客戶(hù)服務(wù)主管聘用協(xié)議書(shū)

客戶(hù)服務(wù)主管聘用協(xié)議書(shū)1.背景公司欲聘用員工作為客戶(hù)服務(wù)主管，員工同意根據(jù)本協(xié)議的約定，為公司提供相關(guān)服務(wù)。2.任職職責(zé)協(xié)助制定客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的目標(biāo)和策略；管理和指導(dǎo)客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員按時(shí)完成工作任務(wù)；監(jiān)督并評(píng)估客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)；處理客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的日常事務(wù)，解決客戶(hù)投訴和問(wèn)題；協(xié)助開(kāi)發(fā)并改進(jìn)客戶(hù)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)；提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。2.2員工同意遵守公司頒布的各項(xiàng)政策和制度，尊重公司的管理和決策。3.薪資和福利3.1員工的薪資由公司按照公司規(guī)定的薪酬制度進(jìn)行支付，具體薪資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一。3.2員工享受公司提供的各項(xiàng)福利，包括但不限于醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、帶薪年假等，具體細(xì)則見(jiàn)公司制定的員工福利政策。4.工作時(shí)間和地點(diǎn)4.1員工的工作時(shí)間按照公司規(guī)定的工作制度執(zhí)行。4.2員工的工作地點(diǎn)為公司所在地，如有需要，員工愿意根據(jù)公司的要求出差或調(diào)動(dòng)工作地點(diǎn)。5.保密責(zé)任5.1員工同意在任職期間和離職后對(duì)公司的商業(yè)機(jī)密和保密信息負(fù)有保密責(zé)任。5.2員工不得擅自泄露或利用公司的商業(yè)機(jī)密和保密信息，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.終止協(xié)議雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；員工自愿辭職，提前向公司提出辭職申請(qǐng)；公司因經(jīng)營(yíng)需要解雇員工，提前通知員工并支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。6.2在協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，處理好剩余事宜。7.爭(zhēng)議解決7.1雙方因本協(xié)議履行發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不能解決爭(zhēng)議，雙方同意將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院解決。8.其他條款8.1本協(xié)議的修改及補(bǔ)充需要以書(shū)面形式作出，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。8.2如果本協(xié)議的任何條款被視為無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行，則該條款將被視為與協(xié)議無(wú)關(guān)，且不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。附件一：薪資標(biāo)準(zhǔn)基本工資：X元/月績(jī)效獎(jiǎng)金：按公司績(jī)效評(píng)定結(jié)果發(fā)放雇主（公司）：_