社會工作概論 社會工作的功能

第二章

社會工作的功能第二章社會工作的功能第一節(jié)社會工作及其角色第二節(jié)社會工作的主要功能第三節(jié)社會工作功能的實現(xiàn)

第一節(jié)社會工作及其角色

一、社會工作者的特征二、社會工作者在助人過程中的作用三、社會工作者的角色

一、社會工作者的特征

1，何謂社會工作者社會工作者是遵循社會工作的價值準(zhǔn)則，運用社會工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會服務(wù)的人員。2，社工的特征其一，認(rèn)同并遵循社會工作的價值準(zhǔn)則；其二，是從事社會福利服務(wù)人員，不是行政官員；其三，具有一定的社會工作專業(yè)方法。

二、社會工作者在助人過程中的作用

1，助人過程特征分析是幫助他人獲利的過程；是社工同受助者的合作過程；助人過程是不對稱互動=〉信息+互動效果+主動和較為被動2，社工在助人過程中的地位社工是助人活動的發(fā)起者；社工要控制整個過程，期望實現(xiàn)最佳助人效果=〉社工居于主動或支配的地位

三、社會工作者的角色

1，社會角色的涵義它是指與人們在社會關(guān)系體系中所處位置相適應(yīng)的一整套行為規(guī)范，它是反映社會位置的一套行為模式。2，社會工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者、管理者、資源獲取者、政策影響人第二節(jié)社會工作的主要功能一、功能的涵義與類型二、社會工作的助人功能三、社會工作對維持社會秩序的意義四、社會工作對助人與維持社會秩序之間關(guān)系的理解

一、功能的涵義與類型

1，功能的涵義功能是一個用來表示一個系統(tǒng)中不同部分之間的相互依存性的概念。在生物學(xué)中，功能是指一個有機(jī)體的不同組成部分對維系該生物體所做出的貢獻(xiàn)；人類學(xué)家（馬林諾夫斯基）社會就是一個由具有相互聯(lián)系的部分組成的整體，不同部分滿足不同的社會需要，就為維系這個社會整體的運行發(fā)揮了功能。

2，功能的類型

終極功能與中間功能行動對部分和整體的最終影響是終極功能，中間狀態(tài)即使中間功能。正功能與反功能部分對于整體的作用是正面的、支持性、整合性=〉正功能（帕森斯，單向）；部分對于整體的作用是負(fù)面的、不支持的、分裂的=〉反功能顯功能與潛功能默頓認(rèn)為，那種明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識到的后果是顯功能，那種未被預(yù)期也未被認(rèn)識到的后果是潛功能。

二、社會工作的助人功能

1，保障個人生活，促進(jìn)社會安全；2，維護(hù)個人人權(quán)，促進(jìn)社會進(jìn)步；3，提供個人活力，增進(jìn)社會財富與安定社會經(jīng)濟(jì)；4，發(fā)揚人類互助精神實現(xiàn)社會公道，促進(jìn)世界大同；葉楚生.ppt具體包括：救難、解困、發(fā)展救難：救助因身體受損、經(jīng)濟(jì)破產(chǎn)等原因而陷于危及自身生存的個體；解困：救助個體遇到困難但尚未達(dá)到危及生存的狀態(tài)；發(fā)展：幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展；

三、社會工作對維持社會秩序的意義

1，社會秩序的涵義社會秩序是社會存在諸條件之間的持久的和諧（孔德.ppt）包括兩層含義：社會結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性和社會運行的有序性。從秩序形成的角度看，分為強制秩序和同意秩序。強制秩序是靠強力壓制而實現(xiàn)的秩序，同意秩序則是建立在社會成員對社會規(guī)范認(rèn)同基礎(chǔ)上的秩序。三、社會工作對維持社會秩序的意義2，社會秩序?qū)υ鲞M(jìn)社會福利的意義其一，穩(wěn)定的社會秩序為社會成員提供了正常生活的條件。穩(wěn)定的社會秩序=>安定的生存環(huán)境<=人們安全的需要=一種福利其二，穩(wěn)定的社會秩序為獲取福利提供了制度化的途徑即人們可以按照既定的規(guī)范行動并達(dá)到自己的目標(biāo)，社會秩序向人們提供了獲取福利的正常渠道，提高了獲取福利行為的效率。3，社會工作維持社會秩序的方式其一，通過解決社會問題維持社會秩序社會問題=>社會對立和矛盾=>社會沖突=>社會秩序的破壞；解決社會問題=>保障當(dāng)事人過正常生活+消除社會的不安定因素=>維持社會秩序其二，通過預(yù)防問題而保持社會秩序其三，通過實施和修訂社會政策維持社會穩(wěn)定在社會政策不符合社會現(xiàn)實需要或有違社會公平、公正的情況下，社工會建議修改原有政策，并在客觀上達(dá)到真正維持社會秩序的效果。四、社會工作對助人與維持社會秩序之間關(guān)系的理解

1，助人與維持社會秩序的一致性與相悖性一致性：幫助有困難者走出困境會產(chǎn)生有利于社會秩序穩(wěn)定的效果，良好的社會秩序也有助于對有困難者的幫助；相悖性：當(dāng)助人與社會秩序沖突時，助人至上（個人本位）還是維持原有秩序（社會本位觀）？2，社工對助人與維持社會秩序關(guān)系的處理社工應(yīng)該充分利用社會制度提供的空間，為受助者服務(wù)。當(dāng)社會制度不能合理的提供援助時，社工向原有制度挑戰(zhàn)也是可能的。助人是第一位也是終極目標(biāo)，其后果也將有利于建立更加協(xié)調(diào)的社會秩序。第三節(jié)社會功能的實現(xiàn)一、實施社會工作的一般過程二、實施社會工作的組織模式三、社會制度對實施社會工作的影響

一、實施社會工作的一般過程

1，社會工作是利用各種資源達(dá)致助人目標(biāo)的過程。社工對受助人問題的辨識和對其企求的接受=>建立自己的支持和服務(wù)傳遞系統(tǒng)=>收集、組織、協(xié)調(diào)各種資源=>有效傳遞到受助者。2,社會工作的過程模式接觸問題=>了解和確認(rèn)問題=>分析和診斷=>提供服務(wù)=>評估服務(wù)=>終結(jié)接觸問題：通過各種途徑（案主求助或主動發(fā)現(xiàn)）初步了解可能服務(wù)對象（個人、家庭、社區(qū)）所面臨的困難及問題；了解和確認(rèn)服務(wù)對象的背景和所遇到問題的性質(zhì)和程度等；對問題進(jìn)行分析，找出問題的癥結(jié)和解決問題的可能性；服務(wù)也稱作對問題的干預(yù)，有效組織和配置資源，幫助受助者擺脫困境；對整個服務(wù)活動的效果和過程進(jìn)行評估；二、實施社會工作的組織模式1，社會工作組織模式的涵義是指在一個社會中，如何運用社會資源去實施社會工作，提供服務(wù)。社會工作組織模式包括福利服務(wù)提供者的組織模式、受助者求助模式、資源獲取模式和服務(wù)提供模式。上述四個變量的組合產(chǎn)生多種社會工作的組織模式。

類型模式市場經(jīng)濟(jì)國家計劃經(jīng)濟(jì)體制傳統(tǒng)社會服務(wù)提供者who民間組織政府組織受助者求助主動被動不表達(dá)資源獲取政府撥付為主募集（民間）服務(wù)提供模式how專業(yè)服務(wù)體系政府組織系統(tǒng)民間自然系統(tǒng)2，市場經(jīng)濟(jì)體制下的社會工作組織模式服務(wù)提供以民間福利機(jī)構(gòu)為主，困難群體主動求助，資源主要來自政府撥款，專業(yè)化服務(wù)提供3，計劃經(jīng)濟(jì)體制下社會福利和社會工作的組織模式是行政化的。完全政府撥款、統(tǒng)一政策、行政程序、正式工作、國家干部執(zhí)行

三、社會制度對實施社會工作的影響

1，經(jīng)濟(jì)制度對實施社會工作的影響社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與福利資源籌集有正相關(guān)關(guān)系；財富分配制度=>自由主義削減福利或國家干預(yù)則增加福利以減少貧富差距；2，政治制度對實施社會工作的影響社會工作被視為道德性政治實踐，具有維護(hù)社會平等和保證人的正常生活權(quán)利的功能。社會政策反映社會公平和社會進(jìn)步=>支持性的實施環(huán)境，反之則是約束性；3，社會救助制度對實施社會工作的影響社會工作是社會救助體系的組成部分。專業(yè)社會工作功能的發(fā)揮與民間互助制度和政府的福利體系的功能范圍和強度有關(guān)。第四節(jié)中國體制轉(zhuǎn)變中的社會工作一、中國體制改革的內(nèi)容及其特點二、體制改革和社會進(jìn)步對發(fā)展社會工作的要求；三、當(dāng)前中國社會工作的組織模式

一、中國體制改革的內(nèi)容及其特點

1，中國體制改革的內(nèi)容農(nóng)村集體承包制、城市改革大鍋飯=>經(jīng)濟(jì)體制改革；政治體制改革是簡政放權(quán)、政企分開、發(fā)展基層民主等，公務(wù)員制度建立等。2，中國體制改革的特點整體性：經(jīng)濟(jì)、政治、科學(xué)教育、社會福利制度的大改革；漸進(jìn)性：摸著石頭過河，試驗=>經(jīng)驗=>推廣=>改革模式非同步性：先農(nóng)村后城市、先經(jīng)濟(jì)后政治、先體制外圍后體制核心。計劃性與自發(fā)性并存：宏觀方向上是有計劃地，具體的局部改革帶有自下而上的自發(fā)性。二、體制改革和社會進(jìn)步對發(fā)展社會工作的要求；

改革之后面臨的問題很多，包括：待業(yè)問題、貧困問題、人口老化、獨生子女教育問題等，對社會工作提出了要求；提出“社會服務(wù)社會化”民政部門提出了社會工作的概念，推進(jìn)民政干部的社會工作培訓(xùn)。社工發(fā)揮影響。城市>農(nóng)村；沿海發(fā)達(dá)城市>內(nèi)陸城市

三、當(dāng)前中國社會工作的組織模式

1，社會工作組織模式路徑依賴對原有制度和經(jīng)驗的路徑依賴2，社會工作的制度創(chuàng)新理念上改變包攬式保障的做法，引進(jìn)市場機(jī)制，政府、社區(qū)、家庭、民間服務(wù)機(jī)構(gòu)相結(jié)合的社會保障模式。社工培訓(xùn)、出臺《社會工作國家