)給予的一切公民權利;

有當?shù)卣?guī)定的就業(yè)保障的權利;

享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權利;

對試用狀況不滿足,懇求辭職的權利。第七條.乙方的義務。

遵守國家法律法規(guī)、當?shù)卣?guī)定的公民義務;

遵守公司各項規(guī)章制度、員工手冊、行為標準的義務;維護公司的聲譽、利益的義務

六、勞動合同的終止、續(xù)訂

第八條本合同期限屆滿,勞動合同即終止。雙方當事人在本合同期滿前____天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。

七、其他商定

第九條乙方與甲方解除合同后二年內(nèi)不得從事與甲方一樣行業(yè)的工作。如乙方違約需向甲方交納違約金元。

第十條甲方以下規(guī)章制度____________________________作為本合同附件。第十一條本合同未盡事宜,或與國家有關規(guī)定相悖的,按有關規(guī)定執(zhí)行。第十二條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等效力,經(jīng)甲乙雙方簽字章生效。

售后效勞合同范本3

甲方:____________有限責任公司

乙方:________________________

本著“競爭的一半是效勞”的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,做好____________產(chǎn)品的售后效勞工作,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,必需擔當售后效勞工作,經(jīng)雙方協(xié)商,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后效勞達成以下協(xié)議:

第一條甲方的責任與權利

1.積極協(xié)作乙方開展售后效勞、修理工作及執(zhí)行當?shù)芈殑盏挠嘘P規(guī)定。

2.負責為乙方培訓修理技術人員。

3.向乙方準時精確地供應新產(chǎn)品修理技術資料。

4.甲方售后效勞中心定期和不定期對乙方的效勞質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議狀況進展檢查。

其次條乙方的責任與權利

1.必需設立____________產(chǎn)品售后效勞機構,配備足夠數(shù)量的合格修理人員、設備及效勞場地。

2.明確修理負責人和專職修理人員,如有變動應準時通知甲方。

3.乙方必需為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品供應售前、售中及售后效勞,不得以任何借口推諉。

4.不得擅自轉(zhuǎn)變產(chǎn)品原設計和擅自轉(zhuǎn)變?nèi)細饩咴m用氣源,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的一切后果自負。

5.若消失產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,應快速通知甲方并幫助甲方進展調(diào)查和技術鑒定。

6.承受甲方的指導與監(jiān)視,每月的修理質(zhì)量信息反應單于________日前送回或傳真至甲方售后效勞中心。

7.承受甲方的修理指令并按時、按質(zhì)、按量完成任務。

8.乙方修理點積極綻開用戶回訪活動,回訪量不得低于當月修理數(shù)量的____%。

第三條保修范圍

1.凡屬____________產(chǎn)品,自售出之日起,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的`,必需經(jīng)甲方批準方可。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身緣由造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。

3.在保修期外,乙方必需嚴格按甲方所規(guī)定的有關收費標準收費。

4.其他事宜,均按當?shù)匦谟嘘P條款執(zhí)行。

第四條效勞要求

1.乙方必需為用戶供應上門效勞,做到市區(qū)叫修后________小時供應上門修理,郊縣叫修后________小時供應上門修理。

2.乙方為用戶供應修理效勞時,必需統(tǒng)一填寫修理單,修理完畢后由用戶簽名。

3.乙方必需嚴格執(zhí)行甲方制定的售后效勞治理制度。

第五條修理費用的標準

1.全部灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結算金額的____%返回,作為修理費用。

2.煙機、熱水器產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),無論大、中小均按母國幣值____元計,如為用戶供應上門效勞,無論遠近均按母國幣值____元計。

第六條產(chǎn)品修理配件的鋪底與發(fā)放

1.灶具配件都必需購置,費用由乙方擔當,不能以舊換新。

2.熱水器、煙機修理配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,以后所需都必需以舊換新,無舊配件返回,由乙方按本錢價購置。

3.消毒柜配件以舊換新。

4.煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費供應。

售后效勞合同范本4

合同編號:

甲方:

乙方:

我公司為使消費者購置商品后的合法權益能夠得到保障,依據(jù)《中華人民共和國消費者權益愛護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定,簽訂本合同。

一、售后承諾

1、質(zhì)保期一年。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,均可享受修理的效勞,但以下狀況則不在保修范圍:

A、錯誤或者不正值使用;

B、人為損壞;

C、經(jīng)他人修理過。

D、耗材

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶擔當材料費、修理和來回運輸及其它費用。

4、購置7日內(nèi),消失質(zhì)量問題,乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后效勞部進展檢測、修理,如不能修理可享受退貨或換貨處理。

二、以下狀況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償修理效勞。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、因不行抗力因素造成損壞的。

三、技術支持和效勞

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和效勞。

2、無論在購置前還是購置后,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的具體詢問。

四、違約責任

1、甲方應按本合同商定履行承諾義務;

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益愛護法》第三十四條的規(guī)定,向甲方行使乙方的法律權利。

五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無效時,雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。

甲方:

乙方(簽字):

身份證號:

家庭住址:

聯(lián)系電話:

簽約日期:年月日

售后效勞合同范本5

甲方:____________________

乙方:____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、甲方已使用乙方“______財務軟件”超過一年,依據(jù)原銷售合同所定款項,一年的免費效勞期已滿,甲方如再需要乙方的售后效勞,甲方須交納效勞費。

二、收費方式

軟件維護按年收取效勞費:單機版每年效勞費為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡版每年效勞費為全部軟件款的______%,維護人員上門效勞所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡維護按天收取效勞費:每天______元,缺乏一天按一天計算,維護人員上門效勞所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

三、依據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營治理核算的需要,乙方保證負責進展財務軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應準時通知甲方,甲方自主打算是否使用升級版軟件,乙方視狀況收取本錢費,且乙方會依據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在治理上的應用技巧、其他用戶好的治理方法及軟件應用技巧。

四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應用上有所提高,可參與乙方舉辦的軟件應用提高班(假如人多可要求乙方單獨組織),培訓費用按實際狀況收取,已交納當年效勞費的用戶酌情賜予優(yōu)待。

五、甲方使用乙方財務軟件后,假如在使用過程中發(fā)覺問題可準時提出,并且甲方可依據(jù)本單位的財務進展和特別需要,提出增加或轉(zhuǎn)變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。

六、甲方在使用過程中消失故障或問題,可通過電話向乙方詢問,若通過電話無法解決,乙方準時安排技術人員上門解決,本地用戶______小時內(nèi),外地用戶______日內(nèi)到達。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

甲方負責人:________________乙方負責人:__________________

簽定日期:__________________簽定日期:____________________

售后效勞合同范本6

甲方:大天電動車有限公司

乙方:新沂大天電動車專賣店

為做好大天電動車在新沂市場的品牌形象及市場推廣工作,支持有意向在所轄片區(qū)建立大天電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作,增加大天電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢,提升大天品牌知名度,提高市場占有率,大天電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議,其中甲、乙雙方在業(yè)務合作中的責任和義務明確規(guī)定如下:

一、甲方的責任和義務:

1、甲方保證對專賣店準時、優(yōu)先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特別狀況甲方將準時通知乙方,并協(xié)調(diào)處理。

2、甲方保證對專賣店優(yōu)先供應良好的售后效勞和技術支持并承諾對乙方導購和售后效勞人員定期進展培訓。

3、甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨家經(jīng)營權、售后效勞權、市場治理權,并保證在此區(qū)域不設其次(或三)家零售客戶。

4、如乙方違反甲方的市場治理制度,跨區(qū)域竄貨銷售,甲方有權根據(jù)300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進展懲罰。

5、甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡,如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡無力的(三個月未開發(fā)勝利)的狀況,甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡開發(fā)工作,所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡直接和甲方進展合作,不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務關系。

二、乙方的責任和義務:

1、為保證大天公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展現(xiàn)和銷售,乙方必需保證經(jīng)營店面為大天電動車專賣店,并承諾展現(xiàn)大天公司70%以上的車型,同時保持展現(xiàn)整車的干凈和完好。

2、大天專賣店內(nèi)不得展現(xiàn)和銷售除大天電動車外的其他任何品牌電動車,否則大天公司有權對其違規(guī)行為根據(jù)1000元/輛的標準做出懲罰。

3、乙方以現(xiàn)款方式結算,款到發(fā)貨,并享受甲方批準執(zhí)行的銷售政策。

4、乙方有建立和維護所轄地區(qū)大天品牌形象的義務,并應具有與之相適應的自行處理售

前、售中、售后效勞及相關問題的力量,以保證準時有效的幫忙消費者解決問題,維護甲方產(chǎn)品的市場形象,并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽。

5、乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量。

三、銷售政策:

乙方根據(jù)甲方規(guī)定的出廠價提貨(全部特價車除外),可享受甲方20xx年大天公司銷售嘉獎政策,否則不享受甲方20xx年任何銷售嘉獎政策。

(一)、甲方鼓舞乙方20xx年在當?shù)厥袌鼋⑿碌拇筇祀妱榆噷Yu店,新建專賣店享受甲方《關于開發(fā)新客戶核銷大天專賣店建立費用的治理方法》所規(guī)定之政策;

(二)、甲乙雙方協(xié)商全都20xx年乙方市場銷售指標為20xx輛,為了確保實現(xiàn)20xx年銷量指標,甲方和乙方共同投資在當?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動:電視角標品牌宣傳、公路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節(jié)假日促銷嘉獎活動等擴大大天品牌及專賣店的市場知名度。

根據(jù)品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方根據(jù)1:1的比例共同出資進展市場投資,建立和推廣闊天品牌。以下為大天公司投資額度,乙方必需依據(jù)實際銷量,進展等額投資。

說明:大天公司品牌建立投資支付方式:

1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場營銷籌劃方案,可依據(jù)對下月或下季度的銷量預期計算出廠商共同進展市場營銷投資額度。

單獨一方投資額度)找公司結算公司應投入的經(jīng)費。如乙方本期未能有效組織開展市場營銷活動投資,或不能供應能證明有效開展營銷活動的憑證,公司將不能根據(jù)公司承諾的市場營

銷投資方案予以結算且過期不再支付。

全部品牌推廣費取消,由公司統(tǒng)籌投入。

(三)、年終嘉獎政策:

勵。同時乙方在現(xiàn)有經(jīng)營的專賣店的根底上20xx年每新增加建立一個大天電動車專賣店,其店內(nèi)當年所銷售的大天電動車,甲方均賜予3元/輛新專賣店特殊嘉獎;

下:(持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡認定為有效網(wǎng)絡)

關于有效網(wǎng)絡認定說明:乙方需將有效網(wǎng)絡的客戶檔案照實上報公司,經(jīng)甲方核實無誤前方可認定為有效網(wǎng)絡。

四、甲方的供貨:

甲方從天津大天、上海大天為乙方供貨,運費由乙方負擔。

五、協(xié)議期間如發(fā)生爭議解決地在甲方所在地法院(天津)。

六、此協(xié)議書雙方簽字后,其中甲方需經(jīng)大天公司總經(jīng)理批準后生效,本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各一份。

本協(xié)議起止時間為生效之日至20xx年7月1日。

七、此協(xié)議為機密文件,須嚴格保密,假如此協(xié)議中的政策被他人得悉并影響了大天公司整體治理工作,則此協(xié)議中的政策將被取消。此項由大天公司總經(jīng)理把握執(zhí)行。

甲方:乙方:

責任人(簽字):責任人(簽字):

日期:日期:

售后效勞合同范本7

甲方:乙方:

電話:電話:

傳真:身份證號:

為保障甲、乙雙方的共同權益,本著公平互利、共同進展的原則,雙方經(jīng)過友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:

1、軟件名稱為

2、軟件數(shù)量套,合同總金額¥。

3、每套軟件包括:應用程序安裝光盤壹張,加密鎖壹只。

4、甲方保證該產(chǎn)品完全具備同期、同版本軟件宣傳資料上所宣傳的功能,并完全到達甲方所制訂的企業(yè)質(zhì)量標準和軟件操作標準。

5、甲方保存產(chǎn)品不斷升級的權利。乙方操作人員使用軟件時,假如對產(chǎn)品升級后的新增功能或根本操作說明書中未說明的某些功能,存在技術疑問時,應準時向甲方技術部門詢問并獲得相關技術指導,否則由乙方自已擔當責任。

6、乙方所使用的該軟件產(chǎn)品,甲方擁有100%的版權。該產(chǎn)品受《中華人民共和國著作權法》愛護,乙方不得對甲方產(chǎn)品進展逆向工程、反編譯等侵害甲方權益的行為。否則,甲方將依法提起訴訟。

7、自合同生效之日起,甲方為乙方供應一樣版本產(chǎn)品、終身免費升級效勞。

8、自合同生效之日起,甲方為乙方產(chǎn)品免費供應電話、傳真、網(wǎng)絡等遠程技術支持。

9、本軟件所涉及的技術參數(shù)較多,乙方操作人員在使用過程中應確保輸入的數(shù)據(jù)完全符合甲方軟件的要求,并對軟件輸出結果進展反復仔細審核。乙方人員如對軟件輸出結果有異議時,應準時致電甲方技術部門要求幫助解決。由于乙方人員輸入數(shù)據(jù)不正確、未對軟件輸出結果進展審核、未向甲方技術部門提出書面技術支持懇求的,由乙方擔當相應責任。

10、軟件安裝后,由于乙方電腦硬件損壞、操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、電腦病毒等緣由導致軟件不能正常運行時,經(jīng)雙方協(xié)商后,甲方可以賜予有償技術支持。(免費的遠程支持和200元/次的上門效勞)。

11、乙方在軟件使用過程中,如發(fā)生加密鎖不慎喪失、被盜等狀況時,則視為軟件喪失,乙方需重新購置該軟件。

12、本合同一式二份,雙方各持一份,均具同等法律效力。

13、本合同手寫附加條款無效。

14、合同未盡事宜,雙方應本著互讓互諒的原則協(xié)商解決,如協(xié)商未成,由甲方注冊地的仲裁機關進展裁決,裁決總金額不能超過本合同第2條規(guī)定的合同總金額。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后效勞合同范本8

甲方(制造商):_____________

乙方(經(jīng)銷商):_____________

一、甲方責任

1.甲方負責供應符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

2.甲方負責供應完整的產(chǎn)品技術培訓資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術培訓班。

3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年,終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無法掌握用戶的使用條件,使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。

4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,由甲方負責免費供應損壞產(chǎn)品的配件或供應產(chǎn)品更換。

5.甲方負責準時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后,應馬上幫助處理乙方所無法處理的大事,如不能準時處理則應在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

6.對于乙方返修的產(chǎn)品,甲方須在收貨后三天內(nèi)修理好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。

7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后如果發(fā)覺批量質(zhì)量問題,由甲方負責調(diào)換、修理。

8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外,甲方僅供應產(chǎn)品的修理、零配件發(fā)放、電話詢問等售后效勞,不供應產(chǎn)品更換或退貨。

二、乙方責任

1.乙方負責新華產(chǎn)品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆笮诠ぷ鳌?/p>

2.乙方至少應配備一名具有本產(chǎn)品學問的技術人員,經(jīng)學習、培訓后應能把握數(shù)字將來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3.乙方應依據(jù)甲方的售后效勞政策并結合當?shù)氐氖袌鰻顩r制定動科產(chǎn)品針對顧客效勞的具體效勞內(nèi)容或規(guī)定并切實履行,不得消失終端客戶因效勞問題而常常向甲方投訴的狀況。

4.乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決,的確不能自行解決的應準時向甲方準時反應產(chǎn)品狀況,以便甲方作出相應處理。

5.乙方如有產(chǎn)品無法自行修理,需返回甲方修理的,肯定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通,經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方,收貨人應寫售后效勞部負責人的姓名,否則甲方可以不予處理。

三、售后效勞相關費用確認

1.所需更換的零配件費用

①保修期內(nèi),因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方將1:1免費為乙方供應更換的零配件。

②保修期內(nèi),因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價格表收取費用。

③保修期外,消失產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價格表收取費用。

2.返回甲方修理的產(chǎn)品運輸費用

①保修期內(nèi)或保修期外,均由乙方擔當運輸費用。

3.產(chǎn)品返回甲方的修理效勞費用

①保修期內(nèi),均不收取效勞費。

②保修期外,非產(chǎn)品質(zhì)量緣由由甲方視產(chǎn)品詳細狀況向乙方收取肯定的修理效勞費用。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定,售后效勞部執(zhí)行,銷售部監(jiān)視執(zhí)行。

五、本協(xié)議壹式叁份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售后效勞部存一份,此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

六、甲方的售后效勞專線電話:

甲方:___________

乙方:___________

代表人:_________

代表人:_________

日期:___________

售后效勞合同范本9

甲方:

乙方:

就乙方向甲方承包電腦售后效勞工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)達成以下協(xié)議:

1、承包期限

本合同自年月日至年月日止。

2、承包范圍

由縣城至周邊……個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的……類產(chǎn)品的售后維護效勞。

3、協(xié)商費用

甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總元,在合同開頭之日起日內(nèi)甲方支付乙方總額的%,其余局部可每年年底結余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用元。

4、甲乙雙方責任

(1)為承包范圍之內(nèi)的全部甲方客戶供應免費的上門維護效勞,不得收取任何費用,以及索取客戶物品。

(2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必需上門維護,不得讓客戶對甲方不滿。

(3)保證電話正常開機(特別狀況除外),以保證甲方客戶的效勞能夠正常進展。

(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。

(6)甲方為乙方供應客戶正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間。

(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時間正常支付。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項。

(9)甲方向乙方供應維護所需耗材,所賺利潤歸甲方全部。

(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,店內(nèi)為甲方范圍,店外為乙方負責。

5、其它事項

本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。

本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后效勞合同范本10

沈陽美安凈水設備有限公司(簡稱甲方)

托付XXX(簡稱乙方)

為XXX地區(qū)的唯一售后效勞點。依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,《中華人民共和國消費者權益法》,《局部商品修理更換退貨責任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),為了更好地效勞于消費者,確保甲方產(chǎn)品的修理和三包效勞工作有效進展,準時有效解決問題,切實維護消費者權益,經(jīng)過友好協(xié)商,本著相互信任,精誠合作的原則,達本錢協(xié)議,雙方共同遵守。

原則:誰銷售誰供應售后效勞

甲方的義務:

一.免費為乙方培訓修理人員,培訓地點由甲方打算。

二.準時供應修理技術資料,將產(chǎn)品設計改良和采納新技術的信息通知乙方。

一.向乙方準時供應合格的修理配件。保修期內(nèi)免費供應。保修期外以優(yōu)待價格供給。

二.對于乙方的確無力量解決的問題,甲方積極協(xié)調(diào)解決。

三.不定期走訪乙方,聽取乙方的意見和建議,對乙方反映的工作中問題準時有效處理。

一.提取合同期內(nèi)實際年銷售額的1%作為效勞考核保證金,乙方到達甲方的效勞標準,甲方向乙方返還保證金,其次年返還第一年,第三年返還其次年,以此類推。

甲方的權利:

一.有權對乙方的售后效勞質(zhì)量進展檢查、考核。

二.有權從乙方處獲得用戶檔案,修理臺帳。

三.有權對售后效勞體系和政策依據(jù)需要作出相應的調(diào)整。

乙方的權利:

一.有權對甲方當?shù)貭I銷代表的工作進展監(jiān)視,并向甲方總部反應。

二.甲方每年在經(jīng)銷商中評比優(yōu)秀效勞代表進展額外嘉獎。

乙方的義務:

一.根據(jù)甲方的“心級”效勞標準以及“十免”效勞承諾效勞于消費者,并請用戶具體填寫回執(zhí)聯(lián)。

二.乙方須依據(jù)回執(zhí)聯(lián)建立用戶檔案,修理臺帳。

三.乙方須有固定的修理調(diào)試人員,全部修理調(diào)試人員需經(jīng)過專業(yè)技術培訓,持有甲方或者政府有關部門認可的培訓機構發(fā)放的上崗證書。

四.乙方有義務不在任何媒體上公布美安凈水器的價格。

五.乙方在效勞中不得使用與產(chǎn)品技術要求不符的零配件。

保修事項

保修期限:主機保修2年。

效勞標準:美安凈水機“心級”效勞標準:雙百,三免,四不。

雙百:100%為用戶安裝調(diào)試,100%保證牢靠的效勞質(zhì)量。

三免:免費為用戶安裝調(diào)試,并供應技術詢問;一年內(nèi)免費更換零部件,終生為用戶免費上門維護保養(yǎng)。

四不:進用戶門不抽煙不吃飯;安裝保養(yǎng)時不影響家庭環(huán)境衛(wèi)生;用戶要求安裝修理時不超過規(guī)定時間到位;不向用戶收小費;

“心級”效勞六要素:信息登記,電話預約;穿上鞋套,清潔入戶;按時上門,禮貌待客;急躁細致,了解狀況;解決問題,示范操作;清潔機器,整理現(xiàn)場。

美安凈水機“十免”效勞承諾:免費上門安裝;免費調(diào)試;免費上門設計;免費回訪征求意見;免費技術詢問;免費修理保養(yǎng);免費送貨上門(市區(qū)內(nèi));一年內(nèi)免費更換零配件。

保修憑證:在保修期內(nèi)的美安凈水機因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,用戶憑產(chǎn)品保修卡保修,如無保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計算日。

以下狀況不屬于保修范圍,可以實行收費效勞:

1.消費者因使用維護,保管不當造成損壞的。

2.由于自行運輸,拆卸,移位或者非特約售后效勞點拆卸造成損壞的。

3.因不行抗力,自然災難造成損壞的。

4.無保修卡及有效發(fā)票或購置證書的。

5.保修卡不符合或者涂改的。

6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶供應正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票。收費標準根據(jù)《沈陽美安凈水設備有限公司配件價格表》執(zhí)行。

甲方單位(章):________乙方單位(章):______

代表人:________________代表人:______________

日期:__________________日期:________________

售后效勞合同范本11

甲方:

乙方:

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定,雙方就買賣交易事宜經(jīng)過公平協(xié)商,確認依據(jù)以下條款訂

立本合同,以資共同遵照執(zhí)行。

一、售后效勞清單、價格、期限(明細):

本結算總價款是含稅金額。

總金額是:人民幣元。

人民幣大寫:元整。

二、付款方式程序:

1、經(jīng)雙方協(xié)商后全都認同該款項分按如下步驟結清:

1)合同簽訂后,甲方即向乙方支付總款項的%作為第一期售后效勞款,合計人民幣元整。

2)售后效勞開頭日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項,即總款項的%,合計人民幣元整。

2、付款方式:轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。

三、售后效勞事項:

甲方指定本合同項下的售后效勞實施單位全稱為:

甲方指定本合同項下的售后效勞實施地址為:

乙方指定的售后效勞負責人姓名為:

乙方指定售后效勞負責人聯(lián)系方式為:在乙方詳細實施過程中,乙方提出需變更售后效勞負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等),甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后效勞負責人。售后效勞負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

四、售后實施的時間、方式:

1、售后效勞時間為:至。

2、售后實施方式:合同簽訂日起開頭生效,售前方式為計次/包年。自合同生效之日起,乙方開頭進展正式的售后效勞。

3、合同規(guī)定的售后效勞工程,乙方負責完成,其過程中風險由乙方負責。

4、效勞細節(jié):

1、乙方對合同規(guī)定的工程供應質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設備如消失人為損傷,不屬于正常質(zhì)保范圍)。

2、乙方及甲方做好乙方所供應效勞的記錄,備查。

3、乙方需進展例行檢查或故障排解時甲方應積極協(xié)作。

4、乙方對甲方提出的效勞要求應在小時內(nèi)賜予響應,在小時內(nèi)賜予解決;時限內(nèi)無法解決時,乙方應向甲方提出書面申請說明延期緣由。

五、違約條款:

1、乙方違約責任

(1)乙方供應的售后效勞質(zhì)量不合格的,若甲方同意承受,則雙方可重新協(xié)商合同價款;假如甲方不同意承受,乙方應依據(jù)詳細狀況負責調(diào)整,并擔當相應費用。

(2)甲方的緣由造成的售后效勞無法進展的,乙方不擔當違約責任。

(3)在乙方進展售后效勞的過程中,如因甲方錯誤告知售后效勞地點和聯(lián)系人,致使乙方無法按時完成售后效勞的,乙方不擔當任何責任。

2、甲方違約責任

(1)由于該售后效勞是乙方專為甲方供應的,甲方無故拒絕協(xié)作或阻擋乙方進展正常的售后效勞活動的,視為甲方單方違約,乙方可拒絕供應效勞并不退還已經(jīng)收取的售后效勞費用。

(2)如若本合同簽訂后,甲方未按商定向乙方支付售后效勞費,經(jīng)乙方督促后日內(nèi)仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同總價款的作為違約金。

(3)如若甲方無正值理由拖延結款的,甲方應每天付給乙方剩余款項的作為違約金。

3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責任的商定不夠全面的,違約方應依據(jù)中華人民共和國有關法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定擔當違約責任。

六、全部權保存:

雙方全都同意:在議定的本工程結款時間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結清本工程款項的,乙方有權拒絕進對該工程行售后效勞。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權利。

七、不行抗力

1、本合同中,不行抗力是指不能預見、不能避開并不能克制的客觀狀況,包括:戰(zhàn)斗、火災、洪水、臺風、地震、政策變化或其它人力不行抗拒之大事。不行抗力因素可能消失在工程實施過程中,消失上述不行抗力后,乙方馬上通知甲方。

2、乙方因不行抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成工程逾期完成的,可不向甲方擔當任何責任。

3、雙方的任何一方由于不行抗力的緣由不能履行合同時,應準時通知對方,并應在上述大事消退后5日內(nèi)供應有關主管部門的證明。

八、爭議解決方式:

在本合同履行中,若發(fā)生爭議,雙方應先協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任意一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

九、合同效力及變更:

1、本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。

2、合同生效后,買賣雙方均不得隨便變更或解除合同。如一方需要變更合同,雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應依本合同商定連續(xù)履行,否則視為違約。

3、特殊商定:

(1)買賣雙方均成認其已批閱、理解本合同主文及相關附件的全部內(nèi)容,并同意取代買賣雙方之間此前關于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。

(2)本合同生效后,假如甲方尚未結清應向乙方支付的款項的,乙方有權拒絕履行或解除本合同。

4、按本合同規(guī)定應當償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失,應當在明確責任后日內(nèi)支付給對方,否則按逾期付款處理。

5、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具同等法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后效勞合同范本12

甲方:

工程聯(lián)系人:

聯(lián)系方式:

通訊地址:

電話:傳真:

電子信箱:

乙方:

工程聯(lián)系人:

聯(lián)系方式:

通訊地址:

電話:傳真:

電子信箱:

依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商全都,就甲方向乙方購置乙方的《×××××××××》達成以下條款,以求共同遵守:

一、合同概要:

甲方向乙方購置乙方的一套《××××××××××》使用權(以下簡稱“××”),來為甲方的供應效勞。

二、甲方的權利和責任:

1、甲方同意向乙方購置一套“××”使用權,來為甲方的供應效勞。

2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“××”的使用權;

3、甲方同意只在本合同商定的期限內(nèi)使用“×××”;假如本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除“××”代碼;

4、甲方不得將購置的“××”使用權以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

三、乙方的權利和責任:

1、乙方擁有“××”的全部版權及相關學問產(chǎn)權;

2、乙方同意向甲方供應必要和合理的效勞;

3、乙方同意幫助甲方安裝和調(diào)試“××”;

4、在甲方付清軟件購置款項后,乙方為甲方開通“××”商定的使用功能。

四、版本和功能:

甲方向乙方購置一套“××”使用權。功能商定如下:

1、最大同時在線的治理人員數(shù)量為人;

2、免費升級;

3、使用期限:從年月日至年月日;

4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在效勞器上僅保存365天。

五、費用:

甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方供應效勞。詳細合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

六、技術支持和售后效勞定義:

1、乙方保障“××”效勞器的正常工作。

2、如消失以下狀況,甲方不得追究乙方的責任:

A、“××”效勞器所在的機房停電或突發(fā)事故;

B、“××”升級過程中導致效勞中斷;

C、“××”效勞器重新啟動時或者維護時效勞中斷;

如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“××”(非客戶自身緣由),乙方將為甲方的效勞期限進展順延處理(順延時間與本次無法使用的時間全都)

3、因軟件效勞中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經(jīng)濟損失,乙方不擔當任何責任。

七、保密條款

1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)隱秘等均負有保密義務,未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應擔當違約責任并賠償損失;

2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方同意其解除此項義務為止。

八、法律效力:

1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。

2、甲方在使用“××”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。

3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

售后效勞合同范本13

甲方:

法定代表人:

地址:

電話:

郵箱:

乙方:

法定代表人:

地址:

電話:

甲乙雙方依據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著公平互利、真誠合作、共同進展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后效勞工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時擔當售后效勞工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后效勞達成以下協(xié)議:

一、甲方的責任與權利

1、負責為乙方(培訓期間的路費由乙方擔當,食宿由甲方供應),為乙方供應產(chǎn)品的修理配件及相關技術資料。

2、制訂并供應《修理收費標準》給乙方。

3、對乙方的效勞質(zhì)量不定期進展檢查。若乙方效勞質(zhì)量無法到達甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后效勞人員或拒絕支付修理費用。

4、對乙方不能修理的產(chǎn)品,甲方應供應技術幫助乙方修理。

二、乙方的責任和義務

1、必需設立________產(chǎn)品售后效勞機構,配備合格修理人員、設備及效勞場地。

2、明確修理負責人和專職修理人員,同時供應售后效勞地址及詢問電話給甲方,若有變更應提前________天通知甲方。

3、乙方必需為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品供應修理效勞,對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕供應修理效勞。對于特別狀況應準時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。

4、承受甲方的指導與監(jiān)視,準時、具體地記錄修理信息,并在次月________日內(nèi)傳真給甲方。

5、乙方不行隨便轉(zhuǎn)讓合同,除非經(jīng)甲方同意。

三、修理費用的結算

1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項修理費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度實際修理費用超出季度回款額的____%,乙方應當在當季度將超出局部支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。

2、此費用專用于乙方修理物料的領用及其它修理所需的費用。

3、全部的修理物料均由甲方明確收費標準,乙方領用修理配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供應,超出局部甲方按修理物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后效勞義務(期限為產(chǎn)品銷售之日起________年內(nèi))仍舊存續(xù)的。乙方可以將售后效勞的義務轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應結清相應的修理費用。

四、修理配件的申領及退換

1、為避開配件供給不準時,確保修理的準時性,乙方應規(guī)劃領用配件,常用配件應建立庫存。

2、乙方每月可向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方擔當。

3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《修理收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

五、違約責任

1、由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成用戶投訴并且索賠的,由甲方擔當相關責任。

2、乙方效勞人員應自覺遵守甲方各項規(guī)章制度,不得損害甲方的商業(yè)信譽及企業(yè)聲譽。乙方如效勞質(zhì)量不合格、效勞不標準而引起用戶投訴的,經(jīng)甲方查證屬實的,或由甲方直接檢查發(fā)覺的,甲方有權對乙方收取違約金________元/次,如造成損失的,還應由乙方全部擔當。

3、乙方效勞人員在履行本協(xié)議過程中,不得向用戶收取任何額外費用,索要財物。否則,乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金,并退賠用戶的財物和費用。

4、乙方如違規(guī)情節(jié)嚴峻的,甲方可隨時終止本協(xié)議的履行,如造成甲方損失的,乙方還必需賠償甲方的全部損失。

六、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

七、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請______________________人民法院訴訟解決。

八、合同效力

本協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,從雙方簽字蓋章后生效。

甲方(簽章):

日期:_________年_________月_________日

乙方(簽章):

日期:_________年_________月_________日

售后效勞合同范本14

需求方:(以下簡稱甲方)

供給方:(以下簡稱乙方)

一、產(chǎn)品質(zhì)量標準及安裝技術要求

產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家供應的技術標準為驗收標準;安裝技術要求需到達該產(chǎn)品的功能進入正常工作狀態(tài)。

二、交貨要求

1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定。

2.地點:需求方目前所在辦公地。

三、商品的驗收

供給方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量、數(shù)量進展驗收,驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù),簽定效勞合同。

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