2014上半年紙器品保部管理評審報告

ShenChuanShenChuan盛詮紙業(yè)2014年品管部(紙器)上半年管理評審報告審核:統(tǒng)計(jì):韓雪蓮2014-07-10

品管部（紙器）業(yè)績報告質(zhì)量/HSF方針和目標(biāo)適宜性評估公司2014年彩印廠的質(zhì)量/HSF目標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析表分為四部分：1.進(jìn)料檢驗(yàn)合格率:項(xiàng)目1月2月3月4月5月6月合格數(shù)量571158368004517193514021545369479139進(jìn)料總數(shù)量573011370766519587515605547371481103目標(biāo)值98.8%98.8%98.8%98.8%98.8%98.8%合格率99.68%99.26%99.54%99.69%99.63%99.59%上半年各月進(jìn)料檢驗(yàn)合格率實(shí)際值在目標(biāo)之上，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo).2.進(jìn)料檢驗(yàn)HSF良率:項(xiàng)目1月2月3月4月5月6月HSF合格數(shù)量573011370766519587515605547371481103進(jìn)料總數(shù)量573011370766519587515605547371481103目標(biāo)值100.00%100.00%100.00%100%100%100%實(shí)際值100%100%100%100%100%100%2014上半年進(jìn)料檢驗(yàn)各月HSF良率100%,達(dá)到預(yù)期目標(biāo).3.客訴不良率:項(xiàng)目1月2月3月4月5月6月客訴不合格數(shù)量103650244800500397出貨總數(shù)量265907819286052972509280107528232762712890目標(biāo)值0.35%0.35%0.35%0.35%0.35%0.35%實(shí)際值0.00%0.03%0.01%0.03%0.02%0.01%2014上半年客訴不良率未超出目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)值.4.HSF客訴退回率：項(xiàng)目1月2月3月4月5月6月HSF退回數(shù)量000000出貨總數(shù)量265907819286052972509280107528232762712890目標(biāo)值000000實(shí)際值0000002014上半年無HSF客訴異常，未超出目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)值.通過以上數(shù)據(jù)的綜合分析評價：公司制定的質(zhì)量/HSF方針及目標(biāo)，符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也充分體現(xiàn)了顧客的要求，達(dá)到公司的現(xiàn)狀和近期發(fā)展的需要，總體上是合適和正確的.廠內(nèi)重大品質(zhì)異?；仡櫷ㄟ^上圖分析,上半年彩印廠內(nèi)異常件數(shù)主要集中在1月及3月,問題主要集中在以下幾個方面，并針對性進(jìn)行了改善。人員未有效執(zhí)行相關(guān)作業(yè)要求人員作業(yè)疏忽,自檢不到位異常單號客戶異常原因損失金額責(zé)任部門改善效果MA201401150041英華達(dá)印刷人員操作不當(dāng)，造成印刷偏位.463.74制造后續(xù)依然有此類異常發(fā)生,故改善效果不明顯MA201401150044英業(yè)達(dá)印刷領(lǐng)機(jī)印壓調(diào)整不當(dāng)，造成印刷漏白.1348.77制造后續(xù)依然有此類異常發(fā)生,故改善效果不明顯MA201401150040啟佳備料人員操作不當(dāng)，造成平板摔破.225.79制造后續(xù)依然有此類異常發(fā)生,故改善效果不明顯MA201401150022英業(yè)達(dá)印刷領(lǐng)機(jī)印壓調(diào)整不當(dāng)，造成網(wǎng)點(diǎn)印刷不清晰.617.46制造后續(xù)依然有此類異常發(fā)生,故改善效果不明顯MA201401150008亞旭印刷領(lǐng)機(jī)印壓調(diào)整不當(dāng)，造成印刷漏白.415.8制造后續(xù)依然有此類異常發(fā)生,故改善效果不明顯MA201402150042啟佳軋制時底板掉垃圾,機(jī)長未按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢，造成軋盒爆線.263.1制造后續(xù)依然有此類異常發(fā)生,故改善效果不明顯MA201403040022英華達(dá)軋制時底板掉垃圾,機(jī)長未按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢263.52制造后續(xù)依然有此類異常發(fā)生,故改善效果不明顯MA201403040021亞旭印刷領(lǐng)機(jī)印壓調(diào)整不當(dāng)，造成網(wǎng)點(diǎn)印刷不清晰.385.8制造后續(xù)依然有此類異常發(fā)生,故改善效果不明顯MA201403080001亞旭1.機(jī)種檔修改錯誤2.采購人員未按規(guī)定單購買平板.8130.76業(yè)務(wù)/采購后續(xù)依然有此類異常發(fā)生,故改善效果不明顯MA201404170011英業(yè)達(dá)印刷人員操作不當(dāng)，造成平板里紙刮破416.12制造後續(xù)無此異常發(fā)後,故改善OKMA201405130006英業(yè)達(dá)印刷領(lǐng)機(jī)印壓調(diào)整不當(dāng)，造成網(wǎng)點(diǎn)印刷不清晰.500.5制造後續(xù)無此異常發(fā)後,故改善OKMA201406050003亞旭軋制時底板掉垃圾,機(jī)長未按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽檢257.4制造後續(xù)無此異常發(fā)後,故改善OKMA201406050006啟佳印刷領(lǐng)機(jī)印壓調(diào)整不當(dāng)，造成印刷糊版.840.95制造後續(xù)無此異常發(fā)後,故改善OKMA201406050008研揚(yáng)科技機(jī)種檔修改錯誤.130業(yè)務(wù)後續(xù)無此異常發(fā)後,故改善OKMA201406200001啟佳備料人員操作不當(dāng)，造成平板摔破.213.42制造後續(xù)無此異常發(fā)後,故改善OKMA201406260004啟佳機(jī)種檔修改錯誤419.96業(yè)務(wù)後續(xù)無此異常發(fā)後,故改善OK三、供應(yīng)商原材不良分析1.原材不良件數(shù):月份1月2月3月4月5月6月件數(shù)532763492813主要供應(yīng)商責(zé)任件數(shù)分布:供應(yīng)商主要問題改善對策龍成主要是平板開膠和彎翹.1.通知采購反饋給供應(yīng)商，要求供應(yīng)商改善并轉(zhuǎn)稼廠內(nèi)相關(guān)損失.上林主要是平板彎翹和長短不齊.2.要求供應(yīng)商來我司重工，并現(xiàn)場確認(rèn)異常做檢討.正隆主要是平板開膠和彎翹.四、對質(zhì)量/HSF管理體系改造的建議及其他問題的反映*建議：由于公司所出的客觀環(huán)境的不斷變化，包括所處的市場、新技術(shù)新產(chǎn)品的出現(xiàn)、品質(zhì)&有害物質(zhì)要求及顧客和期望的變化，客觀上要求公司的品質(zhì)/有害物質(zhì)管制體系也要不斷的變化以達(dá)到持續(xù)的與客觀環(huán)境變化的情況及顧客要求的變化情況相適應(yīng)。因此品保部認(rèn)為為了適應(yīng)這些客觀條件的變化，目前以下幾點(diǎn)須加強(qiáng)：1.各部門對制程品質(zhì)異常的分析﹑解決及預(yù)防的時效性需加強(qiáng)。2.品質(zhì)對過程產(chǎn)品監(jiān)督及發(fā)現(xiàn)問題的能力需要提升。因此品保部認(rèn)為為了適應(yīng)這些客觀條件的變化，目前有必要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整公司質(zhì)量目標(biāo)值。*其他問題反映：據(jù)以上廠內(nèi)重大品質(zhì)異常顯示，制造部制程不良偏高，希望下半年有所改善。而業(yè)務(wù)部機(jī)種資料修改錯誤率，呈明顯上升趨勢，希望下半年，加強(qiáng)人員的細(xì)心度及執(zhí)行力培訓(xùn)，已避免類似錯誤的再發(fā).2014年實(shí)驗(yàn)室上半年儀器使用率如下：破裂強(qiáng)度機(jī)利用率達(dá)到100%，XRF機(jī)、耐磨試驗(yàn)機(jī)和烘箱利用率上升至80%，紙箱抗壓機(jī)利用率達(dá)到60%；跌落試驗(yàn)機(jī)利用率已由2013年的不足10%上升至20%.以上是品管部對14年上半年度，公司現(xiàn)狀的建議及其他問題的反映。五、本部門資源（人力/物力）適宜性的評估及需求說明紙器品管部目前成員如下：辦公室：品質(zhì)課長1名/品質(zhì)QE課長1名/品質(zhì)QE2名/助理1名共5人；現(xiàn)場：組長1名/進(jìn)料檢驗(yàn)1名/實(shí)驗(yàn)室測試人員2名/巡回檢驗(yàn)3名/最終檢驗(yàn)兼品檢組長2名/品檢3名/出貨檢8名/共25人;職缺：品檢1名；共1名對于品管部的新進(jìn)人員經(jīng)過管理部有關(guān)企業(yè)文化/公司簡介、人事管理規(guī)范說明、質(zhì)量/HSF方針、質(zhì)量/HSF目標(biāo)、消防知識等課程的培訓(xùn)，以及本部門內(nèi)部的一些關(guān)于5S基本管理、相關(guān)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、如何使用相關(guān)儀器等課程的培訓(xùn)，現(xiàn)有的人員基本上能夠適應(yīng)現(xiàn)有的工作崗位。六、2014下半年工作計(jì)劃對實(shí)驗(yàn)