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文檔簡介
第后勤工作年終總結(jié)后勤工作年終總結(jié)1
在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在全體同事的幫助、支持下,各方面工作取得了一定的成效。
一、目前后勤管理部總體情況:
經(jīng)過兩年多來的摸索、調(diào)整和發(fā)展,各項(xiàng)工作有了很大的提升、改善,逐步從千頭萬緒到精細(xì)管理,科學(xué)管理方面轉(zhuǎn)變,在保證質(zhì)量和效率的同時(shí),也為公司的正常運(yùn)營和管理提供了扎實(shí)有力的保障。
二、具體工作情況
1、注重個(gè)人學(xué)習(xí),科學(xué)有效管理部門
深知在工作實(shí)踐中努力提升自我的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),不斷提高自我的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),后勤管理任務(wù)重,事務(wù)雜,是公司各項(xiàng)管理和運(yùn)營的保障,要做好后勤管理工作要有一定的專業(yè)管理知識(shí),才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和效能管理的相互結(jié)合,更好的發(fā)揮出后勤管理的效益和作用,通過各種途徑,積極加強(qiáng)對(duì)后勤管理相關(guān)的學(xué)習(xí),也是今年的工作重點(diǎn)。對(duì)自己的不足之處不斷反思,比照實(shí)際工作中的不足,認(rèn)真整改和提高,努力使自己在業(yè)務(wù)和素養(yǎng)上過硬。
2、完善相關(guān)管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化
為進(jìn)一步提升公司及部門的綜合管理水平,協(xié)調(diào)理順各部門的管理關(guān)系,保障企業(yè)的運(yùn)營順暢,對(duì)后勤相關(guān)管理制度進(jìn)行了完善,包括工作服管理、衛(wèi)生管理、食堂管理、宿舍管理等進(jìn)行了制度和修改,為確保公司穩(wěn)定發(fā)展提供有力管理依據(jù)。
3、精益求精,不斷改進(jìn)工作方法
我結(jié)合自己的本職工作和崗位職責(zé),感受到必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作思路和工作方法,不斷完善自己才能提升工作業(yè)績。從自身做起,從小事做起,要進(jìn)一步提高擔(dān)當(dāng)意識(shí)。在困難問題面前不回避,要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任,設(shè)定具體目標(biāo),理清工作思路,狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),抓住主要矛盾和重點(diǎn)問題,進(jìn)行深入反思,深入研究、重點(diǎn)突破,積極主動(dòng)的尋求解決對(duì)策。
三、立足本職工作,做好后勤保障
1、食堂管理工作
1)、食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理。
把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。嚴(yán)把食品采購關(guān),沒有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品一律不采購,存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。對(duì)食品采購和存放時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格控制,在杜絕浪費(fèi)的前提下,保證了食物的衛(wèi)生健康。
2)、是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,定期對(duì)廚房進(jìn)行大掃除。
3)、是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。
食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此,對(duì)于食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法,各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé),并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng),杜絕一切安全隱患,是工作中的重中之重,已著手制定相關(guān)內(nèi)容并準(zhǔn)備配置相關(guān)器材。
2、宿舍管理工作
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了達(dá)到相關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn),宿舍管理方面,克服各種困難。積極做好員工的思想工作,有效的解決了住宿困難的'情況。
2、加強(qiáng)對(duì)員工管理制度,加大浪費(fèi)資源的相關(guān)檢查與處理,在批評(píng)處罰的基礎(chǔ)上,以教育為主,很大程度了解決了資源浪費(fèi)的情況。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),在原有制度基礎(chǔ)上,吸取管理經(jīng)驗(yàn),推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)一補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度。
4、改善補(bǔ)充宿舍設(shè)施,優(yōu)化生活環(huán)境,做到了隨時(shí)檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設(shè)備,以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
5、對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng),我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳,毫不松懈。這樣,有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
6、加強(qiáng)檢查與維修。為杜絕安全隱患,在平時(shí)抽檢的基礎(chǔ)上增加了突擊檢查,對(duì)宿舍衛(wèi)生情況,使用電器、私拉亂接電線、等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查,對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒收和教育。
3、保潔管理工作
1)、加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,對(duì)員工思想教育方面加強(qiáng)并關(guān)注。
2)、制定保潔員崗位職責(zé)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等管理制度。
3)、因地制宜,分清工作重點(diǎn),細(xì)化清潔重點(diǎn),做到清潔無死角,無遺漏。
4、庫房管理工作
1)、做到每月對(duì)倉庫材料定期盤點(diǎn),做到數(shù)據(jù)、材料相符,積極制定和做好電子賬冊(cè),做好手工賬冊(cè)與電子賬冊(cè)的相關(guān)性,做到查詢及時(shí)和準(zhǔn)確。
2)、嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按采購的要求,對(duì)已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn),并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),立即整改。
3)、嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則,對(duì)有保質(zhì)期的物資進(jìn)行預(yù)警設(shè)置,及時(shí)有效的對(duì)物資進(jìn)行管控。
4)、正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),對(duì)倉庫進(jìn)行不定期的檢查,準(zhǔn)確把控物資材料的庫存。
5)、加強(qiáng)做好倉庫管理工作,對(duì)倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
5、前臺(tái)管理工作
1)、制定前臺(tái)相關(guān)禮儀、儀容、衛(wèi)生等相關(guān)規(guī)定。
2)、細(xì)化崗位工作內(nèi)容,明確崗位職責(zé)。
6、工會(huì)相關(guān)工作
1)、積極開展各項(xiàng)活動(dòng),組織并圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動(dòng)等相關(guān)工會(huì)活動(dòng),極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。
2)、制定工會(huì)相關(guān)工作制度,完善工會(huì)工作內(nèi)容。
3)、制定工會(huì)福利發(fā)放相關(guān)規(guī)定,并按情況發(fā)放員工生日、季度福利等相關(guān)福利。
產(chǎn)生的問題及工作經(jīng)驗(yàn):
1、管理力度欠佳,監(jiān)督情況不到位。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
今后工作展望及努力方向:
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
3、細(xì)化職責(zé)分工,掌握特點(diǎn),總結(jié)規(guī)律,提高工作水平。
4、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷改進(jìn)工作方法。
5、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
對(duì)公司的意見和建議:
1、各部門分工明確,確保各項(xiàng)工作順利開展。
2、加強(qiáng)各部門間的配合,避免相互推委,害怕承擔(dān)責(zé)任的情況出現(xiàn)。
3、建立建全相關(guān)工作制度,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。后勤工作年終總結(jié)2
20__就要過去,我為自己今年的后勤工作做了一個(gè)總結(jié),以下是我的總結(jié):
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”
1.處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要表達(dá)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
2.處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
3.處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的`,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和附屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”
首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的意見提出具體的實(shí)施方法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次,要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓過失在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。后勤工作年終總結(jié)3
自1981年參加工作,在后勤工作快30年了,30年來,我秉承“任事負(fù)責(zé),勤奮工作”的理念,對(duì)工作不能有一絲一毫的疏忽大意,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮工作,我是這樣想的,也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè),受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),2007年被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、2009年被評(píng)為“先進(jìn)工作者”。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治業(yè)務(wù)理論,努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻不忘記自己的身份,始終把鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,黨的十七屆五中全會(huì)精神作為自己的行動(dòng)指南,加強(qiáng)對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想信念,增強(qiáng)自身修養(yǎng),對(duì)新時(shí)期我黨舉什么旗、走什么路、實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)有了比較清醒地認(rèn)識(shí),為做好后勤各項(xiàng)工作打牢政治基礎(chǔ).在后勤我干過食堂監(jiān)管、校區(qū)行政管理、后勤材料會(huì)計(jì)、高校輔導(dǎo)員等工作,我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)法律、法規(guī),學(xué)習(xí)各種反腐倡廉的教材,學(xué)習(xí)食堂管理、學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法、學(xué)習(xí)有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學(xué)習(xí)高校輔導(dǎo)員如何管理學(xué)生工作、學(xué)習(xí)材料會(huì)計(jì)工作制度、材料會(huì)計(jì)工作職責(zé)等一系列專業(yè)知識(shí),力求所學(xué)的內(nèi)容入耳入腦,并始終牢記黨的宗旨,懷著對(duì)本職工作的熱愛和對(duì)全校師生的真情,盡職盡責(zé)服務(wù)師生,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,用實(shí)際行動(dòng)來詮釋立足本職崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的全部內(nèi)涵。
二、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
2003年處領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)學(xué)生食堂的監(jiān)管工作。俗話說得好“學(xué)校要管好,重點(diǎn)抓兩堂”,一是課堂,二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要,這充分說明了辦好高校學(xué)生食堂的重要性,充分說明了高校食堂不僅僅是伙食的問題,也是一個(gè)政治問題,它直接關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定和學(xué)校的發(fā)展,是一個(gè)非常敏感而重要的問題。
近年來,隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入,絕大數(shù)高校食堂均采用了新的管理和運(yùn)行機(jī)制,在食堂建設(shè)過程中加大了投資力度,于是向處領(lǐng)導(dǎo)建議,在加大食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),更重要的能否打破壟斷經(jīng)營,引進(jìn)競爭機(jī)制,并抓好管理工作,改善學(xué)生就餐環(huán)境,提供服務(wù)質(zhì)量。為了能達(dá)到這樣的效果,我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現(xiàn)的問題,告訴食堂負(fù)責(zé)人,學(xué)生食堂服務(wù)是一塊重要市場,吃飯人多,伙食供應(yīng)好壞直接關(guān)系到大多數(shù)人的利益和身體健康,食堂衛(wèi)生安全大于天,食堂不能以盈利為重點(diǎn),主副食價(jià)格必須隨著季節(jié)波動(dòng)而調(diào)整,必須強(qiáng)調(diào)服務(wù)于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統(tǒng)一配貨、減低運(yùn)營上下功夫,實(shí)行薄利多銷,爭取在量大多銷的基礎(chǔ)上獲得合理的利潤。具體講:
1、管住價(jià)格
高校學(xué)生食堂的主要功能是為學(xué)生提供餐飲服務(wù),具有明顯的公益性,食堂的運(yùn)作、經(jīng)
營既要遵循市場規(guī)律,更要立足于為全校師生服務(wù);既要考慮經(jīng)營者的利益,更要兼顧大學(xué)生的利益,決不允許經(jīng)營者為謀取更大的利潤而隨意提高價(jià)格。加強(qiáng)學(xué)生食堂管理監(jiān)督首先管住價(jià)格,對(duì)大眾食堂的就餐價(jià)格實(shí)行最高限價(jià)。
2、嚴(yán)格學(xué)生食堂的餐飲準(zhǔn)入制度。
對(duì)學(xué)生食堂經(jīng)營著,實(shí)行嚴(yán)格的公開招標(biāo)制度,各有關(guān)方面(包括學(xué)生)均應(yīng)有代表參加招標(biāo)工作,防止暗箱操作及其他不正當(dāng)之風(fēng)。
3、學(xué)校與經(jīng)營方簽訂具有法律效力的契約。簽訂契約,明確各自責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);明確質(zhì)量要求和處理方法,不符合條件堅(jiān)決取消其經(jīng)營資格。
4、嚴(yán)把食堂衛(wèi)生準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)食堂的衛(wèi)生狀況加以嚴(yán)格的規(guī)范和管理,建立有效的管理監(jiān)督機(jī)制,請(qǐng)校、系學(xué)生生活部的學(xué)生干部共同參與食堂管理與監(jiān)督,由生活部收集同學(xué)們對(duì)食堂各方面的意見和建議,不定期召開生活委員會(huì),及時(shí)處理和改進(jìn)同學(xué)們對(duì)食堂反映的意見和建議,這個(gè)形式一直沿用至今。
同時(shí),食堂內(nèi)部也要加強(qiáng)管理,把責(zé)任落實(shí)到人,要求食堂全體工作人員都要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行食品加工,此外,加強(qiáng)衛(wèi)生安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),對(duì)不符合衛(wèi)生食品法堅(jiān)決抵制。
正是這樣對(duì)食堂的嚴(yán)格監(jiān)管,食堂學(xué)生就餐環(huán)境、就餐質(zhì)量有了明顯改善,學(xué)生就餐人數(shù)越來越多,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及學(xué)生的好評(píng)。
三、熱情耐心細(xì)致服務(wù),樹立后勤良好的形象。
高校后勤是一個(gè)很重要的保障服務(wù)窗口,我在后勤干了快30年了,先是在學(xué)校食堂做管理工作,04---05年校外兩個(gè)校區(qū)的后勤全面管理都有我負(fù)責(zé),在學(xué)校和后勤處直接領(lǐng)導(dǎo)下,我踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨,勤奮工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),06年做后勤材料會(huì)計(jì)工作至今。斗轉(zhuǎn)星移,在后勤工作即將30年,我仍然像螺絲釘一樣堅(jiān)守在后勤崗位上,始終
把全校師生的呼聲作為第一信號(hào);把全校師生的需要作為第一選擇;把全校師生的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。深懷愛師生之心,恪守為師生之責(zé),多辦為師生之事。因此,我認(rèn)為材料會(huì)計(jì)這個(gè)崗位,是學(xué)校后勤工作的重要組成部分,肩負(fù)著全校師生員工的日常辦公、教學(xué)的材料供應(yīng),個(gè)人的言行舉止將會(huì)影響整個(gè)后勤的形象,雖然很枯燥,但也要時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)守崗位,并
注重加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),只有服務(wù)提高了,才能得到全校師生對(duì)我們后勤工作的認(rèn)可,后勤良好的形象才能得到維護(hù),如果保障不力或工作滯后,學(xué)校的正常工作將會(huì)受到影響。對(duì)學(xué)校來講,后勤保障具有牽一發(fā)而動(dòng)全身的功能,除了物質(zhì)保障作用外,通過后勤工作人員的良好服務(wù)和熱忱的工作態(tài)度,也為全校師生提供了暖心窩的.情感保障。所以,我始終堅(jiān)持一切工作為了全校師生,堅(jiān)持“管理育人,服務(wù)育人”的原則,避免辦事推諉,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱忱的態(tài)度、良好的形象、規(guī)范的工作為師生服務(wù)。幾年來,在處領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在我的辛勤努力下,目前后勤材料會(huì)計(jì)工作已理順并步入規(guī)范,經(jīng)我出入庫的材料不下千余種,開出入庫單賬本已達(dá)200余本,臺(tái)賬本50余本,每月與學(xué)校計(jì)財(cái)處對(duì)賬分文不差,切實(shí)做到了賬賬相符、帳物相符,從未出現(xiàn)差錯(cuò),有時(shí)為了方便工作,急用戶之所急,還親自上門服務(wù),受到了師生的好評(píng)。
四、強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)意識(shí),加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),扎實(shí)開展學(xué)生日常管理工作。
除了后勤日常工作,我還任臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)08級(jí)三個(gè)班、10級(jí)一個(gè)班的兼職輔導(dǎo)員,進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍到現(xiàn)在已有6個(gè)年頭了,做輔導(dǎo)員工作期間,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷成長起來,工作有條不紊地開展,這與后勤處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的大力支持分不開的,與學(xué)工處、醫(yī)療系部領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的指導(dǎo)關(guān)心密切相關(guān),在平常的工作中,學(xué)到并掌握了許多知識(shí),對(duì)輔導(dǎo)員工作有了更深刻的了解,自我感覺工作既充實(shí)又忙碌。07年被評(píng)為“十佳班主任”、08年被評(píng)為“十佳輔導(dǎo)員”、09年被評(píng)為“學(xué)生就業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人”、09—10學(xué)年被評(píng)為“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”、這是對(duì)我輔導(dǎo)員工作的最大肯定。
1、抓住新生入學(xué)教育。新生到校入學(xué)教育很重要,使學(xué)生從中學(xué)到大學(xué)盡快轉(zhuǎn)變,并逐步適應(yīng)大學(xué)生活,了解大學(xué)、了解大學(xué)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,了解大學(xué)教育的性質(zhì)、特點(diǎn)、考試、學(xué)籍管理等常識(shí),重點(diǎn)抓好法制教育、安全教育、校紀(jì)校規(guī)教育、考試紀(jì)律教育、違紀(jì)處罰教育、表彰獎(jiǎng)勵(lì)教育及專業(yè)教育。
2、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行合理的目標(biāo)定位。根據(jù)學(xué)生自身的實(shí)際情況,引導(dǎo)學(xué)生實(shí)事求是地分析和研究自己,思考過去的自己,審視自己的現(xiàn)在,設(shè)計(jì)自己的將來,如:大學(xué)生生涯設(shè)計(jì);其次、目標(biāo)定位要合理,要切合實(shí)際,注意目標(biāo)定位的多向性、績效性,再次、要求學(xué)生在做到學(xué)習(xí)工作進(jìn)步的同時(shí),還應(yīng)該加強(qiáng)自身能力和特長的培養(yǎng),注意專業(yè)技能的提高,如:參加針灸推拿等各種職業(yè)資格技能的培訓(xùn)。
3、抓住常規(guī)教育。對(duì)班級(jí)的管理融于日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的教育中,常規(guī)教育常抓不懈。內(nèi)容包括:①組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守學(xué)生守則;②組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守文明班級(jí)評(píng)比規(guī)定;③組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守宿舍管理制度;④組織學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)先推優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)助學(xué)金規(guī)定;⑤組織學(xué)生制定和實(shí)施班規(guī)。
4、指導(dǎo)學(xué)生正確處理個(gè)人和集體的關(guān)系。培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,使學(xué)生懂得個(gè)人離不開集體,根深才能葉茂,班興我榮,班衰我恥,多開展集體活動(dòng),使學(xué)生之間的關(guān)系融洽擰成一股繩,形成人人為班集體添磚加瓦的良好風(fēng)氣。
5、傾注人文關(guān)懷,著力打造班級(jí)文化建設(shè)。俗話說:“環(huán)境造就人”,一個(gè)班級(jí)的文化環(huán)境對(duì)于學(xué)生的熏陶是潛移默化的,在班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)中去塑造、鍛煉學(xué)生,無疑比起單一的說教效果會(huì)事半功倍影響深遠(yuǎn),在班級(jí)文化建設(shè)中要給予學(xué)生人文關(guān)懷,讓學(xué)生體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂,諸如辦黑板報(bào)、宣傳欄、組建各種興趣小組、引導(dǎo)學(xué)生開展各項(xiàng)活動(dòng)及社會(huì)實(shí)踐,從而使班級(jí)出現(xiàn)了一派生機(jī)勃勃的景象,學(xué)生不斷得到藝術(shù)的的熏陶、哲理的啟迪、榜樣的激勵(lì),享受著活動(dòng)教育的魅力。
班級(jí)精神文化的主體是班風(fēng),優(yōu)良的班風(fēng)是無聲的命令,它使學(xué)生自覺地約束自己的言行,抵制和排除不符合班級(jí)利益的各種行為。建設(shè)優(yōu)良的班風(fēng),能在班級(jí)成員的心理上產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵(lì)因素,從而增強(qiáng)班級(jí)集體的凝聚力。正是這樣管理班級(jí)才涌現(xiàn)出我?guī)У尼樛?502班連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)班級(jí),也涌現(xiàn)出了許多好人好事,三好學(xué)生和優(yōu)秀大學(xué)生。不可否認(rèn),輔導(dǎo)員工作既艱巨而又重要,從我任輔導(dǎo)員時(shí)間起,我一直盡心盡力而努力工作,做輔導(dǎo)員固然辛苦,但辛苦中我體會(huì)到了更多地人生快樂。
光陰荏苒,2010年即將過去,不論是在業(yè)務(wù)上,還是學(xué)生管理工作中,我都取得了很大的收獲。作為一名共產(chǎn)黨員,我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,牢固樹立為全校師生服務(wù)的宗旨,愛崗敬業(yè),對(duì)老師和學(xué)生赤誠相待,在師生之間架起一座理解、溝通、信賴的橋梁,切實(shí)做到在思想上尊重師生、感情上貼近師生、行動(dòng)上深入師生、工作上依靠師生,多為師生做好事、辦實(shí)事,永遠(yuǎn)做師生的貼心人,始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色,不斷加強(qiáng)黨性鍛煉和思想修養(yǎng),做到自重、自警、自省、自勵(lì),始終保持廉潔從事,嚴(yán)以律己的工作作風(fēng)和艱苦樸素、勤儉節(jié)約的生活作風(fēng),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,講黨性、重品性、作表率,立足本職,恪盡職守,求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,為推動(dòng)學(xué)校又好又快科學(xué)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。后勤工作年終總結(jié)4
春去冬來,一年即將過去,在這一年里,后勤工作在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各過部門的大力支持和幫助下,全面貫徹落實(shí)公司年初制定的路線、方針。堅(jiān)持以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為行為準(zhǔn)則,認(rèn)真做好后各項(xiàng)工作在各方面沒有發(fā)生大的事故和失誤。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、保安隊(duì)隨著公司的不斷發(fā)展和壯大
北湖客運(yùn)中心進(jìn)出旅客和夜間停放車輛越來越多,保安隊(duì)全體隊(duì)員在安全部的指導(dǎo)下、車站領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助配合下,認(rèn)真履行職責(zé),定崗定位定責(zé),嚴(yán)格執(zhí)勤,在人員少流動(dòng)性大人員不足的情況下,合理安排,適時(shí)調(diào)度,確保了北湖客運(yùn)中心正常的工作秩序和財(cái)產(chǎn)物重大損失,并制止了多起突發(fā)事件,有效的把事故扼殺在萌芽狀態(tài)。在堅(jiān)持制度方面嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,隊(duì)個(gè)別隊(duì)員的違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理,多次教育不見會(huì)改的按照公司的規(guī)章制度堅(jiān)決予以辭退,并賠償了造成的部分損失。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的隊(duì)員及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告并給予獎(jiǎng)勵(lì)。目前在保安隊(duì)員中形成了一股積極向上的好風(fēng)尚,有力的保障了北湖客運(yùn)中心的安保工作。
二、食堂、保潔在承包合同規(guī)定的范圍內(nèi)
按照要求認(rèn)真履行工作,特別是食堂的`工作,由于我公司的工作性質(zhì),員工就餐時(shí)間較長,他們合理安排保障了員工的正常就餐。保潔工作在承包合同約定的范圍內(nèi)及時(shí)清洗車輛,沒有拖公司服務(wù)質(zhì)量的后腿,不管是車站的場地和辦公區(qū)的衛(wèi)生都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)。
三、維護(hù)管理一年以來我們對(duì)各項(xiàng)公用設(shè)施進(jìn)行精心維護(hù),各項(xiàng)
后勤負(fù)責(zé)的機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,在維護(hù)中大家集思廣益,密切配合,多方協(xié)作,改造了后場的照明及時(shí)維護(hù)處理其他辦公用房的電路故障和廁所設(shè)備的漏、堵塞等情況。隨時(shí)準(zhǔn)備了應(yīng)急發(fā)電,有力地保障了公司各項(xiàng)工作的順利開展。
四、一年以來后勤在各個(gè)方面作出了一定的成績
保障了全公司的后勤服務(wù)工作,但也存在著許多不足:一是工作效率不高,在管理方法上存在著一些問題。二是安全防范形式嚴(yán)峻,這些問題有待于在今后的工作中認(rèn)真研討虛心學(xué)習(xí),逐步解決,也請(qǐng)李總和各部處領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)幫助,爭取在新的一年中工作更上一層。
五、展望新的一年
后勤各項(xiàng)工作要樹立服務(wù)全公司各部門的基礎(chǔ)上,保住現(xiàn)有的各項(xiàng)工作正常開展。一是全面提高后勤工作人員的認(rèn)識(shí),深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟李總提出的“十不準(zhǔn)”,認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格管理,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任,努力工作,切實(shí)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)得思想。二是北湖客運(yùn)中心的安保形勢,工作秩序日趨復(fù)雜嚴(yán)峻,預(yù)計(jì)在20__年三、四月份做出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃方案,并請(qǐng)安全部人事處指導(dǎo),車站幫助,對(duì)保安隊(duì)的各項(xiàng)工作職責(zé)、崗位責(zé)任,薪酬制度等方面做一個(gè)可行性方案,爭取使公司保安在形象上,服務(wù)質(zhì)量上,安保責(zé)任措施上能上個(gè)新的臺(tái)階。后勤工作年終總結(jié)5
緊急繁忙的20__年正在離去,歡欣鼓舞的20__年慢慢到來。在過去的一年中,我們?nèi)繂T工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,上下齊心,風(fēng)雨同舟,精誠團(tuán)結(jié),順利完成各項(xiàng)工作。我后勤部門在各項(xiàng)工作中更是表現(xiàn)突出,可圈可點(diǎn)。下面,作為后勤領(lǐng)班,我將后勤部這一年的工作狀況做如下匯報(bào):
一、抓保障,建立完善的后勤保障機(jī)制
細(xì)心策劃,建立完善的后勤保障機(jī)制。沒有規(guī)矩不成方圓,為確保酒店后勤工作高效率、高質(zhì)量開展,我后勤部和全體員工參照現(xiàn)有法律法規(guī)、治安管理?xiàng)l例、消防法規(guī),結(jié)合酒店具體狀況,制定了切實(shí)可行后勤保障制度,作為后勤部開展各項(xiàng)工作的依據(jù)。
二、抓安全,進(jìn)行安全檢查及安全教育
每天進(jìn)行安全檢查,每周進(jìn)行安全教育。事故出于麻痹,安全來自警惕。作為后勤部門,我們深知安全工作的重要性。質(zhì)量是酒店的生命,安全是質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,我們后勤人員對(duì)各種安全問題分門別類,專人負(fù)責(zé)。保安負(fù)責(zé)治安防盜,電工負(fù)責(zé)檢查修理電路,一旦有狀況,要求馬上處理,并做好記錄。此外,我們還主動(dòng)協(xié)作本地消防部門做好消防工作。我們還在惹眼的位置張貼了安全標(biāo)語,提示客人留意人身、財(cái)產(chǎn)安全。一周下來,我們將匯報(bào)上來的各種安全問題進(jìn)行歸類,群策群力,協(xié)商處理意見,然后再反饋下去。為了增添員工工作主動(dòng)性,后勤部還實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,將安全問題與員工獎(jiǎng)懲掛鉤。
三、抓常規(guī),確保后勤供應(yīng)正常運(yùn)行
加班加點(diǎn),確保酒店供水、供電、供暖設(shè)施正常運(yùn)行。大家知道,酒店的供水、供電、供暖系統(tǒng)錯(cuò)綜冗雜。就拿電路來說,只要一條線路出了問題,就可能導(dǎo)致很多部門停電,不但會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)損失,還會(huì)造成不行挽回名譽(yù)損失。因此,后勤部對(duì)供水、供電、供暖設(shè)施的每一個(gè)詳情都不放過。
四、抓重點(diǎn),圓滿完成人大代表接待工作
由于組織得力,我酒店圓滿完成了全國人大代表的接待工作。后勤部在接待工作中起了主動(dòng)作用。從大堂區(qū)域到客戶區(qū)域,再到會(huì)場花卉的布置,我們都認(rèn)真對(duì)待。大堂區(qū)域是酒店的臉面,后勤部細(xì)心設(shè)計(jì),認(rèn)真布置,在大堂擺放花籃,給客人以舒適的感覺。客戶區(qū)域安全尤為重要,后勤部支配安保人員24小時(shí)監(jiān)控,一旦有突發(fā)狀況,馬上依法處理。對(duì)于客戶的房間,我們也認(rèn)真布置,給客人以賓至如歸的感覺。會(huì)場是代表們開會(huì)的地方,后勤部為了杰出完成會(huì)場服務(wù)工作,特意對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行了特地培訓(xùn)。與會(huì)代表均對(duì)我們的服務(wù)表示滿意。
金無足赤,人無完人,我們也有缺乏的地方,如今提出并請(qǐng)大家指正:
一是由于酒店后勤工作任務(wù)多,壓力大,員工難免掉以輕心,從而照成安全隱患。對(duì)此,我們總是在合適的時(shí)間和合適的地點(diǎn)耐煩對(duì)員工進(jìn)行勸告教育。由于方法得當(dāng),員工對(duì)批判教育心悅誠服。同事根據(jù)獎(jiǎng)懲制度,樹立先進(jìn)標(biāo)兵,號(hào)召后進(jìn)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)。
二是由于水電等設(shè)施有老化的.地方,更換、修理起來后勤本錢偏高。我們將協(xié)同其他部門,著手解決這一問題。
來年準(zhǔn)備:我們將虛心聽取大家的意見和建議,竭力改掉工作中的缺點(diǎn),完善工作中的缺乏。我們深信,在各部門的關(guān)心下,通過我部的拼搏,我們有決心和能力把20__年后勤工作做得更好,為酒店做出更大的奉獻(xiàn)。后勤工作年終總結(jié)6
幼兒園的后勤工作本就是服務(wù)性工作,事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。
但本學(xué)年在園主任的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作繼續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),圍繞幼兒園的中心工作,對(duì)照—市幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、安全的標(biāo)準(zhǔn),全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)簡單總結(jié)如下:
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們的服務(wù)意識(shí)
本學(xué)年在園主任的重視下,我們有的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),每月定期召開一次后勤人員工作會(huì)議,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》為主,在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進(jìn)的意見和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)年后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和開展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面,本學(xué)年我們一如既往地重視和加強(qiáng)了安全防護(hù)和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。嚴(yán)格接送制度,又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡,并催促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了防止接送是的擁擠,我們改變的統(tǒng)一放學(xué)的時(shí)間。結(jié)合健康活動(dòng),要求各班老師加強(qiáng)重視對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育,提高幼兒的安全意識(shí)。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨,由于全園人員的安全防范意識(shí)加強(qiáng)了,本學(xué)年無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面,本學(xué)年園領(lǐng)導(dǎo)在教師緊缺的情況下,確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負(fù)責(zé)班級(jí)老師協(xié)作,認(rèn)真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學(xué)年重視了對(duì)患病兒的全日觀察,嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理,于保健老師和班級(jí)老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期,進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作,對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面,本學(xué)年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴(yán)格按照幼兒營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的`。進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以蘇州市示范性幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作
1、局部教室地板和墻面進(jìn)行的油漆和粉刷。保證了幼兒活動(dòng)和生活環(huán)境的安全和整潔。
2、做好了各類興趣班的收費(fèi)工作和興趣班材料的購置工作,保證興趣班正常準(zhǔn)時(shí)的開展。
3、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn),并及時(shí)增添食堂用品。
4、根據(jù)幼兒游戲活動(dòng)的需要,及時(shí)調(diào)整好了現(xiàn)有活動(dòng)室,并將游戲材料作了記錄,以便流失。
5、添置局部衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備。
6、為順利舉辦“迎新獻(xiàn)愛心”慶元旦活動(dòng),做好了籌備工作。
7、協(xié)助會(huì)計(jì)做好了幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算工作。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一局部,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喾此己屯晟?,以期待更多的收獲。后勤工作年終總結(jié)7
本學(xué)年我園在園長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極開展工作,全力服務(wù)于教學(xué),充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為了能把幼兒園的工作安排得更好,在此,我園對(duì)過去一年的后勤工作做如下總結(jié),希望總結(jié)成績,也挖掘不足:
一、政治學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
我們堅(jiān)持進(jìn)行每兩周一次的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī),《掌握清潔消毒的正確方法》、《食品法》、《關(guān)于冬季防火和防盜等安全工作要求》、《加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全聯(lián)防工作要求》等,并學(xué)習(xí)了消防避險(xiǎn)知識(shí),從主觀上掌握指導(dǎo)思想,學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿于工作中。
二、明確職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
本學(xué)年我園能夠及時(shí)通過傳染病防范、運(yùn)動(dòng)中的護(hù)理、午餐中的觀察等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo),不斷改變教師的保健意識(shí),有針對(duì)性地在幼兒一日的各個(gè)環(huán)節(jié)中,落實(shí)保育措施,讓教師更好地與保育員協(xié)作、配合、互補(bǔ),不斷提升保育能力,從而更好地在日常工作中融入保教結(jié)合,保證幼兒的身體健康。在每兩周一次的保育員工作會(huì)議上,都會(huì)留出時(shí)間請(qǐng)各班保育員介紹自己覺得做的較好的工作亮點(diǎn),要求各個(gè)保育員講具體的操作方法,并由保健醫(yī)生及時(shí)分析她們的操作是否正確,相互取長補(bǔ)短。同時(shí)這學(xué)期保育員們的幾點(diǎn)工作還得到了行政人員一致的肯定。在這學(xué)期中,保安人員在幼兒入園、離園的關(guān)鍵時(shí)間,能夠較好地關(guān)注幼兒的安全,并在夜間擔(dān)負(fù)起保證幼兒園財(cái)產(chǎn)的安全責(zé)任,及時(shí)對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行固定的'巡邏。在遇到幼兒園有大型活動(dòng)的時(shí)候,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,能較好地做好各項(xiàng)配合工作。較好地配合行政人員管理好門口的交通安全,并配合值班教師對(duì)入園、離園時(shí)的車輛進(jìn)行管理和疏通,保障了幼兒園門口的安全。但該保安人員有時(shí)不能較好地管理自己,完成自己的本職工作。大門關(guān)嚴(yán)守力度不夠,不能嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的安全制度,對(duì)來客、遲到幼兒及家長不能及時(shí)進(jìn)行登記,針對(duì)此情況,我園下學(xué)期將對(duì)該保安進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),繼續(xù)加強(qiáng)加深該保安對(duì)安全責(zé)任的高度重視,確保幼兒園整體的安全。
三、高度重視幼兒園安全工作
領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由后勤園長為第一責(zé)任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期對(duì)全體教職工進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責(zé),使教職工在思想上對(duì)安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。保教并重,加強(qiáng)一日活動(dòng)的管理。晨檢是一日活動(dòng)的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時(shí)與家長聯(lián)系,妥善處理,對(duì)服藥的幼兒要問清緣由,及時(shí)做好登記工作,杜絕服錯(cuò)藥物。教師在組織活動(dòng)時(shí),不管是集體活動(dòng)、分散游戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)加以引導(dǎo),以防事故發(fā)生。有使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí)、收取玩具時(shí)、搬椅子時(shí)、離園整理衣服等時(shí)出現(xiàn)的安全問題,老師眼觀六路,耳聽八方,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導(dǎo)措施,杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的安全,放學(xué)時(shí),教師能根據(jù)本班的實(shí)際情況,認(rèn)真核對(duì)把關(guān),特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。堅(jiān)持實(shí)行行政人員隨機(jī)跟班抽查制度,負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。日常維修及時(shí)化。對(duì)教師和保育員報(bào)來的維修項(xiàng)目能夠及時(shí)匯報(bào)給后勤行政部門,拿出處理方法,及時(shí)解決問題。創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動(dòng)環(huán)境。堅(jiān)持每周一次地毯式安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患問題,對(duì)于能及時(shí)修理的,進(jìn)行及時(shí)修理,對(duì)于不能及時(shí)排除的,也提出具體的解決方案,及時(shí)改進(jìn):如:攀爬架已生銹并缺一條腿,有損壞的痕跡,立即安排人員進(jìn)行維修,避免幼兒在玩時(shí)發(fā)生意外。堅(jiān)持外來人員登記、詢問制度,不讓任何人隨便進(jìn)入幼兒園,從而保證幼兒園的安全。
四、其他工作
后勤工作比較細(xì),也比較雜,如哪個(gè)班級(jí)的消毒燈不亮了,電路電線燒壞了,墻壁、天花板又漏水了等等,隨時(shí)都要準(zhǔn)備好派人去處理這樣的突發(fā)事件,以便保證各班級(jí)正常的教學(xué)工作的開展。另外定期對(duì)幼兒園的整體設(shè)備、園舍設(shè)施、大型玩具等進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,及時(shí)進(jìn)行整改排查,避免了各種事故的發(fā)生。對(duì)于各個(gè)班級(jí)以及幼兒園整體環(huán)境出現(xiàn)的天花板、墻壁漏水、滴水等維修問題,都能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決,為幼兒安全教學(xué)活動(dòng)的順利開展提供了有力的保障。當(dāng)然在處理這些困難的過程中,依然會(huì)存在遺漏等問題,希望在下學(xué)期,能夠得到及時(shí)的解決。
五、下學(xué)期的工作設(shè)想、努力以及改進(jìn)的方向
通過對(duì)這一學(xué)期后勤工作的總結(jié),我們將繼續(xù)加強(qiáng)在以下方面的工作,爭取在下學(xué)期能取得更好的工作成績:
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提高管理能力。細(xì)節(jié)決定成敗,實(shí)踐勝過理論,一名優(yōu)秀的管理者必須兩者皆有,但掌握和執(zhí)行卻不是那么簡單,在這方面我還需加倍努力。
2.繼續(xù)加強(qiáng)后勤人員在工作中的檢查力度,深入一線,了解每個(gè)人員的工作內(nèi)容和環(huán)節(jié),力求管理規(guī)范化、常態(tài)化。
3.繼續(xù)推進(jìn)后勤分層管理模式,健全制度,分清工作內(nèi)容和承擔(dān)的職責(zé)。做好資源配置,合理安排后勤人員的工作崗位,加強(qiáng)和協(xié)調(diào)好各人員間的交流和溝通,創(chuàng)造良好的人際和工作氛圍。我們后勤工作得以較好的開展,在新學(xué)期里,我們將從改進(jìn)問題中反思和調(diào)整,以更大的熱情去積極工作。后勤工作年終總結(jié)8
我是20__年__月初來到某這個(gè)大家庭的,作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個(gè)20—年。對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來說,勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多,也成長了很多,同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與缺乏。
一、運(yùn)營力面
1、新契約。崗位職責(zé):審核投保資料,及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時(shí)處理,保單的'登記發(fā)放,與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接,數(shù)據(jù)核對(duì),回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求:當(dāng)日完成,初審過失率W2%,影像刪除率W4%。
2、保全。審核、輔導(dǎo)填寫各類保全申請(qǐng)書,完備保全資料,勸阻退保,解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求:資料齊全,及時(shí)準(zhǔn)確,主動(dòng)積極。
3、理賠。受理理賠報(bào)案,了解保險(xiǎn)事故,提醒考前須知,重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng),確認(rèn)申請(qǐng)主體,審核各類材料的有效性,指導(dǎo)填寫理賠申請(qǐng)書,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書》,做好理賠結(jié)論的解釋。要求:判斷準(zhǔn)確,處置妥當(dāng),資料齊全無過失。
4、調(diào)查(契約/理賠)。聯(lián)系契約體檢客戶,提醒相關(guān)考前須知,仔細(xì)核對(duì)體檢工程,防止漏項(xiàng),全程陪同完成各項(xiàng)體檢工程,及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告,及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查,配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息,指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘,走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。
二、財(cái)務(wù)方面
1、現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費(fèi),單證保證金的收取,現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行,及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì),及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。
2、費(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷單的填寫,發(fā)票的黏貼,報(bào)銷款的登記與分發(fā)。
3、倉庫物品的管理,包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣,建立電子臺(tái)賬。
三、行政方面
1、行銷用品的購買與領(lǐng)用,留存好領(lǐng)料單。
2、服務(wù)部口常必需品的購買。
3、提供打印復(fù)印服務(wù),以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。
4、倉庫的保管,做好物品的出庫與入庫登記。
5、積極配合產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等活動(dòng)。
6、內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計(jì)劃書打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔。
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比擬雜,要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)缺乏,做的比擬吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年多的磨練逐漸理清思路,各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身缺乏的地方要痛下苦工,積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!后勤工作年終總結(jié)9
一、修繕的工作
一學(xué)年來,我們?cè)谌粘?yán)格注重學(xué)校的情況,針對(duì)學(xué)校的安全和情況做好檢查和維護(hù),并記錄校園內(nèi)各種公物的情況。其中,最主要的是學(xué)生桌椅的損耗。因?yàn)閷W(xué)生在坐姿上的不標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致?lián)p壞的桌椅越發(fā)的嚴(yán)重。為此,在一邊記錄和修繕的同時(shí),我們也倡議教師們?cè)谄綍r(shí)的`管理上加強(qiáng)坐姿要求,減少這方面的損耗。
其次,教學(xué)樓的墻面、宿舍樓附近死角和花壇中的垃圾,這些都需要做好管理和修繕。對(duì)學(xué)校公物的修繕,我們多在假期進(jìn)行,并保證在學(xué)期開學(xué)前做好。
二、安全工作
考慮到近期的安全問題,我們?cè)诒0彩遗鋫淞藴y溫槍,保證學(xué)生在入校前能嚴(yán)格檢測體溫,并采購了消毒液、洗手液,以及一些常備藥品給醫(yī)務(wù)室。還給每個(gè)樓層洗手臺(tái)都增添補(bǔ)充了洗手液,配合老師的管理,加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)的衛(wèi)生和安全管理。
此外,在例行的一些如器材、電線的檢查工作我們也一直沒有放下。在每天工作的途中,也會(huì)做好教室的消毒,一并完成學(xué)校的安全工作。
三、食堂的工作
在今年里,我們?cè)谑程梅矫嬉卜e極改進(jìn),不僅在閑置的窗口中開設(shè)了簡單小吃的窗口,還積極改進(jìn)了學(xué)校食堂的菜品,做到“色、香、味”俱全,吸引了學(xué)生們駐足,極大的減少了我校學(xué)生點(diǎn)外賣進(jìn)校園的情況。并且,我們還迎合學(xué)生的口味要求,做好調(diào)查和投票,給學(xué)生帶來了更多口味上的選擇。
四、不足和改進(jìn)
回顧這一年來,我們大部分時(shí)間圍繞著學(xué)生的安全和管理方面強(qiáng)化,但卻忽視了學(xué)校其他方面的工作和問題,這是不應(yīng)該的。我們應(yīng)該要在工作更加嚴(yán)格的管理工作,做到“兩手抓”,安全和校園工作一起做好,這樣才能給___學(xué)校的師生們帶來更好的環(huán)境!
新一年里我們會(huì)好好吸收這一年的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真將下一年做的更好!后勤工作年終總結(jié)10
后勤的充實(shí)充實(shí)工作將我的生活時(shí)間填滿,一年的時(shí)間在工作中不過短短一瞬。在努力的結(jié)束了這一年的工作后,我回顧了這一年的工作狀況。在這一年的工作中,我作為酒店后勤部的一員,努力的完成了自己的工作,并且在工作中提升了不少的工作能力,也同樣讓自己提升了不少的工作閱歷。
如今,我針對(duì)這一年的工作,做好對(duì)工作的總結(jié)。這一年中我過的太過充實(shí),認(rèn)識(shí)到了不少過去沒有留意到的問題,讓自己有了過多的成長。如今,我要將自己的工作狀況總結(jié)一下,讓自己能更好的完成今后的工作。
一、工作狀況
在工作中,我負(fù)責(zé)酒店的各類選購。其中,最主要的就是對(duì)酒店廚房所需要的食材的選購工作。在剛開始這份工作的時(shí)候,我真的最頭疼的就是這點(diǎn)。做選購,要對(duì)這里的消耗要有足夠的閱歷和了解??墒巧弦蝗尾]有留給我太多的資料,很多的事情都需要我親自去體會(huì),親自去問,這就導(dǎo)致一開始的工作特殊的不理想。還造成過一點(diǎn)麻煩。
但是,功夫不負(fù)有心人,我在自己的努力下,總結(jié)出了酒店的具體狀況,并根據(jù)幾個(gè)月的數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)備和改善。但是,一年四季的狀況是不同的,不僅季節(jié)性菜品要變,客戶量也在不斷的變,在加上我們酒店的各類特色菜品以及營銷方案,這一開始真的是將我難住了。始終根據(jù)過去的方案選購,幾乎沒什么改進(jìn)。
但是,我明白這不是段時(shí)間能做好的工作。在面對(duì)困難的時(shí)候,我主動(dòng)的去面對(duì),主動(dòng)的去做好市場調(diào)查,去分析我們的數(shù)據(jù)。最終讓自己勝利的了解了酒店目前的`趨勢和走向。但是,酒店不斷的在前進(jìn),我就讓自己走在酒店的更前一步,預(yù)先的在工作前做好選購準(zhǔn)備,提前的做好預(yù)備去完成自己的選購工作。
二、缺乏的狀況
自己的失誤就是在交接的時(shí)候沒有做好,導(dǎo)致很多的事情需要自己去探究學(xué)習(xí)。但是這也讓我更加的了解了我們的酒店。盡管花費(fèi)的時(shí)間有些長,但是我如今也能很好地為酒店做好選購的工作。
三、總結(jié)
一年的工作過去,自己身為選購部的一員,在工作中已經(jīng)特殊的嫻熟。在金甌的工作中,我也會(huì)更加努力的在工作上做好成果,讓酒店的耗材保持優(yōu)良的狀況下,在財(cái)務(wù)的報(bào)賬上再創(chuàng)新低。后勤工作年終總結(jié)11
轉(zhuǎn)瞬間入職酒店兩年多了,根據(jù)酒店工作支配,主要負(fù)責(zé)后勤傳菜部的傳菜工作,現(xiàn)將20__年度的工作狀況工作總結(jié),并就20__年的工作預(yù)備簡要概述:
一、后勤管理
1、禮節(jié)禮貌、衣服潔凈、微笑服務(wù)。
2、執(zhí)行上級(jí)的指令,按服務(wù)程度與標(biāo)準(zhǔn),高效率精確完成傳菜工作。
3、開支前了解當(dāng)班的傳菜任務(wù),明確重要客人及要會(huì)的傳菜要求,傳菜過程中不斷檢查菜的質(zhì)量和數(shù)量,把握菜的質(zhì)量、溫度。根據(jù)客人的.求把握傳菜的速度。
4、執(zhí)行上級(jí)指令,保質(zhì)保量,餐具和疏菜的清洗工作。
5、督導(dǎo)員工正確合理作用洗滌劑,將餐廳和廚房送來的,用過的餐具和用具清洗干凈并整齊地碼放在餐架上。做好公區(qū)清潔工作,在工作時(shí)應(yīng)留意安全操作。
6、隨時(shí)清理傳菜間和洗碗間環(huán)境衛(wèi)生,確保工作臺(tái)餐具架到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
7、提高服務(wù)意識(shí),提高效率,用餐高峰時(shí)期合理調(diào)配,明確各自工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
二、員工日常管理
1、對(duì)新員工,作培訓(xùn)工作,讓她們有良好心態(tài),嫻熟把握工作。
2、對(duì)員工進(jìn)行考核,了解員工的心理,相互溝通。
3、對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表章,提倡優(yōu)秀先進(jìn)的要學(xué)習(xí),提倡團(tuán)隊(duì)精神。
三、工作中存在缺乏
1、工作中不夠詳情化,宴會(huì)多時(shí)主次不分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才現(xiàn)問題的存在。
3、員工之間缺少生氣和活力。
四、20__年工作準(zhǔn)備
1、做好后勤部門員工管理,制度爭明,分工明確。
2、員工之間多問題相互學(xué)習(xí),相互借簽,共享好的服務(wù)閱歷,提高個(gè)人素養(yǎng)和工作效率。
3、加強(qiáng)本錢把握,節(jié)約費(fèi)用開支,合理用水用電等。
4、做好與廚房及樓面的溝能工作。
5、強(qiáng)調(diào)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
6、做好食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理。后勤工作年終總結(jié)12
后勤管理工作是我園開展各項(xiàng)工作的根底,是做好保教工作的保障。轉(zhuǎn)瞬年已經(jīng)結(jié)束了。本學(xué)期在園主任的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作連續(xù)以教育指導(dǎo)《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導(dǎo),圍繞幼兒園的中心工作,對(duì)比__市幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、安全的標(biāo)準(zhǔn),全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神,仔細(xì)完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)簡潔總結(jié)如下:
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí),提高他們的效勞意識(shí)
本學(xué)期在園主任的重視下,我們有的堅(jiān)持強(qiáng)化了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),每月定期召開一次后勤人員工作會(huì)議,學(xué)習(xí)內(nèi)容以《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》為主,在學(xué)習(xí)的同時(shí)仔細(xì)對(duì)比職責(zé)要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成果,指出工作中存在的問題,提出改進(jìn)的看法和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的效勞意識(shí)得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行。
由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確,本學(xué)期后勤效勞的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平
幼兒教育在提高幼兒的生存、愛護(hù)和進(jìn)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面
本學(xué)期我們一如既往地重視和強(qiáng)化了安全防護(hù)和安全教育工作,全園上下一直將幼兒的生命和健康視為首要。詳細(xì)做法:每月一次由_師傅對(duì)大型玩具、電器裝備、班級(jí)設(shè)備及食堂等進(jìn)行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到按時(shí)修理或上報(bào)。嚴(yán)格接送制度,又一次為每個(gè)家庭制作了安全接送卡,并催促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了防止接送的擁擠,我們轉(zhuǎn)變的統(tǒng)一放學(xué)的時(shí)間。結(jié)合健康活動(dòng),要求各班老師強(qiáng)化重視對(duì)幼兒的安全學(xué)問教育,提高幼兒的'安全意識(shí)。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨,由于全園人員的安全防范意識(shí)強(qiáng)化了,本學(xué)期無任何意外損害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面
本學(xué)期園領(lǐng)導(dǎo)在老師緊缺的情況下,確保了專職保健老師。并連續(xù)由有保健老師負(fù)責(zé)班級(jí)老師協(xié)作,仔細(xì)做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并依據(jù)保健要求,本學(xué)期重視了對(duì)患病兒的全日觀看,嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理,于保健老師和班級(jí)老師共同填寫好全日觀看記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”盛行期,進(jìn)行了強(qiáng)化性消毒工作,對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率掌握到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又依據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子充足的養(yǎng)分量,保健老師嚴(yán)格根據(jù)幼兒養(yǎng)分標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)制定好每周食譜,做到配餐養(yǎng)分科學(xué)化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面
我們一直以__市示范性幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo),明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé),衛(wèi)生區(qū)域的劃分也依據(jù)各人所長,分工到人,責(zé)任到人,堅(jiān)持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查,確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、幼兒園的中心工作
1、部分教室地板和墻面進(jìn)行的油漆和粉刷,保證了幼兒活動(dòng)和生活環(huán)境的安全和干凈;
2、做好了各類愛好班的收費(fèi)工作和愛好班材料的購置工作,保證愛好班正常準(zhǔn)時(shí)的開展;
3、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn),并按時(shí)增加食堂用品;
4、依據(jù)幼兒游戲活動(dòng)的需要,按時(shí)調(diào)整好了現(xiàn)有活動(dòng)室,并將游戲材料作了記錄,以便流失;
5、添置部分衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備;
6、為順當(dāng)舉辦“迎新獻(xiàn)愛心”慶元旦活動(dòng),做好了籌備工作;
7、幫助會(huì)計(jì)做好了幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算工作。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分,更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喾此己屯晟疲云谕嗟氖斋@。后勤工作年終總結(jié)13
時(shí)間恍恍然,酒店又過去一年了,而我作為酒店的后勤,工作也滿一年了,這一年里我在后勤的工作有過失誤、缺乏,但是也有過成果和優(yōu)點(diǎn),總之一年來在后勤還是不錯(cuò)的。如今將到年底,我也對(duì)自己后勤的工作做個(gè)總結(jié),如下:
一、酒店廚房衛(wèi)生清掃工作
身為后勤,我管理的工作比較,廚房衛(wèi)生就是我負(fù)責(zé)的,廚房的衛(wèi)生很重要,為了讓顧客在酒店吃飯安全衛(wèi)生,那就確定要把衛(wèi)生工作做到位,所以我這一年來廚房的衛(wèi)生是我后勤工作的一部分。我每天都會(huì)很早去把廚房的衛(wèi)生清掃干凈,對(duì)全部的廚具全部進(jìn)行高溫消毒,全部的碗筷全部都要用熱水清洗,然后再放到消毒柜里進(jìn)行消毒和晾干,以便顧客方便吃飯。廚房每次生產(chǎn)的廚余垃圾,我也全部都要清理干凈拉到特地處理的地方,嚴(yán)格把控廚房的衛(wèi)生,避開產(chǎn)生細(xì)菌,造成飲食安全問題。
二、選購工作
作為后勤,還要負(fù)責(zé)選購,本年度酒店的選購工作完成的也相對(duì)較好。我每天早上會(huì)去菜市場選購新穎的食材,晚上會(huì)記錄好廚師們第二天要做的菜的食材,每份食材都會(huì)具體的記錄下來,一是方便自己的早上的采買,二是方便自己梳理食材的數(shù)量和重量,以免造成浪費(fèi)。對(duì)后廚的全部要用到的工具設(shè)備在這一年里,我在通過酒店領(lǐng)導(dǎo)的同意后,進(jìn)行更新?lián)Q代兩次,為大家提供了良好的設(shè)備和工具進(jìn)行工作,方便大家的工作。當(dāng)然這些物資我全部都記錄在了特地的本子上,并做好賬本交給領(lǐng)導(dǎo)。
三、個(gè)人的缺乏
這一年的'后勤工作中,也是有缺乏的,畢竟自己不算是一個(gè)閱歷豐富的人,自身很多方面也都是有缺陷的。尤其是在才買方面,我有時(shí)候會(huì)因?yàn)榫频昙庇?,就沒有進(jìn)行貨比三家,導(dǎo)致有些設(shè)備買錯(cuò)了,因此也是有造成酒店讀的損失的,這也讓我的工作增添了很多的麻煩。如今一年要過去了,新一年要到來,我會(huì)努力把這些自己身上的缺乏改正,讓自己的工作更加的順利。
時(shí)間總是過得很快,這一年的在酒店后勤的工作有收獲,也失去看一些東西,但大體上還是收獲多一些。這一年學(xué)習(xí)到的東西,我會(huì)努力的保存,并在新一年里更加努力工作,把酒店的后勤工作做好,為酒店去付出自己的價(jià)值。后勤工作年終總結(jié)14
半年時(shí)間又在勞碌中悄然流逝,一個(gè)學(xué)期也又畫上了圓滿的句號(hào)?;貞洝⑹崂硪粋€(gè)學(xué)期下來的工作,歡樂過、焦慮過、緊急過卻又異樣的充實(shí),感慨自我在新的挑戰(zhàn)中又得到了進(jìn)步與歷練,反思自我在工作中還有許多地方尚待不斷的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)將本學(xué)期的各項(xiàng)工作做如下分析與反思:
一、新領(lǐng)域的嘗試推動(dòng)了個(gè)人較全面的成長與歷練。
這個(gè)學(xué)期,非常感謝園里賜予我新崗位嘗試與歷練的時(shí)機(jī),讓我在教育教學(xué)之外較為生疏的領(lǐng)域得以錘煉、成長。后勤管理,較于教育教學(xué)來說,零散、瑣碎的事務(wù)性事情明顯要多許多,這頭手邊事情還未完,那邊又有事情突現(xiàn),最初接管時(shí)自我還真如無頭蒼蠅般的忙亂,卻還總是達(dá)不到自我預(yù)期抱負(fù)的工作效果,疲于應(yīng)對(duì)各種顯現(xiàn)的工作狀況,除了心急與焦慮,只有不斷的調(diào)整自我心態(tài)、在問題中不斷的反思自我工作方式,尋求突破口,以求轉(zhuǎn)變被動(dòng)的工作局面,把工作質(zhì)量完成得更好,但是,在不斷的工作摸索中也收獲諸多:
1、共同參與一線員工的工作,體驗(yàn)他們的工作之辛苦,認(rèn)同、尊重他們的勞動(dòng)付出,這種參與方式更能走進(jìn)她們的內(nèi)心。通過開學(xué)初一日蹲點(diǎn)、偶然不定期的走入一線的工作參與,邊一齊勞動(dòng)的同時(shí)邊任意的交談中,員工也更簡單理解看法一些,并也能獲知許多有價(jià)值的信息,解決了所存在的一些問題。再有,無任何包袱的與之懇切的進(jìn)行情感溝通,更能客觀全面的了解到詳細(xì)詳情工作、存在的問題,然后從園所宏觀需求上與之懇切的分析,在思想觀念上不斷加以疏導(dǎo)、引領(lǐng),以到達(dá)個(gè)人價(jià)值與群眾價(jià)值追求的全都性,緩解了員工與管理處于對(duì)立的`局面,由此,團(tuán)隊(duì)意識(shí)、凝聚力就慢慢的有所增加了。
2、把好幼兒園開源節(jié)流關(guān),選購物品時(shí)多方面進(jìn)行價(jià)格的比對(duì),了解把握價(jià)格的動(dòng)態(tài),最大空間的做好本錢節(jié)約。
選購于我來說是最頭疼的事情:一最怕價(jià)格有偏差;二怕購置回的物品質(zhì)量有偏差。最開頭時(shí)由于沒有經(jīng)驗(yàn),所選購回的物品價(jià)格、質(zhì)量時(shí)有偏差,數(shù)次受挫以后弄得人沒半點(diǎn)信念,很怕外出選購,甚至曾想過撂下選購的這個(gè)擔(dān)子,但在董事會(huì)激勵(lì)與信任下才重拾信念,也漸漸在選購中積累了一些經(jīng)驗(yàn),每次選購時(shí),即便是在固定的定點(diǎn)選購點(diǎn)也會(huì)問清晰每一工程的單價(jià),然后在清單后面加注具體價(jià)格單價(jià);另有,除了定點(diǎn)的選購點(diǎn),也會(huì)多問問、看看、了解其他店面的價(jià)格狀況,進(jìn)行物品、價(jià)格比對(duì)后,盡可能的購置性價(jià)比高的物品。
3、加大了員工寢室、功能室標(biāo)準(zhǔn)管理力度,較好的轉(zhuǎn)變了以往臟、亂的局面。
員工寢室一向是個(gè)大問題:物品雜亂、衛(wèi)生狀況差、用電安全意識(shí)欠缺,雖然平常也要求過、考核過,但是考核一下好一時(shí),只要一不檢查就回復(fù)原樣,只是治標(biāo)根本治不了本,雜亂也仍然是那么亂著。甚至,老師們這種不良習(xí)慣會(huì)也影響到孩子,鐳射到了功能室的管理,班級(jí)運(yùn)用完功能室后老師也沒習(xí)慣收整好,導(dǎo)致功能室里也是“慘不忍睹”:桌椅、教玩具、圖書等物品雜亂不堪。為了扭轉(zhuǎn)這種狀況,特地召集全體住園的老師召開了一次關(guān)于寢室管理要求的會(huì)議,從兩方面著手:一是職責(zé)到人,以考核督管自我約束力。重新選出寢室長,寢室長負(fù)責(zé)監(jiān)管好自我寢室。將衛(wèi)生要求、寢室管理細(xì)則、值日生布置詳細(xì)到人,排出公共區(qū)值日生表格張貼在寢室內(nèi),每日值日生做完衛(wèi)生清掃后簽好字,以便于管理人員檢查核對(duì),一旦發(fā)現(xiàn)未按時(shí)做好公共區(qū)衛(wèi)生工作,從重考核。每個(gè)寢室內(nèi)部衛(wèi)生如有發(fā)現(xiàn)不潔凈的狀況,全體寢室人員一并從重考核。二是管理上由平常的一周一檢調(diào)整為不定時(shí)隨時(shí)抽檢,要確保寢室隨時(shí)持續(xù)衛(wèi)生潔凈干凈,但凡發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差者同樣從重考核。通過一段時(shí)間的試行,自此,寢室環(huán)境衛(wèi)生改觀顯著,一改以往臟亂的局面,變得潔凈清爽多了。
功能室里也相應(yīng)的實(shí)行了表格式管理,但凡進(jìn)入功能室運(yùn)用的班級(jí)做好表格記錄,記錄好室內(nèi)衛(wèi)生、教學(xué)具整理狀況,出來后務(wù)必整理好功能室教學(xué)具,并也務(wù)必要仔細(xì)填寫好運(yùn)用表格,物品整理狀況如何。雖然,檢查過程中仍有少部分未清理整齊的狀況顯現(xiàn),但總體來說還是進(jìn)步相當(dāng)大。但是,后期表格的填寫有些班級(jí)就沒能堅(jiān)持下來,運(yùn)用完后沒按時(shí)做好運(yùn)用記錄,在下學(xué)期工作中還需要求老師做好持續(xù)性的工作。
二、后勤團(tuán)隊(duì)建設(shè)初見成效。
后勤人員相對(duì)班級(jí)來說也較為冗雜一些,文化層次、個(gè)人素養(yǎng)亦存在有差異,管理起來就頗為費(fèi)勁些,要求與制度的執(zhí)行總是到了實(shí)際操作時(shí)大打折扣,并且習(xí)慣性的喜愛以各種借口與理由來給工作中顯現(xiàn)的狀況與問題辯白,想要扭轉(zhuǎn)固化的這種工作思維與方式,確實(shí)需要精力和時(shí)間一而再、再而三的不斷去強(qiáng)化、去催促。我從以下方面綻開了后勤團(tuán)隊(duì)的打造:
1、學(xué)習(xí)、強(qiáng)化規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)與要求,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)程序化工作。
在學(xué)期初,就召開后勤會(huì)議,組織全體后勤人員進(jìn)行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上、從幼兒園宏觀工作需求上來要求后勤人員更高標(biāo)準(zhǔn)、更高要求的對(duì)待自我的工作,嚴(yán)格以規(guī)章制度、崗位職責(zé)來對(duì)比日常工作;并在園訓(xùn)的根底上修改、擬出了一份后勤部門工作宣言,以此指導(dǎo)自我的工作;我還新制定出了一份后勤管理考核細(xì)則,對(duì)后勤人員進(jìn)行細(xì)致程序化工作的要求與監(jiān)管,以此為依據(jù)進(jìn)行日常考核。力求多渠道的帶動(dòng)后勤工作逐步進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、下放管理權(quán)利,發(fā)揮中層管理領(lǐng)導(dǎo)力量。
食堂班組工作氣氛一向不是非常融洽,個(gè)人主觀意識(shí)多,互相幫助精神相對(duì)于班級(jí)來說還是欠缺一些,埋頭悶聲做事多,主動(dòng)溝通溝通少,就有因溝通不暢導(dǎo)致工作顯現(xiàn)問題的狀況發(fā)生過(幼兒菜量少了無人管、調(diào)改了菜譜不匯報(bào)等等),這也是影響食堂工作質(zhì)量大的一個(gè)因素之一。為此,我就如何提升食堂工作質(zhì)量,帶動(dòng)食堂班組工作氣氛找食堂班長屢次溝通。分析原因有:食堂自主管理不夠,平常多半是被動(dòng)式的理解布置的工作,沒有太多的動(dòng)腦筋想問題、想事情,
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