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第頁共頁客運站售票員安全操作規(guī)程模版第一章:總則第一條根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及安全管理要求,為確??瓦\站售票員的安全工作環(huán)境,保護工作人員的生命安全和財產(chǎn)安全,特制定本規(guī)程。第二條本規(guī)程所稱客運站指的是擁有營運客車或乘客車站等,提供運輸服務的場所。第三條客運站售票員安全操作規(guī)程是指客運站售票員在工作過程中,根據(jù)安全管理要求所必須遵守的一系列規(guī)定。第二章:工作崗位安全操作規(guī)范第四條客運站售票員必須熟悉及掌握相關(guān)的安全管理法律法規(guī)和業(yè)務知識,保證工作的安全性和有效性。第五條客運站售票員必須按照規(guī)定的工作時間和崗位要求進行工作,不得擅自離崗或超時工作。第六條客運站售票員必須遵守客運站安全管理制度和各類操作規(guī)程,確保工作程序的規(guī)范性和安全性。第七條客運站售票員在工作中必須認真核對乘客身份證明和車票等相關(guān)票據(jù),凡發(fā)現(xiàn)有偽造、涂改或者過期的票據(jù),必須及時報告上級領(lǐng)導并予以登記。第八條客運站售票員在上下班時必須確認自己所攜帶的個人物品及所接觸到的相關(guān)工作物品經(jīng)過安全檢查符合安全標準,不得攜帶易燃易爆等危險物品,確保工作環(huán)境的安全。第九條客運站售票員必須熟悉使用各類消防設備和應急工具,保持工作場所的消防通道暢通、消防器材完好,并掌握基本的滅火技能,確保工作地點的消防安全。第十條客運站售票員在履行工作職責過程中必須注意人身安全,合理安排工作時間和休息時間,確保保持良好的身體狀態(tài),不得出現(xiàn)過度疲勞或生病等影響工作安全的情況。第三章:安全事故和應急處理第十一條客運站售票員在發(fā)現(xiàn)工作場所的安全隱患或非常態(tài)情況時,應立即上報上級主管人員,并按照上級的要求采取相應的應對措施。第十二條客運站售票員在突發(fā)事件發(fā)生時,應立即向上級主管人員報告,并按照應急處理方案進行逃生和救援行動。第十三條客運站售票員在應急處理中應保持冷靜,嚴格按照應急處理方案執(zhí)行,不得私自擅離職守,不得隨意破壞現(xiàn)場證據(jù),做好相關(guān)記錄和報告工作。第四章:工作紀律和獎懲措施第十四條客運站售票員必須保持工作紀律,不得違反員工行為規(guī)范和職業(yè)道德操守,不得從事與工作無關(guān)的活動,不得參與賭博等違法活動。第十五條客運站售票員必須按照崗位要求,遵守工作時間和工作紀律,不得早退晚到、擅自離崗、擅離職守等。第十六條客運站售票員在工作中應服從上級領(lǐng)導和工作指揮,嚴格遵守工作流程和規(guī)定,不得擅自處理與客運站相關(guān)的重要事宜。第十七條對于違反本規(guī)程的客運站售票員,將依照相關(guān)規(guī)定進行相應的紀律處分,嚴重違反規(guī)定的將行政和法律程序進行處理。第五章:附則第十八條客運站售票員在工作過程中如遇突發(fā)事件或者有關(guān)工作規(guī)定方面有任何疑問,應隨時向上級主管人員進行咨詢和報告。第十九條客運站售票員在工作中如發(fā)現(xiàn)工作規(guī)程方面的問題或者有任何建議,可以向客運站管理部門進行反映,并有權(quán)要求相關(guān)領(lǐng)導給予回應和解決。第二十條客運站售票員應積極參加相關(guān)的安全教育和培訓,不斷提高安全操作意識和技能水平,確保工作安全。第二十一條
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