房產(chǎn)公司工程部個人工作總結

房產(chǎn)公司工程部個人工作總結隨著時間的推移，XXXX年即將過去，在這年終歲末之時，回首過去一年工作，特對這一年的工作進行如下總結：一、物業(yè)管理工作1.認真學習政策法規(guī)，熟悉相關政策，提高自己的業(yè)務水平，積極與相關部門溝通，為公司的良好發(fā)展做好基礎工作。2.進一步增強服務意識，熱情為小區(qū)業(yè)主服務，提高服務質(zhì)量，為創(chuàng)建“安全、舒適、方便、溫馨”的居住環(huán)境做了更好的工作。3.做好公司領導與小區(qū)業(yè)主之間的橋梁，定期進行溝通，對業(yè)主提出的建議和意見及時反饋給公司領導并督促及時解決。4.嚴格按房屋修繕審批項目對小區(qū)存在隱患及到期的物業(yè)戶門、窗進行了維修及更換。5.配合相關部門對小區(qū)內(nèi)水、電線路進行了改造及維修；對水、電線路及管道的維修改造共XX戶；水表改造XX戶；便民服務到戶XX戶；特別在前期對XX戶的房屋進行了全面的細致的檢查，發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時的向公司領導做了匯報并監(jiān)督協(xié)調(diào)處理。6.結合實際，對保潔人員進行了整合，實行了定人、定崗、定區(qū)域的管理方式，定期對小區(qū)內(nèi)進行保潔清掃，為小區(qū)創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。7.對小區(qū)內(nèi)的停車秩序進行管理，對進出小區(qū)的車輛實施智能化管理，對進出車輛實施有償服務與管理，滿足了業(yè)主的停車需求。8.積極配合公司其他部門開展各項工作，特別是在前期與各部門協(xié)調(diào)配合進行房屋檢查、維修等工作。9.對小區(qū)內(nèi)公共設備設施進行保養(yǎng)與維護，保障其正常運行。10.積極處理業(yè)主投訴事件，盡力滿足業(yè)主的需求。二、工程部管理工作1.制定并完善了各項工程管理制度，包括設備設施管理制度、安全操作規(guī)程等。2.對工程部員工進行了定期培訓，提高了員工的專業(yè)技能和安全意識。3.對工程進度進行把控，合理安排施工順序和時間，確保工程按時完成。4.對工程質(zhì)量進行嚴格把關，對不合格的工程堅決要求返工。5.積極協(xié)調(diào)與相關部門的關系，確保工程順利進行。6.對工程成本進行控制，合理安排資金使用計劃，確保工程成本控制在預算范圍內(nèi)。7.對工程資料進行整理和歸檔，確保工程資料齊全、完整、準確。8.配合其他部門工作，如與銷售部配合完成客戶的咨詢和接待工作。9.對工程部的各項工作進行定期檢查和考核，確保部門工作的高效性和質(zhì)量性。10.積極探索新技術和新方法，提高工程管理的效率和水平。三、個人工作總結1.在過去的一年中，我認真履行職責，努力完成了公司領導交辦的各項任務。2.在工作中，我積極學習專業(yè)知識，不斷提高自己的業(yè)務水平和管理能力。3.在與業(yè)主溝通中，我注重細節(jié)和服務質(zhì)量，盡力滿足業(yè)主的需求。4.在工程管理中，我嚴格執(zhí)行各項制度，確保工程質(zhì)量和安全。5.在協(xié)調(diào)與其他部門的關系中，我注重溝通和合作，促進了工作的順利進行。6.在工作中，我也存在一些不足之處，如有