計(jì)算機(jī)水平考試中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師2012年上半年下午含答案與解析

2￡計(jì)算機(jī)水平考試中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師2012年上半年下午真題(總分10,做題時(shí)間150分鐘)試題一(15分)閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。某信息系統(tǒng)集成企業(yè)隨著規(guī)模的擴(kuò)大，決定委派小王專門對(duì)合同進(jìn)行管理，其職責(zé)主要是分析和審核各項(xiàng)目合同，以防潛在的合同風(fēng)險(xiǎn)。小王上任后，根據(jù)一般原則梳理了合同管理的主要內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上制定了公司的合同管理制度，并將該制度分發(fā)給各項(xiàng)目組和職能部門。同時(shí)將自己的職責(zé)主要確定為對(duì)所有項(xiàng)目合同進(jìn)行分析和審核，降低項(xiàng)目合同的風(fēng)險(xiǎn)。SSS_TEXT_QUSTI[問題1](3分)請(qǐng)簡(jiǎn)要說明小王制定的合同管理制度主要應(yīng)涉及哪些方面的管理。*II ?\該題您未回答：x 該問題分值：0.XX6667答案：合同簽訂管理合同履行管理合同變更管理合同檔案管理(每項(xiàng)1分，最多得3分)本題考查項(xiàng)目合同管理的相關(guān)理論與應(yīng)用。考生應(yīng)結(jié)合案例的背景，綜合運(yùn)用理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)回答問題。問題1是一道簡(jiǎn)答題，考查的是合同管理的主要內(nèi)容，考生可以參考《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中“13.4.2合同管理的主要內(nèi)容”一節(jié)的有關(guān)內(nèi)容作答。結(jié)合本案例，合同管理的主要內(nèi)容包括合同簽訂管理、合同履行管理、合同變更管理以及合同檔案管理。SSS_TEXT_QUSTI[問題2](6分)任何合同都不可能窮盡合同規(guī)范中所有的細(xì)節(jié)，因此合同分析就成為了合同管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。請(qǐng)指出小王進(jìn)行合同分析時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。嗎1 1該題您未回答：x 該問題分值：0.XX6667答案：分析合同漏洞，解釋爭(zhēng)議內(nèi)容。分析合同風(fēng)險(xiǎn)，制訂風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。分解合同并落實(shí)合同責(zé)任。(每項(xiàng)2分，最多得6分)

問題2是一道簡(jiǎn)答題，考查的是合同管理中合同分析時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。合同分析是從合同執(zhí)行的角度去分析、補(bǔ)充和解釋合同的具體內(nèi)容和要求，將合同目標(biāo)和合同規(guī)定落實(shí)到合同實(shí)施的具體問題和具體時(shí)間上，用以指導(dǎo)具體工作，使合同能符合日常工程管理的需要，使工程按合同要求實(shí)施，為合同執(zhí)行和控制確定依據(jù)。合同分析的重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容包括：⑴分析合同中的漏洞，解釋有爭(zhēng)議的內(nèi)容。在合同起草和談判過程中，雙方都會(huì)力爭(zhēng)完善，但仍然難免會(huì)有所疏漏，通過合同分析，找出漏洞，可以作為履行合同的依據(jù)；在合同執(zhí)行過程中，合同雙方有時(shí)也會(huì)發(fā)生爭(zhēng)議，往往是由于對(duì)合同條款的理解不一致所造成的，通過分析，就合同條文達(dá)成一致理解，從而解決爭(zhēng)議。在遇到索賠事件后，合同分析也可以為索賠提供理由和根據(jù)。分析合同風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。對(duì)于不同的工程合同，由于其風(fēng)險(xiǎn)來源和風(fēng)險(xiǎn)量的大小都各不相同，因此要根據(jù)合同進(jìn)行分析，制定并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。進(jìn)行工程任務(wù)分解、落實(shí)。在工程過程中，工程任務(wù)需要分解落實(shí)到具體的工程小組或部門、人員，要將合同中的任務(wù)進(jìn)行分解，將合同中與各部分任務(wù)相對(duì)應(yīng)的具體要求明確，然后落實(shí)到具體的工程小組或部門、人員身上，從而便于工程實(shí)施和檢查。SSS_TEXT_QUSTI[問題3](6分)結(jié)合本案例，判斷下列選頂?shù)恼`(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“V”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“X”)：合同索賠的內(nèi)容包括：根據(jù)權(quán)利而提出的要求；索賠的款項(xiàng)；根據(jù)權(quán)利而提出法律上的要求。 ()合同檔案的管理，也即合同文件管理，是整個(gè)合同管理的基礎(chǔ)。()合同監(jiān)督就是對(duì)合同條款經(jīng)常與實(shí)際實(shí)施情況進(jìn)行比對(duì)，以便根據(jù)合同來掌握項(xiàng)目的進(jìn)展，以保證設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施的精確性，并符合合同要求。()對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、數(shù)量、內(nèi)容等方面做出的微小變動(dòng)，由于對(duì)項(xiàng)目影響不大，因此不需要報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)，只需要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理師審核通過即可。()合同的控制指為保證合同所規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)的全面完成，以合同分析的結(jié)果為基準(zhǔn)，對(duì)整個(gè)合同實(shí)施過程的全面監(jiān)督、檢查、對(duì)比、引導(dǎo)及糾正的管理活動(dòng)。合同所規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利不包括在其中。 ()反索賠是指承建單位向建設(shè)單位提出的索賠。 ()和1該題您未回答：x 該問題分值：0.XX6667答案：V(2)V(3)V(4)X(5)X(6)X(每項(xiàng)判斷正確得1分)

問題3是一道判斷題，主要考查考生對(duì)合同管理過程中所涉及的相關(guān)概念的理解。選項(xiàng)(1)正確，參見《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中“13.5.1合同索賠的概念和類型”一節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。索賠是指承建單位在合同實(shí)施過程中，對(duì)非自身原因造成的工程延期、費(fèi)用增加而要求建設(shè)單位給予補(bǔ)償損失的一種權(quán)利要求。費(fèi)用索賠就是要求業(yè)主或承包商雙方補(bǔ)償費(fèi)用損失。合同規(guī)定的索賠是指索賠涉及的內(nèi)容在合同文件中能夠找到依據(jù)，業(yè)主或承包商可以據(jù)此提出索賠要求。非合同規(guī)定的索賠是指索賠涉及的內(nèi)容在合同文件中沒有專門的文字?jǐn)⑹觯旱梢愿鶕?jù)該合同某些條款的含義，推論出一定的索賠權(quán)。選項(xiàng)(2)正確，參見《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中“13.4.2合同管理的主要內(nèi)容”一節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。合同檔案的管理，即合同文件管理，是整個(gè)合同管理的基礎(chǔ)。它作為信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的組成部分，是被統(tǒng)一整合為一體的一套具體的過程、相關(guān)的控制職能和自動(dòng)化工具。選項(xiàng)(3)正確，參見《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中“13.4.2合同管理的主要內(nèi)容”一節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)(4)錯(cuò)誤，因?yàn)閷?duì)項(xiàng)目質(zhì)量、數(shù)量和內(nèi)容等方面做出的微小變動(dòng)，盡管可能對(duì)項(xiàng)目影響不大，仍然需要報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)。選項(xiàng)(5)錯(cuò)誤，因?yàn)樵撜f法的前一句是正確的，合同控制是指企業(yè)的合同管理組織為保證合同所約定的全面完成及各項(xiàng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，以合同分析的結(jié)果為基淮，對(duì)整個(gè)合同實(shí)施過程進(jìn)行全面監(jiān)控、檢查、對(duì)比、引導(dǎo)及糾正的管理活動(dòng)。因此前半句的敘述是正確的，但是后一句“合同所規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利不包括在其中”的說法不正確，應(yīng)該包括在其中。選項(xiàng)(6)錯(cuò)誤，參見《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中“13.5.1合同索賠的概念和類型”一節(jié)的相關(guān)內(nèi)容，在實(shí)際工作中，“索賠”是雙向的，建設(shè)單位和承建單位都可能提出索賠要求。通常情況下，索賠是指承建單位在合同實(shí)施過程中，對(duì)非自身原因造成的工程延期、費(fèi)用增加而要求建設(shè)單位給予補(bǔ)償損失的一種權(quán)利要求。而建設(shè)單位對(duì)于屬于承建單位應(yīng)承擔(dān)責(zé)任造成的，且實(shí)際發(fā)生了的損失，向承建單位要求賠償，稱為反索賠。試題二(15分)閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。［說明］某公司技術(shù)人員人力成本如表1所示。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目總體要求制定了某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)資源計(jì)劃圖(圖1所示，單位為日，為簡(jiǎn)化起見，不考慮節(jié)假日)，并向公司申請(qǐng)了2名分析師負(fù)責(zé)需求分析，3名設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，10名程序員負(fù)責(zé)子系統(tǒng)開發(fā)和集成，2名測(cè)試工程師負(fù)責(zé)系統(tǒng)測(cè)試和發(fā)布。項(xiàng)目經(jīng)理估算總?cè)肆Τ杀緸?7400元。SSS_TEXT_QUSTI［問題1］(4分)請(qǐng)指出項(xiàng)目經(jīng)理在人力成本的估算中使用了哪些成本估算方法。打1

該問題分值：0.XX6667該題您未回答：x該問題分值：0.XX6667⑴自底向上法（2） 參數(shù)估算法（3） 資源費(fèi)率法（每項(xiàng)2分，最多得4分）本題主要考查項(xiàng)目成本估算的相關(guān)知識(shí)，考生可以參考《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中第9章的相關(guān)內(nèi)容。問題1是一道簡(jiǎn)答題，考查的是成本估算的方法，考生可以參考《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中“9.3.4成本估算的工具和技術(shù)”一節(jié)的有關(guān)內(nèi)容作答。成本估算的工具和技術(shù)包括類比估算、確定資源費(fèi)率、自底向上估算、參數(shù)估算、項(xiàng)目管理軟件、供貨商投標(biāo)分析、難備金分析、質(zhì)量成本。在本題案例場(chǎng)景中使用的方法有自底向上法、參數(shù)估算法和資源費(fèi)率法。SSS_TEXT_QUSTI［問題2］（7分）第9日的工作結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目組己完成需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作，子系統(tǒng)1的開發(fā)完成了四分之一，子系統(tǒng)3的開發(fā)完成了三分之一，其余工作尚未開展，此時(shí)人力部門統(tǒng)計(jì)應(yīng)支付總?cè)肆Τ杀?400元。請(qǐng)?jiān)u價(jià)項(xiàng)目當(dāng)前的進(jìn)度績(jī)效和成本績(jī)效，給出調(diào)整措施，并預(yù)測(cè)按原計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行所需要的ETC（完工尚需成本）。答案:該問題分值：0.XX6667成本）。答案:該問題分值：0.XX6667（1） 進(jìn)度績(jī)效：進(jìn)度滯后（2分，結(jié)果對(duì)給滿分，計(jì)算公式對(duì)結(jié)果不對(duì)只給1分）（2） 成本績(jī)效：符合計(jì)劃（2分，結(jié)果對(duì)給滿分，計(jì)算公式對(duì)結(jié)果不對(duì)只給1分）（3） 調(diào)整措施：可暫不調(diào)整（1分，只要答出暫不調(diào)整即給1分）（4）ETC（完工尚需成本）：18000 （2分，結(jié)果對(duì)給滿分，計(jì)算公式對(duì)結(jié)果不對(duì)只給1分）計(jì)算依據(jù)：需求分析計(jì)劃成本:3X2X350=2100系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)劃成本：5X3X300=4500系統(tǒng)1開發(fā)計(jì)劃成本:4X5X400=8000系統(tǒng)2開發(fā)計(jì)劃成本:1X3X400=1200系統(tǒng)3開發(fā)計(jì)劃成本:3X2X400=2400

系統(tǒng)1數(shù)據(jù)庫開發(fā)計(jì)劃成本:2X5X400=4000集成計(jì)劃成本：2X5X400=4000測(cè)試和發(fā)布計(jì)劃成本：2X2X300=1200合計(jì)：27400(BAC)____⑵____日開始。請(qǐng)你將上面的敘述補(bǔ)充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）。4叮1JlF該題您未回答：x 該問題分值：0.XX6667答案：（1）8（2）12（每項(xiàng)正確得2分）由上圖可知，如果每名項(xiàng)目組成員均可勝任分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成、測(cè)試和發(fā)布工作，在不影響工期的前提下，該項(xiàng)目最少需要7人。子系統(tǒng)3只要在15日集成前完成即可，子系統(tǒng)3需要3天，而在第11~14天只能有兩個(gè)人供支配，因此子系統(tǒng)3最晚要在第12天開始。試題三（15分）閱讀下列說明，回答問題l至問題3,將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。［說明］

A公司近期成功中標(biāo)當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)某信息中心的信息安全系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目。公司任命小李為項(xiàng)目經(jīng)理，配備了信息安全專家張工，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量保證和關(guān)鍵技術(shù)。小李為項(xiàng)目制定了整體進(jìn)度計(jì)劃，將項(xiàng)目分為需求、設(shè)計(jì)、實(shí)施和上線試運(yùn)行四個(gè)階段。項(xiàng)目開始后，張工憑借其豐富的經(jīng)驗(yàn)使開發(fā)過程得到了較好的質(zhì)量保證，需求和設(shè)計(jì)順利通過了張工的把關(guān)。小李認(rèn)為后續(xù)階段不會(huì)有什么太大問題。開發(fā)階段過半時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)通知小李發(fā)生了兩件事。第一是公司承攬新項(xiàng)目，需要張工調(diào)離；第二是信息中心進(jìn)行人事調(diào)整，更換了負(fù)責(zé)人。小李向公司領(lǐng)導(dǎo)承諾，一定做好配合工作，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目。張工調(diào)離后，小李親自負(fù)責(zé)質(zhì)量保證和技術(shù)把關(guān)。項(xiàng)目實(shí)施階段完成后，信息中心新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該系統(tǒng)相當(dāng)重視，委派信息中心技術(shù)專家到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和考察。小李為此專門組織技術(shù)人員與信息中心專家討論軟件開發(fā)技術(shù)，查看部分關(guān)鍵代碼，并考察了部分程序的運(yùn)行結(jié)果?，F(xiàn)場(chǎng)考察后，信息中心專家認(rèn)為A公司編寫的代碼不規(guī)范，安全性存在隱患，關(guān)鍵部分執(zhí)行效率無法滿足設(shè)備要求，不具備上線試運(yùn)行的條件。信息中心領(lǐng)導(dǎo)獲悉上述情況后，決定邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界有關(guān)專家并會(huì)同A公司主要負(fù)責(zé)人組織召開項(xiàng)目正式評(píng)審會(huì)。SSS_TEXT_QUSTI[問題1](5分)請(qǐng)結(jié)合案例，分析小李在質(zhì)量管理方面存在的問題。厶=11該題您未回答：x 該問題分值：0.XX6667答案：未制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃(或末確立項(xiàng)目的技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))。質(zhì)量職責(zé)分配不合理(或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人不能兼任質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人)(或張工不能同時(shí)擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)入和質(zhì)量負(fù)責(zé)人)。質(zhì)量職責(zé)分配不及時(shí)(或張工調(diào)離后未及時(shí)任命或調(diào)入QA人員)(或項(xiàng)目經(jīng)理不能同時(shí)作為技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人)。需求和設(shè)計(jì)未經(jīng)過外部評(píng)審就付諸執(zhí)行(或需求和設(shè)計(jì)不能申張工把關(guān)，應(yīng)組織外部評(píng)審)。進(jìn)度計(jì)劃中缺少測(cè)試階段等質(zhì)量控制環(huán)節(jié)輕視實(shí)施階段的質(zhì)量保證工作。(每項(xiàng)1分，最多得5分)(或進(jìn)度計(jì)劃中無測(cè)試階段)。本題考查的是項(xiàng)目質(zhì)量管理的相關(guān)知識(shí)，可參考《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中第10章的相關(guān)內(nèi)容。要求考生分析小李在質(zhì)量管理方面存在哪些問題?？忌鷳?yīng)結(jié)合案例背景，綜合運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)回答問題。具體分析如下：小李只是制定了整體進(jìn)度計(jì)劃，而沒有制定詳細(xì)的質(zhì)量管理計(jì)劃?！皬埞ふ{(diào)離后，小李親自負(fù)責(zé)質(zhì)量保證和技術(shù)把關(guān)”，說明人員配置不夠，經(jīng)驗(yàn)不足，質(zhì)量職責(zé)分配不合理?！靶±顬榇藢ｉT組織技術(shù)人員與信息中心專家討論軟件開發(fā)技術(shù)”說明職責(zé)分配不及時(shí)。

（4） 需求和設(shè)計(jì)未經(jīng)過外部評(píng)審就開始實(shí)施。（5） 現(xiàn)場(chǎng)考察后才發(fā)現(xiàn)問題，說明進(jìn)度計(jì)劃中缺少了測(cè)試階段等質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。（6） “小李認(rèn)為后續(xù)階段不會(huì)有什么太大問題。”說明小李輕視了實(shí)施階段的質(zhì)量保證工作。SSS_TEXT_QUSTI［問題2］（6分）（1） 簡(jiǎn)要分析信息中心組織的正式評(píng)審會(huì)可能產(chǎn)生的幾種結(jié)論。（2） 如經(jīng)評(píng)審和協(xié)商后A公司同意實(shí)施返工，簡(jiǎn)要敘述小李在質(zhì)量管理方面應(yīng)采取的后續(xù)措施。和1該題您未回答：X 該問題分值：0.XX6667答案：（1）接受或有條件接受（或組織上線試運(yùn)行，加強(qiáng)后續(xù)質(zhì)量控制）。返工（或修復(fù)前一階段發(fā)現(xiàn)的問題）。項(xiàng)目變更（或按照變更流程調(diào)整項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和范圍基準(zhǔn)）不接受或索賠。（每項(xiàng)1分，最多得3分）（2）溝通、確認(rèn)本項(xiàng)目的質(zhì)量要求和質(zhì)量規(guī)范?？茖W(xué)制定項(xiàng)目后續(xù)的質(zhì)量管理計(jì)劃。合理分配質(zhì)量職責(zé)（任命或調(diào)入獨(dú)立于項(xiàng)目組的QA人員）實(shí)施和加強(qiáng)測(cè)試、評(píng)審等質(zhì)量控制環(huán)節(jié)（或加強(qiáng)測(cè)試）。提前準(zhǔn)備和啟動(dòng)返工后的上線試運(yùn)行工作。加強(qiáng)與客戶的溝通和交流。（每項(xiàng)1分，最多得3分）（1） 要求分析正是評(píng)審會(huì)可能產(chǎn)生的幾種結(jié)論，考生應(yīng)結(jié)合案例背景，綜合運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)回答問題?？赡艿慕Y(jié)論包括：接受或有條件接受（或組織上線試運(yùn)行，加強(qiáng)后續(xù)質(zhì)量控制）。返工（或修復(fù)前一階段發(fā)現(xiàn)的問題）。項(xiàng)目變更（或按照變更流程調(diào)整項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和范圍基難）。不接受或索賠。（2） 要求給出在實(shí)施返工時(shí)質(zhì)量管理方面應(yīng)采取的后續(xù)措施。可以針對(duì)小李在質(zhì)量管理工作中存在的問題進(jìn)行整改，具體措施包括：溝通、確認(rèn)本項(xiàng)目的質(zhì)量要求和質(zhì)量規(guī)范?？茖W(xué)制定項(xiàng)目后續(xù)的質(zhì)量管理計(jì)劃。合理分配質(zhì)量職責(zé)（任命或調(diào)入獨(dú)立于項(xiàng)目組的QA人員）。實(shí)施和加強(qiáng)測(cè)試、評(píng)審等質(zhì)量控制環(huán)節(jié)（或加強(qiáng)測(cè)試）。提前準(zhǔn)備和啟動(dòng)返工后的上線試運(yùn)行工作。加強(qiáng)與客戶的溝通和交流。

［問題3］（4分）項(xiàng)目經(jīng)理組織技術(shù)人員與信息中心專家討論軟件開發(fā)技術(shù)，查看部分關(guān)鍵代碼，這種質(zhì)量控制方法稱為____⑴_(tái)___；信息中心專家實(shí)際運(yùn)行程序，考察其執(zhí)行效果和效率，這種質(zhì)量控制方法是____（2）____。請(qǐng)你將上面的敘述補(bǔ)充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）。彳II該題您未回答：X 該問題分值：0.XX6667答案：（1）走查（或?qū)彶椤z查）（2）測(cè)試（或檢測(cè)、檢驗(yàn)）（每項(xiàng)正確得2分）問題3是一道填空題，考查的是質(zhì)量控制的方法?？忌梢詤⒖肌断到y(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中“10.4項(xiàng)目質(zhì)量控制”一節(jié)的相關(guān)內(nèi)容作答。檢查是指對(duì)工作產(chǎn)品進(jìn)行檢視來判斷是否符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，檢查的結(jié)果包含有度量值。檢查可在任意工作層次上進(jìn)行，可以檢查單個(gè)活動(dòng)，也可以檢查項(xiàng)目的最終產(chǎn)品。檢查常常也被叫做評(píng)審，同行評(píng)審，審計(jì)或者走查。在某些應(yīng)用領(lǐng)域，這些說法有自己特殊或?qū)Ｓ械暮x。檢查也常用于驗(yàn)證缺陷修復(fù)的效果。測(cè)試是項(xiàng)目質(zhì)量控制過程的重要組成部分，是用來確認(rèn)一個(gè)項(xiàng)目的品質(zhì)或性能是否符合需求說明書中所提出的一些要求。軟件測(cè)試就是在軟件投入運(yùn)行前，對(duì)軟件需求分析、設(shè)計(jì)規(guī)格說明和編碼的最終復(fù)審，是軟件質(zhì)量控制的關(guān)鍵步驟。軟件測(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過程。試題四（15分）閱讀下列說明，回答問題1至問題3,將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。［說明］某電力系統(tǒng)公司擬通過信息化來提高生產(chǎn)管理水平，決定開發(fā)一個(gè)生產(chǎn)過程管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過招投標(biāo)，與信息系統(tǒng)集成企業(yè)A公司簽訂了生產(chǎn)過程管理信息系統(tǒng)開發(fā)合同。公司委派小張擔(dān)任這個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，公司項(xiàng)目辦公室和小張一起根據(jù)合同制訂了項(xiàng)目章程。小張很快組建了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并安排李工負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求分析，趙工負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)施。李工帶領(lǐng)需求分析小組經(jīng)過實(shí)地調(diào)查，認(rèn)真編寫了需求分析說明書，并與電力系統(tǒng)公司的有關(guān)人員一起對(duì)需求進(jìn)行了評(píng)審。但由于電力系統(tǒng)公司的業(yè)務(wù)十分繁忙，雙方并沒有在需求說明書中進(jìn)行簽字確認(rèn)。A公司同時(shí)進(jìn)行的信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目比較多。李工在完成生產(chǎn)過程管理信息系統(tǒng)的需求分析說明書后，轉(zhuǎn)到了另外的項(xiàng)目開發(fā)組。在趙工帶領(lǐng)開發(fā)小組進(jìn)行設(shè)計(jì)與編碼的過程中，客戶經(jīng)常提出一些小的改動(dòng)。趙工認(rèn)為滿足客戶的需求是很重要的，所以，能改的就改了，沒有與A公司的其他人進(jìn)行協(xié)商。在系統(tǒng)交付的時(shí)候，電力系統(tǒng)公司的業(yè)務(wù)代表認(rèn)為已經(jīng)提出的需求很多沒有實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)的需求也有很多不能滿足業(yè)務(wù)的要求，與原來預(yù)期的需求差別很大，必須重新確定與實(shí)現(xiàn)這些需求后才能驗(yàn)收。此時(shí)由于李工已經(jīng)不在項(xiàng)目組，沒有人能夠清晰地解釋需求說明書。最終項(xiàng)目延期超過50%，電力系統(tǒng)公司對(duì)系統(tǒng)的延期表示了強(qiáng)烈的不滿。SSS_TEXT_QUSTI[問題1](5分)結(jié)合本題案例判斷下列選項(xiàng)的正誤(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“V”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“X”)：項(xiàng)目范圍確認(rèn)可以針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目整體的范圍進(jìn)行確認(rèn)，也可以針對(duì)某一個(gè)項(xiàng)目階段的范圍進(jìn)行確認(rèn)。 ()項(xiàng)目范圍是指為了成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須完成的最少的工作。()變更不可避免，因而不必強(qiáng)制實(shí)施某種形式的變更控制過程。()影響項(xiàng)目范圍的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)后，項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃不必修改。()范圍變更控制應(yīng)當(dāng)與任何綜合項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)結(jié)合為整體，共同控制項(xiàng)目范圍。(=11Jj3該題您未回答：x 該問題分值：0.XX6667答案：(1)V(2)X(3)X(4)X(5)V(每項(xiàng)正確得1分)本題主要考查項(xiàng)目范圍管理的相關(guān)知識(shí)?？忌梢詤⒖肌断到y(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中第7章的相關(guān)內(nèi)容。問題1是一道判斷題，主要考查考生對(duì)范圍管理過程中所涉及的相關(guān)知識(shí)的理解。選項(xiàng)(1)正確，參見《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中“7.5范圍確認(rèn)”一節(jié)的相關(guān)內(nèi)容；選項(xiàng)(2)正確，參見《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中“7.5范圍確認(rèn)”一節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)(3)錯(cuò)誤，因?yàn)樽兏豢杀苊?，但是必須?shí)施某種形式的變更控制過程。選項(xiàng)(4)錯(cuò)誤，因?yàn)橛绊戫?xiàng)目范圍的變更請(qǐng)求批準(zhǔn)后，項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃也需要進(jìn)行修改。選項(xiàng)(5)正確，參見《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中“7.5范圍確認(rèn)”一節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。SSS_TEXT_QUSTI[問題2](6分)請(qǐng)簡(jiǎn)要分析本題案例中的范圍變更控制存在哪些問題。打1Jj3

該題您未回答：X 該問題分值：0.XX6667答案：案例中的范圍變更控制存在的問題：沒有建立范圍變更控制流程（2分）,沒有CCB（2分），沒有使用變更或配置管理系統(tǒng)（2分）。問題2要求分析范圍變更控制存在哪些問題，考生應(yīng)結(jié)合案例背景，綜合運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)回答問題。具體分析如下：“客戶經(jīng)常提出一些小的改動(dòng)。趙工認(rèn)為滿足客戶的需求是很重要的，所以，能改的就改了，沒有與A公司的其他人進(jìn)行協(xié)商”，這說明該項(xiàng)目沒有建立范圍變更控制流程，該項(xiàng)目中也沒有設(shè)立變更控制委員會(huì)（CCB）,沒有使用變更或配置管理系統(tǒng)。SSS_TEXT_QUSTI［問題3］（4分）你認(rèn)為是否不管項(xiàng)目大小，都應(yīng)該成立變更控制委員會(huì)?如果需要，變更控制委員會(huì)由哪些人組成?如果不需要，請(qǐng)說明理由。*II ?\該題您未回答：x 該問題分值：0.XX6667答案：應(yīng)該成立變更控制委員會(huì)。（1分）控制委員來自：建設(shè)方的業(yè)務(wù)管理層、用戶代表、技術(shù)支持代表（1分），承建方的業(yè)務(wù)代表、項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目代表）（1分），監(jiān)理方代表（1分）。問題3主要考查變更控制管理中關(guān)于變更控制委員會(huì)的設(shè)置?？忌梢詤⒖肌断到y(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中第16章的相關(guān)內(nèi)容。無論項(xiàng)目大小，都應(yīng)該成立變更控制委員會(huì)。CCB的人員構(gòu)成需要具體根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況而定，可以是多個(gè)人或者一個(gè)人，甚至都是兼職人員。通常變更控制委員來自建設(shè)方的業(yè)務(wù)管理層、用戶代表、技術(shù)支持代表，承建方的業(yè)務(wù)代表、項(xiàng)目經(jīng)理（或項(xiàng)目代表），監(jiān)理方代表。試題五（15分）閱讀下列說明，回答問題1至問題2,將解答或相應(yīng)的編號(hào)填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。［說明］A信息系統(tǒng)集成公司有員工50多名，其中技術(shù)部開發(fā)人員有30多人。公司采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是開發(fā)企業(yè)信息化建設(shè)方面的項(xiàng)目，業(yè)務(wù)較為繁忙，一般有十多個(gè)項(xiàng)目在同時(shí)進(jìn)行。由于技術(shù)人員有限，為保證各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，人員在項(xiàng)目間的兼職與交叉很嚴(yán)重。一個(gè)技術(shù)開發(fā)人員在M項(xiàng)目上工作兩天后，很可能轉(zhuǎn)入Y項(xiàng)目工作，過了三天，又再回到M項(xiàng)目工作。項(xiàng)目的文檔一般采用各自的命名方式進(jìn)行管理，客戶提出的修改也是各自負(fù)責(zé)，在技術(shù)開發(fā)人員的本地機(jī)上進(jìn)行開發(fā)。當(dāng)技術(shù)開發(fā)人員重新回到原項(xiàng)目時(shí)，他不得不花大量時(shí)間去熟悉原來的工作，找出原來的文檔與程序等，還要了解項(xiàng).B組其他人的工作進(jìn)展，向相關(guān)人員索求需要的開發(fā)成果。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行到提交期限時(shí)，不得不花費(fèi)大量的時(shí)間找出相匹配版本的相應(yīng)成果，集成為符合客戶要求的可交付的系統(tǒng)。［問題1］（4分）針對(duì)本題案例中的情況，從軟件配置管理的角度，分析出現(xiàn)這種情況的原因。A打1該題您未回答：x 該問題分值：0.XX6667答案：分析出現(xiàn)這種情況的原因：沒有配置管理系統(tǒng)（2分），人員交叉嚴(yán)重，沒有建立變更控制系統(tǒng)與流程（2分）。本題考查配置管理的相關(guān)知識(shí)?？忌鷳?yīng)結(jié)合案例的背景，綜合運(yùn)用理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)回答問題。問題1要求從軟件配置管理的角度分析出現(xiàn)案例中情況的原因?？忌梢詤⒖肌断到y(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程》書中第15章的內(nèi)容，結(jié)合案例說明進(jìn)行分析。具體分析如下：案例中的“項(xiàng)目的文檔一般采用各自的命名方式進(jìn)行管理，客戶提出的修改也是各自負(fù)責(zé)，在技術(shù)開發(fā)人員的本地機(jī)上進(jìn)行開發(fā)……不得不花大量時(shí)間去熟悉原來的工作，找出原來的文檔與程序等，還要了解項(xiàng)目組其他人的工作進(jìn)展，向相關(guān)人員索求需要的開發(fā)成果。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行到提交期限時(shí)，不得不花費(fèi)大量的時(shí)間找出相匹配版本的相應(yīng)成果”這些現(xiàn)象都是由于該項(xiàng)目沒有配置管理系統(tǒng)所造成的?！盀楸ＷC各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展，人員在項(xiàng)目問的兼職與交叉很嚴(yán)重。一個(gè)技術(shù)開發(fā)人員在M項(xiàng)目上工作兩天后，很可能轉(zhuǎn)入Y項(xiàng)目工作，過了三天，又再回到M項(xiàng)目工作。項(xiàng)目的文檔一般采用各自的命名方式進(jìn)行管理，客戶提出的修改也是各自負(fù)責(zé)”，這些現(xiàn)象說明該公司的人員交叉嚴(yán)重，沒有建立變更控制系統(tǒng)與流程。SSS_TEXT